Пользователи портала госуслуг могут получить возможность покупать ж/д-билеты без авторизации на сайте РЖД

Техподдержка

ОАО “РЖД” (Российские железные дороги) – российская государственная компания, монополист и крупнейший перевозчик в сети железных дорог. В РЖД работает самое большое количество работников в России. Как позвонить в РЖДГорячая линия РЖД, бесплатный телефон по всей России:  8 (800) 775-00-00Вы можете позвонить на горячую линию РЖД по всем возникающим вопросам, связанным с движением поездов, наличием билетов, с жалобами и предложениями. Телефон службы поддержки клиентов (международный): +7 (499) 605-20-00Прочие контакты:

• Служба поддержки грузовых перевозок: 8 (800) 755-00-00 или + 7 (499) 605-0605
• Факс РЖД +7 (499) 262-90-95
• Справочная по служебным телефонам работников ОАО “РЖД”: +7 (499) 262-99-01

РЖД в социальных сетях:Написать на почту техподдержки

Для входа на портал нужен:

• Пароль (дают временный на 72 часа) потом надо свой придумать (ввести и не забыть);
• Адрес электронной почты;
• СНИЛС.

В личном кабинете работники РЖД могут:

• заказывать справки;
• оформлять билеты на поезд;
• редактировать данные о себе;
• оформить ВТТ.

Личный кабинет позволяет работнику просматривать и корректировать личные данные (даже размер спецодежды). В разделе «Мои справки» можно уже заказать 16 различных справок, включая 2-НДФЛ и справку с места работы, оформить виртуальное транспортное требование. В разделе «Мой доход» графически отображается информация по заработной плате – можно посмотреть её составляющие и данные за предыдущие периоды.

Отдельный большой блок на сервисном портале связан с Коллективным договором. Раздел «Мои льготы» позволяет работнику оформить любую льготу через сервисный портал.

В личном кабинете есть персональный калькулятор льгот, гарантий и компенсаций, он позволяет автоматизировать подачу заявок на детский отдых. В перспективе станет также возможно дистанционное оформление заявок на санаторно-курортные путёвки, льготный проезд, спортивный абонемент, занятия в кружках и секциях, участие в волонтёрских проектах, получение бытового топлива и других услуг.

В блоке «Моё продвижение» представлена вся информация по кад­ровому резерву, причём работник теперь может выдвинуть свою кандидатуру в резерв либо на вакансию благодаря сервису «Самовыдвижение».

На сервисном портале в тестовом режиме доступно оформление корпоративного социального пакета (КСП), здесь же можно выбрать, на какие услуги из утверждённого компанией списка эти средства потратить. Напомним, что сегодня базовый лимит КСП – 13 800 руб. в год, хотя филиалы могут увеличивать эту сумму за счёт повышающих коэффициентов. Потратить эти средства можно, например, на компенсацию оплаты проезда общественным транспортом к месту работы, расходы на Интернет и мобильную связь, услуги образовательных и спортивных учреждений, любые услуги по страхованию, уплату процентов по ипотечным кредитам.

В ближайшее время появится сервис «Корпоративное наставничество», который позволит любому сотруднику компании найти себе наставника, эксперта для консультации или самому выступить в любой из этих ролей. Тестирование этот сервис пройдёт на полигоне Октябрьской дороги.

Также для желающих пополнить багаж профессиональных знаний в личном кабинете есть раздел «Моё развитие», который позволяет перейти на обновлённый портал дистанционного обучения и в электронную библиотеку бизнес­литературы Корпоративного университета РЖД.

Кроме того, личный кабинет стал площадкой для электронного кадрового документооборота компании. Эти технологии обкатывались в течение всего прошлого года, когда ОАО «РЖД» вместе с рядом других крупных российских компаний принимало участие в пилотном проекте Минтруда по переходу на электронный кадровый документооборот. Проект, который был реализован на базе Северной дороги и Главного вычислительного центра, позволил перевести в электронный вид четыре операции: оформление командировок, график отпусков с уведомлением об их предоставлении, информирование о локальных нормативных актах работодателя и извещение о составных частях заработной платы.

Другая анонсированная новинка для пользователей личного кабинета – возможность поблагодарить коллегу через сервис «Спасибо». Предполагается, что сотрудники, набравшие определённое количество лайков, будут отмечены руководством. «Сейчас эта технология отрабатывается в рамках пилотного проекта на базе ЦФТО», – поясняет Сергей Саратов.

В планах – развивать раздел «Внешние сервисы» и интегрировать личный кабинет с порталом «Госуслуги», ­сервисами партнёрских организаций: ВТБ, СОГАЗ, НПФ «Благо-состояние».

Еще в личном кабинете есть такой интересный раздел, как антропологические параметры человека, размеры обуви и тела. Это те самые параметры, по которым для работника заказывается спецодежда и обувь. И, что важно, теперь вы можете сами изменить эти размеры на необходимые. Например, если вы подросли в каком-то направлении, то достаточно в своем кабинете внести исправления в размере и следующий комплект ХБ будет уже вашего нынешнего размера, а ни на того парня, который устраивался на работу лет 10 назад.

Есть в кабинете и раздел “КОНТАКТЫ”, там представлены все ваши коллеги, начиная от руководителей. Можно задать фамилию или должность и система вам покажет его карточку. На карточке будет контактная информация, а так же должность и место работы человека.

Судя по отзывам пользователей, в последнее время у них были проблемы с доступом к порталу (вход по номеру СНИЛС и паролю), что они связывали с его взломом. В РЖД не ответили на запрос об утечке данных с этого портала.

ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

За исключением вышеизложенного, одни только плюсы

Клейма негде ставить

Довелось прочесть предыдущие отзывы о сайте РЖД (причем явно заказные, да еще и с инструкцией по пользованию!!!) и не могу сдержаться. Почему никто не пишет правду? Такое ощущение что сайт “слепили” ПТУшники за три.

Покупка и возврат проездных билетов он-лайн

без очереди, выбор места, премиальные билеты

Чем удобна он-лайн покупка билетов на поезд через сайт РЖД? Во-первых, на сайте РЖД вы всегда видете РЕАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ билета. Без скрытых комиссий и доп. услуг, типа постельного белья, страховки и обедов. Во-вторых, вы можете.

Самый наглый и наплевательский монополист в жд перевозках

Дорогие и некачественные перевозки, Call-центр не отвечает на звонки, после жалоб ничего не меняется, сайт работает с постоянными ошибками, функции “автозаполнения” нет на сайте и наверно РЖД и не слышал о такой

Полезный и нужный сайт!

полезный сайт, с ним легко и просто работать

Данный отзыв посвящен сайту rzd. Я довольно часто прибегала к услугам rzd. ru особенно в период отпусков и смело могу сказать, что он действительно полезный и нужный. Итак, для чего же нужен этот сайт? На.

Удобное и быстрое бронирование билетов на поезда

Быстро, удобно, возможность самостоятельно выбрать место из предложенных вариантов

Не обнаружила, надо иметь только карту Visa или MasterCard для оплаты

Не могу не поделиться недавним опытом покупки билетов через сайт Rzd. Если у вас есть карта Visa или MasterCard и вы не хотите стоять длинной в очереди за билетами, то такой вариант покупки именно для.

Меня пока все устраивает!

личный кабинет, бесплатная регистрация, удобный интерфейс, горячая линия, возврат и покупка билетов онлайн не выходя из дома, возврат денежных средств быстро

приходится тратить много времени на мониторинг билетов, особенно нижних мест

Недели три назад озадачилась покупкой билетов на поезд, чтобы отвезти сына в отпуск к бабушке. Поскольку хотела попасть на майские праздники, взяв три дян отпуска, даже не думала, что приобрести билеты нужно заранее. Обычно в.

Отличный и удобный сайт

В тексте отзыва

Отправляясь в очередную командировку по делам своей компании занимался поиском и заказом билета через сайт РЖД. САЙТ Для меня это было делом новым т. данным вопросом занималась мой секретарь, но зато теперь могу поделиться.

Пользуемся постоянно

быстро, удобно, легко

всё написала в отзыве

Доброго времени суток всем читателям моего отзыва. Вот уже несколько лет подряд каждый отпуск мы заказываем себе электронные билеты через сайт Rzd. также к нам обращаются наши знакомые для того, чтобы мы им тоже таким.

Дебильный сайт РЖД

Невозможность купить электронный билет!

Очень хороший сервис по продаже билетов

Билет в карме не выходя из дома

Давно уже пользуюсь сайтом РЖД для совершения покупок билетов. Сейчас вот вспомнил, что знакомая прилетает из США и она попросила купить электронный билет из Москвы. Кстати, уже второй раз покупаю. Почему то из США она.

Пользоваться можно, позволяет экономить

Экономия времени, денег

Есть явные недоработки

Покупка билетов через сайт РЖД уже стала для меня обычной. Во-первых, не надо выходить из дома и стоять в очереди, да к тому же и платить комиссию за оформление билета. Экономия времени при покупке билета.

Самое то для покупки билетов на поезд онлайн и без комиссии.

Удобный сервис, все просто и понятно.

Необходимость регистрации.

Жаль, что отзыв без оплаты, но не написать не могу, информация должна быть полезной. Сайт для тех, кто хочет купить билет на поезд без комиссии, не выходя из дома (даже билет можно не распечатывать, у.

“Кто так строит?

Технологично, информативно, удобно

Не получается оперативно решать возникающие проблемы

Привет друзья! Сегодня пишу даже не отзыв, но размышления на тему моих, пока неудачных, попыток забронировать электронные билеты на РЖД с желаемыми документами. Размышления с ненужными обобщениями. Близится зима, Новый год, а для меня с.

Экономить – реально

Возможность экономить, отстутствие очередей, режим работы 24 часа в сутки

Глубина продажи билетов 45 дней, сайт частенько подвисает

Прочитав отзыв с советами как правильно бронировать авиабилеты хочу с вами поделиться опытом покупки железнодорожных билетов. Поездом я путешествую начиная с 2008 года и принципиально покупаю билеты в плацкарт т. в купе если.

Идея замечательная, но реализация хромает

удаленная покупка билетов, точное расписание, хорошая информационная наполненость

технические недоработки не позволяющие купить билет

Воспользовался сервисом покупки ЖД-билетов через сайт. Сразу скажу, несмотря на потраченные 2 часа времени я не смог достичь поставленной цели. А теперь подробнее. Сайт, в принципе, задуман неплохо. Можно ввести даты и направление и в.

Ужасно

если возиться часа полтора, то билет все таки можно купить

нереально неудобный сайт

Периодически технические сбои

Часто идут технические работы

Добрый день. Давно не пользовался услугами РЖД, тем более РЖД Бонус. Только накапливал баллы. Вот 7 ноября 2020 года мне срочно нужно было совершить поездку Моршанск- Москва. Как обычно зашл на официальный сайт РЖД, вбил.

Владельцам пластиковых карт Сбербанк Моментум, приобрести билет не получится

Без комиссии, все понятно

Недоработан, не продуманы способы оплаты

На днях пришлось срочно приобретать билет в Дагестан на одну персону на поезд. Отправление из Москвы через 3 часа. Решили воспользоваться услугами РЖД напрямую через их собственный сайт. Поисковик РЖД нашел билеты быстро, показал наличие.

Россия, Великие Луки

Сайт на тот случай, когда нет возможности доехать до вокзала.

Не нужно ехать на вокзал.

Долго заполнять и проверять. Нельзя в один заказ выбрать две полки внизу. А пока делаешь первый заказ, уже той заветной полки для второго человека может и не быть.

Зимним холодным вечером не было желания ехать на вокзал, и было принято решение заказать билет на сайте. Заполняется всё очень долго, интерфейс не понравился. Паспортные данные и номер свид. о рождении долго не проходил, пробовали.

Регистрация на официальном сайте РЖД нужна для того, чтобы иметь возможность на этом сайте купить билет на поезд. Предварительно можно выбрать билет на поезд РЖД  без регистрации на сайте, об этом подробно писала ЗДЕСЬ.

Допустим, что для поездки уже выбран день и поезд (это важно, ибо не всегда наши желания и возможности совпадают с тем, что нам может предложить РЖД).

Следующий шаг — покупка билета на сайте РЖД, а вот это можно сделать только после регистрации. Для покупки билета нужен личный кабинет или свой аккаунт на сайте РЖД, который называется «Мои заказы».

Сколько раз регистрироваться на сайте РЖД?

Заходим на сайт РЖД (rzd. ru) и в правом верхнем углу кликаем по кнопке «Регистрация» (кликните по картинке для ее увеличения):

Рис. 1 Регистрация на сайте РЖД

На рис. 1 рядом с кнопкой регистрация есть кнопка «Вход», которая будет  нужна уже после прохождения регистрации для посещения сайта РЖД с целью покупки билетов на поезда.

Либо для регистрации можно сразу перейти по указанной ниже ссылке.

Проходим регистрацию за 11 шагов

Для регистрации своего аккаунта или личного кабинета переходим на официальный сайт РЖД:

«Сохраняя регистрационные данные, я соглашаюсь со следующим:

Перейдя по указанной выше ссылке, для регистрации на сайте РЖД надо пройти 11 простых шагов, заполнив поля в окне «Регистрация» (рис. 2):

Рис. Заполняем форму «Регистрации» на сайте РЖД

Здесь поля, обязательные для заполнения, помечены красной звездочкой. Можно не указывать телефон, все остальные поля придется заполнить личными, реальными данными.

Шаг 1 (цифра 1 на рис. 2) – свой E-mail следует вводить реальный и без ошибок, ибо на него Вам придет письмо для подтверждения регистрации, после чего Вы сможете купить билет. Обычно письмо приходит в течение нескольких минут. Если письма нет, советую проверить папку Спам в своей почте, по ошибке письмо могло попасть туда.

Шаг 3 (3 на рис. 2) – вводим Пароль. В пароле можно использовать: цифры, латинские буквы, символы “. ”, “-“, “_”, “?” (это точка, тире, подчеркивание и знак вопроса). Например, пароль может быть такой nadezda-5198_sh8 (обязательно придумайте другой пароль).

Если нажать на значок с глазиком (11 на рис. 2), то при вводе пароля будут появляться вводимые Вами символы вместо звездочек. Если второй раз нажать на глазик, то пароль скроется. Подтверждение пароля (4 на рис. 2) можно будет набрать только, если пароль скрыт под точками.

В зависимости от сложности пароль может быть слабым, средним и стойким. Слабый пароль НЕ является надежным.

Шаг 4 (4 на рис. 2) – набираем второй раз тот же самый пароль для подтверждения.

Шаг 5 и 6 (цифры 5 и 6 на рис. 2) – вводим Имя и Фамилию. Для покупки билета надо вводить то имя и фамилию, которые записаны в паспорте. Конечно, можно будет купить билет и на ребенка, но об этом лучше вспомнить позже, уже при покупке билетов.

Шаг 7 (цифра 7 на рис. 2) – Телефон можно указать в формате +7********** (7 — это код России).

Шаг 8 (цифра 8 на рис. 2) – Ставим две обязательных галочки: напротив

• Даю согласие на обработку своих персональных данных согласно Политике ОАО «РЖД» по обработке и защите персональных данных.
• Подтверждаю, что являюсь совершеннолетним.

Вы можете кликнуть по ссылке «Политике ОАО «РЖД» по обработке и защите персональных данных. » и прочитать то, что с чем нужно согласиться. Если Вы не согласны, то регистрация на сайте РЖД будет невозможна.

Шаг 9 (цифра 9 на рис. 2) – если НЕ хотите с сайта РЖД получать рекламно-информационные рассылки, то не ставьте галочку напротив «Не возражаю против получения рекламно-информационных рассылок от АО «Федеральная пассажирская компания»

Шаг 10 (цифра 10 на рис. 2) – Вводим с картинки защитный код, который там изображен. Это нужно для подтверждения того, что информацию вводил живой человек, а не робот и тем самым предотвращает спам на сайте РЖД.

Если код неразборчив, его можно прослушать, нажав на ссылку «Воспроизвести».

Если введешь неверный код подтверждения, то при этом  появляется надпись «Указан неверный код подтверждения», но как я уже писала, при этом НЕ сбрасываются все ранее введенные данные.

«Для вас создан аккаунт на сайте. На указанный вами адрес электронной почты отправлено письмо активации аккаунта. Для завершения регистрации необходимо перейти по ссылке в письме (она действует в течение 24 часов). Если письмо не пришло, проверьте, пожалуйста, папку «Спам» и другие папки с нежелательной почтой

На эту электронную почту Вы будете получать электронные билеты, купленные на сайте РЖД.

Привожу текст письма, полученного на мой e-mail,  при прохождении регистрации на сайте РЖД (кликните по картинке для ее увеличения):

Рис. 5 Вход на сайт РЖД зарегистрированного пользователя

В результате попадаем на страницу «Информация для пассажиров». В верхнем правом углу проверьте наличие своего имени и фамилии (на рис. 6 моя фамилия обведена в зеленую рамку). Из этого можно сделать вывод, что  Вы находитесь на сайте РЖД в качестве зарегистрированного пользователя.

Также рекомендую ознакомиться: Сайт РЖД: покупаем билет на поезд

Как сменить пароль на сайте РЖД

Если Вы сочтете необходимым поменять свой пароль на сайте РЖД (например, если почту взломали), то надо зайти в свой профиль. Для этого

2) В правом верхнем углу кликаем по своему имени, фамилии (на рис. 6 моя фамилия обведена в зеленую рамку, у Вас будет своя фамилия).

Появится Ваш профиль или, другими словами, личные данные, которые хранятся на сайте РЖД.

3) Для смены пароля вводим новый пароль в строке «Новый пароль» (цифра 1 на рис.

А затем второй раз вводим только что введенный пароль в строке «Подтверждение» (цифра 2 на рис.

Рис. 6 Чтобы поменять пароль на сайте РЖД, нужно зайти в свой профиль (Личные данные)

Обязательными для заполнения профиля являются поля, отмеченные на рис. 6 красной звездочкой, а именно:

• Новый пароль,
• Подтверждение,
• Имя, Отчество, Фамилия,
• E-mail,
• Дата рождения,
• Пол.

И главное, в конце щелкнуть по кнопке «Сохранить» (цифра 3 на рис. 6), после чего сверху появится надпись о том, данные изменения внесены успешно.

Как выйти из аккаунта РЖД?

На рис. 6 в правом верхнем углу видны:

• имя и фамилия (это означает, что мы находимся в своем аккаунте, то есть, в своем личном кабинете, который называется «Мои заказы»),
• «Выход».

Если в правом верхнем углу на сайте РЖД нет имени и фамилии, то скорее всего, Вы не входили в свой аккаунт. А если имя и фамилия там есть, значит по окончании своей работы следует выйти из личного кабинета РЖД. Для этого надо в правом верхнем углу кликнуть по кнопке «Выход».

Как после регистрации войти на сайт РЖД?

Регистрацию на сайте проходят 1 (один) раз.

Впоследствии на официальный сайт РЖД можно заходить по ссылке «Вход» (рис. 1),  либо по следующей ссылке:

Забыли пароль, не войти на сайт РЖД?

Если пароль не удается вспомнить, то на рис. 5 есть ссылка «Забыли пароль?». Если по ней кликнуть, увидим следующее:

Восстановление регистрационных данных. На адрес Вашей электронной почты отправлено письмо, содержащее дальнейшие инструкции.

Уважаемый пользователь! Вы воспользовались процедурой восстановления пароля на портале rzd.

Для получения нового пароля Вам необходимо перейти по указанной ссылке:

Если Вы не обращались к процедуре восстановления пароля, просто проигнорируйте данное письмо. Ваш пароль не будет изменен.

Обратите внимание на два следующих момента

• ссылка для восстановления пароля действует 24 часа. Это означает, что если через 2-3 дня воспользоваться этой ссылкой, то она НЕ будет работать. Надо будет снова повторить процедуру восстановления с помощью кнопки «Забыли пароль».
• Письмо от РЖД с инструкцией по восстановлению пароля приходит в течение 1-3 минут. Если его нет, то обязательно проверьте в своей почте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Обнаружив там письмо, переместите его из «Спама» во «Входящие», после этого ссылка для восстановления пароля станет активной, рабочей.

Новый пароль успешно создан.

Пароль h18-KOz_19 (привела для наглядности, у Вас появится другой пароль)

Тот пароль, который присылает РЖД для восстановления доступа к своему личному кабинету «Мои заказы», скорее всего, Вам покажется неудобным. В этом случае сначала стоит зайти на сайт РЖД с тем паролем, который прислал РЖД для восстановления доступа. А потом уже можно поменять его на другой, более удобный пароль так, как показано выше на рис. 6 и описано ТУТ.

Если ничего не получается со входом на сайт РЖД, то, пожалуй, остается два варианта:

Логин не помню, как войти на сайт РЖД

В этом случае при входе в личный кабинет на сайте РЖД следует нажать на кнопку «Забыли пароль?» (выше на рис.

Появится окно «Восстановление регистрационных данных» (рис. 7 выше).

• В поле «Изображение с кодом» вводим числа, которые показаны на картинке. Если числа неразборчивы, можно нажать на кнопку «Воспроизвести». На слух, возможно, легче будет ввести код с картинки.
• Заполнив два поля «E-mail» и «Изображение с кодом», смело жмем на кнопку «Восстановить данные».

Сколько раз регистрироваться на сайте РЖД?

Для того, чтобы иметь личный кабинет (иначе говоря, иметь свой аккаунт), нужно регистрироваться один раз.

При этом можно покупать из своего личного кабинета билеты на двух и более человек.

Но два нижних плацкартных места купить одновременно НЕ получится из одного личного кабинета на сайте РЖД. Здесь желательно иметь два личных кабинета, зарегистрированных на двух человек, и в каждом из них одновременно заказывать и покупать нижние плацкартные места.

Итоги

Надеюсь, что статья была для Вас полезной и после ее прочтения Вы сможете:

• проанализировать свои проблемы при регистрации на других сайтах, как правило, есть много общего, например, истекло время, отведенное на регистрацию, или забыли записать свои данные, введенные при регистрации и т.п.,
• пройти регистрацию на официальном сайте РЖД,

По компьютерной грамотности можно еще прочитать:

Возврат электронного билета РЖД

Как получить билет РЖД за бонусы

РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

Как удалить аккаунт (профиль) в РЖД и удалить данные по билетам

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3. 000 подписчиковВажно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Пользователи портала госуслуг могут получить возможность покупать ж/д-билеты без авторизации на сайте РЖД

Теги:
РЖД
, госуслуги
, билеты

ОАО «РЖД» прорабатывает возможность авторизовать продажу билетов на поезда с помощью портала государственных услуг. Об этом в ходе круглого стола «Информационные и телекоммуникационные технологии как инструмент совершенствования перевозочного процесса на железнодорожном транспорте» сообщил заместитель начальника департамента информатизации ОАО «РЖД» Владислав Кустарев.

«Мы прорабатываем вопрос с порталом госуслуг по сквозной авторизации, пока эта технология не проработана, и возможности объединения с личным кабинетом», – сказал В. Кустарев.

Он также отметил, что к концу июня в компании предполагают получить первые результаты тестирования.

«Предполагается очень широкий круг функциональности этого приложения. Продажа билетов сейчас реализована, и на пригород продажа, такие инициативы поступают. Мы договорились, что приложение будет единое (для покупки билетов, навигации и пр). Также будет навигация по вокзалам. Если у вас будет приложение, то вы сможете быстро и легко найти свой поезд. На пилотном поезде Москва-Адлер как раз обкатывается это проект», – отметил В. Кустарев.

Рубрика:
Транспорт