Российские железные дороги внедряют передовые технологии, которые позволяют значительно повысить уровень сервиса. Благодаря обновленному сервису “Путейщик” пассажиры могут более комфортно путешествовать из одного города в другой. Бесплатный Wi-Fi предоставляется более чем в 50% поездов.
Оставаться на связи во время путешествия стало намного проще. На участках поезда, удаленных от городов и крупных населенных пунктов, пассажиры ОАО “РЖД” могут пользоваться Интернетом. Доступ к сети обеспечивается операторами сотовой связи и спутниками. В каких поездах есть интернет и как выйти в интернет в поезде РЖД?
- В каких поездах и вагонах РЖД есть Wi-Fi
- Как подключиться к Интернету
- По номеру телефона
- По Госуслугам
- По номеру билета
- Как воспользоваться местным сайтом “Путеводитель” (passline.ru)
- Ограничения по времени и скорости
- Подключение к сети в электропоездах Москвы и Московской области
- Сапсан
- Ласточка
- Аэроэкспресс
- Поезда в регионах
- Международные поезда
- Правила безопасности
- Что делать, если вы не можете подключиться?
Всем привет! Совсем недавно вернулся из путешествия в вагоне от РЖД. Последний раз я ездил в отпуск около 6 лет назад, и многое изменилось. В вагоне экспресса РЖД установили интернет, и теперь им можно пользоваться во время движения поезда. Но не все так радужно, как может показаться на первый взгляд. Есть некоторые нюансы и минусы, о которых я расскажу чуть ниже. Как подключиться с телефона в поезде дальнего следования от компании РЖД я покажу на примере устройства с операционной системой “Андроид”, но это не обязательно.
П РИМЕЧАНИЯ! Авторизация выполняется один раз, и при следующем подключении к этому вагону вам не нужно ничего делать.
Партнер РЖД. Здесь можно смотреть онлайн фильмы, телепередачи и мультфильмы. Кроме того, вы можете просмотреть дополнительную информацию, связанную с полетами.
Чтобы получить доступ к мультимедийному порталу Companion, следуйте немного отличающимся инструкциям на вашем ноутбуке.
П РИМЕЧАНИЯ! Просто введите passline в браузер, если вы случайно забыли адрес портала.
Все категории имеют альтернативные варианты входа на портал
- Магазин на борту – вы можете заказать сувениры или практичные вещи – например, удобную подушку для сна.
- Бортовой ресторан – это как доставка еды прямо в вагон в ваших руках.
- Россия из окна поезда – фотографии или видеозаписи вашего путешествия на поезде.
- Бортовой журнал – вы можете посмотреть некоторые данные о поездке: сколько времени прошло, сколько осталось, в каком регионе или городе находится поезд. Ваучеры
- РЖД – с помощью ваучеров можно приобрести дополнительные билеты.
- Фильмы, музыка, аудиокниги, журналы – доступны бесплатно.
Самая большая проблема заключается не в том, что подключение зависит от вашего устройства. Первые полчаса у меня не было интернета. Но я был подключен и авторизован в сети. Поэтому если возникают проблемы с доступом, лучше обратиться к проводнику. Может ли сотрудник РЖД перегрузить оборудование? Сам интернет нестабилен, и как я понимаю – существует отдельно от самого портала. Например, вы можете спокойно смотреть фильм и не видеть интернет. Во время движения поезда он будет постоянно включаться и выключаться, но сам портал останется доступным. Он может быть полностью загружен оборудованием для подключения к Wi-Fi. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.
В каких поездах и вагонах РЖД есть Wi-Fi
В поездах ближнего и дальнего следования начали предоставлять услуги Интернета. Wi-Fi был обнаружен в электропоезде “Сапсан”. После этого пользователи электропоездов “Аллегро” получили доступ к всемирной паутине.
Вы можете выйти в Интернет, пока едете в поезде или электричке РЖД. Из-за постоянного подключения к спутнику некоторые интернет-ветки платные.
Поезда РЖД с работающим wi-fi:
- Невский экспресс (Москва – Санкт-Петербург);
- Стриж (Москва – Нижний Новгород);
- Ласточка (все направления);
- Волга (Нижний Новгород – Санкт-Петербург);
- Лев Толстой (Москва – Хельсинки).
Кроме того, во всех электричках и двухэтажных поездах, курсирующих по Московской области, есть Wi-Fi. Полный список поездок на “Путейце” можно найти в списке поездов с функциональным интернетом. Информация в нем периодически обновляется.
Как подключиться к интернету
Подключиться к высокоскоростному Интернету в поезде РЖД можно без установки дополнительного программного обеспечения. Стоимость услуги зависит от класса билета и продолжительности поездки. Пассажиры эконом- и плацкартных вагонов платят за Wi-Fi 250 рублей. В стоимость билетов более высокого класса доступ в Интернет включен.
Доступ к сети можно получить с помощью номера телефона, портала Госуслуг или билета. На некоторых участках маршрута может наблюдаться нестабильность Wi-Fi. Как называется это явление? Оно связано с расстоянием между спутниками и вышками сотовой связи и железнодорожными путями, а также с наличием блокирующих сигнал природных особенностей, таких как бетонные туннели или горы.
По номеру телефона
Используя свой номер телефона, вы можете выйти в Интернет во время движения поезда РЖД. Для этого подключитесь к точке доступа.
Откройте браузер после подключения. Появится экран с вариантами подключения. Затем выберите “По номеру телефона”.
Введите свой номер телефона. На ваш телефон будет отправлено текстовое сообщение с кодом. Его необходимо ввести в специальном окне, вместо пароля. После ввода кода соединение будет работать.
Через Госуслуги
Е ПГУ позволяет подключить высокоскоростной Wi-Fi в поезде. Для этого в браузере после установления соединения с точкой доступа выберите “Через портал госуслуг”.
После этого откроется страница идентификации. Вы можете либо зарегистрироваться на портале государственных услуг, либо ввести свои авторизационные данные.
В уведомлении об успешной регистрации будет виден идентификатор. Нажмите кнопку “Go To”, чтобы установить соединение с глобальной сетью Интернет.
По номеру билета
Подключить WiFi можно с помощью портала “Путешественник”. Для этого не нужно скачивать другое приложение. затем войдите в сеть Wi-Fi РЖД.
Затем попытайтесь зайти на любой сайт, открыв браузер. Портал “Путейщик” будет автоматически перенаправлен для пользователя.
Введите номер билета и фамилию. После проверки информации вы сможете воспользоваться беспроводным Интернетом.
Как пользоваться локальным сайтом Попутчик (passline. ru)
Для путешественников ОАО “РЖД” запустило мультимедийный сайт. Официальный адрес сайта – passline. Запросы, пытающиеся зайти на любой сайт через браузер, будут перенаправлены на мультимедийный портал.
На портал “Компаньон” также можно войти, введя номер паспорта или номер билета в качестве альтернативы входа. Поскольку данных меньше, авторизация по паспорту занимает гораздо меньше времени. Вы должны указать номерной знак автомобиля, место и последние четыре цифры документа.
На сайте микрорайона “Компаньон” есть информационная карта.
Местонахождение поезда в данный момент отображается в таблице.
Другие разделы сайта включают разделы магазина, ресторана, бортового журнала, курса Центрального банка и РЖД Бонус.
На борту можно приобрести многочисленные сувениры с логотипами РЖД, в том числе тапочки и надувные подушки.
В этом разделе вы найдете различные виды чипсов, газировки и печенья.
Для фильмов есть отдельный раздел “Фильмы”. Там демонстрируются как зарубежные, так и российские фильмы.
Простые флеш-игры, такие как Gods Will Be West и Clumsy Bird, можно найти в разделе “Игры”.
На сайте можно заказать еду из ресторана (если в поезде есть вагон).
Прежде всего, стоит выделить развлекательные услуги. К ним относятся аудиокниги, музыка и доступ в Интернет.
Клиенты могут использовать форму обратной связи для подачи запросов и жалоб.
Ограничения по времени и скорости
Промышленные точки доступа могут обеспечить скорость Интернета в 1 000 Мбит/с. Но при подключении к РЖД скорость достигает 7 Мбит/с. Система транспортной безопасности на железной дороге была создана с учетом особенностей сетей на железнодорожном транспорте.
Гибридные системы предлагают интернет-услуги в автобусах и поездах. В населенных пунктах они подключаются к вышкам сотовой связи, а в районах, где таких вышек нет, оборудование подключается к спутникам.
Проводники в поездах дальнего следования могут помочь вам воспользоваться беспроводным Интернетом. В некоторых поездах пассажиры могут найти специализированные брошюры.
Особенности подключения к сети в электропоездах Москвы и Подмосковья
Интернет доступен бесплатно во всех московских электропоездах. На окнах, в салонах и кабинах ЭВС имеются специальные наклейки с информацией о наличии Wi-Fi. На некоторых близлежащих к Москве ветках Интернет бесплатный.
Общий алгоритм регистрации
- Подключитесь к сети CPPK_FREE и откройте в браузере сайт login.wi-fi.ru.
- Выберите способ регистрации: по номеру телефона или через портал государственных услуг.
- После завершения регистрации перейдите на сайт wi-fi.ru.
Вам не нужно регистрироваться заново, если вы ранее пользовались беспроводным Интернетом в Метрополитене или ЭБЦ. Используйте свои прежние учетные данные для входа в систему, если они у вас есть.
«Сапсан»
В “Сапсане” для пассажиров бизнес-класса Интернет предоставляется бесплатно. ОАО “РЖД” выделяет квоту на каждый номер. Альтернативой беспроводному интернету является ввод данных с других устройств. Пассажиры эконом-класса должны платить за WiFi дополнительно.
В поезде “Сапсан” можно подключиться к Интернету через RD-INTERNEt. При открытии любого браузера пользователь перенаправляется на страницу входа в систему. Необходимо ввести паспорт и номер места.
После авторизации медиацентр РЖД загрузится.
По отзывам пассажиров, скорость интернета в электропоездах редко превышает 1 Мбит/с. В местах с хорошей радиопередачей она достигает 3 Мбит/с, но комфортно смотреть потоковое видео с таким Интернетом не получится.
«Ласточка»
В 2018 году ЭВС “Ласточка” выступает впервые. Движение электропоездов по Москве и окрестностям. Пассажиры “Ласточки” будут иметь бесплатный доступ к Wi-Fi.
Наряду с 11 дополнительными субъектами Российской Федерации, ЭВС “Ласточка” действует также в Амурской и Белгородской областях. В поездах с логотипом “Ласточка” доступ в Интернет есть только в вагоне под маркой поезда. Wi-Fi.
Чтобы подключиться к wi-fi в Ласточке, необходимо найти точку доступа “Ласточка. Центр”. При запуске браузера пользователь будет автоматически перенаправлен в Wi-Fi центр поезда. Там можно зарегистрироваться по номеру телефона или паспортным данным. Пассажиры могут авторизоваться по номеру билета за 4 часа до отправления ЭВС.
«Аэроэкспресс»
Почта России не принимает Интернет в “Аэроэкспрессе”. При первом подключении это обязательно:
- Подключитесь к сети MT_FREE.
- Запуск . В адресной строке введите gowifi.ru.
- Введите номер телефона и другие необходимые данные.
Просто войдите в систему, если вы уже зарегистрированы на сайте.
Международные поезда
Интернет бесплатен в поездах Аллегро, “Лев Толстой”, как в России, так и за рубежом. Чтобы подключиться к Wi-Fi в России, необходимо ввести номер телефона или часть номера паспорта и билета. Вы можете подключиться к точке доступа, находясь на территории другой страны, не предоставляя никакой личной информации.
Правила безопасности
- Блокировка автоматического подключения к известной беспроводной сети. Эта функция часто используется злоумышленниками для кражи данных со смартфонов и ПК.
- При подключении к сети Wi-Fi несколько раз проверьте название точки доступа. Мошенники могут создать сеть с аналогичным названием для подключения пользователей и обмена данными.
- Посещайте сайты, использующие протокол SSL. Этот протокол обеспечивает дополнительное шифрование данных.
- Используйте антивирусное программное обеспечение и брандмауэр. Даже при базовой настройке эти программы защитят ваши данные от кражи.
- Не используйте электронные платежные системы или мобильный банкинг во время путешествия.
- Установите двойную аутентификацию во всех социальных сетях. Когда вы пытаетесь авторизоваться, на ваш смартфон отправляется сообщение с кодом.
Что делать, если не удается подключиться
Неправильная конфигурация IP является основной проблемой, возникающей при установлении соединения с Интернетом. Это происходит, когда планшет или смартфон не получает сетевые настройки маршрутизатора.
Переключив основной маршрутизатор в режим обновления, можно перезапустить его. Сеть широко распространена в поезде, несмотря на то, что она имеет несколько точек доступа. Поскольку основной маршрутизатор находится в транспортном средстве пассажира, он не сможет перезагрузить его самостоятельно. В этом случае следует подойти к проводнику и сообщить ему о проблеме.
Как подключить и пользоваться мультимедийным порталом «Попутчик»
Мультимедийный портал “Попутчик” РЖД
Портал “Попутчик”, предлагающий подробную информацию о поездах и маршрутах, был создан Федеральной пассажирской компанией, подразделением ОАО “РЖД”.
Вот список поездов, которые имеют доступ к порталу Sputnik.
Как подключиться к порталу?
- Подключитесь к сети Wi-Fi в поезде (она обычно открыта и имеет название поезда или префикс rzd в названии)
- Введите www.passline.ru в браузере
- Выберите один из двух способов регистрации: по паспорту или номеру билета.
Пассажирам поезда предоставляется ряд базовых услуг. Открыта главная страница портала
- Интерактивная карта, на которой можно отследить, куда именно направляется поезд, узнать его скорость и увидеть станции, которые будут на маршруте;
- Расписание и информация о поездах;
- Бортовой ресторан: можно посмотреть меню и заказать еду в вагоне-ресторане;
- Бортовой магазин: вы можете заказать что-нибудь из списка товаров, продающихся в поезде, например, снотворное или тапочки с символикой РЖД;
- Новости: прочитать последние железнодорожные новости;
- Игры: простые игры, такие как 2048, Alien Invasion, Clumsy Bird, Goods Will Be Watched, Heal Them All, Tic Tac Toe;
- Форма обратной связи, где вы можете оставить свои пожелания и предложения.
Если вы купили билет в купе или в вагоне класса люкс или СВ, вам предоставляются дополнительные развлекательные услуги. Бесплатно.
К расширенным сервисам относятся:
- Кинотеатр (подборка современных российских и зарубежных фильмов);
- Аудиокниги;
- Газеты;
- Музыка;
- Доступ в Интернет (не во всех поездах, только там, где установлено необходимое оборудование).
В этой статье мы поговорим о Wi-Fi в поездах Российских железных дорог.
Поезда с доступом к “Путейщику”, мультимедийному порталу
Что предлагает «РЖД Попутчик»
- Что предлагает “РЖД Компаньон”
- Как подключиться к Wi-Fi интернету в новых поездах РЖД
- Доступные участки услуги
- Ошибки подключения Wi-Fi
- Поезда, где доступны Wi-fi и услуга “Цифровой компаньон”
После регистрации вы можете использовать свой смартфон или планшет для доступа к этой услуге:
- Подробная информация о маршруте поезда;
- Медиа: фильмы, музыка, аудиокниги;
- Последние новости России и мира;
- Простые, но интересные игры;
- Бонусная служба РЖД;
- Кнопка вызова машиниста, с помощью которой можно заказать напитки или закуски, доставленные на ваше место;
- Форма обратной связи и контактная информация;
- Магазин и ресторан, которые действительно находятся в поезде.
Как подключиться Wifi интернету в новых поездах РЖД
Сначала вы должны пройти процедуру регистрации. Здесь можно ввести последние четыре цифры вашего паспорта, а также номера вагона и места. Для неавторизованных пользователей браузер откроется на пустой странице.
Для отключения Wi-Fi можно использовать перечисленные ниже действия:
- Включите Wi-fi модуль на вашем устройстве;
- Найдите сеть, подписанную как “РЖД” или само название поезда, и нажмите “подключиться”;
- Откроется окно, в котором вам нужно войти в систему и подтвердить, что вы принимаете условия бесплатного доступа в интернет;
После завершения этой стандартной процедуры на экране устройства появится сообщение “Авторизация успешна”.
Доступные разделы сервиса
Среди базовых сервисов портала имеются:
- Полная информация о вокзале (навигация по вокзалу, обзоры, туристические объекты);
- Информация о других вокзалах;
- Карта маршрута поезда (интерактивная, показывает скорость поезда, номер поезда, проходящие станции, время прибытия и отправления);
- Информация о вашем поезде (расписание, время прибытия/отправления и дата);
- Интернет-магазин различных сувениров (подушки и маски, тапочки, влажные салфетки, карманные зеркала, носовые платки, журналы, газеты и другие предметы, которые могут понадобиться в поезде);
- Форма обратной связи (для пожеланий, жалоб и предложений);
- Лента новостей;
- Популярные игры для смартфонов, симуляторы и головоломки: 2048″, “Неуклюжая птица”, “Инопланетное вторжение”, “За товаром будут следить”, “Крестики-нолики”, “Исцели их всех” и др.
- Кинотеатр – позволяет бесплатно смотреть подборку доступных фильмов в HD-качестве;
- Музыка и аудиокниги;
- Газеты;
- Электронная библиотека;
- Бесплатный доступ в Интернет.
. Пассажиры в купейных вагонах имеют доступ ко всем имеющимся услугам, а стоимость контента уже покрывается тарифом при пользовании услугой. Скорость передачи данных составляет от 2 до 12 Мб/сек. Как правило, зона приема сигнала является надежной на всем пути следования.
Ошибки подключения в Wi-fi
Устройство не может быть подключено к Интернету в вагоне поезда или на станции, что является проблемой для некоторых пассажиров. При подключении модуля wi-fi появляется сообщение “Ошибка конфигурации IP”.
Проблема в том, что бесплатный интернет-трафик ограничен количеством пользователей и зоной покрытия сети. Точки доступа есть в каждом автомобиле, но все они работают от одного общего маршрутизатора.
Если нет Интернета и не работает ноутбук, планшет или смартфон? Поскольку для решения этой проблемы требуется перезапуск маршрутизатора, пользователь не может этого сделать.
В это время разрешается пользоваться мобильным Интернетом. Обязательно сообщите проводнику поезда о неполадках.
Так пассажирские поезда РЖД приближаются к европейскому уровню обслуживания клиентов. Помимо Интернета, вагоны оснащены кондиционерами и другими удобствами цивилизации.