Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru Для детей в зависимости от возраста ребенка и маршрута поездки может быть оформлен безденежный электронный билет без занятия места или электронный билет с местом по детскому тарифу:
во внутрироссийском сообщении, сообщении со странами СНГ, Балтии, Республикой Абхазия и в пригородном сообщении в поездах Кузбасс-пригород:
в пригородном сообщении (кроме Кузбасс-пригород):
Тариф «Детский». Тариф на перевозку детей до 10 лет (тариф применим, если пассажиру в день отправления исполняется 10 лет). Скидка не суммируются с другими специальными тарифами/скидками.
Тариф не применяется в вагонах с классом обслуживания 1Г перевозчика «Гранд».
Безденежный детский билет без занятия места. Пассажир, осуществляющий поездку, оплаченную по полному тарифу, имеет право провозить с собой одного ребенка соответствующего возраста без оплаты стоимости проезда, если он не занимает отдельное место. В этом случае для ребенка оформляется безденежный электронный билет без занятия места в одном заказе с электронным билетом по полному тарифу.
Если в поездке вместе с одним взрослым пассажиром участвуют двое и более детей, которым по возрасту разрешен безденежный проезд, то одного из них можно провести бесплатно без предоставления отдельного места, остальным необходимо приобрести билеты с местом по детскому тарифу.
Оформление электронных билетов по детскому тарифу в вагоны «Люкс» во внутрироссийском сообщении недоступно.
В вагонах «Люкс» (категории «мягкий», класс обслуживания «1А», «1М», «1И», покупка целого купе), во внутрироссийском сообщении:
При оформлении электронных билетов во внутрироссийском сообщении в вагоны с разделением по гендерному признаку (женское/мужское/смешанное) ребенку в возрасте до 10-ти лет оформляется билет в одно купе с родителями, независимо от пола ребенка. Пассажирам, проезжающим вместе с детьми в поездах дальнего следования в межгосударственном и международном сообщении, рекомендуется оформлять электронные билеты в смешанные купе.
Для осуществления перевозки пассажиров с детьми в скоростных поездах «Сапсан» формирования ДОСС выделены специализированные места в вагоне № 10(20):
Для осуществления перевозки пассажиров с детьми в двухэтажных поездах дальнего следования 738Ж/737Ж, 740Ж/739Ж по маршруту Москва — Воронеж — Москва выделены специализированные места детской «Игровой зоны» — 81,82,85,86,89,90,93,94 в вагоне № 05. Места расположены напротив зоны отдыха и предназначены для перевозки пассажиров (не более 2-х билетов по полному тарифу) с ребенком до 10 лет или одного пассажира с несколькими детьми до 10 лет. Наличие в заказе ребенка до 10 лет является обязательным условием оформления электронных билетов на места «Игровой зоны».
Для осуществления перевозки пассажиров с детьми в скоростных поездах «Ласточка» (Стандарт) формирования ФПК выделены специализированные места 59-62,64,66 в вагоне № 01. Места предназначены для перевозки пассажиров (не более 2-х билетов по полному тарифу) с ребенком до 10 лет или одного пассажира с несколькими детьми до 10 лет. Наличие в заказе ребенка до 10 лет является обязательным условием оформления электронных билетов.
Невозвратный билет на поезд РЖД (Российские Железные дороги) означает, что его можно купить за меньшую стоимость по сравнению с обычным, возвратным билетом, но в случае непредвиденных ситуаций сдать его обратно будет практически невозможно. Следовательно, пассажир может немножко сэкономить при покупке невозвратного билета РЖД. Но, скорее всего, в случае отмены своей поездки он потеряет все деньги, оплаченные за билет.
3. Как выглядит значок невозвратного билета в личном кабинете на сайте РЖД 4. Как найти невозвратные билеты на сайте РЖД 5. Как купить невозвратный билет РЖД
Подробнее, что такое невозвратный билет
РЖД открыли продажу невозвратных билетов 20 января 2019 года. Пока в качестве эксперимента невозвратные билеты продаются за 90 дней только на два поезда: двухэтажный вагон в поезде 740/739 Москва-Воронеж и купе поезда 26/25 Москва-Ижевск.
Там, где тариф устанавливается государством (а это плацкартные и общие вагоны), не будет невозвратных билетов.
Если эксперимент с невозвратными билетами будет признан успешным, то в дальнейшем могут появиться другие поезда и направления, на которые можно будет купить такие билеты.
Не стоит обольщаться насчет того, что стоимость невозвратных билетов намного меньше по сравнению с обычными билетами. Она может быть меньше на величину от 5% до 20% по сравнению с обычными, возвратными билетами.
Например, ниже я показываю покупку невозвратного билета на поезд Москва-Воронеж. Обычный билет на этот поезд стоит 630 руб., а невозвратный билет стоит 504 руб. Таким образом, при покупке билета получается экономия на 126 руб., но при отмене поездки остается риск потерять полностью всю стоимость невозвратного билета в размере 504 руб.
Невозвратные билеты начинают продавать за 90 дней – это достаточно большой срок при нашей динамичной жизни, когда все быстро меняется и далеко не все обстоятельства зависят от нас. Такой билет можно покупать при абсолютной уверенности в том, что поездка точно состоится. Пожалуй, в этом можно быть уверенным, если поездка четко запланирована, нет маленьких детей и нет попутчиков, у которых могут быть «разные обстоятельства».
Когда невозвратный билет можно сдать
По закону в исключительных случаях можно будет сдать даже невозвратный билет. По этому вопросу цитирую информацию с официального сайта РЖД:
«Невозвратный» тариф не предусматривает условие получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного электронного билета, за исключением случаев:
Как выглядит значок невозвратного билета в личном кабинете на сайте РЖД
20 января 2019 года в личном кабинете на сайте РЖД можно было купить билет за 90 дней, то есть, на 19 апреля на поезд Москва-Воронеж. Значок, который означает, что в поезде есть невозвратный тариф, на рис. 1 обведен в красную рамку.
(кликните по рисунку для увеличения) Рис. 1. Значок, который означает, что в вагоне доступен невозвратный тариф
Значок невозвратного тарифа имеет вид маленькой иконки, где на сером фоне показан билет с белым крестиком в правом нижнем углу. Если к этому значку подвести мышку, появится сообщение: «доступен невозвратный тариф».
Надо иметь в виду, что наличие такого значка напротив поезда означает, что невозвратные билеты могут быть только в одном единственном вагоне из всего состава, а билеты в остальных вагонах могут продаваться как обычные, возвратные билеты.
Как найти невозвратные билеты на сайте РЖД
Сначала надо понять, есть ли невозвратные билеты на ваш поезд. Такие поезда на сайте РЖД помечены значком «Доступен невозвратный тариф» (рис. 1).
На поезд Москва – Воронеж есть такой тариф. Выбрав поезд, далее ищем вагон, в котором продаются невозвратные билеты. Такие вагоны помечены тем же значком «Доступен невозвратный тариф» (рис. 2):
(кликните по рисунку для увеличения) Рис. 2. Вагон со значком, который означает, что есть невозвратные билеты
Я не буду описывать выбор места в вагоне. Понятно, что если есть много свободных мест в вагоне, то есть из чего выбирать. А если мест мало, то это, конечно, хуже. Ну, и совсем плохо, если свободных мест уже практически нет.
Если в вагоне, где доступен невозвратный тариф, будут выкуплены все места, то такой вагон не будет показан при выборе вагона и места, увы. При этом может создаться впечатление, что РЖД объявило о продаже невозвратных билетов, но самих билетов не предоставило. Нет, все, что называется, по-честному, просто все невозвратные билеты уже раскуплены, и потому они не отображаются при выборе вагона или места.
Как купить невозвратный билет на сайте РЖД
Я остановлюсь на том моменте, как можно выбрать невозвратный тариф, ибо это не совсем очевидно для пассажира. По умолчанию предлагается полный тариф на обычный билет, который можно возвратить, если что случится. Поэтому надо выполнить пару дополнительных кликов, чтобы выбрать полный (невозвратный) тариф. Все подробности изложены ниже.
Итак, после того, как выбран вагон и выбрано место в поезде, где разрешена покупка невозвратных билетов, остается заполнить все поля, касающиеся данных пассажира. Здесь же обязательно нужно выбрать тот самый невозвратный тариф:
(кликните по рисунку для увеличения) Рис. 3. Выбор полного (невозвратного) тарифа на сайте РЖД
1 на рис. 3 – кликаем по мало заметному треугольничку, появится меню.
2 на рис. 3 – в этом меню щелкаем «Полный (невозвратный)» тариф, чтобы приобрести именно невозвратный билет (билеты) по более дешевой цене.
Итак, все поля заполнены (рис. 3) и выбран подходящий тариф. После этого появится информация о том, что «Ваши места успешно забронированы!»:
Рис. 4. Проверяем правильность заполнения своих данных и выбор тарифа РЖД
1 на рис. 4 – видим, что был выбран полный (невозвратный) тариф,
2 на рис. 4 – информация о том, что билет не подлежит возврату,
3 – обязательно требуется поставить галочку напротив «Согласен с условиями применения тарифа»,
4 – если нажать «Отменить резерв», то бронирование билета будет отменено. Надо снова выбирать место в вагоне (если там остался выбор) и оформлять заказ нового билета. Если заметили ошибки или неверно выбрали тариф, то, возможно, кнопка «Отменить резерв» будет как нельзя кстати.
После этого остается оплатить выбранный билет, как это обычно делается при покупке билетов на сайте РЖД. При выборе невозвратного тарифа оплачивать придется меньшую сумму, чем при выборе обычного возвратного тарифа. Но вернуть деньги за билет, при возникновении непредвиденных ситуаций, у пассажира уже не получится.
Также по теме:
1. Можно ли забронировать билеты на поезд РЖД через интернет или по телефону РЖД
2. Как за купленный на поезд билет зачислить баллы РЖД Бонус
3. Сайт по продаже билетов по низким ценам – мошенники в интернете
4. Нет вагона или нет поезда на сайте РЖД, а билеты туда уже куплены
Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик
Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!
Невозвратные билеты на поезда РЖД – специальный формат проездных документов, который позволяет железнодорожной компании удостовериться в том, что они получат деньги, даже в случае неиспользования билета.
Пассажир, спланировавший поездку заранее, при покупке невозвратного билета на поезд, получает хорошую скидку, которая позволяет сэкономить до 40 % от суммы билета
Закон о невозвратных билетах на поезда РЖД
Закон был принят 18 апреля 2018 года и вступил в силу только с 01 января 2019 года. Он предусматривает продажу талонов, которые нельзя вернуть.
Указ действует только для поездов дальнего следования в вагонах класса «Люкс». Поскольку проездной тариф в этом классе высокий и не многие россияне позволяют себе проезд в вагонах повышенного комфорта. Эти билеты предусмотрены для заполнения вагонов первого класса.
Что такое невозвратные билеты на поезда РЖД
Невозвратные билеты (НБ) – специальные проездные документы, которые нельзя вернуть обратно в кассу, после их покупки. Такие талоны достаточно выгодны для железнодорожных компаний, поскольку в случае их неиспользования, деньги возвращать не придется.
Подробнее о том, что такое НБ смотрите в видео.
По закону в кассах РЖД каждого пассажира должны предупредить о том, что существует новый формат НБ и разъяснить ему, что это значит.
Также все пассажиры могут выбрать билет (обычный, по стандартному тарифу, или невозвратный, по тарифу со скидкой) на их усмотрение. Перевозка багажа, детей и иные условия сохраняются для пассажиров, которые приобрели обычные билеты, и для тех, у кого НБ.
Кассир РЖД обязан пояснить, что вернуть определенный талон и получить деньги обратно будет невозможно. Если покупка талонов осуществляется через интернет, на сайте РЖД на видном месте будет сказано о невозможности возврата талона.
В чем выгода для пассажиров при покупке НБ
Выгода для пассажира при покупке НБ, заключается в его низкой цене. Обычный билет, как правило, будет дороже на 10-40 %.
Но не нужно забывать о том, что при условиях невозможности поездки, свои деньги обратно скорее всего вернуть не получится.
Сравнение цен на невозвратные и обычные билеты
Для сравнения разницы цен на талоны, проанализируем данные в таблице:
Примеры цен приведены с условием покупки талона за месяц до отправления поезда. Стоимость билетов одних и тех же типов вагонов не совпадает из-за различия ставки скидки на НБ в различных компаниях.
Цена зависит от компании, продающей билеты, и типа вагона. Данный тип билетов есть не на все поезда и не во всех вагонах, эту информацию нужно уточнять в ЖД кассах.
В скором времени планируется введение билетов такого типа на международные поезда.
В каких случаях можно будет вернуть НБ на поезда
Существует ряд исключений, при которых НБ можно вернуть в кассу и получить свои деньги обратно. Это возможно если:
Такие исключения введены для удобства пассажиров, ведь по статистике у 12 % не удаётся совершить поездку, поскольку обстоятельства изменились.
Смотрите в видео о том, как вернуть билеты РЖД.
Покупка и поиск НБ на сайте РЖД в 2019 году
Найти НБ не так сложно, хоть на первый взгляд может показаться, что их вовсе нет. Они есть, но сейчас их очень мало.
Расположение на сайте
Чтобы найти невозвратные билеты нужно зайти на официальный сайт РЖД, ввести в поисковой строке город и дату отправления, город прибытия.
Вводим данные и нажимаем “найти”
Так как не на все поезда предусмотрены проездные документы, не подлежащие возврату, их придется поискать: в окошке нужного поезда внизу слева будет располагаться надпись «доступны места по невозвратному тарифу» и иконка перечёркнутой стрелочки справа от времени прибытия.
Находим надпись и значок, указывающие на возможность приобретения билетов по нестандартному тарифу
На какие поезда можно купить НБ
НБ можно приобрести на поезда таких компаний:
Не на все даты рассчитаны проездные документы этого типа, их наличие можно проверить на сайте.
В какие вагоны есть невозвратные билеты
НБ предусмотрены для вагонов таких типов:
На НБ купейных вагонов отводится самая большая скидка – до 40 %, в СВ – до 14 %, для вагонов с местами для сидения – до 20 %.
Как купить (подробная инструкция)
Оплатить талон через интернет. НБ предъявляют при посадке в поезд в распечатанном виде или на экране телефона с предоставлением документов, удостоверяющих личность.
Советуем ознакомиться со статьей на нашем сайте: что делать в случае ошибки в электронном билете на поезд.
Также возможен вариант покупки билета через кассу РЖД. Для этого нужно прийти на вокзал и найти кассу, выбрать интересующее направление и дату отправления, а затем спросить у кассира о возможности покупки на эту дату проездного документа, который не подлежит возврату. Выбрать вагон и место, оплатить талон на месте. Такой проездной документ выдается кассиром в распечатанном виде.
Узнайте на нашем сайте о том, как купить билет на поезд по загранпаспорту.
Мнения людей о покупке невозвратных билетов
А стоит ли вообще рисковать и приобретать билет, который невозможно будет вернуть?
Многие россияне уже успели воспользоваться услугой «невозвратный тариф» и удостовериться в некоторых фактах лично.
Ситуации, когда действительно стоит покупать НБ:
Также, НБ подойдет для людей, которые находятся в частых разъездах (командировках или путешествиях), поскольку проездной документ можно купить со скидкой до 40 % и ехать в достаточно комфортных условиях.
К тому же, если командировки действительно очень частые, на таких «запланированных» переездах можно сэкономить много средств.
Бывают форс-мажорные ситуации, которые часто не предусматриваются РЖД и могут вызвать некоторые проблемы. Так, если маршрут предусматривает пересадку, предыдущий рейс задерживают, пассажир физически не успеет на пересадку и многие россияне жалуются на этот недочет. В таких случаях нужно обращаться в кассы РЖД, поскольку стоимость НБ в сложившихся обстоятельствах должны полностью компенсировать.
30 % россиян утверждают, что лучше купить проездной документ по полной его стоимости, но быть уверенным, что, сдав его за 8 дней до отправления поезда, РЖД возместит всю сумму. Однако большая часть россиян остаётся приверженцами дешёвого проезда и считают, что они смогут распределить свое время так, чтобы попасть на свой рейс, ведь НБ – на порядок дешевле обычного билета.
Следует тщательно спланировать свою поездку перед приобретением НБ, поскольку без уважительной причины и её документальных доказательств, в лучшем случае получится вернуть лишь часть потраченных денег (за постельное бельё и дополнительные услуги, если такие предполагались).
Также, пассажирам, планирующим приобрести НБ, нужно помнить, что купить их можно не позднее, чем за месяц до отправления поезда.
* Конфиденциальность данных гарантируется, от подписки можно отказаться в любой момент
Правительство РФ разъяснило особенности приобретения невозвратных билетов на поезд
4 января 2019
Напомним, что с 1 января этого года на поезда дальнего следования можно приобрести билеты, не предусматривающие получение их стоимости обратно при возврате, то есть невозвратные билеты (ст. 1 Федерального закона от 18 апреля 2018 г. № 73-ФЗ “О внесении изменений в статью 83 Федерального закона “Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации”). На официальном сайте Правительства РФ уточняется, что условие о невозврате перевозчик может установить только в отношении тарифов, регулирование которых не отнесено к полномочиям ФАС России. В частности, указанное ведомство определяет тарифы на оплату проезда в плацкартных вагонах. А значит, невозвратные билеты в такие вагоны продаваться не будут.
Кабмин отметил, что пассажир имеет право выбрать, по какому тарифу ему приобрести билет – по возвратному или невозвратному. Причем перевозчик или уполномоченное лицо до заключения договора должны убедиться в том, что пассажир проинформирован о возможности такого выбора. И к слову об информировании – с 1 января, то с даты, когда поправки о невозвратных билетах вступили в силу, перевозчики обязаны в целом сообщать пассажирам о возможности приобретения билетов по новым тарифам. Соответствующую информацию они должны размещать на официальных сайтах перевозчиков или уполномоченных лиц (постановление Правительства РФ от 26 декабря 2018 г. № 16781).
Что имеет право сделать пассажир, который опоздал на поезд? Узнайте из материала “Расторжение договора перевозки пассажиров и багажа” в “Энциклопедии решений. Договоры и иные сделки” интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!
Таким образом, предположительно, реализуется сегмент выгодных для пассажиров железнодорожных тарифов. Невозвратные билеты, как напомнил кабмин, всегда дешевле, чем обычные, а их приобретение позволит пассажирам заранее планировать путешествия.
Добавим, что в некоторых случаях деньги за невозвратные билеты все же можно вернуть.
1 С текстом постановления Правительства РФ от 26 декабря 2018 г. № 1678 можно ознакомиться на официальном сайте Правительства РФ.
Документы по теме:
Федеральный закон от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ “Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации”