Rzd бонус личный кабинет войти

ОАО «РЖД» предоставляет для своих пассажиров, которые активно пользуются услугами компании, специальную программу лояльности под названием «РЖД Бонус». После каждой поездки в поезде дальнего следования клиенту начисляются бонусы. Их можно использовать в качестве скидки или для получения других преимуществ от партнеров компании. Чтобы участвовать в программе, необходимо зарегистрировать Личный кабинет РЖД Бонус. В статье описывается, как это сделать. Также приводятся полезные рекомендации и ответы на частые вопросы пользователей.

Для тех, кто постоянно пользуется услугами проезда поездом по железной дороге, компания «РЖД» разработала систему специальных бонусов, которая позволяет получить баллы за проезд на поезде. Преимуществом является легкая, быстрая и бесплатная регистрация в программе лояльности на официальном сайте компании.

Преимущества участников программы:

•  возможность обменять баллы на бесплатные билеты на железнодорожный транспорт;
•  используя совместную карту с партнерами акции, быстрее накапливать бонусы;
• возможность воспользоваться специальными предложениями компании РЖД на приобретение билетов;
• получение скидок от партнеров программы.

Для получения доступа к личному кабинету необходимо перейти по адресу https://rzd-bonus.ru. Электронным ресурсом предусмотрено три варианта перехода на страницу заполнения регистрационной анкеты:

1. Путем перехода по красной кнопке «Стать участником», находящейся на первой странице сайта.
2. В разделе «О программе», расположенном в левом верхнем углу. Там нужно нажать красную клавишу «Регистрация».
3. Тот же путь, что и во втором случае, только после необходимо перейти по ссылке «Вступление в программу». В данной ситуации нужно ознакомиться с правилами работы на данном ресурсе и подтвердить данный факт нажатием галочки. Только после этого вы попадете на страницу заполнения анкеты.

Следующим шагом вы попадаете на страницу создания профиля , где идет предоставление подробной контактной информации о вас путем заполнения пустующих полей.

<!–

–>

Бонусная программа «РЖД Бонус»: условия, регистрация и покупка билета с привилегиями

<!–

–>
<!– (function(){(window.NRentManager = window.NRentManager || []).push({renderTo:”NRent-5cdd6822caa94-2″,position:”horizontalTop”})}())–>

<!–

–>
<!– –>


<!– if(banner.parentNode.offsetWidth
<!– banner.innerHTML = '‘;–>

<!– banner.innerHTML = '‘;–>


<!– –>
<!–

–>

<!–

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Написать комментарий

X

–>

<!–

–>

<!–
<!– (что нового?)–>
<!–

–>
<!–

–>
<!– –><!–: Дата первоначального выхода материала–>
<!–

–>
<!–

–>
<!– Внимание! Читателям доступна более свежая версия этого материала от

<!––>
<!–

–>

<!–

–>

<!–

–>
<!– –><!––>
<!– –>
<!–

–>
<!– –>
<!–
<!– –>
<!– –>
<!– –>

Регистрация в бонусной программе

РЖД Бонус – программа для выгодных путешествий. В рамках программы достаточно покупать билеты на поезда, получать баллы, которыми потом оплачивать стоимость других билетов. Стать участником программы может каждый, даже гражданин Беларуси и стран СНГ. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ.

Регистрация состоит из таких этапов:

• Зайти на сайт «РЖД Бонус».
• Выбрать «Стать участником программы».

На следующем шаге нужно заполнить анкету. Все данные следует вносить достоверно.

Потребуется указать в анкете свои основные реквизиты:

• ФИО;
• пол;
• дату рождения;
• данные паспорта;
• регион проживания;
• гражданство;
• адрес электронной почты;
• номер телефона для связи;
• кодовое слово: выбрать тему вопроса и указать ответ;
• пароль для входа в личный кабинет.

После внесения обязательной информации потребуется:

• согласиться с условиями программы;
• ввести код с картинки;
• при желании согласиться на получение выгодных предложений.

В личном кабинете клиента:

• отображено количество бонусных баллов;
• можно рассчитать скидку, указав маршрут и номер поезда;
• можно отследить историю поездок;
• скидки и акции, которые действуют на момент обращения.

Обратите внимание! Стать участником программы может дееспособный гражданин в возрасте от 14 лет.

Как заработать баллы

Накопить баллы очень просто. Для этого достаточно оплачивать билет на поезд (или некоторые другие покупки) картами банков-партнеров. В личном кабинете клиента можно сразу рассчитывать количество баллов, которые будут зачислены после оплаты.

К примеру, за каждые потраченные 10 000 р. клиенту зачисляется 2 994 балла. При этом стоит учитывать, что количество баллов не зависит от маршрута или расстояния. Важна только цена билета.

Если верить расчетам, то в рамках программы возвращается 1 балл за каждые потраченные 3,34 рубля. Получается, это аналог скидки в 30%:

Важно! Получить баллы можно за поездки в поездах фирменного следования АО «ФПК», Сапсан, Ласточка или ДОСС ОАО РЖД.

Получить больше баллов можно при оплате покупок в магазинах партнерах. Их список опубликован в личном кабинете. Получить 1 балл за каждые потраченные 50 рублей можно в:

• Спортмастере;
• iHerb;
• книжном магазине «Читай Город»;
• Билайн;
• Puma.

Как купить билет за бонусы

Покупка билета за бонусы доступна на официальном портале РЖД. Для этого следует перейти на сайт и выбрать «Купить премиальный билет». Вкладка находится в разделе, где выбирается маршрут.

В открывшемся окне нужно вписать маршрут и номер в программе лояльности.

После ввода информации отобразится количество баллов. Все что останется сделать, это выбрать и ознакомиться со всеми маршрутами.

Для приобретения билета потребуется выбрать маршрут.

Можно заметить, что минимальная цена указана на сидячие места. Это отличный способ сэкономить – даже при оплате билета бонусами.

Как только выбор будет сделан, останется указать данные пассажиров и произвести оплату бонусами. По итогам оплаты клиент получает свой билет.

Программа РЖД-бонус предлагает всем клиентам программу привилегий. Все что следует сделать для получения «Золотого уровня» – это накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в вагонах класса «купе» или выше в течение года.

В рамках базового уровня доступно приобретение билетов за баллы и получение предложений по акциям от партнеров.

В рамках золотого уровня клиент может:

• Копить баллы быстрее. Они будут идти по курсу: 1 балл за каждые 2,23 рубля;
• Нет лимита на приобретение премиальных билетов;
• Если не хватает на оплату билета, авансируется до 20% стоимости в баллах.

Какие билеты выгодно оплачивать бонусами

Приобретать билеты в рамках программы можно с максимальной выгодой. Предлагаем ознакомить, какие билеты выгоднее всего покупать за счет накопленных бонусов.

Какие билеты выгодно покупать бонусными баллами:

1. К примеру, «Арктика», «Волга» или «Красная стрела». Как правило, все вагоны в указанных поездах новые. Во многих установлены не только новые туалеты, но и душевые кабины. Приятный бонус – это новое постельное белье, которое уже застелено. За такие преимущества клиенту приходится переплачивать. Оплачивая баллами, вы экономите, и фактически покупаете билет с повышенным уровнем комфорта за обычную стоимость.
2. Оплата билетов за несколько часов до отправления. Не секрет, что стоимость билета дороже к дате отправления. Поэтому многие планируют поездку заранее. А вот при оплате баллами стоимость билета одинаковая, независимо от даты приобретения. Поэтому нет необходимости подгадывать за месяц, чтобы сэкономить.
3. Брать нижнюю полку. Если проверить цены на верхнюю и нижнюю полки, можно заметить, что билеты на последнюю стоят дороже. Оплачивая баллами нижнюю полку, вы получаете хорошую скидку. Конечно, можно купить место на верхней полке и максимально сэкономить.

В последнем разделе специалисты портала подготовили ответы на часто задаваемые вопросы. Предлагаем с ними ознакомиться.

• Можно ли оплатить баллами билет в плацкарте или за пределы России?

  Нет, в рамках программы оплата баллами доступна только на маршруты по РФ, в вагоне класса купе или СВ.

• Что делать, если не хватает баллов для оплаты стоимости билета?

  

• Как быстро начисляются баллы?

  Зачисление бонусов происходит в автоматическом режиме, в течение 30 дней после совершения поездки. При желании клиент может восстановить утраченные баллы. Главное, чтобы срок поездки не превышал 120 дней.

• Что делать, если я купил билет и после зарегистрировался в программе?

  Если с момента покупки прошло не более 30 дней, то можно получить баллы. Для этого необходимо указать информацию о поездке в личном кабинете РЖД Бонус.

• Что такое семейная программа?
• Что такое студенческая программа?
• Могу ли я отказаться от приобретенного билета?

  Согласно правилам программы возврат осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации». Согласно документу, можно вернуть стоимость билета в полном размере, если отказ происходит за 8 часов до поездки. Если оформить возврат менее чем за 8 часов до поездки, то баллы не возвращаются. В этом случае клиент получает только денежную часть оплаты.

  

• Что делать, если пароль от личного кабинета РЖД бонус утерян?

В 2006 году с отличием окончила Институт Экономики по специальности «Финансы и банковское дело». Финансист и экономист. Опыт работы в банке – более 8 лет. Из них 3 года на руководящей должности. Параллельно веду предпринимательскую деятельность. О себе: целеустремленная, ответственная, амбициозная.

Рекомендуем к прочтению

Статусы в программе бонусов

Программа лояльности действует для двух уровней участия:

1.  Базовый. Можно получить сразу после регистрации на сайт и первые 500 бонусов будут зачислены на счет.
2. Золотой. Для получения премиального уровня нужно совершить как минимум поездок с местом в классе не ниже купе или накопить 35000 бонусов. После получения такого статуса для клиента будут зачислены так же 500 баллов, а после каждой поездки бонусы, предусмотренные за каждый билет, будут удваиваться.

Возможности

После регистрации и входа в ЛК пользователю открываются следующие возможности:

• просмотр истории зачислений и списаний бонусных баллов;
• возможность зачесть поездку, если это не было сделано в автоматическом режиме;
• распечатка карты участника;
• расчет с помощью онлайн-калькулятора премиальных баллов;
• покупка премиального биллета.

Также через ЛК можно изменить личную информацию пользователя, участвовать в корпоративной программе и многое другое.

Подробнее о программе лояльности

Участвовать в программе лояльности от РЖД могут физические, юридические лица и некоммерческие благотворительные организации. После получения номера персонального счета пользователь начинает накапливать бонусные баллы за совершенные поездки поездами дальнего следования и за приобретенные товары у партнеров. Они условно разделяются на два типа – премиальные и квалификационные. Первые используются для получения какой-то услуги – покрытия части стоимости билета на проезд. Квалификационные баллы применяются для повышения уровня участника программы. После регистрации в качестве подарка участник получает первые 500 бонусов на свой счет.

Уровни участия в бонусной программе:

• базовый – автоматически присваивается участнику после прохождения регистрации;
• элитный – становится доступным после совершения больше 50 поездок и получения не меньше 35 тысяч квалификационных баллов.

Как проверить баллы

Информация об уровне участия и количестве накопленных баллов отображается на главной странице, которая автоматически открывается после авторизации в ЛК. Для просмотра более подробной информации пользователю необходимо перейти во вкладку «История начисления/списания баллов». Здесь отображаться все операции, которые проводятся с бонусным счетом.

Для накопления 1 бонусного балла необходимо потратить 3,34 р. на покупку железнодорожных билетов.

Как зачесть поездку

Чтобы зачесть поездку и получить за нее бонусы, после авторизации в ЛК перейдите во вкладку «Зачесть поездку» и внесите все необходимые данные. Укажите откуда и куда ехали, введите номер билета, поезда и прочую информацию. После заполнения всех полей нажмите «Отправить».

Информацию для заполнения полей можно взять с электронного или бумажного билета

Если все данные введены верно, то в 30-дневный срок на ваш счет поступят баллы. Учитывайте, что бонусы зачитываются только за совершенные поездки. Если купить и сдать билет, его данные не можно использовать для получения баллов.

Заполнение анкеты

ВНИМАНИЕ! В анкете нужно заполнить все пункты отмеченные звездочкой. Остальные сведения заполняются при желании.

Личные данные

В первой части представленной анкеты можно указать номер предактивированной карты, а также бонусный счет друга, если вы узнали о программе в рамках акции «Приведи друга«. Далее переходим к заполнению личных данных пользователя, где указывается Ф.И.О, дата и место рождения.  Если бы будете совершать поезки по загранпаспорту следует указать эти данные латинскими буквами в соответствующих блоках.

Ввод личных данных

Контактные данные

Во второй части анкеты укажите ваш мобильный телефона, адрес фактического проживания и электронную почту, чтобы получать рассылку. При вводе названия населенного пункта сервис дает подсказку и выводит список объектов, занесенных в базу данных. При наличии нескольких одинаковых названий, выберите свой регион.

Из предложенного списка выбираем населенный пункт своего региона

Мои документы

В разделе «Мои документы» укажите ваше гражданство и прикрепите данные об удостоверении личности. Это может быть паспорт, загранпаспорт или удостоверение моряка.

Ваш аккаунт нужно защитить от несанкционированного доступа. Для этого разработчиком предусмотрено три степени защиты:

1. Ответ на заранее придуманный вопрос;
2. Использование слова-шифра;
3. Пароль для входа в аккаунт.

ВНИМАНИЕ! Все поля в данном блоке нужно заполнить. Далее вы проходите проверку на робота, вписывая цифры с изображения. Не забудьте поставить галочки напротив согласия на обработку данных.

Снова заполняем все поля, отмеченные звездочкой и нажимаем кнопку отправить.

Завершение регистрации

После корректного заполнения всех необходимых форм вам нужно подтвердить, что вы прошли регистрацию. Для этого зайдите на вашу электронную почту и пройдите по ссылке, указанной в письме, пришедшем от сервиса.

Перейдите по ссылке, указанной в сообщении и завершите регистрацию в системе

После данного действия ваш личный аккаунт будет активирован, и можно приступать к его использованию. Дополнительно вам начислят приветственные 1000 баллов.

Такое письмо говорит об успешном завершении процесса регистрации

Как получить специальную карту

Чтобы получить карту для накопления баллов нужно:

1. Зарегистрироваться  на сайте.
2. Получить пластиковую карту, которая для каждого клиента выпускается.

Справка. В последнее время,из-за технических проблем,выдача пластиковой карточки не осуществляется.

Вход

Для входа в ЛК РЖД Бонуса придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании «Российские железные дороги» – .
2. В верхней части страницы кликните на ссылку «РЖД Бонус».



3. В верхней части страницы кликните «Войти».



4. Откроется авторизационная форма. Укажите свой логин (номер счета или e-mail). Введите пароль.



5. Кликните «Войти».

Регистрация

1. Нажмите «Регистрация» на странице, где происходит авторизация пользователей в ЛК. Также можете использовать ссылку .
2. Заполните анкету участника программы лояльности от РЖД. Укажите Ф. И. О., регион проживания, дату рождения, e-mail, телефон, данные паспорта. Введите контрольный вопрос и ответ на него, задайте пароль. Поля, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены обязательно.



3. Внизу страницы поставьте отметку, если хотите получать информацию об акциях и специальных предложениях.
4. Введите код с картинки.
5. Нажмите «Зарегистрироваться».
6. На электронную почту, указанную при регистрации, поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Проверьте свой e-mail и завершите создание учетной записи на сайте РЖД. Также в письме будет содержаться номер клиента.



7. Если все сделано верно, появится сообщение, что пользователю удалось успешно зарегистрироваться.

Если планируете путешествовать по заграничному паспорту РФ или иностранному документу, свое имя и фамилию указывайте латиницей в полях Given name и Surname соответственно.

Восстановление доступа

Чтобы восстановить доступ к ЛК на сайте ржд-бонус.ру, выполните следующее:

1. Перейдите по ссылке или нажмите «Забыли логин или пароль?» на странице, где происходит авторизация пользователей.
2. Укажите свой логин – номер счета или e-mail.



3. Впишите код с картинки и кликните «Далее».
4. На электронную почту пользователя поступит письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней.
5. Придумайте новый пароль от ЛК и сохраните изменения.

Смена личных данных

Если после регистрации в ЛК обнаружили, что неправильно указали некоторые личные данные, ошибку можно исправить. Придерживайтесь инструкции:

1. Войдите в ЛК.
2. Кликните на ссылку «Связаться с нами» в верхнем правом углу страницы.



3. В строчке «Категория вопроса» выберите вариант «Изменение персональных данных». Укажите причину изменения и прикрепите сканированную копию документа, подтверждающего личность.



4. Кликните «Отправить».

Обработка обращения пользователя может затянуться до 30 рабочих дней.

Телефон горячей линии

Для решения вопросов, связанных с ЛК РЖД Бонус, используйте следующие контакты:

Партнеры и условия по начислению бонусов по совместной карте

У программы лояльности «РЖД – Бонус» множество партнеров, продукцию или услуги которых можно обменять на баллы. Также они выдают совместную с РЖД карту для совершения покупок и зачисления бонусов. Их можно разделить на несколько групп:

• Росбанк;
• Альфа-банк;
• Газпромбанк;
• Открытие.

• Hilton Worldwide;
• РЖД-ЗДОРОВЬЕ;
• AZIMUT Hotels;
• Grand Hotel Emerald.

3. Отдых и развлечения:

• Ржд-тур;
• Окко.

• ЛитРес;
•  Ozon;
•  Kupivip.ru
• lamoda;
• Том Тейлор;
• Найк;
• Адидас;
• Гурмэ;
• Лего;
• Дочки — Сыночки;
•  Алиэкспересс;
• Медиа Маркет;
• Тефаль.

5. Другие партнеры:

• Со-Единение;
• РСФО «Локомотив»;
• Линия жизни и другие.

Сгорают ли накопленные баллы

Участников программы лояльности интересует, могут ли сгореть накопленные бонусы. Обычно баллы не сгорают, если клиент совершает поездки и пользуется услугами «РЖД» хотя раз в два года. Таким образом, срок их действия неограничен, при указанном выше условии.

Как получить бонусы

Условия и способы получения и зачисления бонусов на карту следующие:

• регистрация на сайте и получение первых приветственных 500 бонусов. Количество приветственных баллов может отличаться, к примеру в рамках специальных акций;
• оплаченная и совершенная поездка по России и за рубежом;
• зачисление баллов в зависимости от расстояния, вида вагона и уровня карты участника;
• удвоенное зачисление баллов за путешествия первым классом, то есть в вагонах бизнес-класса и люкс.

Один балл равен 3, 34 рубля, которые были потрачены на приобретение билета. Чтобы получить бонусы, нужно указать номер карты, когда оформляете и покупаете билет. Чтобы баллы гарантированно дошли до клиента, ему следует сохранять проездной документ или его купи. В течение 30 дне после совершения поездки.

Вопрос-ответ

Можно ли зачесть поездку, которая была совершена до регистрации ЛК РЖД Бонус?

Если поездка была совершена не раньше 30 дней до даты регистрации, тогда ее можно вносить в ЛК для получения бонусных баллов.

Производится ли начисление баллов за приобретение премиальных билетов?

Нет. Также не происходит начисление балов за комплекс сервисных услуг по билету, оформленному за счет бонусов.

Мобильное приложение

Для перехода в ЛК РЖД Бонуса войдите в мобильное приложение, авторизуйтесь и зайдите в свой профиль. Пролистайте немного вниз и нажмите «Авторизация в РЖД Бонус».

Как потрать бонусы

Многие интересуются, как можно использовать накопленные баллы. Существует следующие способы:

1. Приобретение билета для бесплатного проезда на поезде на территории России или за рубежом. На сайте компании находится таблица, в которой находятся предложения по обмену заработанных баллов на проездной документ. С помощью нее можно выбрать оптимальный для себя вариант вознаграждения.
2. Совершение покупок в магазинах и отелях партнеров акции.
3. Льготное получение услуг в банках и фондах партнеров.