Мобильные приложения
С 01.08.2021г. закрыта продажа электронных проездных документов (билетов) на пригородные поезда через мобильное приложение АО «Краспригород».
С 01.08.2021г. приобрести электронный билет на поезд пригородного сообщения можно через мобильное приложение «РЖД Пассажирам».
1. Мобильное приложение “РЖД Пассажирам”
Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» сделает вашу поездку проще и комфортнее. Купить билеты на пригородные поезда можно не выходя из дома!
Функционал мобильного приложения позволяет оформлять электронные билеты на все направления движения поездов пригородного сообщения АО «Краспригород» на Красноярской железной дороге. Через мобильное приложение доступно оформление разовых проездных документов (билетов) за полную стоимость, студентам, школьникам, льготный (гражданам – получателям социальных услуг с использованием СНИЛС), перевозочных документов для провоза мелких домашних животных, собак и птиц (далее – «живность»), дополнительного веса ручной клади (далее – «ручная кладь») только в направлении «туда». Электронные билеты на «живность» и «ручная кладь» приобретаются только при покупке проездных документов (билетов) на Пассажиров.
Преимущества мобильного приложения “РЖД Пассажирам”:
– Приложение доступно в магазинах приложений Google Play и App Store
Обязательные правила оформления электронных билетов в мобильном приложение «РЖД Пассажирам» и порядок их предоставления для проверки в электропоездах
– “РЖД Пассажирам” – QR-код переворачивается в вертикальной плоскости, при этом меняет цвет с черного на красный;
2. Мобильное приложение “V3: Транспорт Красноярска”
Пассажирам городских электропоездов доступно мобильное приложение “V3: Транспорт Красноярска”, которое действует также и в городском общественном транспорте (автобусах, троллейбусах и трамваях).
Функционал мобильного приложения позволяет пользователям моментально оформить разовый билет за полную стоимость в одном направлении на проезд по внутригородским маршрутам (Овинный – Красноярск – Сады, Бугач – Красноярск-Северный, Енисей – Дивногорск).
Мобильное приложение доступно в магазинах приложений AppStore, Google Play,
Обязательные правила оформления электронных билетов в мобильном приложении «3: Транспорт Красноярска» и порядок их предоставления для проверки в электропоездах:
Билеты на поезд можно купить не только в кассе вокзала, но и через интернет. Как заплатить — выбирать только вам. Мы сотрудничаем с популярными финансовыми учреждениями, поэтому для оплаты электронных жд билетов доступны все виды платежных систем: от банковских карт до электронных кошельков.
Все просто — оформляете на сайте заказ на покупку билетов и выбираете оптимальный способ оплаты. Произвести платеж можно несколькими способами:
С нами покупка жд билета онлайн — это удобный и быстрый способ отправиться в путешествие.
Оплатить билет на поезд можно наличными, банковской картой или электронными деньгами.
Оплата в салонах сотовой связи
Выбирая данный способ расчета за жд билет, нужно учесть некоторые нюансы. Во-первых, оплата производится в течение 3 часов после оформления заказа. Именно на это время система запоминает введенные параметры. Если не успеть оплатить заказ за три часа, заказ будет отменен.
Во-вторых, общая сумма заказа не должна превышать 15 000 руб., а билет можно купить минимум за два часа до отправления состава. Если билеты на поезд стоят дороже, оплатить их через салоны мобильной связи не получится.
Оформили заказ — у вас максимум 3 часа для его оплаты через салон сотовой связи.
Как оформить и оплатить заказ через салон сотовой связи в три простых шага:
Обязательно укажите контактный номер телефона, так как именно он будет использоваться для оплаты забронированного билета.
На указанный номер вам придет сообщение с индивидуальным кодом. После этого обратитесь в ближайший салон сотовой связи и закажите услугу у оператора.
Назовите оператору ваш номер телефона, индивидуальный код и проведите оплату. Если обратились в «Связной», то скажите сотруднику, что хотите рассчитаться за покупку в интернет-магазине.
Обратите особое внимание на действия оператора сотовой связи при совершении оплаты. Если он некорректно укажет сумму, то деньги поступят на ваш телефон и бронь автоматически снимется.
Забронированные через интернет билеты нельзя оплатить в железнодорожной кассе.
Платеж российской банковской картой
Многие люди боятся вводить данные своей банковской карты при покупке жд билетов онлайн. Осторожность — это хорошо. Но мы гарантируем абсолютную конфиденциальность и защиту ваших данных — они передаются в зашифрованной виде в систему банка. Каналы передачи также обеспечены дополнительной защитой. Оплатить покупку можно картой Visa, Mastercard, Maestro, МИР и др.
Оплатить билет банковской картой просто:
Оплата пройдет минимум за минуту, если все данные карты введены корректно. Если допустите ошибку при вводе номера карты или срока ее действия, то операция не завершится. Вы попросту не сможете забрать билет в привокзальной кассе или получить на его на указанный e-mail.
Оплатить билет банковской картой могут только физические лица. Юридическим лицам платежные документы не предоставляются.
Платеж иностранной банковской картой
Наша задача — максимально упростить жизнь людям при покупке жд билетов через интернет. Поэтому мы принимаем оплату с иностранных банковских карт. Теперь рассчитаться за покупку билетов на поезд не составит никакого труда, даже если вы владеете иностранной платежной картой.
Порядок действий следующий:
Обратите внимание, что также потребуется указать страну и город, в которой зарегистрирована карта, и название банка, который ее выпустил. Сам же платеж пройдет менее, чем за минуту.
Электронный билет придет на указанную электронную почту. Останется его распечатать или сохранить в мобильном. Вы также можете забрать билет в бумажном формате в железнодорожной кассе.
Данная форма оплаты не подходит для юридических лиц — расходные документы не предоставляются.
Платеж через электронную систему Яндекс. Деньги
Яндекс.Деньги — это удобная, надежная и простая система для оплаты жд билетов. Чтобы приобрести билет на поезд, не нужно посещать банк или салоны сотовой связи, транзакцию можно провести в любом месте: из дома, на работе, в автобусе.
Чтобы оплатить покупку железнодорожного билета, пройдите три простых шага:
Платеж через систему PayPal
Платежная система PayPal — одна из самых безопасных систем для оплаты интернет-покупок. Она имеет несколько степеней защиты, а для использования необходим авторизованный аккаунт. Если аккаунта нет, то завести его — дело двух минут. Затем пополните кошелек и приступайте к оплате:
Если на вашем электронном кошельке достаточно средств и данные введены корректно, оплата пройдет в считанные секунды.
Оплатить билет через PayPal можно в течение 15 минут — этот жесткий лимит установлен РЖД.
Платеж через систему WebMoney
Преимущество платежной системы WebMoney заключается в интуитивно понятном интерфейсе. Каждый шаг оплаты пройдет под чутким руководством виртуального помощника. Допустить ошибку вряд ли получится. Также на официальном сайте системы есть подробная инструкция о проведении платежей с долларового или рублевого кошелька.
С WebMoney Keeper покупка билетов на поезд стала еще проще.
Оплата электронных билетов в мобильном приложении
Оплата электронных билетов осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International и банковской карты национальной платежной системы Мир. Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения заказа с переадресацией на платежный шлюз ВТБ (ПАО). На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 12 минут. В случае превышения установленного времени, Ваш заказ аннулируется.
При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код (CVV2 или CVC2). За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.
В случае успешной оплаты будет сформирован электронный билет, который будет всегда доступен в разделе “Мои билеты” на главной странице мобильного приложения или в разделе “Мои заказы”.
Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).
Если по каким-либо причинам Вы не получили номер заказа или электронного билета или подтверждение об успешном формировании заказа, перед оформлением повторного заказа зайдите в раздел “Мои заказы” мобильного приложения и убедитесь, что заказ действительно не был сформирован.
В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате электронных билетов необходимо обратиться в банк, держателем карты которого Вы являетесь (телефон указан на обратной стороне Вашей карты). ВТБ (ПАО) является банком-эквайером (предоставляет услугу по проведению операций, совершаемых с использованием платежных карт), тел. 8-800-100-24-24.