Онлайн справочная Ярославля
Актуальная информация о наличиитоваров и услуг в фирмах города
Поиск по базе данных запросов и ответов.
Описание
Программа имеет четкий интерфейс, выполненный в красно-белой цветовой гамме компании “Российские железные дороги”. Для каждой возможности и функции созданы разделы. Сотруднику будет удобно пользоваться программой, не беспокоясь о навязчивых роликах, так как в ней нет рекламного блока. Программисты смогли гарантировать стабильную работу и низкую вероятность ошибок для своего проекта.
Расписание поездов ОАО “РЖД” достаточно постоянное, но жизнь все равно требует корректировок. Например, задержка или отмена поезда – это пример ненормальных обстоятельств, которые случаются. Все забывают свой багаж во время путешествия, а кто-то не успел собрать вещи. Безусловно, даже просто знание маршрута поезда требует совета.
Раньше, чтобы дозвониться до оператора, приходилось терпеть многократные длинные гудки по телефону и слышать сигнал “занято”. кроме того, всегда не хватало времени. Теперь клиенты ОАО “РЖД” могут обращаться с вопросами к оператору горячей линии.
Для облегчения его повседневных задач было создано приложение “Мой Ржд”. Загрузка и использование сервиса My RedD запрещены РЖД.
Теперь государственные учреждения могут легче вести электронный документооборот с деловым персоналом.
С помощью мобильного сервиса вы можете узнать больше о начислении заработной платы, премиях и других движениях средств. Кроме того, в приложении можно получить доступ к контактам любого сотрудника, не указывая его должность.
Техподдержка
Российские железные дороги (РЖД) – монополия, принадлежащая российскому правительству, и крупнейший железнодорожный оператор. Крупнейшим работодателем в России является ОАО “РЖД”. Как связаться с РЖД? 8 (800) 775-00-50. Международный номер телефона службы поддержки клиентов: +7 (499) 605-20-00
- Служба товарной поддержки: 8 (800) 755-00-00 или + 7 (499) 605-0605
- Факс РЖД +7 (499) 262-90-95
- Служба поддержки сотрудников РЖД: +7 (499) 262-99-01
Номера телефонов справочной службы РЖД
Для международных поездов Москва предлагает круглосуточную справочную службу РЖД.
+7 (499) 266-83-00
Сработал ли номер?
ДА
НЕТРежим работы и часы пикОткрыто
Москва уточняет, что период ожидания составляет 23:59
- Белорусский вокзал: Тверская застава кв. 7 (м. “Белорусская”), Ящик для утерянного имущества (окно № 2). +7 (499) 973-22-38
- Казанский вокзал: Комсомольская пл. 2 (м. “Комсомольская”), Пост находок (ящик, окно № 13, 24 часа). +7 (499) 266-35-94
- Киевский вокзал: Киевская пл. 2 (м. “Киевская”), касса депозитарной станции. +7 (499) 240-79-85
- Курский вокзал: Земляной вал, 29 (станция метро “Курская”), стойка утери вещей станции (камера хранения, окно 1, 08:00-17:00). +7 (499) 266-54-70
- Павелецкий вокзал: Павелецкая пл. 1 (станция метро “Павелецкая”), вокзальный офис по утере имущества в камере хранения вокзала (2-й вход, рядом с залом экспрессов, 08:00-17:00). +7 (495) 235-69-19
- Рижский вокзал: Рижская вокзальная площадь, 2 (м. “Рижская”), камера хранения вокзала. +7 (499) 266-62-30
- Ярославский вокзал: Комсомольская вокзальная площадь, 5 (м. “Комсомольская”), камера хранения вокзала. +7 (499) 266-61- 17
Полезные ссылкиПочтовый адрес для корреспонденции
📍 Новая Басманная улица, д. 2
107174
Москва
Инструкция по покупке билета на сайте РЖД
Справочная служба ОАО “Российские железные дороги”: Мы будем рады услышать ваши мысли об этой компании, но просим вас уважать правила Speshun и воздержаться от использования ненормативной лексики.
Горячая линия РЖД
Государственные железные дороги находятся в ведении ОАО “Российские железные дороги”. По рейтингу перевозок компания заняла первое место в мире в 2012 году. В 2018 году в компании было занято более 740 000 человек (примерно 1,5% всех россиян, имеющих работу). Государственное управление и обширные коммуникации имеют решающее значение для развития государства. Надежная система связи необходима для обслуживания 1 000 000 человек в год.
Клиенты могут решить вопросы, позвонив на горячую линию РЖД. Информацию о приобретении железнодорожных билетов или об официальных услугах можно получить по телефону. Будут добавлены онлайн-каналы связи. Вы можете отправить электронное письмо или воспользоваться официальным сайтом. С клиентом сразу же установят связь.
Горячая линия для пассажиров РЖД
Теперь вы можете получить помощь, не обращаясь в отделение. Была создана телефонная горячая линия 8 800 775 00 02. Расписание поездов, информация о вокзалах и часы работы билетных касс предоставляется операторами. Горячая линия доступна на всей территории России. Горячая линия принимает звонки 24 часа в сутки. Помощь оказывается круглосуточно.
Горячая линия для работников РЖД
Рекомендуется позвонить на горячую линию железной дороги по телефону 8 800 100 15 20. Причин для звонка может быть много. Необходимо описать факты, подтверждающие проблему.
Дополнительные способы связи c РЖД
В течение последних нескольких месяцев телефоны РЖД можно дозвониться по телефону. Теперь вы можете выбрать один из нескольких вариантов:
Поддержка через приложение
Для смартфонов ОАО “РЖД” выпустило бесплатное приложение. Жизнь пассажиров облегчается благодаря многочисленным функциям программы. Разработчики постоянно добавляют обновления и новые услуги. При возникновении проблем необходимо подать письменный запрос. После выбора нужного раздела нажмите “Отправить”. Письмо сразу же будет доставлено в почтовое отделение.
Программа позволяет вам получить консультацию в дополнение к другим видам поддержки:
- Купить билеты;
- Выбрать места в поезде;
- Проверить расписание поездов;
- Проверить наличие мест;
- Проверить время работы касс;
- Проверить адреса;
- Проверить историю поездок;
- Забронировать места;
- Оформить визы перед поездкой в Калининград.
Перед получением консультации обязательно ознакомьтесь с разделом “Вопросы/ответы”. Наиболее типичные вопросы клиентов Каждый вопрос сопровождается подробными инструкциями. Напишите обращение, если вы не можете найти ответ. Пожалуйста, укажите свое имя и номер телефона.
Как отправить жалобу в РЖД?
Подайте жалобу, если уровень обслуживания не соответствует вашим ожиданиям. Как подать жалобу?
- По электронной почте;
- По прямой линии;
- Через мобильное приложение;
- На официальном сайте.
- Ф. Имя;
- Адрес;
- Контакты;
- Тема сообщения;
- Подробное описание проблемы.
График работы РЖД
Транспортная компания стремится предложить клиентам наилучшее обслуживание. Линия поддержки открыта двадцать четыре часа в сутки. Сотрудники или пассажиры могут позвонить на горячую линию и подать электронное обращение. Операторы многоканального контакт-центра сразу же начнут думать о вашем сообщении как о потенциальном решении.
Контакты
Пассажиры всегда могут связаться с РЖД. На всей территории России служба поддержки РЖД бесплатна и работает круглосуточно.
Круглосуточный бесплатный номер службы поддержки «РЖД»
Бесплатные звонки с российских мобильных телефонов. Для международных звонков набирайте +7 499 605 2000.
Телефон горячей линии РЖД для звонков из-за границы
Во время международных поездок или пребывания в Москве или Московской области наберите московский международный номер +7499 605 2000. Звонки на этот номер оплачиваются по тарифам вашего оператора мобильной или стационарной связи.
Если ваш железнодорожный билет утерян или украден, сразу же обратитесь в ближайшую кассу РЖД (например, на ближайшей значимой железнодорожной станции) и наберите круглосуточный номер 8800 775 00 0, чтобы сообщить об этом. Сотрудники колл-центра РЖД помогут найти решение проблемы с доставкой груза. Вы можете распечатать свои билеты по уникальному коду, если приобрели их через личный кабинет.
Как бесплатно позвонить в РЖД из любого региона России?
Любая сторона может бесплатно позвонить на единый круглосуточный номер справочной службы РЖД. Условия действуют независимо от того, в какой точке России находится абонент. Находясь внутри страны, звонки со всех мобильных операторов (МТС, Мегафон и Tele2) остаются бесплатными. Звонки с мобильных устройств, использующих номер РЖД +7499 605 2000 в роуминге за рубежом, тарифицируются!
Интернет-обслуживание «РЖД»
Вы можете купить билеты онлайн, используя личный кабинет РЖД Онлайн, вместо того, чтобы ехать на вокзал или в головной офис компании. Не выходя из дома, покупайте билеты и планируйте свои поездки.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей бесплатной линией поддержки клиентов по телефону 8800 775 00 01, если вам нужна помощь, если у вас возникли какие-либо проблемы.
Онлайн-поддержка пассажиров и обратная связь
Р ЖД принимает жалобы на качество обслуживания и обновления от транспортной компании в дополнение к телефонной службе поддержки клиентов.
Города России, в которых оказывает свои услуги «РЖД»
Клиенты в российских городах Москва, Санкт-Петербург и Новосибирская область могут получить доступ к службам поддержки. С 11:00 до 17:30 по московскому времени до Новомосковска (Новороссийска), Кирова или Улан-Камчатска можно добраться на метро; остановка “Пушкинская” в Архангельске расположена на улице Ленина напротив Калуга-211а на станции Пермь-130/Мичуринск (20.00). В области есть два отделения Сбербанка Москвы, одно из которых находится в Домодедово (6 км2), плюс пункт обслуживания, расположенный через дорогу от аэропорта.
Справочные данные данного раздела могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления. Информацию можно получить по централизованному номеру 8800 775 00 01, который доступен круглосуточно, или на официальном сайте кредитной организации www.rzd.ru. Ссылки и информация в данном разделе актуальны по состоянию на ноябрь 2021 года.
Бельгийские абоненты могут воспользоваться услугами Международного центра вызовов. С 1 июля по 5 августа 2020 года Эстония и Латвия будут работать в режиме 24/7 в 12 странах: Россия (ЕС), США или другие страны; ОАЭ; Беларусь; Казахстан; Египет; Турция (30%).
Без перерывов и выходных информационные службы ОАО “РЖД” и РЖД доступны для вас круглосуточно. Для оперативного контроля уровня обслуживания клиентов в архиве хранятся номера телефонов “горячей линии” железнодорожной компании.
С 2000 года обслуживание клиентов компании осуществляется по телефону горячей линии ОАО “РЖД”. Около 2 500 операторов отвечают на звонки населения. Вам не придется ждать ответа от сотрудника компании, поскольку линия является многоканальной. Колл-центр работает каждый день недели, 24 часа в сутки. Таким образом, консультация возможна всегда. Позвонив на горячую линию РЖД, вы можете получить следующую информацию:
- Время прибытия и отправления;
- Изменения времени отправления и прибытия поездов и электропоездов;
- Цены на билеты на поезд;
- Цены на провоз багажа и негабаритных грузов;
- Скидки для детей и некоторых категорий граждан;
- Тарифы и правила провоза домашних животных;
- Часы работы билетных касс;
- Правила проезда за границу;
- Как проехать на поезде;
- Как проехать на электричке;
- Скидки для детей и некоторых категорий граждан;
Сотрудники должны оплатить звонок. В зависимости от тарифов оператора мобильной связи, региона, из которого вы звоните, и продолжительности звонка с вас будет взиматься плата. Стоимость определяет оператор.
С 2007 года в “Автодоре” работает только один сервисный центр. Однако цифры по решению проблем разнятся. Телефоны РЖД: звонки на любой номер бесплатны. Вы получите бесплатную консультацию конкретного специалиста. Без перерывов и выходных центр работает каждый день. Связаться с технической поддержкой РЖД можно через ряд ее порталов. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте организации. Альтернативным способом является использование приложения, загруженного и установленного на смартфон или планшет.
- Личные данные;
- Контакты, по которым можно связаться с пользователем;
- Тема вопроса.
Ответ будет тем точнее, чем конкретнее проблема. Как правило, гражданин получает ответ в тот же день. Время рассмотрения заявлений может варьироваться. В этом случае предпочтительнее обратиться к специалистам, независимо от того, насколько срочной является ситуация. Виртуальное лобби – это всего лишь виртуальное лобби.
- Личные данные;
- Адрес электронной почты;
- Местонахождение;
- Статус пользователя;
- Предмет запроса.
Приложите все необходимые документы, фотографии и т.д. На адрес электронной почты, указанный в анкете, гражданин получает ответ.
Прежде чем связаться с компанией по телефону, через виртуальную приемную или веб-сайт компании, рекомендуется ознакомиться со списком запросов в разделе “Входящие вопросы”. Дополнительные способы связаться с предприятием
Гражданин может уведомить руководство, если считает, что один или несколько сотрудников компании занимаются коррупцией. Альтернативные методы решения проблем по конкретной линии. На нее можно дозвониться по телефону +7-499-262-66-67. Телефонный звонок стоит денег. Цена определяется тарифами сотового оператора и продолжительностью разговора. Вам не придется ждать ответа, так как на звонки отвечают несколько операторов. В России существует группа работодателей железнодорожных перевозок под названием “Желдортранс”. Компания работает с 2007 года. Основная цель объединения – защита прав работодателей при взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления и другими юридическими лицами. Связаться с объединением может любой его член. Звонок по номеру +7-499-262-40-19 будет стоить вам денег. Системный сбор списывается с баланса SIM-карты по тарифам сотового оператора. Российский профсоюз транспортных строителей называется Роспрофжел. В него входят члены ОАО “РЖД” и дочерних профсоюзов. Основная цель работы – сохранение и повышение благосостояния членов профсоюза. Она позволяет членам профсоюза получать различные скидки, бонусы и т.д. Подробную информацию о распродажах, скидках и т.д. можно получить по тел: +7-495-262-17-66 Электронное обращение в службу поддержки ОАО “РЖД” не требует от заявителя телефонного звонка. Электронное письмо может быть доставлено в электронном виде. Это особенно важно, если звонок по бесплатному номеру является единственным способом получить ответ на вопрос. Стоимость использования электронного обращения равна нулю. Но имейте в виду, что обработка письма занимает время, поэтому пользователь не получит ответ сразу. Существует несколько способов отправки электронного обращения:
- Через виртуальную приемную;
- Используя социальные сети – в этом случае необходимо написать администраторам сети, чтобы получить ответ на интересующий вопрос.
Чтобы мы могли связаться с вами, в бланке должны быть указаны следующие данные:
- Личные и контактные данные заявителя
- Суть обращения – желательно подробно описать проблему для получения полного ответа.
Вы также должны приложить соответствующие документы и изображения. Мобильное приложение для связи с компаниейКомпания создала уникальное мобильное приложение для удобной покупки билетов, связи с компанией и решения технических вопросов. независимо от операционной системы, для всех устройств. Вам не нужно распечатывать билет, если вы приобретаете его через приложение. Чтобы войти в транспортное средство, достаточно отсканировать штрих-код.
Пользователи могут получить доступ к информационной поддержке, перейдя на вкладку “Помощь”. Здесь они заполняют форму и отправляют ее на оценку. Чтобы получить техническую поддержку на платформах социальных сетей компании, необходимо вступить в группу или добавить человека в друзья. После этого можно написать администраторам социальной сети. После обработки запроса ответ появляется в сообщениях. Хотя обычно он дается в тот же день, иногда процесс рассмотрения занимает больше времени. Если вы решили связаться с компанией через заказное письмо, вы можете отправить его в ее главный офис по адресу: 107174, Москва, ул. Новая Басманная, д. 1. Однако в этом случае имейте в виду, что доставка корреспонденции займет несколько дней. Точное время будет зависеть от города, из которого вы отправляете письмо. Обработка обращения, составление ответа и его отправка занимает еще некоторое время. Гражданин получает ответ через несколько недель. Самый длинный путь к консультации – этот. Если компания должна дать ответ в письменном виде, выбирается этот вариант. На официальном сайте организации, в соответствующем разделе, указаны дополнительные контакты. Чем могут быть недовольны пассажиры поездов? Профессиональные жалобы поступают в службу технической поддержки компании.
- Слишком холодно в вагоне;
- Некорректное поведение машиниста при посадке или во время движения поезда по заданному маршруту;
- Некомпетентность сотрудника компании;
- Несоблюдение правил охраны труда и техники безопасности в вагоне;
- Выставление счета за услуги сотрудниками организации;
- Билет не соответствует цене, указанной на сайте или на информационном табло вокзала;
- Неоказание услуг;
Любой из этих вопросов может быть решен с помощью операторов горячей линии. Даже если в данном случае спор с проводником вагона может не разрешиться, сотрудник организации все равно столкнется с последствиями. когда агент колл-центра не может помочь? Например, использование горячей линии для бронирования билета невозможно. В этой ситуации вам придется обратиться непосредственно к сотрудникам вокзала. В течение короткого периода времени можно заказать билеты на сайте. После этого заказ должен быть оплачен или отменен.
Последняя версия приложения My Rzd на Андроид
- Войти в личный кабинет прямо с экрана своего устройства
- Заказать справки, не выходя из дома
- Ввести антропометрические данные для заказа специальной формы для сотрудников
- Связаться с сотрудником любого отдела в любое время.
Служба помощи для пассажиров
Доступна круглосуточная горячая линия, или единый центр информации и обслуживания. Контактную информацию можно получить по телефону 8 800-775-0006. Все операторы в России имеют доступ к платной услуге.
Какой номер горячей линии указан здесь?
В 2000 году ОАО “Российские железные дороги” открыло горячую линию. В настоящее время около 2 500 операторов принимают и обрабатывают звонки от путешественников по всей стране.
Горячая линия является интегрированной частью программного комплекса ОАО “РЖД” в целом. Оператор имеет доступ ко всем данным, необходимым для обработки запроса пассажира в системе. Любой человек, позвонивший на горячую линию, может быстро и в режиме онлайн оформить заказ или получить ответы на свои вопросы.
В настоящее время горячая линия использует роботизированную систему консультирования. Она оповещает звонящего, когда распознает его запрос.
Какие услуги предоставляются по телефону?
В ОАО “РЖД” открыта “горячая линия” для пассажиров. Позвонив по многоканальному номеру телефона, можно получить ответ на любой вопрос. Например, пассажиры могут узнать стоимость билета или проездного, а также информацию о расписании движения поездов и электропоездов по России.
Возможности горячей линии РЖД
Вы можете обратиться в круглосуточную справочную службу, которая работает 7 дней в неделю, чтобы получить ответы на следующие вопросы:
- Обслуживание и ремонт поездов;
- Проезд в поездах дальнего следования;
- Продажа билетов (в том числе премиальных, льготных, безбилетных);
- Провоз багажа, домашних животных;
- Проезд инвалидов;
- Финансовые вопросы (стоимость билетов, возврат билетов и т.д.);
- Взаимодействие с сотрудниками ОАО “РЖД”;
- В других случаях.
Если возникли вопросы с проводником или проблемы с рейсом, позвоните по телефону горячей линии.
На что можно пожаловаться в поезде?
Несмотря на то, что качество обслуживания РЖД значительно улучшилось, некоторые пассажиры продолжают сталкиваться с необычными обстоятельствами. Вы можете обратиться на горячую линию РЖД, если:
- Поезд холодный;
- Проводник обращается к вам во время посадки или обслуживания;
- Сотрудники РЖД некомпетентны;
- Вагон не соответствует санитарным нормам или небезопасен;
- Проводник требует дополнительной оплаты;
- Стоимость проезда не соответствует рекламе или отсутствуют льготы.
Важно помнить, что не каждая жалоба, поданная на горячую линию, приведет к разрешению спора.
Как работает звонок?
Звонки с номера (846) 263-00 могут поступать только на номер (499) 262-79-01. На странице “Контакты” официального сайта РЖД, куда может зайти любой желающий, чтобы обратиться в компанию с запросом, указаны все номера телефонов и адреса.
Для пассажиров РЖД иногда бывает быстрее и проще найти нужную информацию без звонка на горячую линию. На портале компании в разделе “Все сайты” перечислены все филиалы РЖД. На его страницах посетитель может найти контактную информацию по интересующему его вокзалу.
Как позвонить в железнодорожные кассы Ярославль Главный
- (19:45) Ответ от Анны (#65), оператора службы поддержки 727373.ru:
- Ярославль-Главный вокзал
- Спасибо за обращение в онлайн службу поддержки 727373.ru!
На странице рекламы размещаются объявления предприятий, предлагающих услуги, с указанием цен, если вы хотите разместить там информацию о своем бизнесе.
Похожие вопросы
- 06.09.2017 15:46
Как позвонить в кассы Киномакс Аура? - 02.03.2019 16:22
Как позвонить в сервисную кассу вокзала Ярославль Главный - 10.12.2020 09:26
Как позвонить в билетную кассу станции Петровская Северной ЖД - 25.03.2019 09:14
Как позвонить в билетные кассы жд вокзала - 11.06.2022 15:56
Как проехать от Ярославль Главный до Загородный Сад 11 Соловьевская больница на общественном транспорте?
задать вопрос
оператору справочной службы 727373
К сожалению, оператор онлайн справочной службы Ярославля по номеру 727373. ru и Вам необходимо искать решение ранее заданных вопросов или опросов в базе данных сайта. Мы также рекомендуем вам посетить другой наш проект – портал поиска товаров и услуг по адресу www. Google TovaryPlus
У операторов справочной службы вы можете получить информацию о телефонах и адресах предприятий и организаций Ярославля, которые указаны в базе данных СПРАВКИ 727374. Все содержимое базы данных проверяется и обновляется для обеспечения ее актуальности.
Телефон касс ОАО РЖД г. Ярославля?
Внимание! Мы ответили на этот вопрос более 6 месяцев назад. Для получения актуальной информации на текущий
день, Вы можете повторно задать данный вопрос или
сформулировать новый вопрос оператору справочной службы.
- (11:26) Ответить Ольга (#38), оператор информационной службы 727373.ru:
- Ярослав-Главный вокзалЯрослав-Московский вокзал ОАО “РЖД” информационно-сервисный центр
- Спасибо за обращение в службу интернет-помощи 727373.ru!
- 15.12.2021 14:10
Номер телефона отдела кадров больницы РЖД Ярославль - 21.01.2020 08:44
Где купить кассовую ленту в Ярославле - 14.03.2022 16:19
Как позвонить в железнодорожные кассы Ярославль Главный - 16.09.2021 09:46
Где в Ярославле можно переписать с мини DV кассеты на USB носители? - 16.01.2020 13:41
Телефон кассы автовокзала Ярославль Главный
Особенности
- Встроенный чат для общения с сотрудниками РЖД;
- Информация о зарплате и выписках;
- Подготовка и заказ 16 видов справок;
- Заказ налоговой декларации 2НДФЛ;
- Покупка билетов на поезд;
- Доступ к личному кабинету;
- Информационный блок о льготах;
- Связь со службой поддержки;
- Минималистичный интерфейс и меню;
- Качество работы приложения.