Сервис ржд для работников

Сервисный портал работника РЖД — это корпоративное мобильное приложение, предназначенное для сотрудников Российских Железных Дорог. Здесь можно удаленно заказать справки, связанные с работой в компании, получить расчетный лиц и многие другие услуги.

Сервисный портал РЖД — это специальный онлайн-ресурс для сотрудников компании, на котором они могут вести свою работу и получать необходимую информацию.

Для многих новых сотрудников РЖД процесс входа может казаться не очень простым и понятным. В этой статье мы постарались собрать для вас все необходимые детали и инструкции для упрощения и ускорения процесса входа на сервисный портал РЖД.

Описание

Людям, которые не работают в РЖД, будет доступна лишь справочная информация, в то время как сотрудники могут воспользоваться следующими функциями:

Приложение My Rzd – предназначенное для упрощения его повседневных задач. Скачивать сервисный портал приложения My RZD и пользоваться им, могут только сотрудники РЖД.

Теперь стало намного проще вести электронный документооборот государственным организациям с работниками компании.

Мобильный сервис поможет мгновенно узнать о начислении заработной платы, премиях и других движениях средств. Кроме того, в приложении реализована возможность получить контакты любого из сотрудников, не зависимо от его должности.

Главная › Приложение › Навигация › Мой ржд сервисный портал работника личный кабинет

Название: РЖД Пассажирам билеты на поездВерсия приложения: 1. 1292Разработчик: ОАО “РЖД”Версия андроид: 5. 0 и выше

Похожие записи из этого раздела

Мегафон личный кабинет

ОТП банк личный кабинет

Сбербанк онлайн личный кабинет

Портал на андроид

Hud speed pro 4pda

Навител на андроид с картами и ключом

Навител навигатор для андроид активированная

Навионикс для андроид

Регистрация в личном кабинете РЖД

Важно! После регистрации не забудьте активировать свой аккаунт по ссылке из письма, которое придет Вам на почту.

Еще больше возможностей

Интеграция, коммуникация и совместная работа

Полный контроль над маршрутами

Управление доступом к данным, защита от утечек и несанкционированного доступа

Учет и контроль пользователей

Протокол и эллиптическое шифрование

Где скачать мобильное приложение РЖД

Для быстрого доступа к ЛК было создано бесплатное мобильное приложение РЖД, которое доступно пользователей для популярных мобильных платформ – iOS, Android и Windows. Программа позволяет выполнять следующие действия:

Техподдержка

ОАО “РЖД” (Российские железные дороги) – российская государственная компания, монополист и крупнейший перевозчик в сети железных дорог. В РЖД работает самое большое количество работников в России. Как позвонить в РЖДГорячая линия РЖД, бесплатный телефон по всей России:  8 (800) 775-00-00Вы можете позвонить на горячую линию РЖД по всем возникающим вопросам, связанным с движением поездов, наличием билетов, с жалобами и предложениями. Телефон службы поддержки клиентов (международный): +7 (499) 605-20-00Прочие контакты:

РЖД в социальных сетях:Написать на почту техподдержки

ОАО “Российские железные дороги” — это крупнейший железнодорожный перевозчик России, который обеспечивает перемещение промышленных грузов и пассажиров. Компания была образована в 2003 году Правительством РФ и получила все рычаги управления государственным ЖД транспортом.

Пользуйтесь возможностями Сервисного портала неработающего пенсионера.

Сервисный портал пенсионера ОАО «РЖД» предназначен для перехода к электронному взаимодействию Фонда «Почёт» и пенсионеров ОАО «РЖД». В начале прошлого года сервис был запущен на трёх дорогах: Горьковской, Северной и Западно-Сибирской, также в проект были включены ветераны центрального аппарата управления ОАО «РЖД». С 11 января 2021 года регистрация на портале стала доступна ветеранам ещё четырёх дорог: Свердловской, Московской, Забайкальской и Приволжской.

Регистрация личного кабинета на Сервисном портале позволит пенсионерам узнать их права на получение льгот, гарантий и компенсаций в соответствии с коллективным договором ОАО «РЖД», просмотреть и проверить личные данные и информацию о полученных льготах. Теперь ветераны смогут оперативно сообщить об изменении своих анкетных данных, реквизитов для выплаты благотворительной помощи, отправить справку с места жительства для ежегодного подтверждения своих данных, заказать справку.

Благодаря порталу пенсионеры смогут знакомиться с новостями ОАО «РЖД», Фонда «Почёт» и советов ветеранов, узнавать о предстоящих событиях и мероприятиях, написать обращение в Фонд и отследить его рассмотрение. Также на портале можно оформить бесплатную подписку на электронную версию дорожной газеты одной из семи магистралей и пятничного номера газеты «Гудок».

Функционал сервисного портала будет постепенно расширяться. Осенью этого года по результатам пилота на трёх дорогах будет решаться вопрос о распространении опыта на всю сеть. Конечно, не все пенсионеры сразу перейдут на электронное взаимодействие с Фондом, но мы рассчитываем, что в течение ближайших семи лет 9 из 10 пенсионеров будут пользоваться сервисным порталом.

Борис Калатин, генеральный директор БФ «Почёт»

Приложение РЖД позволяет пассажирам приобретать железнодорожные билеты на поезда ближнего (пригородного) и дальнего отправления по минимальным ценам без комиссий и наценок.

Главные возможности приложение РЖД:

Мобильное приложение РЖД доступно для Андроид смартфонов и планшетов, а также для операционной системы iOS. Занимает минимальный объём памяти устройства и практически не создаёт нагрузки.

Сервис особенно удобен тем, кто хочет выкупить все места в одном купе или плацкарте, т. на экране будет наглядно представлена схема свободных и занятых мест.

Также рекомендуем ознакомиться с приложением Яндекс. Электрички, в котором удобнее отслеживать временные интервалы приходящих и уходящих пригородных поездов.

Дополнительные возможности «РЖД Пассажирам билеты на поезд»:

виталий 11. 2021 в 11:16Сервисный портал работника ОАО «РЖД» не могу зайти неверный пороль

Двис 19. 2022 в 21:37Не могу зайти на сервисный портал РЖД Работникам. Не верный пароль.

https://www.youtube.com/embed/heqyukBK6wEКак получить пластиковую карту ржд бонус?Чтобы получить карту РЖД Бонус, необходимо перейти в раздел «Получить карту». Сделать это становится возможным только после прохождения регистрации и активации бонусного счета. Можно сразу перейти по прямой ссылке.Можно ли частично оплатить билет бонусами ржд?Сколько дают за материнский капитал? Сколько деревьев на 1 га? Сколько держать краску на 3 оксиде? Сколько держать курицу с цыплятами? Сколько держать на мезге? Сколько держится хна на бровях на жирной коже? Сколько держится тоника на натуральных волосах? Сколько детей у Игоря Николаева и Юлии Проскуряковой? Сколько диагональ куба? Сколько длится 1 семестр в школе?

ПОКАЗАТЬ САЙТ ПРЯМО СЕЙЧАС

Подождите. Идет загрузка.

ОАО Российские железные дороги является крупнейшей транспортной компанией РФ, образованным на базе Министерства путей сообщения в 2003 г. Компания оказывает услуги по перевозке пассажиров и грузов по всей территории страны и за ее пределы. Чтобы оперативно получать информацию и покупать билеты на интересующий рейс РЖД удобнее пользоваться личным кабинетом. О том, как это сделать расскажем ниже.

Функции и возможности личного кабинета РЖД для пассажировПользователь, авторизованный в личном кабинете, может получать те же услуги, что и при обращении в кассу или справочную вокзала, но только в комфортных для себя условиях. На портале имеется возможность:

Обращаться в колл-центр для получения помощи специалиста. Регистрация в системе РЖД руСоздать личный кабинет на портале РЖД достаточно просто. Зайдите на официальный сайт  и пройти в раздел Регистрация.

В открывшейся анкете совершить следующие действия:

Внимание! Система сгенерирует пароль для входа в личный кабинет, который можно сохранить в своем браузере, чтобы в дальнейшем посещать аккаунт.

Внимание! Ссылка выдается сроком на 24 часа. По истечению этого времени придется заново заполнять сведения.

Вход в личный кабинет РЖД на официальном сайтеЗайти в свой профиль можно через главную страницу , где справа вверху расположена кнопка «Вход».

Что делать, если забыл парольКогда код доступа забыт или утерян, то вход в личный кабинет можно восстановить. Откройте форму, где вводится сведения для перехода в свой профиль. Выберите кнопку «Забили пароль».

Важно! Если вы не обнаружили в своей почте письмо от РЖД, то проверьте папку «Спам».

Если попытка не удалась, и код доступа не восстанавливается, то у пользователя есть два варианта:

Проверка бонусов РЖД в личном кабинетеПрограмма лояльности позволяет в будущем экономить при покупке билетов за счет скидки. Согласно правилам, ваш статус может меняться с базового (присваивается сразу после регистрации) на золотой (при достижении общей суммы покупок свыше 35 000 р. Есть также особые условия, когда баллы не начисляются. Например, оформление льготного проезда. Нюансов достаточно много. Поэтому лучше заранее ознакомиться с полными условиями. Чтобы стать участником программы лояльности нужно пройти регистрацию личного кабинета на сайте РЖД-Бонус.

На открывшейся странице выберите раздел «Экспресс-регистрация».

Откроется анкета, где нужно заполнить все поля. Если вы являетесь иностранным гражданином или планируете совершать поездки по загранпаспорту, то воспользуйтесь желтыми ячейками справа. В них необходимо вносить сведения латинскими буквами.

Затем активируется кнопка «Добавить», нажав на которую нужно внести паспортные данные. Ниже укажите цифры с капчи. Поставьте галочку, что вы ознакомились с Правилами и отправьте анкету на проверку.

Важно! Начисление бонуса произойдет не позднее чем через 30 дней с момента оказания услуг по перевозке, а не с даты покупки.

Небольшая памятка как накапливать баллы:

Если у вас уже есть бонусы, то можно обменять их на скидку во время покупки проездного документа. Как это сделать?Зайдите в личный кабинет РЖД-Бонус и верхнем меню пройдите в раздел «История начисления». Появится таблица с информацией: дата начисления, сведения о поездке, начисленные бонусы. В правом боковом меню отображается сумма баллов.

Покупка билетов РЖД онлайн на pass rzd ruПриобретение проездных документов осуществляется через личный кабинет на официальном сайте. А отслеживание бонусов и их начисление производится на РЖД-Бонус. Чтобы получать баллы, нужно в личном кабинете РЖД. ру занести данные карты лояльности (13-значный номер).

На открывшейся странице в левом боковом меню выбрать РЖД-Бонус.

На следующем шаге пройдите по кнопке «Добавить карту».

Откроется форма, где нужно внести 13-значный номер и пароль от личного кабинета РЖД-Бонус. После подвязки Программы лояльности к личному кабинету можно совершать покупки в личном кабинете. Для этого вернуться на главную страницу портала и в левой части ввести информацию в специальную форму поиска.

На следующем шаге появится информация о наличии мест на указанную дату. Если их нет, то выйдет следующее сообщение:

В этом случае нужно проверить даты. Кликните по полю с днем и месяцем, система отобразит календарь на 3 месяца. Красным цветом обозначены числа, когда проездные документы можно приобрести за 45 дней до отправления. Желтым – за 60 и зеленые – за 90.

Когда вы выберете нужную дату, то появятся сведения о рейсах на указанный период. Здесь можно ознакомиться со стоимостью мест и их наличием, узнать время отправления и прибытия. Нажимая по правой строке выбора условий размещения появляется следующая информация:

Чтобы уточнить расположение койко-места, нужно нажать на кнопку «Вагон №ХХ». В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места. Подведя курсор к ним, всплывет окно со стоимостью билета. Для выбора нажмите правой кнопкой мыши по спальному месту. После того как будет отмечено нужное количество, перейдите к вводу данных пассажира.

Важно! За один раз можно купить до 4 проездных документа. Если нужно приобрести большее количество, то сперва оформляем покупку на четырех пассажиров, затем заново входим в систему и повторяем этапы.

Внимание! Чтобы в дальнейшем не вводить бонусный номер каждый раз при покупках, прикрепите его к своему личному кабинету.

Внимание! Тщательно проверяйте персональные данные, иначе билет будет недействителен. Ответственность за ошибки несет тот, кто оформляет покупку на сайте.

В самом нижнем разделе можно изменить места расположения в вагоне или оставить их прежними. Обратите внимание на кнопку «Верхнее/нижнее». Она позволит выбрать местоположение полки.

Обязательно согласитесь с Правилами и только потом бронируйте проездные документы.

Важно! С момента резервирования и до оплаты у вас есть 24 минуты, по истечении которых заказ аннулируется.

На следующем шаге отоброзится форма для заполнения реквизитов банковской карты для проведения платежа. Проверка расписания и стоимости билетовУзнать отправление и прибытие поезда/электрички можно на странице, где отображается форма для поиска. Пройдите в интересующую вас вкладку и заполните поля.

Нажимая на кнопку «Купить билет». Выйдет страница, где нужно повторить ввод маршрута и внизу под формой нажать галочку на «Показать расписание».

Чтобы узнать стоимость нужно заполнить в форме «Данные о пассажире» и нажать на кнопку «Купить билет». Возврат билетовДля оформления возврата электронного документа нужно пройти в личный кабинет РЖД и выбрать в правом боковом меню «Заказы».

Откроется страница со всеми купленными проездными документами. Нужно обновить статус, нажав на кнопку внизу листа.

После этого нажать на «Оформить возврат».

На следующем шаге появится информационное окно, где отражаются данные о возвращаемой сумме. После ознакомления и согласия с условиями, нажмите на «Осуществить возврат». На этом процедура заканчивается. Поступление денег на счет стоит ожидать в течение 7-30 дней. Нюансы, о которых стоит знать при возвращении электронного документа в кассу:

В представленном видеоролике можно наглядно ознакомиться с условиями возврата через личный кабинет РЖД и физическую кассу вокзала:Полные Правила находятся на официальной странице. Телефон горячей линии РЖДПри возникновении вопросов по работе в личном кабинете, покупке или возврате билетов лучше обращаться к специалистам техподдержки.

Если интересуют вопросы по Программе лояльности, начисляемым бонусам и по работе личного кабинета на портале РЖД-Бонус, то нужно звонить на горячую линию по бесплатному многоканальному телефону: 8-800-100-10-00. ОАО РЖД имеет странички в популярных соцсетях, где также можно общаться на форумах и получать оперативно ответы на поставленные вопросы от специалистов компании.

Официальное мобильное приложение от разработчика ОАО РЖДСовременные пользователи все чаще предпочитают скачивать мобильные версии любимых сайтов, где они подключают личный кабинет и пользуются им в режиме реального времени. ОАО РЖД разработала программы для установки на смартфоны, работающие на ОС Android, iOS и для Windows.

На Отзовик. ру можно ознакомиться с разного рода откликами от пассажиров РЖД. Многие жалуются на качество обслуживания, поэтому средняя оценка «удовлетворительно». Так пользователь dedpihto77, говорит о том, что задумка сайта неплохая, но существуют недоработки. Он хотел купить билеты на себя и ребенка. При покупке детского билета система выдала ошибку. При обращении в техподдержку выяснилось, что нельзя использовать Программу лояльности в отношении несовершеннолетнего. В итоге купить билет удалось только через мобильное приложение, так как в личном кабинете на сайте даже после удаления сведений о бонусной карте, система продолжала выдавать ошибку.

Отзывы сотрудников о работе в РЖДНа портале indeed представлено свыше тысячи откликов от сотрудников компании. Средний балл близок к 4 из 5, что говорит о стабильности организации и приемлемых условий труда. Многих не устраивает отношение руководства и корпоративная культура. И практически все говорят о достойном уровне заработной платы.

Практически в каждом отзыве можно увидеть положительный момент: заработная плата. Жалобы сотрудника к РЖД зависят от его специальности. Например, специалист по охране труда рассказывает о нехватке финансирования.

Машинист будет говорить уже о вредных факторах производства, которые отрицательно сказываются на здоровье человека.

Популярные вопросы

В разделе «Мои справки» можно уже заказать 16 различных справок, включая 2-НДФЛ и справку с места работы, оформить виртуальное транспортное требование.

В разделе «Мой доход» графически отображается информация по заработной плате – можно посмотреть её составляющие и данные за предыдущие периоды.

«Мои льготы» позволяет работнику оформить любую льготу через сервисный портал. В личном кабинете есть персональный калькулятор льгот, гарантий и компенсаций, он позволяет автоматизировать подачу заявок на детский отдых. В перспективе станет также возможно дистанционное оформление заявок на санаторно-курортные путёвки, льготный проезд, спортивный абонемент, занятия в кружках и секциях, участие в волонтёрских проектах, получение бытового топлива и других услуг.

В блоке «Моё продвижение» представлена вся информация по кадровому резерву, причём работник теперь может выдвинуть свою кандидатуру в резерв либо на вакансию благодаря сервису «Самовыдвижение».

Для желающих пополнить багаж профессиональных знаний в личном кабинете есть раздел «Моё развитие», который позволяет перейти на обновлённый портал дистанционного обучения и в электронную библиотеку бизнес-литературы Корпоративного университета РЖД.

В этом разделе представлена контактная информация всех Ваших коллег. Для поиска необходимо задать должность или фамилию и система покажет карточку найденно сотрудника со всей необходимой контактной информацией.

Сервис «Корпоративное наставничество» позволит любому сотруднику компании найти себе наставника, эксперта для консультации или самому выступить в любой из этих ролей.

Функция дает возможность поблагодарить коллегу через сервис «Спасибо». Предполагается, что сотрудники, набравшие определённое количество лайков, будут отмечены руководством.

Понравился сервис? Расскажите об этом друзьям

Есть вопросы или пожелания по работе сервиса?

Все торговые марки, товарные знаки и логотипы, зарегистрированные надлежащим образом, принадлежат владельцам таких торговых марок, товарных знаков и логотипов. Все упоминания на этом сайте данных объектов авторского права, а также наименований компаний, владеющих авторскими правами на эти объекты, носят исключительно информационный характер. Все материалы на этом сайте размещены исключительно в информационных целях без скачивания и продажи. Фото-, видео- материалы, используемые для ознакомительных целей на этом сайте, взяты из открытых источников.

Функции

Персональные и групповые чатыПерсональная адресная книгаКлиенты для iOS, Android, Mac, Windows и LinuxИнтуитивно понятный интерфейсБезопасный обмен документами и медиафайламиАудио и видеозвонки до 30 активных участников

Магазин корпоративных приложений Smart AppsАвтоматическая синхронизация с Active directoryВнутренние и внешние коммуникации

Как войти в личный кaбинeт PЖД

После успешной регистрации Вы можете авторизоваться на сайте. Для этого нажмите на кнопку “вход” в правом верхнем углу на главной странице портала.

Авторизация по логину и пaролю

Как восстановить забытый пароль

Смена пароля

Если есть подозрение, что посторонние лица могли получить несанкционированный доступ к Вашей странице, рекомендуется сменить текущий пароль. Для этого потребуется произвести вход в личный кабинет и перейти в раздел персональных данных, где можно будет придумать новый пароль и подтвердить изменения путем повторного набора.

Выход из аккаунта РЖД

Чтобы выйти из личного кабинета, нажмите на кнопку “Выход” в верхнем углу страницы справа от своего имени. После этого сеанс Вашей активности на сайте будет завершен.

Удаление аккаунта в личном кабинете РЖД

Чтобы удалить свой аккаунт, Вам потребуется выполнить несколько простых шагов:

Как пользоваться приложением РЖД Работникам на Андроид

★ Еще раз напомним, что полноценно пользоваться сервисом сможет только сотрудник Российской железнодорожной компании ★ После установки вам предложат ввести свой номер СНИЛС, а также специальный пароль, выдать который должен специалист по управлению персоналом, позже этот пароль можно легко сменить ★ После успешного прохождения процедуры первой авторизации, перед вами возникнет удобное и несложное меню со всеми его полезными функциями ★ Если вы все-таки не являетесь служащим компании или только готовитесь им стать, некоторые пункты меню будут доступны вам, но лишь для ознакомления

Какие бывают у приложения ошибки?

Чтобы устранить ошибку, необходимо удалить программу, а затем снова установить.

Подобное в прошлом случалось часто. Сейчас подобные ошибки быстро устраняются. Если такое происходит, необходимо воспользоваться для покупки билетов сайтом, а ошибка будет решаться в штатном режиме.

В последнем случае тоже надо переустановить программу на мобильном устройстве. Если это не помогает, следует связаться с техподдержкой. Проблема с сайтом возникает из-за блокировки антивирусными программами. Кроме того, «вылечить» ошибку помогает пользование VPN, смена браузера.

Поможет деактивация бонусов. Просто нужно убрать соответствующие галочки.

Важно! Сообщить об ошибке можно на официальном сайте через виртуальную приемную.

Бонусная программа “РЖД бонус”

Программа лояльности “РЖД-бонус” позволяет пассажирам копить баллы и тратить их на поездки, а также получать различные привилегии от партнеров.

Как получить пластиковую карту РЖД-Бонус

Чтобы получить карту, необходимо создать профиль на сайте программы. Для этого зарегистрируйтесь путем ввода личных данных. После внесения информации подтвердите активацию по ссылке в письме, которое придет на вашу электронную почту.

Физическая карта участника будет доступна для получения после 3-х поездок при условии указания бонусного счета при оформлении заказа. Подать заявку можно через личный кабинет с указанием персонального счета. Карта будет выслана клиенту по почте на адрес, указанный при регистрации в программе лояльности.

Как узнать номер карты в программе РЖД Бонус

Чтобы увидеть свой персональный номер участника, Вам потребуется:

Можно ли приобрести карту РЖД Бонус за деньги

Приобрести карту за деньги и получить ее каким-либо альтернативным способом невозможно. Правила получения бонусного пластика едины для всех пользователей без исключений.

Порядок начисления баллов

При предъявлении номера карты во время каждой покупки ЖД-билетов начисляется определенное количество бонусов. Существует 2 уровня программы — базовый и золотой, рассмотрим возможности карты для каждого из них:

условие получения уровняпосле регистрациипри накоплении 35 тысяч баллов или при совершении не менее 50 поездок за год (класс обслуживания — “купе” и выше) начисление бонусов1 бонус = 3,34 рубля1 бонус = 2,23 рубля приветственные бонусы500 при регистрации500 при переходе на новый уровень доступ в VIP-залскидка 50%бесплатно количество местс ограничениямибез ограничений

Как изменить паспортные данные в ЛК РЖД Бонус

Чтобы внести изменения в персональных данных, указанных при регистрации, необходимо обратиться в службу клиентской поддержки в разделе “Обратная связь”. Выберите категорию “изменение персональных данных” и укажите причину. Для подтверждения правомерности действий прикрепите скан документа с новой информацией и нажмите кнопку “отправить”. Ваш запрос будет рассмотрен оператором в течение 10 дней с момента обращения.

Зачем нужно приложение РЖД?

Для пассажиров и собственных сотрудников ОАО «Российские Железные Дороги» существует два отдельных сервиса. Первый клиентский, а второй — сервисный. Они имеют совершенно различное назначение.

Покупка билетов в приложении РЖД

Для клиентов

Приложение, разработанное для покупки билетов без наценки, называется «РЖД Пассажир». Оно предоставляет следующие возможности:

Программа позволяет просмотреть расположение мест в вагоне. Больше не придется идти в кассу железнодорожного вокзала, чтобы наверняка получить место на верхней либо нижней полке. В системе можно подобрать желаемый вариант. Свободные места отмечены

Появляется возможность не вводить постоянно своих паспортные данные и платежные реквизиты. Одной покупки достаточно для того, чтобы они сохранились в системе. Всегда можно просмотреть движение интересующих направлений и сохранить в избранном. Это может быть как пригодный электропоезд, так и популярные маршруты.

Для работников

Специально для сотрудников ОАО «РЖД» была создана цифровая платформа.

Главная цель приложения сервисного портала, разработанного для работников ржд, это улучшить коммуникацию между руководством и сотрудниками, расширить возможности в плане повышения квалификации, предоставлении социальных услуг для трудящихся компании. Сотрудникам предлагаются следующие разделы:

В тестовом режиме была запущена возможность оформления КСП (корпоративного социального пакета), который сотрудники имеют право потратить на ипотечные взносы, страховку и многое другое.

Проверка бонусов РЖД в личном кабинете

Если вы являетесь работником РЖД, то в личном кабинете на сервисном портале вы можете проверить свои бонусы, начисленные за выполнение плана работы.

Если вы обнаружили ошибку в начислении бонусов, то вы можете обратиться в отдел кадров вашей организации для уточнения информации или исправления ошибки.

Последняя версия приложения My Rzd на Андроид

РЖД Работникам – это специализированный мобильный сервис, предназначенный исключительно для тех, кто работает в одноименной компании. Приложение предоставит каждому сотруднику ряд полезных дополнительных возможностей, способных значительно упростить его повседневные обязанности. Владельцам яблочных устройств придется попотеть чтобы самостоятельно отыскать программу, а вот пользователи Android смогут установить ее без особенного труда.

● Беспрепятственный вход в личный кабинет прямо с экрана своего устройства ● Заказ справок с места работы, не выходя из дома ● Внесение антропометрических данных для заявки на пошив специальной формы сотрудника ● Связь с любым сотрудником ведомства в любое время ● И еще много других узкопрофильных функций

Как скачать приложение РЖД?

Чтобы воспользоваться программой для смартфона или iPhone, его необходимо загрузить. На официальном сайте РЖД прямых ссылок нет.

Для устройств, работающих под управлением ОС Андроид, приложение скачивается через Google Play.

На iOS

Пользователю дается возможность просмотреть основные доступные опции в виде короткого инструктажа.

Как купить билеты в приложении РЖД

Основной функционал

Теперь на электропоезд зарегистрировать ручную кладь можно прямо в приложении. Это касается животных, электротехники, велосипедов и так далее. Новые типы тарифов открываются в соответствующей вкладке.

Важно! Программа постоянно обновляется, поэтому перечисленные опции могут дополняться, видоизменяться.

Авторизация в приложении

Новые пользователи должны пройти регистрацию. Процедура довольно простая. Необходимо выполнить несколько простых шагов:

Регистрация дает возможность контролировать свои покупки, осуществлять возврат билетов, принимать участие в бонусных программах.

Можно ли изменить/удалить профиль?

Мобильный пассажирский портал позволяет вносить коррективы в имеющиеся данные и полностью удалять свой профиль из системы. Чтобы сделать это, необходимо нажать на инициалы в верхнем меню, выбрать соответствующий раздел.

Как подключить РЖД «бонус»?

Практически все пассажиры, часто совершающие поездки на поезде, являются участниками программы bonus. Она активируется в профиле, где нужно осуществить «вход в РЖД бонус». Новые участники могут пройти регистрацию, действующие ввести номер своей карты и пароль.

Доступ к личному кабинету на сервисном портале РЖД

Чтобы получить доступ к личному кабинету на сервисном портале РЖД, необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого нужно ввести свои персональные данные, такие как ФИО, дату рождения, контактный телефон и адрес электронной почты.

После заполнения регистрационной формы на указанный электронный адрес будет отправлено письмо с подтверждением регистрации. После подтверждения регистрации можно приступать к авторизации на портале.

Авторизация на сервисном портале РЖД

После успешной авторизации на сервисном портале РЖД становятся доступными все функции личного кабинета, такие как просмотр графика работы, оплата заработной платы, возможность отпускать документы, справки и многое другое.

Забыл(а) логин или пароль

eXpress – это платформа корпоративных коммуникаций, которая сочетает в себе классический мессенджер, групповые аудио- и видеозвонки + единое окно корпоративных приложений Smart Apps для мобильного доступа ко всем информационным сервисам компании.

Вы можете разместить eXpress как в собственной корпоративной инфраструктуре (on-premise), так и на облачной платформе по модели SaaS. Платформа входит в единый реестр российского программного обеспечения, и сертифицирована ФСТЭК РФ.

Корпоративный мессенджер года 2021, 2022

CNews Awards 2021 в номинации “Инновации в корпоративной мобильной разработке”

Особенности

На сайте внизу есть “КОНТАКТЫ” вот туда

Портал в кармане

Выполняя следующие шаги, разработчики советуют быть очень внимательными, от этого будет зависеть корректность работы приложения. «После того как приложение загружено, на экране появится ярлык «Работникам». При первом запуске появится окно с предупреждением: «Ненадёжный корпоративный разработчик». Не беспокойтесь, это стандартная практика – так бывает всегда, когда речь идёт о корпоративных приложениях, не публикуемых в iTunes и Google Play», – рассказал «Гудку» руководитель проекта Отраслевого центра разработки и внедрения информационных систем Александр Марьев.

Дальнейшие действия, по словам разработчиков, зависят от операционной системы гаджета. Если приложение установлено на iPhone, в открывшемся окне нужно выбрать вариант «отменить» и скорректировать настройки телефона. Схема такова: выбрать в подразделе основных настроек пункт «Управление устройством», кликнуть на ярлык мобильного приложения «RZHD, RAO» и в открывшейся форме указать – «доверять программе». После таких манипуляций приложение будет работать корректно.

Пользователям с гаджетами на базе Android потребуется на пару шагов меньше: устройство само перенаправит на нужную страницу в настройках, где можно подтвердить доверие приложению.

После того как настройки выполнены, можно открывать сервис. Для входа (как и в полной версии портала) понадобится авторизоваться. Сделать это можно как с помощью пароля, так и используя датчики распознавания по биометрии, например по программе распознавания лица или по скану отпечатка пальцев. Чтобы сервис опознавал пользователя по биометрии, нужно зайти в меню приложения (иконка в левом верхнем углу), найти там раздел настроек безопасности и включить опцию «Вход по биометрии» (данные должны быть заранее зарегистрированы в гаджете). Альтернатива обычному паролю – ПИН-код, который пользователь придумывает сам.

В Департаменте управления персоналом ОАО «РЖД» уточнили, что в мобильном приложении доступны те же опции, что и в десктопной версии, но отличается их исполнение. К примеру, в мобильном приложении в разделе «Мой доход» предлагается краткая информация, при желании пользователь может «провалиться» в нужный раздел. «По мере того как на Сервисном портале будут появляться новые функции, будет дорабатываться и мобильное приложение. Таким образом, личный кабинет со всеми опциями будет доступен работникам компании в любой момент, а это уже новый уровень предоставления льгот и корпоративной информации», – отметил начальник Департамента управления персоналом ОАО «РЖД» Сергей Саратов.

Единая сеть корпоративного общения

Обмен сообщениями в одном приложения: внутри компании, с подрядчиками, партнерами и клиентами

Вoзмoжнocти для пассажиров в личном кабинете РЖД

После создания личной страницы на сайте РЖД пользователю доступны следующие возможности:

В следующем видеоролике Вы сможете ознакомиться с наглядной инструкцией по регистрации аккаунта в личном кабинете:

Как проверить бoнycы PЖД в личнoм кaбинeтe

Чтобы проверить количество накопленных баллов, необходимо привязать карту участника программы лояльности к профилю РЖД в личном кабинете. Для этого кликните на кнопку “добавить карту” в ЛК и введите номер счета и пароль в новом окне. После привязки карты текущий баланс будут отображаться автоматически при входе в личный кабинет.

Как купить билeты онлайн в ЛК PЖД

После этого Вы увидите информацию о доступных рейсах на выбранные даты:

Чтобы совершить покупку, необходимо выбрать класс обслуживания — купе, плацкарт или сидячий, номер вагона и место в зависимости от расположения:

После выбора койко-места требуется ввести персональные данные пассажира для его регистрации на рейс:

Заполняем форму согласно требованиям перевозчика:

Обратите внимание! После успешного резервирования на оплату заказа пассажиру выделяется 12 минут, по истечении которых заказ аннулируется!

В новом окне Вам будет предложено проверить правильность введенных данных и добавить к покупке дополнительные услуги. Отметьте все, что необходимо и приступайте к заполнению реквизитов банковской карты для оплаты билетов.

Оплата билета бонусами РЖД

Чтобы приобрести билет на поезд за бонусные баллы, необходимо перейти на сайт РЖД в раздел покупки и нажать на кнопку “Купить премиальный билет”

Затем Вам предстоит ввести город и дату отправления и прибытия, номер бонусной карты и пароль для отображения доступных к трате баллов.

После введения данных нажмите на кнопку “купить билеты и Вы увидите список доступных отправлений по интересующему маршруту. Выберите поезд, разновидность вагона и класс обслуживания, а затем заполните поля личной информацией для регистрации в качестве пассажира.

После заполнения формы откроется страница оплаты, где будет необходимо оплатить только стоимость постельного белья. Если баллов для покупки билета окажется недостаточно, Вы увидите соответствующую надпись.

Как найти раздел «Мои заказы»

В личном кабинете выберите пункт “Мои заказы” в левом боковом меню. Вся актуальная информация о Ваших предыдущих и будущих поездках будет отображена в данном разделе.

Где найти мои билеты в ЛК

Во вкладке “Архивные поездки” можно найти электронные билеты уже состоявшихся отправлений. Вкладка “Предстоящие поездки” отображает все электронные билеты, которые Вам предстоит использовать в будущем.

В левом столбике можно уточнить свой запрос, нажав на раздел “Дальнее следование” или “Пригородное сообщение” в зависимости от путешествия.

Что делать если заказанные билеты не отображаются

Существует несколько причин, почему Ваш заказ не отображается в соответствующем разделе:

Убедитесь, что оформление заказа было завершено и деньги списаны с карты. Если Вы уверены, что все сделали правильно, обратитесь в техническую поддержку РЖД по телефону бесплатной горячей линии 8 800 775 00 00.

Где узнать номер заказа билета

Чтобы оформить возврат билета, необходимо зайти в личный кабинет и выбрать пункт “Мои заказы” в меню сбоку. По запросу будет отображена вся информация о купленных билетах. Выберите тот, который планируете вернуть и нажмите на кнопку “обновить статус заказа”. После этого выберите “оформить возврат” для запуска процедуры. Поступление денег ожидайте в течение 7-30 суток с момента запроса.

Имейте ввиду, что чем раньше Вы оформите возврат, тем меньше будет комиссия. Отказ от международной поездки предполагает пени в размере 10 евро за одного пассажира.

Где смотреть расписание и цены на билеты

Чтобы проверить актуальную информацию, выберите пункт “Расписание, стоимость билетов” в левом боковом меню и введите данные маршрута:

Приложение РЖД для пассажиров и сервисный портал для сотрудников

ОАО «Российские железные дороги» внедряет новые технологии для улучшения обслуживания пассажиров и условий труда работников. Наряду с личным кабинетом для покупки билетов, было запущено соответствующее приложение РЖД, а также портал для сотрудников.

Максимальная безопасность

Механизм шифрования является комплексным, через комбинацию симметричных, асимметричных и одноразовых ключей, с длиной ключа, обеспечивающей высокую трудоемкость расшифровки сообщений.

Также на каждом этапе пересылки сообщения дополнительно шифруются асимметричным способом, включая шифрование всех метаданных.

Продукт сертифицирован ФСТЭК и включен в реестр отечественного ПО

Начать использовать в публичном контуре и протестировать приложение можно уже сейчас, не дожидаясь корпоративного внедрения.

ВАША КОМПАНИЯПОДРЯДЧИКИСотрудниккомпании-подрядчикаСотрудниккомпании-подрядчикаСотрудниккомпании-подрядчикаСотрудниккомпании-партнераСотрудниквашей компанииСотрудниккомпании-партнераСотрудниккомпании-партнераСотрудниккомпании-партнераСотрудниквашей компанииСотрудниккомпании-партнераПАРТНЕРЫ

Формы обучения

My rzd ru — портал представляющий собой современный формат предоставления работнику различных услуг, льгот, гарантий и информации.

Вход в личный кабинет (по СНИЛС)

Отзывы пассажиров о программе РЖД Бонус

В интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы пассажиров об РЖД. Рассмотрим некоторые примеры от потребителей, чтобы составить наиболее объективную картину о компании.

На известном портале отзывов irecommend. ru пользователь с ником Аронофски в целом положительно отзывается о программе и рассказывает, что даже удалось накопить на бесплатный билет:

Однако, не все видят выгоду в такой программе, например, юзер Апельсиновый Рай жалуется, что использовать бонусную карту имеет смысл только тем, кто ездит в командировки:

Пользователь natalyadyam отмечает, что за премиальные баллы ей удалось повысить класс обслуживания и проехаться в купе или СВ:

Клиент программы с ником alex. skybaker считает карту РЖД-бонус бесполезной и не видит для себя никакой выгоды:

Государственный холдинг “РЖД” имеет собственный интернет портал, где каждый пользователь может создать свой личный функциональный кабинет. Помимо прочего компания разработала систему поощрения пассажиров, благодаря которой можно накапливать баллы и тратить их на поездки. Каждый решает сам, насколько это выгодно – однозначно лишь то, что для постоянных клиентов это хороший способ сэкономить.

Являетесь участником бонусной программы РЖД? Поделитесь своим мнением о ее преимуществах и недостатках в комментариях.