Проект «Я выбираю РЖД» — это подготовка специалистов из числа граждан, обучающихся на бюджетной основе по программам высшего или среднего профессионального образования, заключивших с ОАО «РЖД» договоры о целевом обучении, с целью последующего трудоустройства в филиал.
Сбой произошел на сайте Российских железных дорог (РЖД). Пассажирам не доступна онлайн-покупка билетов.
Также проблемы наблюдаются в работе приложения. О причинах неполадок пока не сообщается.
Последний раз сбои в работе сайта РЖД наблюдались в феврале из-за регулярных DDoS-атак. В пресс-службе перевозчика тогда напомнили, что пассажиры могут покупать билеты через другие каналы, включая кассы на вокзалах.
Билеты можно купить для себя и для других людей, знакомых или родственников. Я советую покупать железнодорожные билеты на сайте ОАО «Российские железные дороги». Почему именно РЖД? Объясню. Я провёл эксперимент, попытался купить ж/д билеты на 10 популярных ресурсах и выяснил, что у РЖД самые выгодные цены. Результат эксперимента можно почитать здесь.
РЖД предупредили пассажиров о возможных проблемах с электронной оплатой
Москва. 1 марта. INTERFAX. RU – ОАО “РЖД” предупредило пассажиров о возможных проблемах с работой сервисов электронной оплаты за билеты на поезда.
“Сервисы Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay при оплате электронных билетов могут быть недоступны. Вы можете оформить билет, воспользовавшись стандартным способом оплаты со вводом данных банковской карты”, – сообщила компания в своем приложении для пассажиров.
27 февраля Банк России сообщал, что Apple Pay, Google Pay, Samsung Рay должны работать карт всех банков, кроме тех, что попали под наиболее жесткие санкции (ВТБ, Совкомбанк, Промсвязьбанк, Новикомбанк, банк “ФК Открытие”).
Платежи через эти сервисы для карт, выпущенных другими банками (Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф банк и др. ), могут не проходить, если POS-терминал (устройство оплаты) или онлайн-магазин обслуживаются одним из указанных выше банков.
ЦБ рекомендовал носить с собой пластиковую карту, чтобы иметь возможность расплатиться без использования pay-сервисов.
О возможных проблемах с оплатой проезда через Apple Pay и Google Pay, к которым привязаны карты, предупреждали и пассажиров московского общественного транспорта. В городе попавший под санкции ВТБ выиграл конкурс на проведение всех платежных операций в московском транспорте.
Важно! Прежде чем подтверждать регистрацию, требуется ознакомиться с политикой обработки персональной информации. Данный факт нужно будет подтвердить при регистрации.
После подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой активации аккаунта. Только после перехода по ней можно будет воспользоваться аккаунтом в полной мере. https://www. youtube. com/embed/WYQFJOMzPrI?feature=oembedИзменение пароляВ некоторых случаях возникает необходимость сменить пароль на сайте. Это может возникнуть, к примеру, если электронную почту взломали, и персональная информация стала уязвимой для мошенников. Порядок действий при этом прост:
- нужно зайти в свой личный кабинет, используя свои персональные данные;
- требуется кликнуть по своему ФИО, расположенному вверху странички, после этого откроется страничка пользователя;
- далее нужно будет ввести новый пароль и подтвердить его правильность.
Если же потеря персональной информации всё же произошла, то стоит прибегнуть к процедуре восстановления. Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖДЧтобы восстановить код для входа в личный кабинет на сайте РЖД, необходимо следовать простой инструкции:Ссылка действительна только сутки, а письмо, ее содержащее, может попасть в папку «Спам». Стоит отметить, что новый пароль, сформированный системой, может быть неудобным для пользователя. В этом случае стоит прибегнуть к процедуре его изменения, описанной в разделе выше. Восстановление логинаhttps://www. youtube. com/embed/PvL7UjMr6K0?feature=oembedИнструкция по восстановлению логина и пароля «РЖД Бонус»«РЖД Бонус» – это программа лояльности для пассажиров, пользующихся услугами железнодорожного транспорта, которая позволяет накопить и использовать баллы для получения скидок на билеты.
Для чего нужна регистрацияЭтим интернет-порталом ежедневно пользуется несколько десятков тысяч пассажиров, поэтому он явно имеет определенные преимущества. Благодаря этому веб-сервису, каждый клиент компании РЖД получает возможность экономить время при покупке посадочного талона, а также при получении разного рода справочной информации, относительно работы перевозчика и времени отправления поездов и электричек. Интернет-сайт освобождает пассажиров от необходимости стоять в очередях и ехать на вокзал для консультации с сотрудниками РЖД или покупки, бронирования, переоформления проездного билета на поезд или электричку. Теперь люди могут, не покидая своей квартиры и имея активного интернет-подключения, приобретать нужные ж/д билеты, оплачивая их в онлайн-режиме одним из предложенных сайтом способом. Кроме сайта, компания РЖД имеет собственное мобильное приложение, обладающее аналогичными функциями. https://www. youtube. com/embed/WYQFJOMzPrI?feature=oembedИнструкция по регистрации на сайте РЖД
- вначале потребуется зайти на официальный сайт компании-перевозчика с помощью интернет-браузера. При этом стоит учесть, что рекомендуется пользоваться последней версией интернет-браузера для получения доступа ко всем функциям веб-ресурса;
- на главной странице веб-сайта можно увидеть две кнопки «Вход» и «Регистрация». Для создания личного пользовательского кабинета нужно нажать на кнопку «Регистрация»;
- после этого система автоматически перенаправит юзера на страницу ввода персональных данных;
- поля регистрационной анкеты, помеченные красной звездочкой, являются обязательными для заполнения. Также на этой странице есть ссылка, перейдя по которой, юзер может ознакомиться с правилами использования сервиса;
- далее после заполнения всех полей останется нажать кнопку «Регистрация», которая располагается внизу открытой веб-страницы;
- для завершения процедуры создания личного кабинета останется зайти на свою электронную почту, адрес которой был указан пользователем при заполнении контактных данных, для перехода по ссылке, присланной сайтом РЖД. Перейдя по этой ссылке, юзер подтвердит факт регистрации личного кабинета.
Важно! В случае возникновения проблем на любом из этапов заполнения регистрационной анкеты, можно перейти в раздел онлайн-помощи для направления запроса в службу клиентской поддержки.
https://www.youtube.com/embed/Lodd8TNH6EA?feature=oembedОсновной функционал личного кабинетаК основным функциям личного кабинета пользователя сайта РЖД можно отнести:
- возможность получения справочной информации, касающейся правил перевозки пассажиров железнодорожным транспортом, а также создание запроса на получение данных о времени отправки поездов, курсирующих по разным маршрутам;
- через специальный раздел, расположенный слева на панели личного кабинета, пользователь может оформить покупку или бронирование электронного билета с последующей его оплатой в онлайн-режиме;
- в контекстном меню можно получить информацию о предыдущих покупках и поездках, а также выяснить месторасположение ближайшего железнодорожного вокзала и пунктов продаж ж/д билетов;
- также через этот веб-ресурс можно ознакомиться с последними актуальными новостями и нововведениями от компании РЖД и наиболее распространенными вопросами о работе перевозчика.
Как восстановить логин пароль ржд?Восстановление пароля на сайте «RZD»Как узнать логин ржд бонус?https://www. youtube. com/embed/4kg3VPgKNVwКак зарегестрироваться на сайте ржд?
- На сайте щёлкните в правом верхнем углу ссылку «Регистрация».
- «Пароль»: придумайте ключ для входа длиной 10-15 символов.
Как зайти в ржд?Открыть страницу официального сайта РЖД. Обратиться к разделу «Пассажирам» и найти там личный кабинет. Активировать пункт «Регистрация», который расположен в нижней части открывшейся страницы. Внести требуемые данные и кликнуть по клавише «Регистрация», но перед этим указать цифры капчи. Как войти в личный кабинет на сайте ржд?Как войти в личный кабинет ржд бонус?После получения совместной банковской карты вам будет направлен sms-сообщением пароль для входа в личный кабинет РЖД бонус. Регистрируя аккаунт, в окне Авторизация необходимо будет указать персональный номер счета и полученный пароль, после чего заполнить соответствующую форму. https://www. youtube. com/embed/OInkr_uNwpQЧто такое логин в телефоне?Что делать если забыл номер счета ржд бонус?Позвоните по телефону 8 (800) 100-10-00 и сообщите о желании узнать номер бонусного счета. Как восстановить пароль на сервисном портале работника ржд?Перейти на главную: my. rzd. Далее, нажать кнопку «Восстановить». Далее, система попросит ввести адрес электронной почты, привязанный к ЛК, нажать «Восстановить». Через несколько секунд работник получит письмо с дальнейшими инструкциями, как сбросить пароль. Как приобрести карту ржд бонус?Регистрация в программе
- Заполните Анкету
- Активируйте по e-mail электронную карту
- Получите приветственные 500 баллов
- Начислите баллы за поездки, совершенные за последний месяц
2020 год идеально подходит для того, чтобы обратить внимание на курорты, исторические места или вдохновляющую природу России. И так удобно, что сеть железных дорог позволяет добраться практически до всех регионов и областей.
На радость пользователям даже такие фундаментальные компании как ОАО «РЖД» стараются идти в ногу со временем, и потому они обновили свой сайт, добавив в него структурированность уже привычных нам лендингов.
Старая версия сайта на первый взгляд выглядит непривлекательно в том плане, что глаза разбегаются от обилия информации на главной странице. В новой же версии сайта вся информация разбита по четко выраженным блокам, с приятными глазу изображениями и подписями.
Даже если раньше вы не покупали электронные билеты на поезд, то выполняя простые шаги из этой статьи, вы легко справитесь с задачей самостоятельно и с первого раза.
Регистрация
Переходите к шагу 2, если вы уже зарегистрированы на сайте РЖД.
Первое, что вам стоит изучить, если вы собираетесь поехать куда-то в ближайшее время, это раздел «Коронавирус». К этому призывает сайт, потому что в связи с эпидемиологической обстановкой поменялось расписание поездов, правила поведения в самих поездах и ситуация в регионах страны. Конечно, возврат билетов по-прежнему возможен, но если вы изучите информацию заранее, то избежите лишней бумажной или электронной волокиты.
Если вы готовы купить билет на поезд, то 1 шаг — регистрация на сайте. Для этого вам необходимо во вкладке КУПИТЬ БИЛЕТ — МОИ БИЛЕТЫ нажать РЕГИСТРАЦИЯ. Далее заполняете ваши ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и придуманный пароль для дальнейшего входа. Если вы ранее регистрировались на сайте РЖД, то необходимо выбрать ВХОД.
Второй способ: нажать ВХОД в правом верхнем углу на белом поле, а далее уже либо входить в существующий личный кабинет или создать новый, как описано выше.
Выбор маршрута
Выбираете станции отправления и назначения, а также даты планируемой поездки. Для этого есть поля на главной странице сайта РЖД. После того, как вы нажмете НАЙТИ, вам сайт выдаст все возможные варианты поездов, следующих по указанному вами маршруту в выбранные даты.
Выбор поезда
На сайте есть возможность фильтровать рейсы по времени отправления, по стоимости, по времени в пути. Иногда бывает, что при разнице в отправлении в 5 мин, в пути следования поезд находится на три часа дольше. Но при этом у более быстрого поезда выше цена. То есть при выборе поезда вам следует расставить приоритеты по цене, времени, включенным услугам. Обратите внимание, что время на карточках указано местное. Если вы хотите узнать, какое это время по Москве, наведите курсором на дату отправления или прибытия, и вам покажут информацию.
Выбор места
Поезд выбрали, определились с типом вагона (плацкарт или купе), дальше нужно выбрать место. При нажатии на тип вагона сайт вас переводит на выбор места. Здесь разработчики постарались усердно. Вы можете выбрать вагон и место в нем, посмотрев какие места уже заняты, какие свободны, какова цена у билета, и где места расположены в вагоне. Также расписаны все типы услуг, что включены в цену, как например, постельное белье, кондиционер, наличие обеда и прочее.
Выбор места на новом сайте РЖД
Оформление
Оформление заказа и покупка билета. Определившись с местом, выбирает его на схеме вагона, и появиться кнопка ПРОДОЛЖИТЬ внизу экрана. Дальше сайт попросит внести данные пассажира, поэтому понадобиться паспорт, если вы не помните их наизусть. После заполнения всех граф нажимаете кнопку ДОБАВИТЬ внизу экрана.
Дальше вам нужно проверить все данные, что вы указали. А также добавить оплату постельного белья, если вам надо, и если это не входило в стоимость билета. Также можно будет добавить ребенка без места до 5 лет или выбрать еще поездки по другим направлениям. После всех этих действий нажать кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ. Далее дается 10 минут на оплату заказа.
Когда вы оплатите заказ, вам придет подтверждение на электронную почту, а также эти билеты появятся в вашем личном кабинете на сайте rzd.
Сайт сделан превосходно: он стал продуманным, удобным, простым и приятным для восприятия. С помощью подсказок легко купить билет, как по России, так и в международном сообщении.
Дополнительная информация для тех, кто не расстается со смартфоном: если вам удобнее совершать покупки с телефона, то билет на поезд можно купить через мобильное приложение «РЖД Пассажирам», доступное для платформ iOS и Android. В этом приложении можно воспользоваться всеми сервисами, что и на официальном сайте, за исключением переоформления электронных билетов.
Предоставление информации клиентом:
1 При регистрации на сайте www. rzd-partner. ru (далее – cайт) клиент предоставляет следующую персональную информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, название компании.
2 При отправке заявки на сайте для участия в мероприятиях, оформления подписки, запроса на размещение рекламных материалов и пр. клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, название и реквизиты компании
3 При оформлении заказа в интернет-магазине клиент предоставляет следующую информацию: фамилия и имя получателя заказа, адрес электронной почты, номер контактного телефона, почтовый адрес для доставки заказа по почте.
Предоставляя свои персональные данные, клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер» (далее – продавец), в целях исполнения продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных клиента продавец руководствуется Федеральным законом “О персональных данных”, Федеральным законом “О рекламе” и локальными нормативными документами.
Использование информации предоставленной клиентом и получаемой продавцом.
1 Продавец использует предоставленные клиентом данные в течение всего срока регистрации клиента на сайте в целях:
– регистрации/авторизации клиента на сайте;
– обработки заказов клиента и для выполнения своих обязательств перед клиентом;
-·для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
– оценки и анализа работы сайта.
Предоставление и передача информации, полученной продавцом:
Продавец обязуется не передавать полученную от клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача продавцом третьим лицам данных о клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы сайта.
Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные клиентом на сайте в общедоступной форме.
Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Хранение и использование информации Клиентом
В случае возникновения у продавца подозрений относительно использования учетной записи клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль клиента.
Компания РЖД предусмотрела на своём сайте регистрацию для пользователей, которая позволит им совершать покупку билетов в онлайн-режиме, а также даст возможность использовать функции сайта РЖД. Это просмотр истории покупок, редактирование личной информации, различные новостные подписки и так далее. Регистрация на сайте простая и не займёт много времени, важно лишь соблюдать последовательность действий. После регистрации личного кабинета на официальном сайте РЖД пользователям доступны следующие возможности:
- Просмотр расписания рейсов, изменения в расписании;
- Данные о стоимости билетов и количестве мест, которые можно забронировать;
- Бронирование и покупка билетов;
- Участие в бонусной программе и.т.д.
Для успешной процедуры нужно следовать небольшой инструкции:
- Кнопка «Регистрация» находится по середине(отмечена на фото), нужно кликнуть на неё.
- Перед пользователем откроется форма регистрации, где нужно будет заполнить анкету. Она разделена на части и некоторые пункты отмечены звёздочкой как обязательные.
- Дальше следует заполнить поля для ввода личных данных. Важно заполнить их без ошибок, иначе в будущем могут возникнуть проблемы при посадке на рейс. Номер телефона указывать необязательно, но желательно.
- В завершающем этапе нужно дать своё согласие на обработку персональных данных, подтвердить своё совершеннолетие и ввести проверочный код с изображения. Можно также дать согласие на получение рассылки РЖД.
Если все действия выполнены верно, то на странице появится сообщение об успешной активации аккаунта. С этого момента пользователь может использовать возможности сайта.
Как сменить пароль на сайте РЖДВ некоторых ситуациях смена пароля просто необходима. Это может быть случай, когда электронная почта оказалась взломана или когда пользователь не уверен в надёжности своих данных. Для смены пароля для начала нужно авторизоваться в системе, так как только в настройках профиля можно изменить личные данные. Алгоритм действий для смены данных очень прост:
- В правом верхнем углу нужно кликнуть по своему имени, чтобы открыть личный профиль и увидеть данные, которые хранит система о пользователе.
- Чтобы сменить свой пароль нужно ввести в графу «Новый пароль» новый код. Затем его нужно будет ввести ещё раз для подтверждения.
ЕСЛИ ВЫ ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ФОРМОЙ ВОССТАНОВЛЕНИЯ!После этого пользователь сможет авторизоваться по новым данным для входа. Как удалить данные по билетамПосле этого необходимо кликнуть на своё имя в правом верхнем углу, перейти в личный профиль и выбрать раздел «Мои заказы». В разделе будет подраздел «Удалить данные билетов».
Важно понимать, что после удаления данных доступ к приобретённым билетам будет уже недоступен. Если случилось так, что данные уже удалены, а билеты на предстоящий рейс не распечатаны, необходимо обратиться в кассу на ЖД вокзале и получить там свой билет. Эта услуга требует дополнительной платы.
Также для удаления данных потребуется ввести пароль от аккаунта, чтобы подтвердить свои действия. Как удалить профильУдаление профиля происходит в несколько простых шагов, первым из которых является авторизация на официальном сайте РЖД.
- После успешного входа нужно кликнуть на своё имя в правом верхнем углу, чтобы перейти в раздел с личными данными.
- Страницу нужно будет прокрутить вниз и найти раздел «Управление аккаунтом».
- В данном разделе находится подраздел «Удалить профиль».
Данное действие необратимо, и система попросит пользователя ввести свой пароль для подтверждения удаления аккаунта. После этого профиль будет удалён вместе с данными о приобретённых на нём билетах. Как выйти из аккаунта РЖД?Выход из аккаунта осуществляется на любой странице официального сайта РЖД. Вверху в правом углу расположено имя пользователя, нажав на которое можно перейти в свой личный профиль. Рядом с именем находится иконка «Выход».
- Дальше нужно будет ввести свой электронный адрес, который был указан при регистрации личного профиля.
- В графе «Изображение с кодом» нужно ввести проверочный код с картинки. Обычно это числа. Если их тяжело рассмотреть, то можно кликнуть на «Воспроизвести».
- После заполнения этих двух полей нужно нажать на «Восстановить данные».
ЖД Билеты Онлайн
Удобный онлайн сервис для покупки билетов на поезда РЖД
Выберите билетытуда и обратно
Забронируйте и оплатитеваши места
Зарегистрируйтесьна поезд онлайн
Моментальная покупка билетов
Купить и оформить билеты РЖД на сайте можно всего за две минуты.
Удобная схема вагонов онлайн
Выбирайте места в поездах дальнего следования на понятных схемах вагона.
Бронируйте ЖД билеты и регистрируйтесь на поезд онлайн.
ЖД билеты напрямую из системы РЖД. Следите за акциями и скидками.
Популярные ж/д направления по России
На нашем сайте вы можете купить РЖД билеты онлайн. Мы предлагаем удобную и простую форму поиска билетов, которая позволяет посмотреть расписание поездов по разным направлениям, уточнить наличие мест и стоимость электронных жд билетов. Для каждого направления мы указываем дату продаж на несколько месяцев вперед, чтобы вы могли заранее найти дешевые билеты. Также вы можете купить жд билеты онлайн на скоростные поезда – Ласточка, Сапсан и Стриж. Бронирование и оплата заказа банковской картой займет всего лишь пару минут.
Новости и скидки на жд билеты
Как заказать билеты на поезд?
Наш сервис позволят за пару кликов заказать билеты на поезд онлайн.
Чтобы забронировать электронный билет на поезд, выберите маршрут и дату, укажите станции отправления и назначения. На экране вы увидите информацию об интересующем вас маршруте: время отправления и прибытия поездов, типы вагонов (купе, мягкий, плацкарт, общий), цену, продолжительность поездки и остановки в пути. Выберите нужный поезд и количество пассажиров, затем введите персональные данные, выберите способ оплаты и подтвердите заказ.
После оформления заказа электронные билеты приду к вам на почту. Пройдите электронную регистрацию, если она доступна, или распечатайте билет на бланке в кассе РЖД на вокзале или в терминале.
Частые вопросы о ж/д билетах
Купить электронный билет на нашем сайте очень просто: 1. Выберите маршрут и дату 2. Найдите подходящий вам поезд 3. Выберите количество пассажиров 4. Введите персональные данные 5. Выберите способ оплаты 6. Подтвердите заказ, билеты придут к вам на почту
Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно двумя способами:
1) Через сервис «Мой заказ»
Возврат на сайте доступен только для билетов, оплаченных банковской картой.
Чтобы осуществить возврат, вам понадобится лишь ввести номер документа, удостоверяющего личность пассажира, который вы указывали при покупке билетов, и нажать кнопку «Уточнить сумму к возврату». На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат».
Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.
2) В билетной кассе
Без электронной регистрации: билет на бланке и паспорт. Есть электронная регистрация: показать билет на экране телефона (или распечатанный) и паспорт. Детям: свидетельство о рождении и билет.
По закону можно провезти в поезде комнатных животных в клетках или контейнерах. Для них нужно оформить отдельный билет в кассе. Крупных животных можно перевозить только в купейном вагоне или вагоне СВ (купе выкупается полностью). Для международных отправлений обязательны ветеринарные документы.
На сайте можно купить электронный билет на поезд пригородного, междугородного и международного сообщения. Это безбумажный билет, который содержит всю информацию о вашей поездке. Его можно сохранить на смартфон или планшет и показать на экране при посадке.
Электронный билет поменять онлайн нельзя, можно только его вернуть и купить новый. Либо обменять в кассе.
Если ошибка в 1 букве и/или в 1 цифре, менять ничего не нужно, вас посадят на поезд. Если ошибка в дате рождения, и она не влияет на стоимость билета (он не стал детским), ее можно не исправлять.
Если ошибок больше, нужно будет получить новый билет. Есть 2 способа:
Заранее в кассе, стоимость услуги составит 236 руб. 40 коп. По правилам, данные можно исправить только в билете АО «ФПК». На практике иногда и у других перевозчиков. Либо обратиться к начальнику поезда до отправления. Стоимость – 200 рублей. Также действует только для поездов АО «ФПК».
Мы надежно защищаем введенные вами данные, они передаются только по защищенному каналу. Оплата банковскими картами осуществляется процессинговыми центрами, которые соответствуют новейшим стандартам безопасности.
Прототипируем, изучая прошлый опыт
Задача. Обновить сайт, который отражает перспективность целевого обучения на РЖД, доработать функционал и создать личные кабинеты для абитуриента с одной стороны и ВУЗов с другой.
Решение. Изучив ситуацию, мы пришли к решению переработать существующую структуру сайта. Сайт вырос в портал для абитуриентов с дружественным интерфейсом, где все под рукой и интуитивно понятно откуда почерпнуть информацию о профессии и как подать заявку на обучение.
Создание дружелюбного интерфейса для молодежи
Прошлая версия сайта визуально устарела и, самое главное, была неудобной. Чтобы добраться до сути требовалось пройти длинную цепочку действий. Поэтому в первую очередь мы взялись за переработку структуры, придумали как ее унифицировать и сократить количество действий.
Самое важное целевое действие на сайте — это самостоятельное заполнение заявки на обучение абитуриентом. Здесь все должно быть предельно понятно и логично, так как форма заявки достаточно большая и сложная. Перекомпоновав поля в форме, мы вывели ее в модальное окно и закрепили в хедере. Таким образом мы решили главную задачу.
Масштабные фотографии, инфографика и шоурил
Используя короткие и эффектные тексты, масштабные фотографии и легкие блоки, мы помогаем посетителю сайта разобраться в услуге и совершить целевое действие. Кроме того, на каждой странице мы упрощаем пользователю поиск нужной информации за счет точно построенной модульной сетки и выстроенного в ней контента.
В рамках проекта мы создали все необходимые модальные окна и типовые страницы: главная, о компании, о целевом обучении, о программе, о ВУЗе, детские железные дороги, все специальности и страница о профессии. Прорисовали все состояния активных элементов, придумали простую анимацию и записали наглядный «шоурил» для презентации в Екатеринбурге и Москве.
Регистрация на официальном сайте РЖД
Убедитесь, что находитесь на сайте РЖД, а не другого подобного сервиса. Это можно проверить по надписи в адресной строке браузера. Надпись должна соответствовать ссылке над этой рамкой (см. скриншот ниже, пункт 1).
Заголовок официального сайта РЖД
Далее, нажимаем кнопку «вход» в правом верхнем углу экрана. (см. скриншот выше, пункт 2).
Появится окно входа. В нём выбираем вторую вкладку «Регистрация» (см. скриншот ниже).
В открывшейся форме, в свободные поля, заполняем:
- Email — вашу электронную почту, на эту почту придёт письмо со ссылкой для активации профиля.
- Пароль — придумайте пароль. При наведении мыши на значок вопроса рядом с полем «Пароль», во всплывающем окне, можно увидеть требования предъявляемые к паролю. (Более подробно ниже).
- Подтверждение пароля — повторите пароль указанный в предыдущем окне.
- Имя — ваше имя.
- Фамилия — ваша фамилия.
- Телефон — укажите ваш телефон.
- Ставим «галочку» в поле «Даю согласие на обработку персональных данных» — это обязательно.
- Согласие на получение рекламно-информационных рассылок — не обязательно.
- Защитный код — введите код с капчи (картинки) справа от поля.
Внимательно заполняйте данные в регистрационную форму. Обратите внимание на адрес электронной почты. Он должен быть действующим и доступным. На указанный Email придёт письмо для активации профиля. И если вы неправильно укажете адрес, регистрация не будет завершена.
Подтверждение о правильности заполненной формы
На экране смартфона форма выглядит так:
Не забудьте активировать профиль! Это нужно сделать в течение 24 часов. О том как активировать профиль написано ниже.
Требования предъявляемые к логину при регистрации на сайте РЖД
Требования предъявляемые к паролю при регистрации на сайте РЖД
При выборе пароля для сайта РЖД необходимо соблюдать следующие условия:
- Пароль должен быть не менее 8 символов.
- Пароль должен содержать как минимум три вида из подмножеств символов:
- буквы в верхнем регистре A — Z.
- буквы в нижнем регистре a — z.
- цифры 0 — 9.
- спецсимволы «.» «—» «_» «?».
Требования предъявляемые к паролю
Если эти условия не будут соблюдены, то появится сообщение о том, что пароль не соответствует требованиям безопасности.
Примеры паролей соответствующих требованиям: «Ivanov-67», «Sergei. 123», «Bereza25?», «Familia-88».
Используя пароль похожий на примеры выше вы не столкнётесь с трудностями. Единственное на что нужно обратить внимание, это раскладка. Кириллица (русские буквы) в пароле недопустима.
Активация профиля на сайте РЖД
На Email, указанный вами при регистрации, было автоматически отправлено письмо со ссылкой для активации профиля. Нужно открыть письмо и нажать на ссылку. Ссылка выделена синим шрифтом в тексте письма.
Обычно письмо со ссылкой для активации профиля приходит практически сразу. Если этого не произошло, проверьте папку «Спам» вашего почтового ящика. Возможно по ошибке оно попало туда.
Помните! Ссылка для активации профиля действительна в течение 24 часов. Если профиль не активировать, все данные будут утеряны!
Часто задаваемые вопросы
Как быстро приходит письмо для активации профиля?
Письмо для активации профиля приходит в течение 5 минут.
Почему не приходит письмо для активации профиля?
Письмо для активации профиля попало в папку «спам», либо вы допустили ошибку при вводе адреса электронной почты.
Почему при регистрации на сайте ржд постоянно выдает, что такой электронный адрес существует?
Значит на этот электронный адрес уже зарегистрирован пользователь. Если это ваш электронный адрес, возможно вы ранее уже регистрировались в системе и необходимо восстановить пароль. Либо вы зарегистрировались недавно, но не выполнили активацию профиля.
Рекомендации для регистрации на сайте РЖД
Надеюсь статья была полезной для вас и думаю, что последовательно выполняя действия описанные в инструкции вы не столкнётесь с трудностями при регистрации на сайте РЖД.
Чтобы не потерять имеющуюся регистрацию и не забыть данные необходимые для входа на сайт рекомендую:
- Активировать профиль сразу после регистрации.
- При смене номера телефона или почты, не забывайте обновлять ваши персональные данные на сайте РЖД, в соответствующем разделе, это поможет вам восстановить доступ к личному кабинету в случае утраты пароля.
Если что-то не получается с регистрацией, или обнаружите неточности в инструкции, напишите мне в комментариях ниже, я постараюсь помочь Вам разобраться и при необходимости поправлю статью.
Что в итоге?
На тот момент мы решили временную задачу Свердловского отделения холдинга и модернизировали их устаревший сайт в современный портал. Стартовав в 2019 он успешно работал до 2020 года. Проект собрал множество лестных отзывов о его визуальной привлекательности и удобстве, в том числе и у высокого руководства из Москвы.
В 2020 году корпоративная команда разработчиков сделала новую, единую для всех железных дорог версию образовательного портала и назвала ее — Команда РЖД.