Выбор предоплаченного питания ржд рациона

В последнее время уровень сервиса на поездах РЖД значительно улучшился. Теперь клиентам доступна не только самостоятельно принесённые курица, яйца и огурцы. Пассажиры, которые не желают готовить еду заранее и брать её с собой в поезд, могут воспользоваться услугами предоплаченного питания.

Что такое предоплаченное гарантированное питание

В стоимость билетов на поезда РЖД входит услуга предоплаченного питания. Фактически, это завтрак, обед и ужин, которые оплачиваются ещё на этапе покупки билетов. Оно доступно только в определённых поездах, отмеченных специальной пиктограммой.

Количество предложенных приемов пищи зависит от дальности поездки. Компания предлагает пассажирам насколько типов стандартных завтраков, обедов и ужинов, выбрать которые можно в личном кабинете на официальном сайте перевозчика.

На каких поездах предоставляется предоплаченное питание

РЖД питание доступно клиентам на любых поездах. Его можно заказать заранее или купить уже у проводника. А предоплаченное питание доступно пассажирам «Сапсанов», «Ласточек» и АО ФПК, дочерней компании РЖД, которая выполняет перевозки на дальние расстояния.

Купить билет на поезда компании РЖД можно несколькими способами, в том числе в кассе и на официальном сайте. После приобретения проездного документа пассажир может изменить стандартной тип питания, выбрав блюда по своему усмотрению из предложенного списка. Выбор, к сожалению, небольшой, но можно воспользоваться услугой дополнительного питания.

Что входит в стандартное меню РЖД

Пассажирам поездов дальнего следования предлагают типовые наборы, приготовленные фабриками-кухнями по договору аутсортинга (кейтеринговыми фирмами). Каждый получает рацион в индивидуальной упаковке с указанием даты и срока годности. На официальном сайте РЖД сказано, что клиент может рассчитывать на завтрак, обед и ужин.

Утреннее меню

Завтрак-стандарт положен пассажирам, следующим утренним рейсом. Его подают непосредственно в купе с 7 до 10 утра. В него входит два вида питания:

Вечернее меню

Отправляясь на поезде в вечернее время, путешественник получает стандартный ужин в период с 16 до 21 часа. Питание может быть представлено в нескольких вариантах:

Каждый тип питания также предполагает салат из овощей.

Если длительность поездки превышает 24 часа, клиентам РЖД предлагают обед в период с 11 до 15 часов. В него входят:

Меню в поездах периодически обновляется. Ознакомиться с действующими предложениями можно на официальном сайте РЖД.

Цены на стандартное питание в поездах РЖД

Стоимость стандартного питания входит в цену билета и дополнительная плата не взимается. Дополнительное питание оплачивается отдельно у проводника или при заказе проездного документа.

Как заказать предоплаченное питание при покупке билетов на официальном сайте

Так как изменять меню могут только зарегистрированные пользователи портала РЖД, потребуется пройти процедуру регистрации. Для этого в стандартной форме необходимо указать личные данные:

Чтобы узнать информацию о своем заказе и посмотреть варианты меню, зарегистрированному пользователю достаточно зайти в личный кабинет и выбрать раздел «Мои заказы». Далее необходимо открыть вкладку «Питание» и посмотреть предлагаемое меню.

Компания предлагает на выбор стандартный вариант питания и вегетарианский. Если вы путешествуете с ребенком, то желательно ознакомится с ассортиментом детского меню. Если такую услугу выбрать невозможно, значит в поезде, на который куплены билеты, отсутствует гарантированное предоплаченное питание.

Как заказать предоплаченное питание при покупке билетов в кассе

Если вы собрались купить билет на поезд РЖД в кассе, то при оформлении проездного документа попросите менеджера добавить в чек услугу предоплаченного питания. Стоимость отобразится автоматически, вам останется просто приложить карту к считывающему устройству или отдать деньги за билет наличными.

Нюансы

Изменить предложенное стандартное питание рекомендуют не позднее 72 часов до времени отправления. Исключения составляют поезда «Ласточка» и «Сапсан». Выбор питания для них доступен за 48 часов до отправления. При этом важно проверить корректность заполненных данных, они должны полностью совпадать с теми, что указаны в проездном документа. Место пассажира указывают в трехзначном виде.

Личный опыт питания стандартным меню РЖД

Честно говоря, я в последний раз ездила на поезде, когда индивидуальный рацион только вводили. С вечера в составе, направлявшемся из Москвы в Санкт-Петербург, нам раздали коробочки с фирменным логотипом.

Проводник нам объяснил, что это «завтрак туриста». Поезд отправлялся около полуночи, а в это время уже не раздают ужин. Если кому-то не хватило, он мог обратиться к проводнику и купить дополнительную порцию.

Бонус

Пассажиры, отправляющиеся в путь в день рождения, могут воспользоваться специальным предложением. Скидка в 50% доступна имениннику и трем сопровождающим, при условии единовременного приобретения проездных документов в течение недели до и после праздничной даты.

Как заказать еду в Сапсане эконом

Заказать питание на Сапсане вы можете заранее. Сделать это можно и на сайте, при регистрации заказа, и при покупке билетов в кассе. При покупке через интернет заказать питание можно сразу после выбора и оплаты билета. Запросите статус вашего заказа, и там появится графа о выборе типа питания.

Как сделать заказ еды в Сапсане

Для выбора меню необходимо найти нужный заказ, выбрать команду «Запросить статус билета», затем — «Выбрать тип питания» (ссылка появится, если выбор доступен). Также выбрать рацион питания можно в разделе «Сервис выбора предоплаченного питания», заполнив форму поиска билета для дальнейшего выбора типа питания на сайте.

Можно ли купить еду в Сапсане

Пассажирам поездов «Сапсан«, путешествующим в классе «Эконом+», доступна услуга предварительного выбора меню питания при оформлении билетов. Ранее сервис по предзаказу питания был доступен только пассажирам первого и бизнес-классов поездов «Сапсан».

В чем разница между эконом и эконом Сапсан

В эконом-классе нет Wi-Fi, питание также не включено в стоимость поездки. Эконом-плюс стоит немного дороже (в среднем на 20%), зато в цену билета входит ланч, увеличенное пространство между креслами и розетки у каждого кресла.

Можно ли заказать кофе в Сапсане

В самой средине состава, в вагоне №5, размещается вагон ресторан поезда Сапсан, где вы можете подкрепиться холодными и горячими закусками, а также выпить чашечку чая или кофе.

Чем кормят в Сапсане эконом

В первом классе вы получите прохладительные напитки или пиво, и комплексный обед, как на авиалиниях: с салатом, горячим, и каким-нибудь десертом. Во втором классе будет проводник со столиком на колесиках и бистро, в которых продают те же напитки, закуски и бутерброды.

Как экономить на Сапсане

Как купить дешевый билет на «Сапсан»:

Какие места в Сапсане лучше у стола или нет

В зависимости от направления лучше брать места на теневой стороне, возле столиков. Это будут кресла напротив других людей, но зато по необходимости можно голову положить. Если едете из Москвы в Питер, выбирайте 17, 18 или 19-й вагон.

Сколько стоит чай в Сапсане

Если в ваш билет не включено обслуживание, то крайне рекомендую брать с собой питьевую воду или термос с чаем/кофе — стакан чая от проводника обойдется в 80 рублей.

Где лучше садиться в Сапсане

Наиболее комфортные места для поездки — места в Первом и Бизнес-классе, где предоставлено питание, доступ к мультимедийной системе и расположены удобные кресла с возможностью регулирования угла наклона спинки.

Как заказать еду в поезде

Сделать заказ можно в момент покупки электронного билета на сайте rzd.ru или в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», а также в разделе «Оформление услуг к билетам» к ранее приобретенному проездному документу.

На борту поезда Сапсан есть мультимедийный портал.Для этого нужно лишь:

Где можно поесть в Сапсане

Классического вагона-ресторана в поезде Сапсан нет. Однако в нем предусмотрен Вагон-Бистро, который находится в вагоне №5. Главная особенность вагона-бистро в том, что пассажиры могут купить билет для проезда прямо в этот вагон. При покупке билета таким пассажирам гарантировано питание на сумму 2000 рублей.

Как выбрать питание в поезде

Оставить отзыв (1)

Выбор предоплаченного питания ржд рациона

Питание в РЖД в поездах дальнего следования может быть двух категорий:

1) гарантированное (предзаказанное) питание, входящее в стоимость билета. Соответственно, оно оплачивается одновременно с покупкой билета; 2) во многих поездах есть вагон-ресторан или часть вагона является буфетом. Кроме того, иногда продают еду на передвижных лотках (чай, кофе, печенье, бутерброды и т.п.).

На всякий случай напомню, что бренд «РЖД» означает «Российские Железные Дороги».

Далее пойдет речь только о предзаказанном, гарантированном питании и о том, как его можно выбрать и изменить в личном кабинете «Мои заказы» на сайте РЖД.

Питание оплачивается в момент покупки билета на сайте РЖД, либо в кассе РЖД или у посредников. Другими словами,  предзаказанное питание входит в стоимость билета.

Гарантированное питание изготавливается на специальных фабриках-кухнях и поставляется в поезда РЖД «как есть», то есть, уже готовым и упакованным. Фабрики-кухни работают с РЖД по атусорсингу и не входят в состав РЖД.

При выборе билета на сайте РЖД в личном кабинете «Мои заказы» иногда есть возможность выбрать вагон с услугами, в которые обычно входит и питание. Конечно, вагоны с услугами всегда дороже, чем вагоны без услуг.

Бывает и так, что нет возможности при оплате билета выбирать оплачивать питание или нет. Тогда питание является «навязанной» услугой, которая для некоторых пассажиров является приятной неожиданностью. Кто-то отказывается (хотя оплачено), а другие бывают сильно недовольны тем, что им предлагают.  В конце статьи приведен поезд «Невский экспресс» в качестве положительного примера, где в стоимость билета входит гарантированное питание.

Не все пассажиры знают, что в личном кабинете «Мои заказы» на сайте РЖД в момент покупки билета или позднее (но не менее чем за 72 часа до отправления поезда) можно несколько раз выбирать и менять гарантированное питание.

С 10.12.2017 билеты в поезда РЖД продают за 90 суток (раньше продавали за 60 суток, а еще раньше — за 45 суток), а с 01.04.2019 на некоторые поезда — даже за 120 суток. При таком раскладе можно много раз менять питание.

Далее описываю все очень подробно, ибо, например, для пассажиров с детьми это может быть важным моментом при перемещении в пространстве на поездах дальнего следования.

Выбор питания РЖД при покупке билета на сайте

Питание можно изменить либо сразу после оплаты билета на сайте РЖД, либо позднее в своем личном кабинете. Рассмотрим оба варианта по порядку.

После оплаты билета на сайте РЖД, в стоимость которого входит питание, появляется следующее сообщение:

Выбор предоплаченного питания ржд рациона

Рис. 1. Сообщение о предзаказанном питании в личном кабинете РЖД сразу после оплаты билета

Повторюсь, что менять рацион питания можно не позднее, чем за 72 часа до отправления поезда (за трое суток). Менять можно многократно, если есть желание или необходимость возвращаться к этому вопросу.

Когда остается менее чем 72 часа до отправления поезда, ссылка в строке «Питание» просто становится не активной, не кликабельной, то есть, в личном кабинете РЖД изменить рацион питания будет невозможно.

Таким образом, менять питание в РЖД можно несколько раз: либо сразу при покупке билета,  либо после нее. Главное, это делать за трое суток до отправления поезда.

Где ссылка на питание РЖД сразу после покупки билета?

Выбор предоплаченного питания ржд рациона

Рис. 2. «Мои заказы» на сайте РЖД: ссылка на питание в электронном билете

Возможен выбор типа питания РЖД – что это?

Могу предположить, что «Стандарт» в питании РЖД означает, что предоставляется стандартный набор питания, одинаковый для всех пассажиров.

Кстати, на компьютерном языке стандартный набор каких-либо настроек или возможностей, предоставляемых всем пользователям, называют выбором «по умолчанию». Если нужна более тонкая настройка, отличающаяся от стандартных настроек по умолчанию, то ее нужно поискать в той или иной программе или в своем профиле  и установить ее.

Чтобы в личном кабинете РЖД изменить питание «Стандарт» на другое, кликаем по ссылке «Питание: Завтрак-стандарт» (рис. 2) или может быть ссылка: «Ужин-стандарт».

Появится окно «Выбор типа питания», на котором видно, что по умолчанию всем пассажирам РЖД предлагается вариант «Стандарт»:

Выбор предоплаченного питания ржд рациона

Рис. 3. Выбор типа питания на сайте РЖД

В этом окне сверху указана дата и время, до которого можно выбирать и менять тип питания. Если время уже вышло, то это означает, что будет предоставлено стандартное питание, либо то, которое пассажир выбрал последним (если, конечно, он его выбирал).

Мелким шрифтом, на который мы обычно не обращаем внимания, сообщается, что РЖД имеет право в одностороннем порядке изменять состав блюд.

Как выбрать тип питания в РЖД?

1 на рис. 3 – ставим галочку напротив любого питания, 2 – кликаем по чекбоксу, откроется пояснение, что входит в питание. Так можно просмотреть все имеющиеся варианты. 3 – если питание выбрано, то есть, галочка поставлена напротив подходящего варианта, нажимаем кнопку «Выбрать». 4 на рис. 3 – крестик, чтобы закрыть окно «Выбор типа питания».

Итак, если питание выбрано (1 на рис. 4) и оно отличается от стандартного, жмем «Выбрать» (2 на рис. 4):

Выбор предоплаченного питания ржд рациона

Рис. 4. Чтобы выбрать «Завтрак-Омлет/Сыр», нажимаем кнопку «Выбрать»

Где ссылки на Питание и Возврат билета в личном кабинете РЖД?

Можно изменить питание, а потом передумать и снова изменить тип питания.

Достаточно в личном кабинете РЖД кликнуть по ссылке «Запросить статус билетов» (1 на рис. 5). После этого откроются ссылки:

Напомню, что менять питание можно много раз, если до отправления поезда остается больше 72 часов.

Выбор предоплаченного питания ржд рациона

Рис. 5. Где в личном кабинете РЖД находятся ссылки на «Питание» и «Оформить возврат»

Если до отправления поезда остается менее 72 часов, то при попытке изменить тип питания в личном кабинете на сайте РЖД появится сообщение «Данную операцию выполнять поздно»:

Выбор предоплаченного питания ржд рациона

Рис. 6. Сообщение в личном кабинете РЖД при попытке изменить тип питания, если до отправления поезда менее 72 часов

После того, как дата поездки прошла, информация о питании в личном кабинете РЖД исчезает, но сам электронный билет сохраняется и, соответственно, остается информация о том, что была такая поездка.

Разные поезда РЖД – разные типы питания

Возможно, глядя выше  на рис. 3 и 4, кто-то подумает, что во всех поездах РЖД именно такой выбор типа питания. Это не так. В каждом поезде дальнего следования может быть свой выбор.

Например, билет в Невском экспрессе, курсирующий между Москвой и Санкт-Петербургом, в декабре 2016 г. был по цене такой же, что и в Сапсане. Но в Невском экспрессе в стоимость билета входит еще гарантированное питание. Как видно на рис. 7 ниже, в поезде «Невский экспресс» более скромный выбор типа питания:

Выбор предоплаченного питания ржд рациона

Рис. 7. Варианты питания в поезде «Невский экспресс»

Из собственного опыта, сколько бы раз я не заказывала себе вегетарианское меню. официант предлагал выбрать исключительно рыбу или мясо. Причина отказа — нет в наличии, все кончилось. Так что к различным экзотическим видам меню при заказе билета нужно относиться с философским спокойствием. Деньги за предоплаченное питание не вернут, но покормят тем, что есть.

Надеюсь, что изложенная выше информация про выбор питания РЖД была для Вас полезной.

Как отказаться от питания при оплате билета?

К сожалению, от питания, которое входит в стоимость билета, нелья отказаться. На сайте РЖД нет такой кнопки, чтобы отказаться от питания.

Однако можно отказаться от покупки билета в тот вагон или в тот поезд, где билеты продаются с питанием. С другой стороны, в РЖД есть такие поезда, где нет возможности отказаться от питания.

Я НЕ работаю в РЖД. Моя информация носит справочный характер.

Телефоны РЖД: 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) +7 (499) 605-20-00 (по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи).

О меню вагона-бистро

Выбор предоплаченного питания ржд рациона

Меню вагона-бистро, которое можно спросить у проводника.

В поезде может быть вагон-ресторан или бистро. Можно сходить туда лично. Либо можно сказать проводнику и, вероятно, официант из вагона-бистро принесет заказанную еду.

Выбор предоплаченного питания ржд рациона

Меню в поезде на русском и на английском языках.

2. Как получить билет РЖД за бонусы

3. Как узнать расписание, стоимость, наличие мест на поезда РЖД

4. Что такое WiFi в поездах РЖД и как подключиться

Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик

Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!

Ещё недавно, пакуя багаж, будущие пассажиры вынуждены были собирать отдельную сумку с продуктами. О завтраке, обеде и ужине каждому приходилось заботиться самостоятельно. На общий стол в плацкарте, купе и СВ выкладывался стандартный набор: курица, яйца, пирожки и колбаса. Но времена меняются — меняется и РЖД. Теперь пассажир может выбирать, что ему удобнее: закупать еду заранее самостоятельно, питаться в вагоне-ресторане, выбрать товары, предлагаемые проводниками, или же купить билет с включенным в его стоимость питанием. Поездка с гарантированной едой возможна в вагонах:

Гарантированный завтрак или ужин получают пассажиры, решившие следовать в пассажирских составах класса 2Т.

В фирменных поездах каждому пассажиру в обязательном порядке выдается коробочка с набором продуктов. В так называемый сухой паёк могут входить: питьевая вода, сыр, йогурт, соль, перец, сахар, печенье, шоколад, пакетированные чай и кофе. Варианты заполнения коробочек разные. По отзывам пассажиров, иногда в них тех же чая, кофе или сахара и не хватает.

Билет с предоплаченным питанием

Такой билет можно приобрести в кассе как на вокзале, так и онлайн. Кроме того, заказать эту услугу можно и у проводника, уже в пути. Продукция предоставляется компаниями, сотрудничающими с РЖД на основе аутсорсинга. Еда упаковывается на этих предприятиях, и в поезда поступает уже готовой к употреблению. Специальная тара призвана сохранить её в свежем и недеформированном виде.

Время подачи соответствует общепринятым стандартам. Так, завтрак положен с 7.00 до 10.00, обед — с 11.00 до 15.00, а ужин — с 16.00 до 21.00. Вместе с упакованной едой, пассажир получает питьевую воду, салфетки и необходимые столовые приборы и посуду. В вагонах бизнес-класса используется фаянсовая посуда, а в вагонах более низкой комфортности выдают пластиковую посуду и пенопластовые боксы.

Обеды предоставляются в случае, если пассажир находится в пути более суток. В ночных поездах, выезжающих вечером и прибывающих рано утром, предлагают либо ужин, либо завтрак.

В меню всегда содержатся два вида блюд, которые выбираются по желанию.

На завтрак полагаются молочная каша (овсяная или рисовая с сухофруктами) или омлет с овощами и мясная нарезка. Хлеб (ржаной и пшеничный), напитки (чай, кофе) и сливки предлагаются в обоих вариантах.

На обед в первый набор входят суп-лапша куриная, тушёное мясо с гарниром из овощей, капустный салат и отварной рис. Во второй вариант включены куриные щи со сметаной, капустный салат, куриная поджарка и отварные макароны. На десерт в обоих случаях выдается из кондитерское изделие, чай или кофе.

Стандартный ужин в купе предполагает следующий выбор. В первый вид меню входят морковно-яблочный салат со сметаной, тушёное куриное филе и гречневая каша. Во второй — капустно-огуречный салат и картофельное пюре с сосиской. Сладкое изделие, чай или кофе положены в обоих случаях.

В вагонах бизнес-класса пассажирам дополнительно предоставляется на выбор шесть видов алкогольных и безалкогольных напитков, а также несколько вариантов десертов.

Пассажир всегда имеет право изменить тип питания. Это можно сделать в любое время, но не позднее, чем за 3 дня до отбытия поезда. РЖД также может изменить меню, при этом заранее извещать об этом пассажиров работники РЖД не обязаны.

Вместе с тем, если для вашего типа вагона гарантированное питание не предусмотрено, вы можете заказать дополнительное.

Как видно, не стоит ждать в поездах блюд из мишленовских ресторанов — только обычное диетическое питание, которое подойдет для любой категории граждан. Согласно отзывам пассажиров, есть поезда, где еда весьма достойная. Однако, увы, подобных направлений не так много. В защиту РЖД стоит отметить, что содержимое коробочек с завтраками на маршруте Москва — Санкт-Петербург вполне приемлемое, протестировано на собственном опыте. Кроме того, этот опыт обернулся замечательным знакомством с китайскими бабушками, который показал культурные различия стран.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *