Мой Профи: Календарь, контакты – это сервис для работников в сфере красоты, с помощью которого можно составлять календарь записей, сохранять данные клиентов, устанавливать уведомления о сеансах, открывать онлайн-запись и так далее.
Функционал приложения представлен на нескольких страницах, между которыми переключение производится с помощью меню в верхнем левом углу экрана:
Мой Профи — удобная CRM система( онлайн запись клиентов, ежедневник мастера)
Работа специалистов сферы услуг красоты связана с множеством административных задач, занимающих более десяти часов в неделю. Но что, если вы могли бы использовать это время для развития своего бизнеса и предоставления ещё более качественных услуг клиентам?
МойПрофи поможет вам в этом, выполняя большую часть административных задачи за вас. А вы сможете сэкономить время, сосредоточиться на обслуживании и увеличить свою прибыль.
ЭЛЕКТРОННЫЙ ЕЖЕДНЕВНИК МАСТЕРА
Время использования бумажных блокнотов, журналов записей и ежедневника осталось в прошлом. На смену архаичным решениям пришли новые, современные онлайн решения – CRM система.
МойПрофи – это невероятно простая в использовании мобильная CRM система, заменяющая традиционный ежедневник мастера. С её помощью вы сможете грамотно планировать рабочий день, вести учет клиентов и управлять встречами.
База клиентов и грамотная работа с ней дают существенные преимущества. Вы всегда будете в курсе, например, когда у клиента день рождения, есть ли дети и какие процедуры делали прошлым летом. Накопленная информация позволит вам вести учет клиентов и создавать персонализированные предложения для них.
На основе базы клиентов можно провести её сегментирование. Например, выделить VIP-клиентов или разделить их на группы, в зависимости от активности посещений:
– Активная клиентская база – список клиентов, проверенные временем и регулярно пользуются вашими услугами;
– Пассивная клиентская база – список клиентов, которые перестали пользоваться вашими услугами, по каким либо причинам;
– База «мёртвых» клиентов – список клиентов, которые не пользуются вашими услугами, но остаются на учёте.
ОНЛАЙН ЗАПИСЬ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
Устали ежедневно отвечать на однотипные вопросы про стоимость услуг и свободное время для записи?
Настройте онлайн запись клиентов и вы сможете не только сэкономить личное время, но и увеличить количество записей. По нашей статистике, благодаря онлайн-записи клиенты начинают записываться на 20% чаще, тем самым принося вам больше дохода.
НАПОМИНАНИЯ ПО СМС и WHATSAPP
Хотите отправить напоминания клиентам о предстоящей записи, сообщить об изменении даты/времени, запросить отзыв или пригласить на повторную запись?
Используйте множество готовых шаблонов, создавайте собственные и отправляйте напоминания клиентам по SMS или WhatsApp.
УЧЕТ ДОХОДОВ И РАСХОДОВ
Контролируйте успешность вашего бизнеса и принимайте правильные решения на основе реальных данных. Вы с легкостью сможете вести учет доходов и расходов в режиме реального времени.
Просматривайте информацию о количестве проведенных встреч, совокупную выручку, чистую прибыли и узнать какие услуги пользуются большей популярностью.
Отслеживайте как и на что тратятся ваши деньги, какая статья расходов самая затратная и на чем можно сэкономить для увеличения чистой прибыли и общих доходов.
УПРАВЛЕНИЕ САЛОНОМ И СОТРУДНИКАМИ
Решили масштабировать свой бизнес, объединиться с коллегами и создать успешную студию?
Управляйте своими сотрудниками, расписанием, клиентской записью и снижайте простои в работе за счёт грамотной организации рабочего процесса.
Потратив несколько минут на знакомство с мобильной CRM системой МойПрофи, где есть практически всё необходимое для организации рабочего процесса(планер, ежедневник, календарь, напоминание, блокнот, финансовый учет, учет клиентов), вы сможете сэкономите массу времени и сделать планирование простым и приятным!
Мой Профи для клиентов для Андроид
Мой Профи для клиентов — установив это приложение, пользователь получает базу частных мастеров красоты по России и СНГ. Клиент вбирает мастера нужного уровня и ценового диапазона, записываться на прием онлайн. Перед записью можно ознакомиться с отзывами и портфолио мастера.
Через приложение пользователь ищет парикмахера, визажиста, стилиста и других специалистов по красоте. Ознакомившись с отзывами и работами мастера, можно стать постоянным его клиентом.
Поиск специалиста производится по стране и городу, а функция геолокации позволит найти специалиста в непосредственной близости. Есть карта, на которой отображается местонахождение мастеров с их фотографиями. Нажав на значок, пользователь открывает информационное окно с информацией о специалисте.
О сеансах пользователи получают СМС-уведомления, что позволяет не опоздать на них и не забыть, понравившихся специалистов клиенты добавляют в Избранное для повторного визита к ним. У каждого мастера есть персональная страница с фотографиями его работ и отзывами клиентов.
В календаре клиент выбирает дату и время записи из свободных – их устанавливает мастер по своему усмотрению. Перед записью можно также проконсультироваться непосредственно со специалистом в чате. В каталоге есть мастера не только по красоте, но и здоровью: специалисты по фитнесу, йоге и различным видам массажа.