Примерное время чтения: 2 минуты
Примерное время чтения: 2 минуты
Многим клиентам ВТБ при обращении в отделение банка предлагают подключить пакет Привилегия, чтобы получить доступ к премиальному обслуживанию и особым банковским продуктам. Что это за пакет услуг, какие у него есть плюсы и минусы, что он может дать своему владельцу – именно эти вопросы обсудим подробно.
- Что такое пакет Привилегия от банка ВТБ?
- Мультикарта Привилегия от банка ВТБ: условия и тарифы
- Премиальные сервисы в пакете Привилегия
- Условия предоставления пакета Привилегия в банке ВТБ
- Отзывы о пакете Привилегия
- Заключение
Несмотря на то, что пакет Привилегия активно предлагается сотрудниками банка всем клиентам ВТБ без разбора, подходит он далеко не всем. Прежде, чем соглашаться на его оформление и подписывать договор, нужно внимательно изучить, чем этот пакет будет выгоден именно вам.
Плюсы и минусы пакета Привилегия от банка ВТБ:
Преимуществ по данному пакету услуг действительно очень много, и они способны не просто качественно увеличить уровень обслуживания клиента, но также и предоставить ему множество премиальных сервисов на особых условиях. Однако, пакет Привилегия рассчитан именно на привилегированных клиентов, которые держат на своих счетах крупные суммы и ежедневно совершают операции на солидные чеки, в этом случае они смогут пользоваться пакетом услуг бесплатно.
Если же вы не храните сотни тысяч на счетах, не тратите по 75 тысяч рублей ежемесячно, не мотаетесь по командировкам каждый месяц и не попадаете в сложные ситуации на дорогах, то оплачивать 60 тысяч в год за доступ к премиальным сервисам будет неразумно. Для обычных зарплатных клиентов или пенсионеров это будет лишним.
Что такое пакет Привилегия от банка ВТБ?
Если вы не так давно обращались в отделение банка ВТБ, то вам сотрудник при оформлении любой услуги или продукта наверняка предлагал подключить новый пакет услуг с названием «Привилегия». Но прежде, чем подключать любые новые пакеты обслуживания, особенно платные, необходимо узнать о них подробнее.
Что такое пакет Привилегия: это комплекс банковских услуг, которые относятся к премиальному сегменту. Владельцы такого тарифного пакета получают выгодные условия обслуживания, разнообразные бонусы за пользование банковскими продуктами, а также повышенный уровень сервиса.
В пакет входит несколько составляющих:
- – она может быть как дебетовой, так и кредитной. Благодаря ей можно не только совершать повседневные операции по оплате товаров и услуг, но также и получать за это различные бонусы и льготы. Вы можете с выгодой для себя держать и использовать размещенные на карточном счете деньги, получать за это доход в виде процента на остаток, а также солидный кэшбэк,
- – вы сможете посещать премиальные офисы банка, а также выделенне зоны премиального обслуживания в стандартных офисах. Вам назначат индивидуального менеджера, который будет отвечать за работу с вами, поможет подобрать и оформить любой банковский продукт,
- – обладатели пакета Привилегия смогут рассчитывать на индивидуальные тарифы при открытии вклада (повышенная ставка), при оформлении кредита (скидка 0,3-1% по процентам), бонусы при получении инвестиционных услуг,
- – для владельцев пакета Привилегия будет доступен широкий пакет внебанковских услуг, которые помогут в бытовых ситуациях. Например, страховые услуги при выезде за рубеж, помощь на дорогах, бесплатный доступ к бизнес-залам в аэропортах по всему миру, и, конечно, консьерж-сервис.
Как говорится на официальном сайте банка: «Привилегия – ваше право на большее». И действительно, количество доступных сервисов и банковских услуг с более выгодными условиями впечатляет. Разберем подробнее, что именно вы получаете при приобретении пакета услуг.
<!–

–>
Что ВТБ может предложить за 5000 рублей в месяц? Разбираем условия пакета «Привилегия»
<!–
–>
<!– (function(){(window.NRentManager = window.NRentManager || []).push({renderTo:”NRent-5cdd6822caa94-2″,position:”horizontalTop”})}())–>
<!–
<!– –>
<!– if(banner.parentNode.offsetWidth
<!– banner.innerHTML = '‘;–>
<!– banner.innerHTML = '‘;–>
<!– –>
<!–
–>
<!–
Банки Сегодня Лайв
Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим
А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
Написать комментарий
X
–>
<!–
<!–
<!– (что нового?)–>
<!–
–>
<!–
<!– –><!–: Дата первоначального выхода материала–>
<!–
–>
<!–
<!– Внимание! Читателям доступна более свежая версия этого материала от
<!––>
<!–
–>
<!–
<!–
<!– –><!––>
<!– –>
<!–
–>
<!– –>
<!–
<!– –>
<!– –>
<!– –>
Обычные клиенты, которые оформляют карты, кредиты или вклады в ВТБ, обслуживаются по пакету «Базовый». Но при желании можно оплатить пакет «Привилегия» стоимостью в 5000 рублей в месяц. Мы разобрались, какие выгоды дает такой пакет и как его можно получить бесплатно.
- Что такое пакет «Привилегия-Мультикарта»
- Во что обойдется пакет «Привилегия»
- Что еще получает владелец Мультикарты с «Привилегией»?
- Доступные премиальные сервисы
Что такое пакет «Привилегия-Мультикарта»
Банковский пакет услуг рассчитан на физических лиц, которые имеют средний стабильный доход в месяц от 200 000 рублей. То есть, позволить себе пользоваться этим продуктом могут не все клиенты банка ВТБ. Но для кого-то это имеет смысл, ведь подключив такой пакет, клиенты получают дополнительные возможности:
- Можно оформить премиальную банковскую карту Мультикарта уровня VISA Signature, MasterCard Black Edition, МИР. Выпустить можно как дебетовую карту, так и кредитную.
- Дополнительно к основной карте может быть выпущено до 5 дополнительных карт, например, для близких.
- Клиент может открыть выгодный вклад под повышенный процент годовых.
- Премиальное обслуживание в рамках пакета «Привилегия»: владельцу карты предоставляется личный персональный менеджер.
- Пользователь получает множество дополнительных услуг, в том числе кредиты на более привлекательных условиях.
- При звонке в службу поддержки у привилегированного клиента есть выделенная линия, и он может не ждать ответа специалиста.
- Владелец карты получает повышенный лимит на снятие наличных денег.
- Обмен валюты производится на льготных условиях.
- Дополнительные услуги страхования, в том числе при выезде за границу.
- Удобная программа лояльности и т.д.
Другими словами, «Мультикарта-Привилегия» – это сочетание всего лучшего, что может предложить клиенту Банк ВТБ.
При оформлении дебетовой карты клиент может самостоятельно менять вариант бонусов по своему выбору. Менять опцию разрешено каждый месяц в личном кабинете. Это может быть:
- – дает скидку в 3% годовых по кредиту наличными или ипотеке, открытой в банке ВТБ.
- – дает повышенный кэшбэк за покупки до 4,5% и 11% за покупки, совершенные в сети магазинов-партнеров банка.
- – дает клиенту возможность получать дополнительно до 2% годовых по вкладам и сбережениям.
- Кэшбэк за все покупки до 1% и дополнительно плюс 4,5% в категориях «Авто» или «Рестораны».
- – начисляется бонусами до 15,5% за оплату покупок банковской картой.
Чтобы получить максимально количество бонусов, клиенту необходимо совершать покупки по карте на сумму не менее 250 000 рублей в месяц, размещать на счету и сохранять остатки на конец месяца не менее 100 000 рублей, использовать бесконтактные платежи и оплачивать покупки в сети магазинов-партнеров.
Условия по дебетовой карте
Оформление дебетовой карты дает клиенту следующие возможности:
- получение до 15,5% бонусами за покупки у партнеров;
- получение повышенного процента за остаток по счету на сумму до 300 000 рублей – до 10,5% годовых;
- комиссия за совершение переводов с карты на карту не взимается;
- клиент может бесплатно снимать наличные в банкоматах любых банков.
Условия по кредитной карте
Кредитные карты обычно помогают их держателям всегда оставаться финансово защищенными, создавая некую подушку безопасности на случай непредвиденных расходов. Мультикарта с пакетом «Привилегия» – это та же кредитная карта, но с дополнительными бонусами:
- клиент за свои покупки может получить до 15,5% бонусами;
- лимит кредитования составляет до 2 000 000 рублей;
- беспроцентный срок кредитования до 101 дня;
- годовая ставка за пользование денежными средствами 18% годовых;
- беспроцентное снятие средств кредитного лимита в течение первых 7 дней после получения карты.
Во что обойдется пакет «Привилегия»
Ежемесячное обслуживание премиального пакета обойдется владельцу карты в 5 000 рублей. Однако есть возможность этого избежать и пользоваться картой абсолютно бесплатно, если держатель карты выполняет одно из условий бесплатного обслуживания:
- на счетах или вкладах находится не менее 2 000 000 рублей;
- ежемесячно клиент совершает покупки на сумму от 100 000 рублей;
- заработная плата владельца карты составляет от 200 000 рублей;
- у клиента имеются акции или облигации.
Что касается других лимитов по карте, то ежемесячно владелец Мульткарты сможет снимать до 3 000 000 рублей в любом банкомате, а в день он сможет снять не более 400 000 рублей.
В этом случае учитывается сумма, доступная для снятия по всем картам, в том числе и по дополнительным.
Что еще получает владелец Мультикарты с «Привилегией»?
Помимо выделенной линии в службе поддержки и персонального обслуживания, владелец премиального пакета получает также возможность использования и подключения дополнительных премиальных продуктов – вкладов и кредитов с выгодными условиями.
Клиент может открыть депозитный счет в банке ВТБ на индивидуальных условиях. В линейке тарифных планов представлено большое количество всевозможных депозитных продуктов. Открыть вклад можно в рублях или долларах США, а еще в фунтах стерлингов и швейцарских франках:
- – доходность по вкладу до 8,6% годовых, сумма вклада от 1 000 000 рублей, а срок – 181 и 370 дней. Пополнять и снимать деньги в течение срока вклада нельзя.
- – доходность до 7,75% годовых, сумма для размещения от 30 000 рублей на срок 181 и 370 дней. Пополнять вклад и снимать деньги нельзя.
- – доходность до 7,62% годовых, сумма размещения от 700 000 рублей, срок вклада 91-1830 дней. Без возможности пополнения и снятия наличных.
- – доходность до 7,1% годовых, сумма для размещения от 700 000 рублей, срок 91-1830 дней. Есть возможность пополнения депозитного счета без функции снятия.
- – доходность до 7% годовых, сумма вклада от 700 000 рублей, срок размещения 181-1830 дней. Счет можно как пополнять, так и снимать наличные при необходимости.
- – доходность до 8% годовых, нет ограничений по сумме размещения и сроку. Деньги можно как вносить на депозит, так и снимать.
- – доходность до 8% годовых, без ограничений по сумме и сроку размещения. Деньги разрешено как снимать, так и вносить на депозит.
Накопительные счета и счет «Копилка» подходят для хранения и накопления денежных средств, при этом клиент получает еще и процент на остаток.
Владелец премиального пакета услуг и карты ВТБ может оформить льготный кредит на любые цели. Плюс – не придется собирать документы и подавать заявку, все обязанности по оформлению на себя возьмет персональный менеджер клиента. Условия кредитов с премиальным пакетом такие:
- – ставка от 10,9% годовых, срок кредитования до 7 лет, сумма кредита до 5 000 000 рублей.
- – ставка по кредиту от 8,5% годовых, срок кредитования до 7 лет, а размер заимствования до 7 000 000 рублей.
- – годовой процент от 8,4%, срок погашения до 30 лет, сумма ипотеки от 600 000 до 60 000 000 рублей. Купить жилье можно как в новостройке, так и на вторичном рынке недвижимости.
Доступные премиальные сервисы
У банка ВТБ есть дополнительные партнерские программы, которые также становятся доступны привилегированным клиентам после подключения пакета услуг «Привиления».
В частности, клиент получит такие дополнительные сервисы:
- – владелец карты может бесплатно посещать бизнес-залы аэропортов в 120 странах по всему миру. Однако перед вылетом или поездкой рекомендуется заранее уточнить доступность бизнес-зала на официальном сайте сервиса. Ежемесячно клиенту доступно не более 8 бесплатных проходов. Услуга доступна бесплатно на следующих условиях – ежемесячно 2 посещения, если оборот по платежному инструменту в месяц составил 100 000 рублей или если на счету клиента лежит более 2 000 000 рублей, а также до 8 бесплатных посещений в месяц, если на счетах пользователя размещено не менее 5 000 000 рублей.
- Помощь на дорогах – клиент может бесплатно подключить себе дополнительный сервис через своего менеджера. Услуга начинает работать через 10 рабочих дней после подачи заявки. Клиент получает различные технические или юридически консультации, касающиеся автомобилей и дорожного движения, очную юридическую консультацию с юристом, бесплатный подвоз топлива при необходимости, бесплатную эвакуацию с места ДТП или при поломке автомобиля и т.д.
- Страхование для выезжающих в путешествие – владелец карты может бесплатно включить в страховой полис своего супруга или супругу, а также до 3 детей в возрасте от 1 года до 17 лет. Клиенту становится доступна медицинская поддержка, страховка от несчастного случая в путешествии, страховка гражданской ответственности, страхование багажа и т.д.
- – сервис работает 24 часа в сутки. Ассистент поможет заказать такси, организовать путешествие, поможет выбрать подарки и многое другое.
- – комплексная программа страхования счетов клиента. Страховая программа поможет сохранить деньги клиента в целостности и сохранности на случай несанкционированного списания со счета средств или на случай их хищения при получении их в банкомате. Сумма страхового покрытия составляет до 350 000 рублей и действует в любой точке мира в течение 1 года. Годовая стоимость услуги 2 500 рублей.
Как видно, подключение премиального пакета услуг не только подчеркнет статусность клиента, но также может оказаться вполне выгодным предложением.
Но все же не стоит забывать о том, что перед подписанием любых документов и подключения каких-либо услуг, необходимо внимательно и досконально изучить условия обслуживания. Возможно, стоимость привилегированного пакета окажется больше, чем выгода от его использования.
Рекомендуем к прочтению
Мультикарта Привилегия от банка ВТБ
Мультикарта – это один из самых популярных премиальных банковских продуктов от ВТБ для физических лиц. Конечно, у карты и без премиального пакета есть немало достоинств, но с «Привилегией» она становится еще интереснее для клиентов.
Что вы получите:
- Кэшбэк за покупки – стандартный 1,5% от суммы,
- Кэшбэк за покупки у партнеров «Мультибонус» – до 20% от суммы,
- Начисление дохода по накопительному счету – до 7% годовых (на 3/6 месяцев на сумму до 1 млн. руб.),
- Пополнение с карт других банков в ВТБ Онлайн без комиссии.
Преимущество карты состоит в том, что вы можете самостоятельно выбирать, в какой именно программе лояльности вы хотите участвовать, и можете комбинировать получаемые льготы или менять их в зависимости от своих нужд. Например, можно:
- выбрать экономию на кредитах, и снижать ставку по потребительским кредитам на 1% или по ипотеке на 0,3%,
- если вы хотите получать кэшбэк или мили за покупки, то вы сможете рассчитывать на возврат за все покупки 1,5% от суммы (и до 20% у партнеров);
- если вы хотите инвестировать, то вы получите возврат 1,5% рублями на брокерский счет,
- если вам более интересно сберегать, то по карте вы получите надбавку 1% по вкладу или сберегательному счету.
Можно оформить до 5 дополнительных премиальных карт бесплатно. Снятие в банкоматах других банков будет бесплатным, переводить можно до 100 000 рублей в месяц по номеру телефона без комиссии. Максимальный оборот, за который вы будете получать бонусы – до 150 000 рублей в месяц.
Условия предоставления пакета Привилегия в банке ВТБ
Если вы хотите стать привилегированным клиентом в банке, и получить доступ к премиальным сервисам, у вас должно выполняться хотя бы одно из условий для получения бесплатного обслуживания:
- На ваших счетах и вкладах суммарно должно находиться от 1,5 миллиона рублей,
- Вы должны в месяц совершать покупок на сумму от 75 000 рублей,
- Ваша зарплата от юридического лица должна поступать в размере от 200 тысяч рублей,
- На вашем портфеле должно быть приобретено от 45 млн. акций ВТБ.
Если ежемесячно хотя бы одно из этих условий не выполняется, то вы теряете право на бесплатное обслуживание. И пакет обслуживания обойдется уже в 5 000 рублей ежемесячно.
Для того чтобы подключить пакет Привилегия, достаточно перейти на сайт банка по этой ссылке, изучить условия программы и нажать кнопку «Стать клиентом». Появится форма для заказа консультации, где нужно указать свои данные и отправить их в банк.
ВТБ предупреждает о мошенниках, предлагающих «бонусы» за вакцинацию
/ АиФ
Саратов, 9 июля – АиФ-Саратов.
ВТБ зафиксировал фейковые объявления в социальных сетях о бонусах в размере 5000 рублей, которые выплачиваются клиентам банка в случае вакцинации. Злоумышленники предлагают им оставить заявку и получить деньги в течение часа.
Специалисты ВТБ заявляют, что такие случаи являются одним из видов социальной инженерии, когда злоумышленники, используя манипуляцию и психологические уловки, обещают своим «жертвам» выгоду и пытаются получить данные клиентов. Потенциально к ним могут относиться номер карты, ФИО, адрес и т.д. Финальной целью мошенников является доступ к средствам клиентов банка.
«На фоне ситуации с распространением коронавирусной инфекции злоумышленники создают новые сценарии для обмана клиентов. Одним из них стала ложная информация о якобы обещанных бонусах клиентам банка за вакцинацию. Мы призываем людей быть бдительными и внимательно проверять подобные объявления», – комментирует начальник управления защиты корпоративных интересов департамента по обеспечению безопасности ВТБ Дмитрий Ревякин.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности. Вся информация о банковских картах и счетах является конфиденциальной и не может передаваться третьим лицам.
Информацию о реальных акциях, проводимых ВТБ всегда можно проверить на официальном сайте Банка по адресу: vtb.ru
ВТБ предупреждает о мошенниках, предлагающих «бонусы» за вакцинацию
пресс-служба администрации Краснодарского края
Краснодарский край, 9 июля – АиФ-Юг.
ВТБ зафиксировал фейковые объявления в социальных сетях о бонусах в размере 5000 рублей, которые выплачиваются клиентам банка в случае вакцинации. Злоумышленники предлагают им оставить заявку и получить деньги в течение часа.
Специалисты ВТБ заявляют, что такие случаи являются одним из видов социальной инженерии, когда злоумышленники, используя манипуляцию и психологические уловки, обещают своим «жертвам» выгоду и пытаются получить данные клиентов. Потенциально к ним могут относиться номер карты, ФИО, адрес и т.д. Финальной целью мошенников является доступ к средствам клиентов банка.
«На фоне ситуации с распространением коронавирусной инфекции злоумышленники создают новые сценарии для обмана клиентов. Одним из них стала ложная информация о якобы обещанных бонусах клиентам банка за вакцинацию. Мы призываем людей быть бдительными и внимательно проверять подобные объявления», – комментирует начальник управления защиты корпоративных интересов департамента по обеспечению безопасности ВТБ Дмитрий Ревякин.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности. Вся информация о банковских картах и счетах является конфиденциальной и не может передаваться третьим лицам.
Информацию о реальных акциях, проводимых ВТБ всегда можно проверить на официальном сайте Банка по адресу.
Премиальные сервисы в пакете Привилегия
У пакета услуг есть несколько возможностей для повышения уровня обслуживания и предоставления вам банковских продуктов самого высокого класса. Разберем каждый из них отдельно.
Многие клиенты ценят свое время, и потому не хотят его тратить на очереди или выполнение некоторых операций в офисе. Сегодня есть множество возможностей, которые позволят тратить вам время только на то, что действительно важно.
Вам будет доступно:
- Персональный менеджер, закрепленный за вами,
- Премиальные офисы (более 600 по всей стране) и выделенные зоны для более быстрого и комфортного получения услуг и продуктов,
- Телефонный банк, который поможет часть операций со счетами проводить просто по звонку,
- Особые условия обслуживания без очередей.
Что можно сделать по телефону? Например, открыть или закрыть вклад, оплатить услуги, погасить кредитную задолженность и многое другое. Конечно, все это можно сделать круглосуточно, после получения консультации у своего менеджера.
Сюда мы отнесем оформление вкладов, накопительных счетов и инвестиционных услуг с большей доходностью, нежели по стандартным программам. Если у вас оформлен пакет «Привилегия», то вы получите более высокие проценты и более высокий доход:
- Накопительный счет «Копилка» – до 8% годовых,
- Вклад «История успеха» – до 7,5% в год,
- Вклад «Новое время» – до 6,5%,
- Вклад «Ваш пенсионный» – до 6,25%,
- Вклад «Надёжная основа» – до 5,4%,
- «Вклад в будущее Привилегия» – до 5,17%,
- Вклад «Большие возможности Привилегия» – до 4,48%.
Последние два вклада доступны только для держателей пакета Привилегия, а по остальным депозитным программам вам дается повышенная ставка. Надбавка в размере 1% доступна по опции «Сбережения», действующей по Мультикарте Привилегия. Чтобы её получить, вам нужно знать следующие правила:
Если же вас интересуют кредитные продукты, то и здесь вы получите выгоды по премиальному обслуживанию:
- – от 7,5% в год,
- – ставка от 1%,
- – от 7,8% годовых.
Банк снижает ставку для привилегированных клиентов, а также позволяет передать все вопросы по подбору программы и оформлению документов на кредит вашему персональному менеджеру.
Сюда относится, конечно же, Priority Pass – возможность пройти в зал ожидания в аэропортах бизнес-класса по всему миру. Воспользоваться ею можно:
- 2 раза в месяц при условии среднемесячного оборота по карте от 75 000 рублей или при общей сумме всех ваших активов в банке от 1 500 000 рублей,
- 8 раз в месяц при общей сумме всех ваших активов в банке ВТБ от 5 000 000 рублей.
Актив – это суммарный портфель клиента в банке, здесь учитывается среднемесячная сумма остатка по вкладам, текущим и накопительным счетам, картам и ОМС, онлайн-счетам, собственным средствам на кредитках и суммы остаток на последний день отчетного месяца по инвестиционным продуктам. Чтобы проверить доступность бизнес-зала, можно воспользоваться сайтом prioritypass.com (некоторые аэропорты закрывают их из-за противокидных мер).
Плюс – страхование в путешествиях, которое никогда не бывает лишним. В страховку можно включить супруга или супруга, а также троих детей в возрасте от 1 года до 17 лет для получения медицинской поддержки, получения страховки от несчастного случая, на случай отмены поездки или задержки рейса, страхование багажа и гражданской ответственности.
Если вы часто ездите по личным и рабочим вопросам на автомобиле, то вы наверняка оцените помощь на дорогах, которую можно подключить через своего персонального менеджера – она начнет действовать через 10 дней после подачи заявки. Полные правила программы описаны здесь.
Вы сможете получить:
- Технические и юридические консультации по телефону,
- Очные консультации с юристом,
- Помощи в запуске двигателя,
- Подвоз топлива,
- Вскрытие автомобиля,
- Помощь в ДТП.
И последнее – консерьеж-сервис. Он поможет в различных бытовых вопросах, связанных, например, с поиском интересных мероприятий, поиска билета в кино или на выставку, бронированием столика в известном ресторане и т.д. Все это можно поручить помощнику, который выполнит все ваши поручения точно в срок.
Отзывы о пакете Привилегия
Как и любая другая банковская услуга, пакет услуг Привилегия от банка имеет как своих сторонников, так и противников. Отрицательные отзывы, в основном, касаются навязывания пакета таким категориям клиентов, которые в нем явно не нуждаются (прочесть можно тут), особенностям получения страхования, о которых в офисе не рассказали заранее (здесь), и очень высокой цене за пакет, если вы «недобрали» по расходам (тут).
Из положительного: хвалят возможность пройти в зал первого класса в аэропорту бесплатно (подробности тут), моментальные переводы и хороший кэшбэк (здесь) и бесплатную страховку (вот тут). Каждый находит для себя то, что он хочет, и большинство отрицательных мнений связаны только с тем, что клиент не прочел договор полностью и не разобрался с его условиями, из-за чего и столкнулся со сложностями.