Регион в ржд бонус что указывать

Согласно правилам программы РЖД Бонус за совершенные поездки участники имеют возможность получить бонусные баллы. Программой лояльности не предусмотрено автоматическое пополнения бонусного счета, поэтому все данные вносятся вручную через Личный кабинет на сайте https://rzd-bonus.ru

Регион в ржд бонус что указывать

Чтобы зачесть ретро-поездку должны выполняться следующие 3 условия:

О возможностях программы мы уже писали, но использовать ее можно не только персонально, но и всей семьей.

Я зарегистрировалась в программе несколько лет назад: ездила поездом в год — из Белгорода в Москву и на краснодарские курорты. Но за это время накопила всего 5824 балла.

Баллы не равны рублям — это внутренняя валюта системы Для сравнения: в купе из Белгорода, где я живу, до Москвы можно доехать А в баллах это будет 7000.

Но зато мы вчетвером с сыном, мамой и братом каждый год ездим к морю: из Белгорода в Сочи, Анапу или в города Абхазии. Сын обожает поезда, а мы — бюджетный отдых, поэтому авиаперелет даже не рассматриваем.

Раньше мы не копили бонусы, потому что казалось слишком сложным заводить всем отдельные счета, регистрировать билеты, а потом переводить баллы со счета на счет. Причем «перевести со счета на счет» — это не просто кликнуть мышкой: чтобы собрать в одном месте баллы нескольких участников бонусной программы, требуется распечатать заявление, заполнить его вручную, отсканировать и отправить в форме обратной связи. И повторить все это для каждого члена семьи.

Но «РЖД-бонус» упростил процедуру — предусмотрел для таких случаев семейную бонусную программу. О ней эта статья.

Наши читатели меньше тратят в отпуске

За совершенную поездку на поезде РЖД (Российские железные дороги) можно начислить баллы в РЖД Бонус. Их потом можно использовать для того, чтобы полностью оплатить билет на поезд с помощью бонусов. То есть поездка будет оплачена бонусами, а не деньгами.

Регион в ржд бонус что указывать

3. Как можно начислить баллы через обращение в РЖД Бонус 4. Форма РЖД Бонуса для зачисления баллов и ее заполнение

5. Если форма отправлена, ответ придет на электронную почту 6. Помощь РЖД Бонус

Не допускается частичная оплата билета с использованием бонусов. По этой причине при редких поездках на поезде (1-2 раза в год) с дешевыми билетами можно копить баллы очень долго. При этом нет гарантии, что в итоге баллы не «сгорят», так как воспользоваться ими уже будет невозможно, если по бонусам «нет движения» более 2-х лет подряд.

Ну, а если ездить много и часто, то бонусы накапливаются довольно быстро, даже при поездках в дешевом плацкарте. И вот тогда с их помощью можно покупать премиальные билеты практически «бесплатно».

Что нужно знать про начисление баллов РЖД Бонус

С зачислением баллов за совершенную поездку не все так просто, как нам, пассажирам, того хотелось бы. Зачислить баллы можно одним из двух способов:

К сожалению, может быть получен отказ в зачислении баллов. Обычно в этом случае сообщается причина отказа. Одной из таких причин могут быть ограничения по времени поездки. Ниже приведены два таких ограничения:

1 За какой период можно зачесть поездки? Начислить баллы в РЖД Бонус можно не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после даты начала поездки.

2 Можно ли учесть поездки, совершённые до регистрации в РЖД Бонус? Да, но только для поездок, совершённых не ранее, чем за 30 дней до даты регистрации в Программе РЖД Бонус.

Зачислить баллы РЖД Бонус можно самостоятельно

При самостоятельном зачислении обработка и, соответственно, зачисление баллов происходит быстрее.

Надо пройти регистрацию на сайте РЖД Бонус – не путайте его с сайтом РЖД, на котором можно купить билеты. После этого можно попробовать самому зачесть баллы за поездку, подробнее:

Как за купленный на поезд билет самостоятельно зачислить баллы РЖД Бонус

Начислить баллы можно через обращение в РЖД Бонус

Если самостоятельно не получается зачислить баллы за совершенную поездку, тогда можно обратиться к сотруднику РЖД. Для этого надо проделать 3 (три) шага:

1) Если билет был куплен на сайте РЖД, то нужно его распечатать на принтере. Найти свой билет можно в личном кабинете «Мои заказы» на сайте РЖД, вкладка «Архивные поездки».

2) Распечатанный билет надо отсканировать.

В итоге требуется получить файл, который должен соответствовать двум условиям:  формат .png, .jpeg, .jpg и размером не более 1 мб. Это требование сайта РЖД Бонус, иначе файл не будет принят к обработке.

3) Следует заполнить форму.

Форма РЖД Бонуса для зачисления баллов

Откроется форма для обращения на сайт РЖД Бонус, если перейти по ссылке:

Форма, которая откроется после перехода по указанной выше ссылке, имеет следующий вид:

Регион в ржд бонус что указывать

Рис. 1 (кликните для увеличения). Форма для обращения в РЖД Бонус

Как видно, на рис. 1 все поля отмечены красной звездочкой. Это означает, что они являются обязательными для заполнения. Тем не менее, если есть файл с отсканированным билетом, то заполнить форму не составит большого труда.

Как заполнить форму РЖД Бонуса

Следует заполнить следующие поля:

«Ваше имя» (цифра 1 на рис. 1) – вводим имя, как указано в билете;

«Электронная почта» – Когда мне понадобилось обратиться в техподдержку РЖД-бонуса, я указала тот e-mail, который я вводила для регистрации в РЖД Бонус. Эту информацию можно найти в своем профиле на сайте РЖД Бонус;

«Контактный телефон» – когда мне понадобилось обратиться в техподдержку РЖД-бонуса, я ввела тот номер, который указан в профиле на сайте РЖД Бонус. Цифра 8 уже есть, поэтому вводим номер без нее, например, 916 123 45 67;

«Категория вопроса» (2 на рис. 1) – кликаем по маленькому черному треугольничку в этом поле. Откроется меню, где выбираем вариант «Проблемы с регистрацией или активацией»;

«Прикрепить файл» (3 на рис. 1) – щелкаем по голубой кнопке «Выбрать». Появится окно «Открытие». Ищем там (а фактически, ищем на своем компьютере, в одной из папок, куда был помещен скан билета) файл с отсканированным билетом и нажимаем на кнопку «Открыть».  После этого в форме должна появиться строчка о том, что файл прикреплен;

«Вопрос» (4 на рис. 1) – подробно пишем о том, что просим зачислить баллы за такую-то поездку. Можно указать, что самостоятельно это сделать не получилось по такой-то причине. Например,  была поездка по заграничному паспорту. А в этом случае при покупке билета система РЖД не предоставляет возможность указать номер бонусной карты;

«Введите данные с картинки справа» (5 на рис. 1) – здесь надо быть внимательным, ведь ошибочно введенные данные для системы означают, что вы не человек, обратившийся в техподдержку РЖД-бонус, а робот или автоматическая программа. Если цифры неразборчивы, можно щелкнуть по ссылке «Показать другую картинку». В случае, когда цифры указаны неверно, форма не будет отправлена. Придется снова заполнять форму и вводить всю информацию заново.

Когда все поля заполнены и прикреплен файл с отсканированным билетом, внимательно проверяем еще раз всю введенную информацию и жмем на голубую кнопку «Отправить» (рис. 5).

Форма отправлена, ждите ответ на электронную почту

Вы можете получить четыре письма на свое обращение, если в форме (рис. 1) укажите ту же  электронную почту, которая указана в вашем профиле на сайте РЖД Бонус. Если будет введена другая почта, тогда придет только два письма, а именно: первое и четвертое из тех, что указаны ниже.

Письмо от РЖД Бонус может попасть в Спам, поэтому следует иногда проверять эту папку в ожидании ответа.

Первое автоматическое письмо с сайта РЖД Бонус

В ответ на отправку моего личного обращения в РЖД Бонус на электронную почту мне на следующий день пришло автоматическое сообщение с заголовком «Форма обратной связи. Обращение №85ХХХХ». Там сообщалось:

Второе автоматическое письмо

Примерно через две недели на электронную почту пришло еще одно автоматическое ответное письмо. Оно придет только в том случае, если в форме (рис. 1) была указана та же электронная почта, которая указана в профиле на сайте РЖД Бонус. Письмо было с заголовком «Ретро поездка в стадии обработки в Call-центре» и там сообщалось:

Третье авто письмо

Буквально через минуту после указанного выше письма на электронную почту пришло следующее автоматическое сообщение с заголовком «Начисление баллов за ретро поездку».

В письме была табличка (рис. 2) с полной информацией, за какую поездку и сколько баллов начислили:

Регион в ржд бонус что указывать

Рис. 2. Ответ РЖД Бонус о начислении баллов

Четвертое письмо от живого человека

Последнее, четвертое письмо, которое я получила, прислала сотрудница РЖД. Самое приятное – это было, наконец, после многих дней совершенно ненапрасного ожидания получить ответ по электронной почте от «живого человека», сотрудника РЖД Бонус, благодаря действиям которого была, собственно говоря, и «восстановлена справедливость».

Как результат: РЖД Бонус начислил мне бонусы за ранее совершенную поездку. Чего я не смогла, к сожалению, сделать самостоятельно. Вот этот ответ, привожу его почти полностью:

Здравствуйте, Фамилия Имя Отчество! Отвечаем на Ваше обращение номер 85ХХХХ от ХХ.ХХ.2019.

Повторю, что все указанных выше четыре письма Вы получите в том случае, если в форме (рис. 1) будет указан тот же адрес электронной почты, который находится в вашем профиле на сайте РЖД Бонус. Если же указать другой адрес, то по этому адресу Вы получите только первое и последнее, четвертое письмо от сотрудника РЖД.

Помощь РЖД Бонус

Ответы на часто встречающиеся вопросы по начислению баллов и другую информацию можно найти здесь:

Помощь РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/help.html

1. Продажа билетов РЖД за 90 суток или когда покупать билет на поезд

2. Если забыли вещи в поезде РЖД, поможет онлайн поиск

3. Билеты РЖД приходят на электронную почту

4. Что такое невозвратные билеты РЖД и как их купить

5. Сайт по продаже билетов по низким ценам – мошенники в интернете

Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик

Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!

В РЖД действует привлекательная бонусная программа, позволяющая копить баллы РЖД Бонус. Потом их можно использовать для полной или частичной оплаты железнодорожных билетов. В поездах все чаще встречаются пассажиры, которые едут не за деньги, а за накопленные баллы РЖД Бонус.

Зачем копить баллы РЖД Бонус

Для чего могут пригодиться баллы РЖД Бонус? В некий чудесный момент, когда наберется достаточное количество балов, можно будет совершить поездку на поезде бесплатно или со скидкой.

Если накопить достаточное количество баллов, то при покупке очередного билета можно оплатить билет баллами, а НЕ деньгами, то есть, сделать поездку на поезде бесплатной.

Можно быстрее накопить баллы, если воспользоваться семейной программой РЖД-Бонус, о которой подробнее можно узнать ниже.

Как получить номер счета РЖД Бонус

Регистрация в РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/registration/

Разъяснения, как пройти регистрацию в РЖД Бонус и восстановить пароль:

О начислении баллов на официальном сайте РЖД  сообщается:

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» и «Аллегро» из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на приобретение проездных документов/билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.

Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки. Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.

Для получения или зачисления баллов достаточно указать номер счёта «РЖД Бонус». Его нужно будет указывать при покупке билетов на сайте РЖД.

Как копить баллы РЖД Бонус

Проще всего начислить баллы на РЖД Бонус сразу при оформлении и покупке билета на сайте РЖД. Для этого просто при оформлении билета на сайте РЖД при вводе своих данных, нужно указать номер карты РЖД Бонус.

Через несколько дней после того, как состоится поездка, бонусы РЖД будут начислены автоматически, ничего делать не надо. На электронную почту обычно приходит письмо с сообщением об автоматическом начислении баллов. При желании можно также проверять статистику в кабинете РЖД бонус, чтобы убедиться в начислении бонусных баллов.

Но не всегда это получается сделать так просто. В жизни бывают разные ситуации. Как быть, если:

В этих вариантах при покупке билета не была указана карта РЖД Бонуса. Но отказываться от начисления баллов РЖД нет желания. У некоторых пассажиров, например, которые много перемещаются в поездах по служебной или иной необходимости, даже появляется спортивный азарт по получению бонусных баллов.

В таких случаях, когда номер карты РЖД Бонус не был указан при покупке билета, бонусы можно начислить «задним числом», то есть, уже после того, как куплен билет и после того, как состоялась поездка.

Как зачесть совершенную поездку

Переходим по ссылке ниже:

Зачесть поездку на РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/cabinet/

Заходим в личный кабинет на сайте РЖД Бонус. Для этого нужно ввести номер счета и пароль. После удачной авторизации увидим приветствие в правом углу. В моем случае оно выглядит так:  «Здравствуйте, Надежда!» (цифра 1 на рис. 1).

Теперь открываем вкладку «Зачесть поездку» (цифра 2 на рис. 1). Будет предложена форма для заполнения сведений о совершенной поездке:

Регион в ржд бонус что указывать

Рис. 1 (Клик для увеличения). Форма для автоматического зачисления баллов РЖД Бонус по совершенной поездке.

На рис. 1 те поля, которые обязательны для заполнения, отмечены звездочкой. Это три поля: номер билета, тип документа и номер документа.

Цифра 3 на рис. 1 – «ФИО» Фамилию и имя нужно указать так, как они были указаны в билете. Отчество, если оно есть и было в билете, то в форме оно тоже должно быть указано.

Эти данные берутся из вкладки «Профиль» — на рис. 1 она находится сразу под заголовком «Личный кабинет». Сначала надо откорректировать свой профиль, в котором корректно указать свои данные. И потом ФИО автоматически, из профиля будет вставлено в поле «ФИО».

Если ФИО в билете указаны кириллицей, то в форме должно быть тоже кириллицей. Если фамилия, имя были указаны латиницей, то в форме выбираем именно этот вариант. Это возможно только, если оба варианта есть в профиле.

В личном кабинете, вкладка «Профиль» можно указать свою фамилию в двух вариантах:

Номер билета, номер поезда, «Откуда» и «Куда» для зачисления поездки

Цифра 4 на рис. 1 – «Номер билета» (обязательно). Как узнать номер билета, смотрите ЗДЕСЬ. Там нужно открыть инструкцию «Как узнать номер билета».

Цифра 5 на рис. 1 – «Номер поезда» Вводим точно так, как указано в билете. Вместе с буквами, которые стоят рядом с цифрами, например, это может быть 052ЙА, несмотря на некую абсурдность этих букв возле цифр.

6 на рис. 1 – «Откуда» Вводим первые буквы названия пункта отправления поезда. При этом появится выпадающее меню. В этом меню надо выбрать именно такое название, как указано в билете.

Надо иметь в виду, что у одного и того же пункта в РЖД может быть несколько разных названий.  С точки зрения РЖД – это разные станции, например, Пенза 1 и Пенза 2. Да и по факту это разные вокзалы в одном городе. Поэтому  надо выбирать и указывать точно так, как написано в билете.

7 на рис. 1 – «Куда» Так же, как в случае с «Откуда», вводим первые буквы и ищем в выпадающем меню пункт прибытия. Указываем его точно таким, как это записано в билете.

Дата поездки, тип и номер поездки, чтобы зачесть поездку

Цифра 8 на рис. 1 – «Дата поездки» Дату поездки можно ввести вручную, например, в виде 10.01.2020. Лучше выбрать, кликнув по значку календарика (обведен в красную рамку). Этот вариант предпочтительный, потому что там уже учтены ограничения, указанные ниже.

Пояснение РЖД по дате поездки:

«Начисление балов может быть выполнено только при соблюдении условий: 1. С даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе) прошло более 30 и менее 120 дней; 2. Поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе».

9 на рис. 1 – «Тип документа» (обязательно). Выбираем документ, кликнув по маленькому треугольнику (на рис. 1 обведен в красную рамку). Можно выбрать:

Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.

Цифра 10 на рис. 1 – «Номер документа» (обязательно). Вводим подряд все цифры, например, цифры серии и номера паспорта, без пробелов и без знака № (номер). Например, 4001234567.

Цифра 11 на рис. 1 – «Отправить» Проверяем правильность заполненной формы на предмет наличия ошибок. Если по нашему мнению, ошибок нет, кликаем «Отправить».

Зачисление баллов, возможность отказа

Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В личном кабинете есть вкладка «Мои поездки». Там есть вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку.

Возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам. Тогда у Вас появится сообщение об этом.

Регион в ржд бонус что указывать

Рис. 2. Детализация операций по счету, где можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус начислено за каждую поездку.

Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Там надо либо задать подходящие даты, либо вообще не указывать никакие даты.

Пример отказа в начислении баллов.

В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.

Не получилось начислить баллы?

Выше я рассмотрела, как можно самостоятельно зарегистрировать баллы. Но не всегда это получается.

Если сроки начисления от 30 до 120 дней баллов соблюдены, то можно обратиться в поддержку РЖД Бонуса. Подробно эту возможность описала здесь:

Как начислить баллы, обратившись в РЖД Бонус

Как узнать, сколько баллов всего начислено?

В личном кабинете на сайте РЖД Бонуса сначала следует авторизоваться. Тогда в правом верхнем углу всегда будет сообщение «У Вас ххх баллов» (цифра 2 на рис. 2).

Выход из РЖД Бонус происходит по ссылке «Выйти» (цифра 3 на рис. 1).

Можно ли оформить билет за бонусы на другого человека?

с 21.05.2019 г. возобновлена процедура оформления премиального билета на третье лицо.

Теперь Вы сможете сразу со своего бонусного счета оформлять премиальные билеты как на свое имя (количество оформляемых билетов не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) билетов в течение календарного года.

Семейная программа РЖД Бонус

Можно копить баллы всей семьей, причем все баллы будут накапливаться на персональном счете главы семьи.

Что нужно сделать:

О начислении бонусов, если билет покупает организация

Баллы начисляются на тот аккаунт, который был зарегистрирован в программе РЖД бонус. Если ваша организация зарегистрирована в этой программе, возможна, она получает эти баллы. Точный ответ есть в  организации, она является юридическим лицом. Я имею опыт в программе РЖД Бонус как физическое лицо, но я не знаю всех нюансов для юридических лиц.

Для физических лиц баллы начисляются тем, кто оплачивает билеты при условии, что Вы покупаете билет на самого себя. Проще говоря, я купила себе билет, оплатила его, потом я получила баллы РЖД за эту поездку.

Но тогда для получения баллов сотрудник должен сам оплачивать приобретаемые билеты. А организация должна сотруднику оплатить его расходы на покупку билетов после предъявления отчета о командировке.

Некоторые организации оплачивают своим сотрудникам билеты для командировок, а некоторые приобретают билеты только сами. Это необходимо уточнить в бухгалтерии своей организации, прежде чем приобретать билеты за свой счет.

Есть проблема! Куда обращаться?

Есть форма, которую надо заполнить, чтобы связаться с сотрудниками РЖД:

Обратная связь РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/feedback.html

Можно также задать вопрос ниже в комментариях.

Статья впервые опубликована 16 апреля 2017 г. Последнее обновление 10 ноября 2022 г.

Также по теме:

1. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

2. Возврат электронного билета РЖД

3. Сайт по продаже билетов по низким ценам — мошенники в интернете

4. Приобрести билет по РЖД Бонусу не получится, если пароль заковыристый

Если член семьи накопил баллы до того, как стал участником семейного счета, то автоматически эти баллы в котел не попадут — придется отправить заявление на сайте РЖД.

Чтобы не совершать лишних действий, лучше сначала открыть семейный счет, а уже потом вносить данные о прошедших поездках — РЖД называет их «архивными». Со дня отправления поезда должно пройти минимум 30, но не более 120 дней. Чтобы зачесть недавние поездки, придется подождать, пока пройдет 30 дней и они станут «архивными». А поездки старше 120 дней просто «сгорят» — к сожалению, баллы за них уже не получить.

Объясню на примере. Весной я зарегистрировала персональные счета для сына, мамы и брата. В июне мы вместе ездили в отпуск, но к семейной программе подключились только в августе. я  в июне зарегистрировала билеты в системе, то родные только свои баллы на персональные счета. Но я дождалась августа, когда РЖД подтвердило нам создание семейного счета, и после этого внесла все поездки за последние 120 дней. Все баллы автоматически аккумулировались на счете главы семьи — то есть на моем.

Баллы за архивные поездки попадают на семейный счет так: нужно отдельно в личном кабинете каждого члена семьи вносить данные прошлых поездок. Для этого приходится переключаться между аккаунтами — это не очень удобно. Зато баллы автоматически попадут на семейный счет, а не на личный.

После подключения к семейной программе я зачла 10 билетов за прошлые поездки родственников: по два билета сына, мамы и брата на море и еще четыре билета сына из нашей с ним поездки в Нижний Новгород с пересадкой в Москве. Так мы получили 3340 баллов.

На персональном счете за  две поездки на море и с сыном в Нижний Новгород я накопила всего 2521 балл. Переносить их вручную на семейный счет не пришлось, потому что я зарегистрирована в системе как глава семьи. Но если вдруг я решу закрыть семейный счет, то каждый останется при своем — баллы вернутся на счета сына, брата и мамы, а у меня останется только то, что я накопила за личные поездки.

В системе баллы делятся на квалификационные и премиальные. Квалификационные — те, что пользователь получил за поездки. Премиальные баллы начисляют за приобретенные услуги — например, за участие в опросе о качестве работы или за подключение друзей к программе лояльности

Баллы семейной программы считаются премиальными. Причина в том, что квалификационные баллы позволяют получить «золотой» статус. Он персональный, поэтому его присваивают только за личные поездки. Золотой статус дадут тем, кто за год накопил 35 000 квалификационных баллов или 50 раз съездил в купе или СВ. Он позволяет копить больше баллов — не 30, а 50% от стоимости каждого билета. К  система дополнительно дарит 500 баллов за переход на новый уровень лояльности, разрешает покупать премиальные билеты без ограничений даже в периоды повышенного спроса и бесплатно проходить в залы повышенной комфортности.

А вот на премиальные баллы можно купить билет — тоже премиальный — себе или любому родственнику.

Если бы мы узнали о семейном счете раньше и завели его в 2018 году, то  учесть билеты в Абхазию, которые обошлись нам в 23 тысячи рублей. За эту поездку смогли получить 7052 балла.

За 4 месяца мы накопили 5861 балл

Белгород — Москва — Нижний Новгород

Квалификационные баллы я сама заработала в программе лояльности. Премиальные баллы — сумма, накопленная всеми членами семьи

За поездку из Анапы до станции Россошь я получила 623 балла

Когда выгодно брать бонусный билет

Я вывела такую закономерность: бонусный билет лучше брать взрослому человеку, который едет далеко на нижней полке в купе. Сейчас объясню, почему так.

Для ребенка РЖД делает скидку 65%, а в бонусной программе цена стандартная для всех. Спишут одинаковое количество бонусов что за взрослого, что за ребенка. Выгоднее покупать детский билет, чем оформлять его бесплатно за бонусы.

Обычно бонусный билет я оформляю на нижнее место в купе. Для этого в диапазоне мест ввожу только одно свободное место, например с первого по первое или с девятого по девятое, и получаю премиальный билет на конкретное место. Если покупать билеты обычным способом, то за нижние места вы заплатите больше. А в бонусной системе стоимость в баллах одинакова.

За бонусы можно купить место в купе, а плацкартные места на бонусы не обменяют. Если ехать недолго, то можно и потерпеть в плацкарте, но сохранить бонусы для будущей поездки.

К примеру, из Белгорода в Абхазию поезд идет больше суток, а в Москву — всего семь часов. мы захотели поехать в Москву в купе, то это накладно. Даже если удастся получить бесплатно одно нижнее место, а второе купить для ребенка со скидкой 65%, то поездка обойдется нам в 4792 . В сидячем вагоне вчетвером мы можем добраться за 3561 , к  сохраним 7000 баллов.

Купить плацкартные билеты за бонусы нельзя. При выборе поезда в бонусной программе они даже не отображаются, а калькулятор премиальных баллов выдает ошибку

Детский билет на нижнее место я купила со скидкой 65%, то есть на 1675 рублей дешевле. Второй нижний — за бонусы, на нем я сэкономила 2578 рублей. А два верхних — за полную стоимость. Итого мы сэкономили 4253 рубля

За билеты от Белгорода до Москвы в купе придется отдать 7000 баллов и 4792 рубля

Один детский и три взрослых сидячих билета в том же поезде обойдутся в 3561 рубль

Запомнить

Регион в ржд бонус что указывать

Когда разобрались с вопросом наличия данных билета, выполняем следующие действия:

Регион в ржд бонус что указывать

Внесите данные в специальную форму на сайте и нажмите «Отправить»

Важно! Если вы приобретали билет не на паспорт, а на иной документ, удостоверяющий личность, при заполнении формы в графе «Номер документа» следует указывать ваши паспортные данные. Затем через форму обратной связи сообщите об этом для зачисления поездки.

Ввести дату поездки, не подходящую под условия, не получится-она будет неактивна. С помощью данной функции можно отследить, когда стоит заняться добавлением бонусов на счет.

Начисление баллов произойдет по истечении 30 дней, однако в «Истории начисления/списания баллов» сразу будет отображаться информация о зачисленных бонусах.

Регион в ржд бонус что указывать

Бонусные баллы отображаются в истории поездок

Как открыть семейный счет

Чтобы создать семейный бонусный счет, нужно сначала завести персональные счета всем родственникам — то есть создать профили в программе А потом уже можно будет объединить их в семейный счет.

При регистрации на сайте всем участникам требуется отправить скан документа, например паспорта. Еще нужно указать номер телефона и электронную почту — даже младенцам и пенсионерам. Маме и моему четырехлетнему сыну я оформила почту заранее.

В большинстве случаев родство достаточно подтвердить свидетельством о рождении и свидетельством о заключении брака. Главой нашей семьи в системе стала я. Подключала к семейному счету сына, маму и брата, поэтому мне понадобилось три свидетельства о рождении: моего сына, мое и брата. Мамины документы не понадобились — данные ее паспорта уже были в системе.

Оператор должен ответить в течение 15 дней, но я получила письмо уже на следующий день: «Мы создали для вас семейный счет. Вашему аккаунту присвоен статус „Глава семьи“. Все баллы за поездки членов семьи будут аккумулироваться на счете главы семьи».

Все документы, которые понадобились для открытия семейного счета

Регион в ржд бонус что указывать

Регион в ржд бонус что указывать

Как использовать баллы

Накопив определенное количество баллов, можно получить бесплатный билет. Но выбрать конкретное место в поезде нельзя — только указать диапазон мест. Дальше система сама выберет из них одно свободное. Когда путешествуешь один, это не проблема. Сложности начинаются, если едешь с семьей и хочется выкупить целое купе или сидячие места рядом.

Приходится сначала выбирать место по премиальному билету, а потом уже выкупать места рядом. Для этого мы хитрили — указывали в диапазоне всего одно место. Делать так не запрещается, потому что диапазон может быть любым, от одного места до целого вагона. Но если вдруг выбранное место окажется занято, придется вводить новый диапазон снова и снова. Главное, все сделать быстро, чтобы тот, кто в  время покупает билеты, не успел «подселиться» в ваше купе. Поэтому поездку лучше планировать заранее, когда свободных мест еще много.

Вместе с моими персональными баллами мы накопили 9164 балла: я накопила 5824, из них 2521 балл — в этом году. Плюс 3340 семейных баллов.

Мы посчитали, что этих баллов достаточно для покупки билета — ехать планировали из Москвы в Нижний Новгород на «Ласточке». Решили выкупить четыре соседних кресла, чтобы никому не мешать с ребенком. На сайте РЖД остановились на седьмом вагоне, местах с  по . Этот диапазон я указала при выборе премиального билета. Система выбрала  — билет стоил 4000 баллов, еще 5164 у нас осталось на будущие поездки. Затем купили остальные три билета.

Наличие свободных мест проверили на сайте РЖД

Затем ввели в диапазон места с 61-го по 64-е и получили нужный билет

Как устроена семейная программа РЖД

Семейная программа позволяет объединить до девяти персональных счетов членов семьи. Правда, сначала предстоит доказать, что эти люди родственники. Придется предоставить копии свидетельства о рождении или браке, а также другие подтверждающие родство документы. Все баллы будут аккумулироваться на счете «главы семьи». Главой семьи может быть кто угодно.

Простыми словами, семейная программа — это общий котел для бонусов. Каждый член семьи приносит туда немного, но держит этот котел один человек — глава семьи. и решает, кому купить билет, когда наберется достаточное количество баллов.

При этом личные баллы, которые члены семьи накопили до объединения в семейный счет, остаются при них. Перевести их на семейный счет можно только вручную — распечатать, заполнить и отсканировать заявление на перевод, а затем отправить его в службу поддержки.

В семейный счет можно включить, например, мужей и жен — даже бывших, родителей и усыновителей, детей и внуков, бабушек и дедушек, опекунов и попечителей, приемных родителей и детей, а также родных братьев и сестер — всех, кого называет родственниками семейный кодекс.

По моему опыту, есть смысл включать в число родственников в системе только тех, кто иногда ездит поездами. Даже редкие поездки помогут накопить баллы. Нужно добавить в семейную программу и тех, кому вы планируете приобретать бесплатные бонусные билеты. Например, если муж часто ездит в командировки, но иногда хочет брать с собой жену — нужно добавить супругу в программу, чтобы получить для нее бонусный билет.

Так выглядит профиль моего сына после регистрации. 500 баллов на счете приветственные, использовать их в семейной программе нельзя

Так выглядит профиль мамы

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *