Далеко не все жители России, пользующиеся услугами компании Российские Железные Дороги, знают о разработанной ее руководством и используемой на практике бонусной программе.
РЖД Бонус: как оформить и получить премиальную карту
Став ее участником, пассажир может, по истечение определенного периода и при соблюдении ряда условий, стать обладателем бесплатного (премиального) билета. Им можно воспользоваться самому, либо передать третьему лицу.
Как получить карту “РЖД Бонус”
Регистрация в проекте лояльности проста и бесплатна для всех желающих. Для этого лишь нужно:
- Войти со своего компьютера на сайт “РЖД Бонус” и кликнуть на кнопку “Стать Участником”.
- В открывшейся странице появится анкета, которую нужно заполнить надлежащим образом, не пропуская графы, отмеченные красной звездочкой.
- Для входа в “Личный Кабинет” нужно придумать и запомнить пароль.
- Выбрать “Секретный вопрос” и ответить на него. Это действие поможет пользователю войти в “Личный Кабинет”, даже если пароль утерян.
- Ознакомиться с правилами бонусной программы и, в случае согласия, нажать кнопку “Отправить”.
Через некоторое время на мобильный телефон или в электронную почту придет сообщение с личным идентификационным номером участника.
Пластиковую карту претендент получит в письме после совершения 3 поездок, следующих после регистрации в качестве участника программы.
Уровни карты “РЖД Бонус”
Проект лояльности пассажирам подразумевает 2 уровня .
- Базовый. Его получают все участники сразу же после регистрации. Совершая железнодорожную поездку, его обладатель покупкой билета пополняет свой счет баллами. Если в течение двух лет поездок не совершалось, карта перестает быть активной, а все накопленные баллы сгорают.
- Элитный (золотой). Его можно получить, совершив не менее пятидесяти поездок в вагонах, классом не ниже “купе”. И накопив не менее 35000 баллов.
Что дает карта “РЖД Бонус” своим владельцам
Носители карты Базового уровня могут рассчитывать на:
- начисление 1 балла на каждые потраченные на покупку билета 3,34 рубля;
- получение 500 баллов за регистрацию в проекте;
- скидку 50% на доступ в залы ожидания на вокзале, повышенной комфортности.
Владельцы карты Элитного уровня получают:
- начисление 1 балла на карту, на каждые 2,23 рубля;
- бесплатное нахождение в залах ожидания повышенной комфортности;
- обслуживание в санаториях АО “РЖД-ЗДОРОВЬЕ” с дисконтом 10%;
- плюс 50% дополнительных баллов на карту за каждый купленный железнодорожный билет.если на карте накоплено достаточно баллов для получения бесплатного (премиального) билета, то он может быть получен на любое направления поездки, даже в момент самого высокого спроса.
Как узнать номер своей бонусной карты
- Зайти в свой “Личный Кабинет” на официальном сайте РЖД, там всегда отображается номер личной бонусной карты.
- Позвонить в Службу Поддержки по номеру 8 800 100 1000 и назвать свои данные: фамилию, имя, отчество.
- Найти в своей электронной почте письмо, полученное после регистрации в программе лояльности, там тоже будет указан личный номер получателя карты.
Что такое предактивированная карта
Бумажная, либо пластиковая карта участника программы от Холдинга РЖД без внесенных в анкету персональных данных, но уже с присвоенным номером идентификации, называется предактивированной.
Клиенты компании могут получить ее, узнав о том, что Холдинг объявляет о каких-либо выгодных акциях и спецпредложениях.
Всем, кто предпочитает железнодорожные путешествия, делая это по необходимости, либо по собственному желанию, следует знать, что компания Российские Железные Дороги разрабатывает специальные программы для людей разного социального уровня и достатка. Перед оформлением проездного документа, надо тщательно ознакомиться со всеми нюансами предложений Холдинга.
При грамотном подходе к организации поездки, можно существенно сэкономить на транспортных расходах, а также получить приятные скидки от партнеров компании, действующие в рамках проекта “РЖД Бонус”.
Программа РЖД-Бонус ‒ уникальная возможность получения привилегий и приобретения билетов РЖД абсолютно бесплатно. Надо только присоединиться к ней и начинать накапливать бонусные баллы.
Что такое бонусные баллы от РЖД
Баллы РЖД: что такое, как начисляются, правила использования
Чтобы получать и накапливать бонусные баллы, достаточно совершать железнодорожные переезды. Чем больше накоплено баллов, тем больше возможностей предоставит программа, включая бесплатный проезд.
Гражданин любой страны может участвовать в бонусной программе. Достаточно быть старше четырнадцати лет и иметь в РФ почтовый адрес.
Участие юридических лиц в проекте допустимо. Но предварительно важно ознакомиться с правилами на официальном сайте бонусной программы.
Виды баллов в программе РЖД-Бонус
В бонусной программе фиксируются два типа бонусных баллов.
ВАЖНО: баллы могут быть начислены за поездки на транспорте дочерней компании РЖД – АО «ФПК». Поездки на «Сапсане» и «Аллегро» также участвуют в программе.
Премиальные баллы можно накопить, совершая поездки, и покупая товары и услуги партнёров программы. Именно эти баллы можно использовать для покупки билетов и для получения премиальных услуг.
Квалифицированные баллы могут быть начислены только за поездки. Они используются, чтобы получить золотую ступень квалификации. По-другому использовать их нельзя. Изначально участник программы имеет базовую квалификацию.
Чтобы получить золотой, надо либо накопить тридцать пять тысяч баллов, либо совершить пятьдесят поездок в вагонах выше класса плацкарта или в поездах «Сапсан» и «Аллегро» за один год. Золотая квалификация действует до конца календарного года плюс 14 месяцев. Чтобы продлить ее, надо соблюсти выше озвученные условия. Иначе квалификация снова станет базовой.
Золотая квалификация позволяет получить:
- 500 премиальных баллов;
- 50% дополнительных баллов за поездки на поездах АО «ФПК»;
- приоритетное обслуживание в контактном центре программы;
- ·дополнительные баллы на покупку билета при их нехватке. Но количество этих баллов не может быть больше двадцати процентов от стоимости билета;
- спецпредложения от партнеров программы: скидка в 10% от РЖД-Здоровье и получение дополнительных услуг при бронировании номера в гостинице «Украина» в Москве.
При получении квалификации участнику программы выдается карточка. На ней будет обозначен индивидуальный номер. Эта карточка может пригодиться для получения скидок у партнеров программы. Базовую карту вышлют после оплаты 3 поездок в течение 8 недель, а золотую – в течение 2 недель с момента получения статуса.
Как начисляются баллы за поездки
За каждые истраченные 3 рубля 34 копейки начисляется 1 балл. Бонусы начисляются в течение тридцати дней с момента совершения поездки.
Помимо указанной выше возможности получения баллов, существует ряд дополнительных начислений:
- 500 бонусов при получении Золотой квалификации;
- за каждого нового привлеченного партнера программы ‒ 100 бонусных балла;
- за покупку товаров и услуг у партнеров программы;
- по специальным акциям и предложениям.
Не происходит начисление баллов за проезд по льготным, детским, групповым, бесплатным, благотворительным, служебным билетам.
Калькулятор премиальных баллов
В калькуляторе премиальных баллов можно узнать приблизительное списание баллов за покупаемый билет. Более точная информация отображается на официальном сайте РЖД в разделе “ Пассажирам”. Списание бонусных баллов происходит по другому тарифу, нежели их начисление. Приблизительная стоимость балла при списании за покупку билета равна 31 копейке. Но при постоянных поездках накопление на бесплатный проезд происходит относительно быстро.
За бонусные баллы нельзя оплатить постельное белье и другие дополнительные услуги.
Калькулятор делает расчет для базового уровня и не учитывает акции.
Как получить баллы за поездку
Регистрация поездки на официальном сайте бонусной программы:
- нажать на кнопку “зачесть поездку”;
- ввести все данные, обозначенные красной звездочкой: ФИО, откуда, куда, дата, номер поезда, номер билета, тип документа, номер документа (по которому была совершена регистрация);
- нажать на кнопку “отправить”.
На сайте в личном кабинете можно проверять количество накопленных баллов. На главной странице отдельно будут отображены квалификационные и премиальные баллы.
Правила использования баллов на поездки
Приобрести премиальные билеты за бонусы можно на поезда АО «ФПК» и «Сапсан». Для «Аллегро» приобретение премиальных билетов невозможно.
Шаги для приобретения билетов за баллы:
- Зайти на официальный сайт пасс РЖД.
- Найти на главной странице блок “Льготные поездки “РЖД-Бонус”.
- Нажать на красную кнопку “Купить премиальный билет”.
- Войти в личный кабинет, если вход еще не был осуществлен.
- Ввести данные по запланированной поездке: места отправления и прибытия, дата поездки, индивидуальный номер программы лояльности.
- Нажать на кнопку “купить билет”.
Списание возможно только с одного счета. Билет может быть приобретен только для владельца этого счета.
Перед заказом важно убедиться в достаточном количестве бонусных баллов. Также до покупки премиального билета должно быть совершено хотя бы одно зачисление бонусных баллов за поездку в течение последних двух лет.
Срок действия накопленных баллов
Чтобы срок действия накопленных баллов был неограничен, достаточно совершить хотя бы одну поездку за 24 месяца и начислить бонусы. В противном случае все накопленные баллы сгорят.
О восстановлении баллов
На официальном сайте РЖД-Бонус существует обратная связь, куда можно обратиться в случае списания бонусов со счета.
Покупка железнодорожного билета через программу РЖД-Бонус
РЖД Бонус: как купить билет через программу РЖД-Бонус
- На что можно потратить баллы РЖД
- Подробная инструкция покупки билета за накопленные бонусы по программе РЖД-Бонус
- Правила возврата премиального билета
- Можно ли премиальный билет купить на другого человека
- Возможна ли частичная оплата жд-билета бонусами
На что можно потратить баллы РЖД
Использовать накопленные бонусы можно следующими способами:
- Обменять на бесплатный железнодорожный билет, для передвижения по территории России, ознакомившись с представленной на официальном сайте РЖД таблицей, в которой указаны все варианты предложений вознаграждений за полученные баллы.
- Приобрести со скидкой товары или услуги в отелях, магазинах и банках — партнеров бонусной программы. Вот некоторые из них:
- Adidas;
- Гурмэ;
- Ozon;
- lamoda;
- Том Тейлор;
- Nike;
- LEGO;
- Kupivip.ru
- Дочки – Сыночки
- Открытие;
- Газпромбанк;
- Альфа-банк;
- Росбанк.
- Hilton Worldwide;
- РЖД-ЗДОРОВЬЕ;
- Grand Hotel Emerald;
- AZIMUT Hotels.
Подробная инструкция покупки билета за накопленные бонусы по программе РЖД-Бонус
Открываем официальный сайт ОАО «РЖД», входим в «Личный кабинет».
Выбираем кнопку«Пассажирам». Она находится в правом верхнем углу странички и кликаем по ней.
Листаем вниз, находим и нажимаем на кнопку “«Купить премиальный билет».
Вводим станцию, откуда собираемся ехать и указываем пункт назначения.
В соответствующие поля надо ввести свой идентификационный номер (он же номер бонусной карты) и пароль, который вводили при регистрации в программе.
При верном указании всех запрашиваемых системой данных, появляется окно с суммой накопленных баллов. А также, поезда, идущие в нужном вам направлении. Выбираем понравившийся вариант, указываем дату поездки и нажимаем «Продолжить».
Внимательно проверяем появившиеся данные, выбираем номер вагона и место в купе.
Заполняем все поля с красной звездочкой и снова жмем «Продолжить». Не удивляйтесь, когда после заполнения формы, вы увидите сумму к оплате, в размере 148 рублей. Это стоимость постельного белья. Идет как дополнительная услуга. Баллы от «РЖД-Бонус» тут не помогут.
Подтверждаете галочкой свое согласие с правилами и нажимаете «Оплатить».
Появляется поле, в котором указываете данные банковской карты для снятия средств за стоимость белья. Подтверждаете оплату.
Через несколько минут в «Личном кабинете», во вкладке «Заказы», будет доступен к распечатке ваш электронный премиальный билет.
Правила возврата премиального билета
Проездной документ, приобретенный за бонусные баллы, может быть возвращен так же как и купленный на общих условиях, в случае отмены поездки его владельцем.
В правилах покупки и возврата билетов, указано, что оформить отказ от ненужного проездного документа, с правом возмещения потраченной суммы, следует не позднее, чем за 8 часов до момента отправления поезда.
Причитающаяся к возврату сумма поступит на счет получателя в срок от 5 до 30 дней с момента оформленного аннулирования проездного документа. А баллы, потраченные на приобретение премиального билета, возвращаются их обладателю в течение 5 минут после процедуры отказа.
Можно ли премиальный билет купить на другого человека
Проект «РЖД-Бонус» допускает возможность оформления премиального проездного билета на третье лицо. Для этого требуется заполнение владельцем бесплатного бонусного документа заявления, которое нужно отправить через «Личный кабинет», с помощью формы обратной связи. Сюда же надо приложить отсканированную копию основной страницы паспорта.
Заявление рассматривается не более 5 рабочих дней с момента подачи.
Возможна ли частичная оплата жд-билета бонусами
Компания Российские Железные Дороги, время от времени, устраивает специальные акции для держателей карт «РЖД-Бонус». По их условиям можно частично оплатить накопленными баллами 25% стоимости проездного документа. При этом, скидок на дополнительные сервисные услуги нет. Для участия в подобных акциях, необходимо пройти те же этапы, что и для оформления премиальных бесплатных билетов. Только вместо окна с надписью «Оплатить баллами», появится «Процент оплаты баллами», где нужно указать 25%.
Следует быть в курсе новостей компании, заходя на ее официальный сайт при планировании поездки. Тогда вы не упустите возможность сэкономить на проезде, воспользовавшись выгодными акциями.
Для тех, кто постоянно пользуется услугами проезда поездом по железной дороге, компания «РЖД» разработала систему специальных бонусов, которая позволяет получить баллы за проезд на поезде. Преимуществом является легкая, быстрая и бесплатная регистрация в программе лояльности на официальном сайте компании.
Преимущества участников программы:
- возможность обменять баллы на бесплатные билеты на железнодорожный транспорт;
- используя совместную карту с партнерами акции, быстрее накапливать бонусы;
- возможность воспользоваться специальными предложениями компании РЖД на приобретение билетов;
- получение скидок от партнеров программы.
Как получить специальную карту
Чтобы получить карту для накопления баллов нужно:
- Зарегистрироваться на сайте.
- Получить пластиковую карту, которая для каждого клиента выпускается.
Справка. В последнее время,из-за технических проблем,выдача пластиковой карточки не осуществляется.
Как получить бонусы
Условия и способы получения и зачисления бонусов на карту следующие:
- регистрация на сайте и получение первых приветственных 500 бонусов. Количество приветственных баллов может отличаться, к примеру в рамках специальных акций;
- оплаченная и совершенная поездка по России и за рубежом;
- зачисление баллов в зависимости от расстояния, вида вагона и уровня карты участника;
- удвоенное зачисление баллов за путешествия первым классом, то есть в вагонах бизнес-класса и люкс.
Один балл равен 3, 34 рубля, которые были потрачены на приобретение билета. Чтобы получить бонусы, нужно указать номер карты, когда оформляете и покупаете билет. Чтобы баллы гарантированно дошли до клиента, ему следует сохранять проездной документ или его купи. В течение 30 дне после совершения поездки.
Как потрать бонусы
Многие интересуются, как можно использовать накопленные баллы. Существует следующие способы:
- Приобретение билета для бесплатного проезда на поезде на территории России или за рубежом. На сайте компании находится таблица, в которой находятся предложения по обмену заработанных баллов на проездной документ. С помощью нее можно выбрать оптимальный для себя вариант вознаграждения.
- Совершение покупок в магазинах и отелях партнеров акции.
- Льготное получение услуг в банках и фондах партнеров.
Сгорают ли накопленные баллы
Участников программы лояльности интересует, могут ли сгореть накопленные бонусы. Обычно баллы не сгорают, если клиент совершает поездки и пользуется услугами «РЖД» хотя раз в два года. Таким образом, срок их действия неограничен, при указанном выше условии.
Статусы в программе бонусов
Программа лояльности действует для двух уровней участия:
- Базовый. Можно получить сразу после регистрации на сайт и первые 500 бонусов будут зачислены на счет.
- Золотой. Для получения премиального уровня нужно совершить как минимум поездок с местом в классе не ниже купе или накопить 35000 бонусов. После получения такого статуса для клиента будут зачислены так же 500 баллов, а после каждой поездки бонусы, предусмотренные за каждый билет, будут удваиваться.
Партнеры и условия по начислению бонусов по совместной карте
У программы лояльности «РЖД – Бонус» множество партнеров, продукцию или услуги которых можно обменять на баллы. Также они выдают совместную с РЖД карту для совершения покупок и зачисления бонусов. Их можно разделить на несколько групп:
- Росбанк;
- Альфа-банк;
- Газпромбанк;
- Открытие.
- Hilton Worldwide;
- РЖД-ЗДОРОВЬЕ;
- AZIMUT Hotels;
- Grand Hotel Emerald.
3. Отдых и развлечения:
- Ржд-тур;
- Окко.
- ЛитРес;
- Ozon;
- Kupivip.ru
- lamoda;
- Том Тейлор;
- Найк;
- Адидас;
- Гурмэ;
- Лего;
- Дочки — Сыночки;
- Алиэкспересс;
- Медиа Маркет;
- Тефаль.
5. Другие партнеры:
- Со-Единение;
- РСФО «Локомотив»;
- Линия жизни и другие.
Для получения доступа к личному кабинету необходимо перейти по адресу https://rzd-bonus.ru. Электронным ресурсом предусмотрено три варианта перехода на страницу заполнения регистрационной анкеты:
- Путем перехода по красной кнопке «Стать участником», находящейся на первой странице сайта.
- В разделе «О программе», расположенном в левом верхнем углу. Там нужно нажать красную клавишу «Регистрация».
- Тот же путь, что и во втором случае, только после необходимо перейти по ссылке «Вступление в программу». В данной ситуации нужно ознакомиться с правилами работы на данном ресурсе и подтвердить данный факт нажатием галочки. Только после этого вы попадете на страницу заполнения анкеты.
Следующим шагом вы попадаете на страницу создания профиля , где идет предоставление подробной контактной информации о вас путем заполнения пустующих полей.
Заполнение анкеты
ВНИМАНИЕ! В анкете нужно заполнить все пункты отмеченные звездочкой. Остальные сведения заполняются при желании.
Личные данные
В первой части представленной анкеты можно указать номер предактивированной карты, а также бонусный счет друга, если вы узнали о программе в рамках акции «Приведи друга«. Далее переходим к заполнению личных данных пользователя, где указывается Ф.И.О, дата и место рождения. Если бы будете совершать поезки по загранпаспорту следует указать эти данные латинскими буквами в соответствующих блоках.
Ввод личных данных
Контактные данные
Во второй части анкеты укажите ваш мобильный телефона, адрес фактического проживания и электронную почту, чтобы получать рассылку. При вводе названия населенного пункта сервис дает подсказку и выводит список объектов, занесенных в базу данных. При наличии нескольких одинаковых названий, выберите свой регион.
Из предложенного списка выбираем населенный пункт своего региона
Мои документы
В разделе «Мои документы» укажите ваше гражданство и прикрепите данные об удостоверении личности. Это может быть паспорт, загранпаспорт или удостоверение моряка.
Ваш аккаунт нужно защитить от несанкционированного доступа. Для этого разработчиком предусмотрено три степени защиты:
- Ответ на заранее придуманный вопрос;
- Использование слова-шифра;
- Пароль для входа в аккаунт.
ВНИМАНИЕ! Все поля в данном блоке нужно заполнить. Далее вы проходите проверку на робота, вписывая цифры с изображения. Не забудьте поставить галочки напротив согласия на обработку данных.
Снова заполняем все поля, отмеченные звездочкой и нажимаем кнопку отправить.
Завершение регистрации
После корректного заполнения всех необходимых форм вам нужно подтвердить, что вы прошли регистрацию. Для этого зайдите на вашу электронную почту и пройдите по ссылке, указанной в письме, пришедшем от сервиса.
Перейдите по ссылке, указанной в сообщении и завершите регистрацию в системе
После данного действия ваш личный аккаунт будет активирован, и можно приступать к его использованию. Дополнительно вам начислят приветственные 1000 баллов.
Такое письмо говорит об успешном завершении процесса регистрации
<!–
–>
Бонусная программа «РЖД Бонус»: условия, регистрация и покупка билета с привилегиями
<!–
–>
<!– (function(){(window.NRentManager = window.NRentManager || []).push({renderTo:”NRent-5cdd6822caa94-2″,position:”horizontalTop”})}())–>
<!–
<!– –>
<!– if(banner.parentNode.offsetWidth
<!– banner.innerHTML = '‘;–>
<!– banner.innerHTML = '‘;–>
<!– –>
<!–
–>
<!–
Банки Сегодня Лайв
Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим
А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
Написать комментарий
X
–>
<!–
<!–
<!– (что нового?)–>
<!–
–>
<!–
<!– –><!–: Дата первоначального выхода материала–>
<!–
–>
<!–
<!– Внимание! Читателям доступна более свежая версия этого материала от
<!––>
<!–
–>
<!–
<!–
<!– –><!––>
<!– –>
<!–
–>
<!– –>
<!–
<!– –>
<!– –>
<!– –>
Регистрация в бонусной программе
РЖД Бонус – программа для выгодных путешествий. В рамках программы достаточно покупать билеты на поезда, получать баллы, которыми потом оплачивать стоимость других билетов. Стать участником программы может каждый, даже гражданин Беларуси и стран СНГ. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ.
Регистрация состоит из таких этапов:
- Зайти на сайт «РЖД Бонус».
- Выбрать «Стать участником программы».
На следующем шаге нужно заполнить анкету. Все данные следует вносить достоверно.
Потребуется указать в анкете свои основные реквизиты:
- ФИО;
- пол;
- дату рождения;
- данные паспорта;
- регион проживания;
- гражданство;
- адрес электронной почты;
- номер телефона для связи;
- кодовое слово: выбрать тему вопроса и указать ответ;
- пароль для входа в личный кабинет.
После внесения обязательной информации потребуется:
- согласиться с условиями программы;
- ввести код с картинки;
- при желании согласиться на получение выгодных предложений.
В личном кабинете клиента:
- отображено количество бонусных баллов;
- можно рассчитать скидку, указав маршрут и номер поезда;
- можно отследить историю поездок;
- скидки и акции, которые действуют на момент обращения.
Обратите внимание! Стать участником программы может дееспособный гражданин в возрасте от 14 лет.
Как заработать баллы
Накопить баллы очень просто. Для этого достаточно оплачивать билет на поезд (или некоторые другие покупки) картами банков-партнеров. В личном кабинете клиента можно сразу рассчитывать количество баллов, которые будут зачислены после оплаты.
К примеру, за каждые потраченные 10 000 р. клиенту зачисляется 2 994 балла. При этом стоит учитывать, что количество баллов не зависит от маршрута или расстояния. Важна только цена билета.
Если верить расчетам, то в рамках программы возвращается 1 балл за каждые потраченные 3,34 рубля. Получается, это аналог скидки в 30%:
Важно! Получить баллы можно за поездки в поездах фирменного следования АО «ФПК», Сапсан, Ласточка или ДОСС ОАО РЖД.
Получить больше баллов можно при оплате покупок в магазинах партнерах. Их список опубликован в личном кабинете. Получить 1 балл за каждые потраченные 50 рублей можно в:
- Спортмастере;
- iHerb;
- книжном магазине «Читай Город»;
- Билайн;
- Puma.
Как купить билет за бонусы
Покупка билета за бонусы доступна на официальном портале РЖД. Для этого следует перейти на сайт и выбрать «Купить премиальный билет». Вкладка находится в разделе, где выбирается маршрут.
В открывшемся окне нужно вписать маршрут и номер в программе лояльности.
После ввода информации отобразится количество баллов. Все что останется сделать, это выбрать и ознакомиться со всеми маршрутами.
Для приобретения билета потребуется выбрать маршрут.
Можно заметить, что минимальная цена указана на сидячие места. Это отличный способ сэкономить – даже при оплате билета бонусами.
Как только выбор будет сделан, останется указать данные пассажиров и произвести оплату бонусами. По итогам оплаты клиент получает свой билет.
Программа РЖД-бонус предлагает всем клиентам программу привилегий. Все что следует сделать для получения «Золотого уровня» – это накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в вагонах класса «купе» или выше в течение года.
В рамках базового уровня доступно приобретение билетов за баллы и получение предложений по акциям от партнеров.
В рамках золотого уровня клиент может:
- Копить баллы быстрее. Они будут идти по курсу: 1 балл за каждые 2,23 рубля;
- Нет лимита на приобретение премиальных билетов;
- Если не хватает на оплату билета, авансируется до 20% стоимости в баллах.
Какие билеты выгодно оплачивать бонусами
Приобретать билеты в рамках программы можно с максимальной выгодой. Предлагаем ознакомить, какие билеты выгоднее всего покупать за счет накопленных бонусов.
Какие билеты выгодно покупать бонусными баллами:
- К примеру, «Арктика», «Волга» или «Красная стрела». Как правило, все вагоны в указанных поездах новые. Во многих установлены не только новые туалеты, но и душевые кабины. Приятный бонус – это новое постельное белье, которое уже застелено. За такие преимущества клиенту приходится переплачивать. Оплачивая баллами, вы экономите, и фактически покупаете билет с повышенным уровнем комфорта за обычную стоимость.
- Оплата билетов за несколько часов до отправления. Не секрет, что стоимость билета дороже к дате отправления. Поэтому многие планируют поездку заранее. А вот при оплате баллами стоимость билета одинаковая, независимо от даты приобретения. Поэтому нет необходимости подгадывать за месяц, чтобы сэкономить.
- Брать нижнюю полку. Если проверить цены на верхнюю и нижнюю полки, можно заметить, что билеты на последнюю стоят дороже. Оплачивая баллами нижнюю полку, вы получаете хорошую скидку. Конечно, можно купить место на верхней полке и максимально сэкономить.
В последнем разделе специалисты портала подготовили ответы на часто задаваемые вопросы. Предлагаем с ними ознакомиться.
- Можно ли оплатить баллами билет в плацкарте или за пределы России?
Нет, в рамках программы оплата баллами доступна только на маршруты по РФ, в вагоне класса купе или СВ.
- Что делать, если не хватает баллов для оплаты стоимости билета?
- Как быстро начисляются баллы?
Зачисление бонусов происходит в автоматическом режиме, в течение 30 дней после совершения поездки. При желании клиент может восстановить утраченные баллы. Главное, чтобы срок поездки не превышал 120 дней.
- Что делать, если я купил билет и после зарегистрировался в программе?
Если с момента покупки прошло не более 30 дней, то можно получить баллы. Для этого необходимо указать информацию о поездке в личном кабинете РЖД Бонус.
- Что такое семейная программа?
- Что такое студенческая программа?
- Могу ли я отказаться от приобретенного билета?
Согласно правилам программы возврат осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации». Согласно документу, можно вернуть стоимость билета в полном размере, если отказ происходит за 8 часов до поездки. Если оформить возврат менее чем за 8 часов до поездки, то баллы не возвращаются. В этом случае клиент получает только денежную часть оплаты.
- Что делать, если пароль от личного кабинета РЖД бонус утерян?
Рекомендуем к прочтению
Приветствую всех на планете Irecommend!
Как и многие, я очень люблю путешествовать, особенно на поезде, даже отправляясь в Европу, по возможности предпочту поезд самолету. К тому же РЖД постепенно обновляет парк вагонов дальнего следования, и сейчас передвигаться на поезде не только интересно, но и очень комфортно.
Сегодня хочу оставить отзыв о программе РЖД Бонус. О ней я знала очень давно. Но зарегистрировалась ни сразу, потому что мне казалось, что собрать на премиальный билет нереально, но я очень ошибалась. На данный момент, я не упускаю ни одной возможности для пополнения бонусного счета от РЖД. Программа позволяет оформить билет как на себя, так и на другого человека.
Уже при регистрации в программе РЖД Бонус мне начислили 500 приветственных бонусов, и я стала копить на свой первый премиальный билет. (Кстати можно зачесть поездки, которые Вы совершили за месяц до регистрации в данной программе, подробнее читайте ниже).
На официальном сайте программы РЖД Бонус есть раздел в котором описаны различные (дополнительные способы) накопить бонусы, эти способы постоянно меняются и дополняются. Но мне больше нравятся акции от программы РЖД Бонус. Например, одной из самой любимой является «Распродажа премиальных билетов», но к сожалению данная акция бывает крайне редко, но скидка колоссальная — 50%. Суть акции реализовать в короткий промежуток времени билеты на поезд на определенные даты. По условиям акции указывается два временных интервала:
- Дни действия акции (Вы можете приобрести билеты со скидкой строго в указанный промежуток);
- Дни отправления (Вам придётся выбирать из определенного временного отрезка).
В чем же выгода? Например, количество бонусов необходимых Вам для приобретения премиального билета (без акции):
- купе — 4000 бонусов (по акции 2000 бонусов);
- СВ — 7000 бонусов (по акции 3500).
Появляется дополнительная возможность выкупить целое купе или СВ. Я считаю это здорово.
Таблица расчета стоимости премиального билета
Как быстро накопить заветную сумму бонусов по программе РЖД Бонус? Я сделала так — воспользовалась «Семейной программой». Вы тоже можете объединить счета членов Вашей семьи в единый счёт. Копить вместе гораздо удобнее и быстрее. Эта опция действительно мне помогла, я смогла сразу приобретать по несколько премиальных билетов на одну поездку — это очень выгодно, чем ждать пока каждый сможет накопить на премиальный билет.
Как сделать единый (семейный счет) РЖД Бонус:
- Заполняете заявление на создание персонального счёта семьи в «Семейной программе» РЖД Бонус. (Заявление подаётся от имени «Главы семьи», которого Вы определяете сами);
- К заявке прилагаются копии документов, подтверждающие наличие родственных связей (например, свидетельство о браке или свидетельство о рождении);
- Вышеуказанный пакет документов отправляется по форме обратной связи в личном кабинете программы РЖД-бонус либо на электронную почту.
Максимальное количество членов семьи по «Семейной программе» РЖД Бонус — 9 человек.
Есть правда одна загвоздка — бонусы, которые были на счету не переходят на персональный семейный счёт, поэтому постарайтесь реализовать их по максимуму до объединения счетов членов Вашей семьи.
В личном кабинете отражается сумма накопленных бонусов
Так же у меня бывали ситуации когда не хватало совсем чуть-чуть бонусов для приобретения заветного премиального билета. На помощь приходили другие бонусы — Спасибо от Сбербанка. Пополнить счёт РЖД Бонус при помощи бонусов Спасибо от Сбербанка очень просто:
- Заходите в приложение «Спасибо от Сбербанка»;
- Авторизуетесь;
- Выбираете раздел «Путешествия»;
- Затем переходите во вкладку «РЖД Бонус»;
- Вводите номер лицевого счёта РЖД-бонус (не обязательно свой);
- Производите перевод.
Бонусы перечитываются один к одному, и чаще всего перечисляются в течение нескольких часов, бывало и дольше (по правилам зачислении бонусов происходит в течение 30 дней). В любом случае советую проработать этот вопрос заранее для своевременного пополнения бонусного счета РЖД. А может Вы уже накопили на премиальный билет РЖД? Проверьте Ваши бонусы от Сбербанка.
Приложение Спасибо от Сбербанка
Бонусы переводятся один к одному
Даже если Вы набрали нужное количество бонусов на премиальный билет РЖД-бонус, помните, что все равно придётся произвести доплату (сервисный сбор: питание, белье и т.д.). Сумма небольшая (например, в среднем при покупке купе — я доплачивала 500 рублей за 1 билет). Я думаю все зависит от самого поезда, все поездки были совершены на фирменных поездах. Например, на поезде «Северная Пальмира» доплата была максимальной и составила 741 руб. за 1 купе.
Что делать если Вы оформили билет через кассу или на сайте РЖД, не предоставив номер счета в программе РЖД Бонус? Все поправимо. Единственное условие, с момента совершенной Вами поездки не должно пройти более 120 дней, и поездки которые были совершенны менее 30 дней зачесть пока нельзя (придётся подождать). Просто зайдите в личный кабинет (раздел «Зачесть поездку»), заполните информацию и отправьте запрос. Если все условия выполнены и Вы не ошиблись при заполнении данных, то бонусы придут на счёт практически моментально. По крайней мере у меня с этим проблем не возникало.
Зачесть ретро поездку легко
Вы наверно уже знаете, как рассчитывается количество необходимых бонусов для покупки премиального билета. Влияют два аспекта расстояние и категория билета (купе, СВ или люкс). Я использую следующую хитрость: допустим мне хватает на премиальный билет, но по расстоянию малость не дотягивает (например, в купе за 4000 бонусов можно проехать до 500 км, если нужно дальше, то купе будет стоить 7000 бонусов — уже можно проехать от 501 км до 1250 км, но тратить лишние 3000 бонусов ради недостающих 30 км не хочется). Я начинаю экспериментировать с различными станциями. Если мне нужно в Адлер, я выйду в Лоо или Сочи и просто доберусь на место назначения на электричке или каршеринге.
Допустим Вы не успели накопить бонусы на премиальный билет и они скоро сгорят (2 года Вы не совершали поездки), у Вас есть замечательная возможность сделать доброе дело. Вы можете поделиться баллами с благотворительными организациями. В личном кабинете: зайдите в форму обратной связи (раздел благотворительность), заполнить заявление, прикрепите и отправьте его.
Я уважаю разумную экономию, поэтому если будет интересно прочтите отзывы:
(Ч. 2 – ниже, после отбивки пунктиром)
Этот отзыв – не инструкция, как пользоваться программой лояльности, а просто маленькая история, как меня обманули РЖД – да-да, я настаиваю на такой формулировке.
Я давно слышала про программу лояльности РЖД-бонус, где за поездки на поездах дальнего следования начисляются баллы, которые потом можно использовать при покупке билетов, но программа казалась мне настолько сложной, что я долго не хотела там регистрироваться.
И была не была – в феврале 2022 года я зарегистрировалась в программе.
Общие принципы такие:
1. Баллы начисляются за купленные билеты на поезда дальнего следования. за каждые потраченные 10 рублей вы получите 3 балла.
2. Неважно, кто оплатил билет – вы, ваш муж, или работодатель – главное, на кого оформлен билет. То есть я забирала себе баллы за билеты, которые за меня покупала компания, с корпоративного расчетного счета.
3. Накопив достаточное количество баллов, вы сможете приобрести на них билет на поезд дальнего следования РЖД (или ФПК) – но с некоторыми ограничениями:
– билеты выше купе включительно (купе, СВ, люкс) – т.е. плацкарт или билет в общем вагоне вы на баллы купить не можете;
– билет должен быть полностью оплачен баллами, т.е. не допускается погашать половину или треть билета баллами, а остальное доплатить рублями.
– постельное белье и некоторые другие сборы баллами не оплачиваются.
4. Баллы хранятся 2 года.
Есть еще правила для семей, но я не буду их расписывать т.к. для меня они неактуальны.
В общем, за 2022 год у меня накопилась масса баллов – целых 5 500. Я предвкушала, куда же я буду их тратить, ведь этого в переводе в рубли вполне хватит, чтоб оплатить билет в купе хотя бы в одну сторону в города Средней полосы (я езжу из Москвы), или хотя бы в любимый всеми Санкт-Петербург.
Но радовалась и потирала ручонки я недолго.
На днях я решила, как многие москвичи, посетить на ноябрьские праздники славный город Санкт-Петербург. Билетов осталось немного, т.к. их разбирают в мгновение ока, но я не особенно парилась – уж 5,5 тысяч баллов=рублей мне хватит, и даже еще останется – цены на купе не превышали 5 тысяч рублей, были и за 2000 рублей билеты.
Я приступила к покупке.
Я перешла по ссылке, вбила станции и даты.
И что же я увидела, когда попыталась купить те же билеты, которые я до этого выбирала, за баллы?
А вот что:
В правом верхнем углу списка имеющихся билетов есть выпадающее меню “цена в рублях/цена в баллах ржд”
Цена за билет на поезд в рублях – 4048 рублей.
“от 7000 баллов”!!!
То есть 5500 баллов не хватит чтоб купить билет за 4048 рублей, а я была уверена что один балл соответствует одному рублю.
А вот билетик подешевле – купе всего за 2500 рублей, уже обратный, из СПб в Мск.
Ну уж на него-то моих 5 с половиной тыщ баллов точно хватит, не так ли?
Увидели цену в баллах? То то же.
Вот так вот, господа путешественники. Вы поверили РЖД? Ну вы и лохи! И я в первую очередь.
Сколько мне еще копить, чтоб набрать достаточное количество баллов для покупки самого завалященького билета?
А главное, так нагло. Так явно. Так открыто.
Неужели нельзя сделать честную систему? ну не давайте вы по 3 балла за 10 рублей, давайте по 2, вас же никто не неволит, но сделайте возможность оплачивать билеты баллами в нормальном соотношении.
Кстати, со слов рядовых сотрудников ржд, обман там во всём. А вроде такая серьезная компания.
Фу такими быть.
пока вы копите баллы, у вас всё хорошо, но когда вы попробуете ими расплатиться, вы неприятно удивитесь обману. Я по итогу отказалась от поездки, т.к. рассчитывала сэкономить за счет этой бонусной программы.
Буду выбирать самолеты.
Серия 2. 20 апреля 2023 года
Самолет самолетом, но все-таки пришлось взять билет на поезд, и в этот раз получилось (вроде) оплатить его баллами. У меня их было накоплено уже 7200, на полный билет этого не хватило, расстояние более 3 000 км. Я решила разбить поездку на 2 части, взяла самую отдаленную станцию от пункта отправления, где я укладываюсь в 7 000 баллов (такая градация у РЖД, о чем я писала выше). Билет на второй отрезок пути я приобрела за свои кровные, причем на тот же поезд, просто придется перебежать из одного вагона в другой (голь на выдумки хитра).
Механизм покупки такой:
3. Набираете в строке поиска билетов пункты отправления и назначения, дату – всё как обычно. В правом верхнем углу выбираете вкладку “цены в баллах” (по умолчанию стоит вкладка “цены в рублях”). Смотрите, на какие поезда есть места, которые можно оплатить баллами, и хватает ли вам баллов. Это купе или СВ, возможно, люкс, если он есть. СВ в баллах стоит дороже (12000 в моем случае), чем купе (7000).
5. Далее вам укажут, что у вас спишется указанное количество баллов. И предложат оплатить то, что баллами не оплачивается. В моей случае мне пришлось оплатить 916 рублей. Судя по всему, это за белье и питание.
6. Что интересно, стоимость верхней и нижней полки не отличалась по цене в баллах. Так же не отличалась цена в баллах в зависимости от категории вагона. Но возможно эти 916 рублей я и заплатила за повышенный “статус”, ведь купе я выбрала в самом крутом вагоне, с биосортиром и всеми делами
7. Билет мне пришел на электронную почту. Там честно указано что билет оплачен баллами, и доплачено 916 рублей. Надеюсь, проблем с проводниками при посадке на поезд, как у некоторых других пассажиров, не будет. Если будут – отчитаюсь здесь, в отзыве.
8. Ну и самый животрепещущий вопрос – сколько же я сэкономила в рублях?
Полный и самый дешевый билет в купе из пункта отправления в пункт назначения стоил 10 000 рублей с копейками (на второй отрезок пути я тоже взяла купе т.к. по цене с плацкартом особой разницы не было). Я залатила за вторую часть пути 7000 рублей. Плюс 916 рублей доплаты за билет баллами. То есть я, получается, сэкономила чуть более 2 000 рублей, потратив 7 000 баллов. Выводы делайте сами. По мне так это копейки. Но надо же было куда-то деть баллы, прежде чем они сгорели.
Удачных и интересных поездок всем!