Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Инструкции по восстановлению и изменению логина и пароля от личного кабинета на сайте РЖД

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Регистрация и вход в РЖД

Важно! Прежде чем подтверждать регистрацию, требуется ознакомиться с политикой обработки персональной информации. Данный факт нужно будет подтвердить при регистрации.

После подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой активации аккаунта. Только после перехода по ней можно будет воспользоваться аккаунтом в полной мере.

Изменение пароля

В некоторых случаях возникает необходимость сменить пароль на сайте. Это может возникнуть, к примеру, если электронную почту взломали, и персональная информация стала уязвимой для мошенников.

Порядок действий при этом прост:

Если же потеря персональной информации всё же произошла, то стоит прибегнуть к процедуре восстановления.

Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖД

Чтобы восстановить код для входа в личный кабинет на сайте РЖД, необходимо следовать простой инструкции:

Ссылка действительна только сутки, а письмо, ее содержащее, может попасть в папку «Спам».

Стоит отметить, что новый пароль, сформированный системой, может быть неудобным для пользователя. В этом случае стоит прибегнуть к процедуре его изменения, описанной в разделе выше.

Восстановление логина

«РЖД Бонус» – это программа лояльности для пассажиров, пользующихся услугами железнодорожного транспорта, которая позволяет накопить и использовать баллы для получения скидок на билеты.

С паролем всё обстоит чуть проще, поскольку его можно восстановить. Для этого нужно следовать следующему плану:

Новый код лучше всего будет записать, чтобы элементарно его не забыть.

РЖД аккаунт

Единственная компания, которая занимается пассажирскими перевозками на железной дороге в России – это ОАО «РЖД». Регистрация на этой сайте позволит людям покупать билеты онлайн, оплачивать проездную квитанцию бонусами и предъявлять при посадке талон электронного варианта. Найти актуальную информацию на портале легко в любое время суток, как и забронировать билет по любому направлению.

Функции

Функциональность ресурса внушительна. Человек без регистрационных мероприятий не сможет купить ЖД билет онлайн и ему придется идти на станцию и выстоять часовую очередь. Портал решает также ряд других неудобств:

Внимание! Приобрести билет по государственной льготе можно только на ЖД станции, по предъявлению соответствующей документации. В дистанционном варианте эта функция недоступна.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Контакты РЖД для получения справок: 8-800-775-00-00. Служба работает круглосуточно. Для получения некоторых сведений оператор может потребовать паспортные данные.

Как зарегистрироваться

Чтобы создать личный кабинет на официальном сайте РЖД, предусмотрена инструкция:

Вход в регистрационную форму

Форма для регистрации

Как восстановить аккаунт

Для того, чтобы восстановить забытый пароль, потребуется посетить официальный сайт, открыть форму для входа и кликнуть по пункту «Забыли пароль?». В новой вкладке пользователю нужно ввести адрес электронной почты, которая указывалась при регистрационных действия. На нее поступит автоматически сформированное письмо с ссылкой. Когда человек пройдет по ней, он сможет поменять забытый пароль на новый.

Как удалить профиль

Чтобы деактивировать свою учетную запись, потребуется связаться с технической поддержкой. Сделать это можно непосредственно на сайте. Для этого нужно кликнуть на вкладку «Отправить письмо».

Главные вкладки сайта

В открывшейся форме человек может создать обращение в администрацию. После того, как заявка будет обработана, пользователь получит ответ на свой почтовый ящик.

Если человек уверен, что вряд ли в дальнейшем будет пользоваться этим ресурсом, актуально стереть все персональные данные с сайта. Компания РЖД во время регистрационных мероприятий сообщает, что в целях дополнительной защиты от мошеннических действий, указанные персональные сведения могут быть переданы банковскому предприятию, когда осуществляется транзакция по оплате купленных онлайн билетов.

Перейдите по кнопке «Стать участником» на главной странице сайта

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Заполните все поля со звездочкой.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Заполните поле «Гражданство»

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Подтвердите, что вы согласны с правилами программы.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Восстановление пароля

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Шаг 2. Введите контрольный вопрос и ответ на него

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Шаг 3. Перейдите по ссылке в электронном письме:

После введения пароля, нажмите кнопку «Сохранить».

Инструкция по заполнению формы ретро зачислений

Авторизуйтесь в личном кабинете сайта программы РЖД-Бонус

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Перейдите в личном кабинете на страницу Зачесть поездку

введите данные билета

Поездку можно зачесть если:

Если тип документа отличается от внесенного в ваш профиль, выберите Паспорт РФ, а в поле Номер документа внести его номер. Пошлите запрос на подтверждение в форме обратной связи.

Как узнать номер билета

Номер билета из терминала ТТС находится на оборотной стороне билета под штрих-кодом:

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Номер электронного билета выделен красным цветом

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Оформление премиального билета

Зайдите на наш сайт pass. rzd

Нажмите на ссылку Купить премиальный билет

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Заполните необходимые поля

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Выберите нужный поезд

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Введите данные пассажира

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Подтверите согласие с правилами и нажмите «Оплатить»

Вход и регистрация на rzd ru

ОАО Российские железные дороги является крупнейшей транспортной компанией РФ, образованным на базе Министерства путей сообщения в 2003 г. Компания оказывает услуги по перевозке пассажиров и грузов по всей территории страны и за ее пределы. Чтобы оперативно получать информацию и покупать билеты на интересующий рейс РЖД удобнее пользоваться личным кабинетом. О том, как это сделать расскажем ниже.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Функции и возможности личного кабинета РЖД для пассажиров

Пользователь, авторизованный в личном кабинете, может получать те же услуги, что и при обращении в кассу или справочную вокзала, но только в комфортных для себя условиях. На портале имеется возможность:

Обращаться в колл-центр для получения помощи специалиста.

Регистрация в системе РЖД ру

Создать личный кабинет на портале РЖД достаточно просто. Зайдите на официальный сайт и пройти в раздел Регистрация.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

В открывшейся анкете совершить следующие действия:

Внимание! Система сгенерирует пароль для входа в личный кабинет, который можно сохранить в своем браузере, чтобы в дальнейшем посещать аккаунт.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

На указанный email поступит письмо со ссылкой, пройдя по ней, активируется профиль. На этом личный кабинет готов к использованию.

Внимание! Ссылка выдается сроком на 24 часа. По истечению этого времени придется заново заполнять сведения.

Вход в личный кабинет РЖД на официальном сайте

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Вход по логину и паролю

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Что делать, если забыл пароль

Когда код доступа забыт или утерян, то вход в личный кабинет можно восстановить. Откройте форму, где вводится сведения для перехода в свой профиль. Выберите кнопку «Забили пароль».

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

На электронный адрес будет направленно письмо с содержащейся в нем ссылкой. По ней нужно пройти в течение 24 ч. , чтобы восстановить вход в личный кабинет.

Важно! Если вы не обнаружили в своей почте письмо от РЖД, то проверьте папку «Спам».

Если попытка не удалась, и код доступа не восстанавливается, то у пользователя есть два варианта:

Проверка бонусов РЖД в личном кабинете

Программа лояльности позволяет в будущем экономить при покупке билетов за счет скидки. Согласно правилам, ваш статус может меняться с базового (присваивается сразу после регистрации) на золотой (при достижении общей суммы покупок свыше 35 000 р. Есть также особые условия, когда баллы не начисляются. Например, оформление льготного проезда. Нюансов достаточно много. Поэтому лучше заранее ознакомиться с полными условиями.

Чтобы стать участником программы лояльности нужно пройти регистрацию личного кабинета на сайте РЖД-Бонус.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

На открывшейся странице выберите раздел «Экспресс-регистрация».

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Откроется анкета, где нужно заполнить все поля. Если вы являетесь иностранным гражданином или планируете совершать поездки по загранпаспорту, то воспользуйтесь желтыми ячейками справа. В них необходимо вносить сведения латинскими буквами.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Затем активируется кнопка «Добавить», нажав на которую нужно внести паспортные данные. Ниже укажите цифры с капчи.

Поставьте галочку, что вы ознакомились с Правилами и отправьте анкету на проверку.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Важно! Начисление бонуса произойдет не позднее чем через 30 дней с момента оказания услуг по перевозке, а не с даты покупки.

Небольшая памятка как накапливать баллы:

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Если у вас уже есть бонусы, то можно обменять их на скидку во время покупки проездного документа. Как это сделать?

Зайдите в личный кабинет РЖД-Бонус и верхнем меню пройдите в раздел «История начисления». Появится таблица с информацией: дата начисления, сведения о поездке, начисленные бонусы. В правом боковом меню отображается сумма баллов.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Покупка билетов РЖД онлайн на pass rzd ru

Приобретение проездных документов осуществляется через личный кабинет на официальном сайте. А отслеживание бонусов и их начисление производится на РЖД-Бонус. Чтобы получать баллы, нужно в личном кабинете РЖД. ру занести данные карты лояльности (13-значный номер).

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

На открывшейся странице в левом боковом меню выбрать РЖД-Бонус.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

На следующем шаге пройдите по кнопке «Добавить карту».

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Откроется форма, где нужно внести 13-значный номер и пароль от личного кабинета РЖД-Бонус.

После подвязки Программы лояльности к личному кабинету можно совершать покупки в личном кабинете. Для этого вернуться на главную страницу портала и в левой части ввести информацию в специальную форму поиска.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

На следующем шаге появится информация о наличии мест на указанную дату. Если их нет, то выйдет следующее сообщение:

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

В этом случае нужно проверить даты. Кликните по полю с днем и месяцем, система отобразит календарь на 3 месяца. Красным цветом обозначены числа, когда проездные документы можно приобрести за 45 дней до отправления. Желтым – за 60 и зеленые – за 90.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Когда вы выберете нужную дату, то появятся сведения о рейсах на указанный период. Здесь можно ознакомиться со стоимостью мест и их наличием, узнать время отправления и прибытия.

Нажимая по правой строке выбора условий размещения появляется следующая информация:

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Чтобы уточнить расположение койко-места, нужно нажать на кнопку «Вагон №ХХ». В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места. Подведя курсор к ним, всплывет окно со стоимостью билета. Для выбора нажмите правой кнопкой мыши по спальному месту. После того как будет отмечено нужное количество, перейдите к вводу данных пассажира.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Важно! За один раз можно купить до 4 проездных документа. Если нужно приобрести большее количество, то сперва оформляем покупку на четырех пассажиров, затем заново входим в систему и повторяем этапы.

На следующем шаге нужно ввести персональные сведения, выбрать тип документа и вписать его реквизиты.

Если вы являетесь участником Программы лояльности и не привязали заранее к личному кабинету РЖД № своей накопительной карты, то отметьте галочкой раздел «Указать номер бонусной карты». Выдается ячейка РЖД-Бонус, в которую нужно внести 13-значный код.

Внимание! Чтобы в дальнейшем не вводить бонусный номер каждый раз при покупках, прикрепите его к своему личному кабинету.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

На время поездки можно оформить страховку от несчастных случаев и на медрасходы. Разверните раздел, где выдаются сведения о страховщиках и их условиях. Выберите интересующую вас компанию и заполните все необходимые сведения.

Если проездных документов несколько, то под разделом Страхования нажмите на знак плюс «Добавить пассажира». Необходимо заполнить все поля с персональными сведениями и документом, удостоверяющим личность.

Внимание! Тщательно проверяйте персональные данные, иначе билет будет недействителен. Ответственность за ошибки несет тот, кто оформляет покупку на сайте.

В самом нижнем разделе можно изменить места расположения в вагоне или оставить их прежними. Обратите внимание на кнопку «Верхнее/нижнее». Она позволит выбрать местоположение полки.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Обязательно согласитесь с Правилами и только потом бронируйте проездные документы.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Важно! С момента резервирования и до оплаты у вас есть 24 минуты, по истечении которых заказ аннулируется.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

На следующем шаге отоброзится форма для заполнения реквизитов банковской карты для проведения платежа.

Проверка расписания и стоимости билетов

Узнать отправление и прибытие поезда/электрички можно на странице, где отображается форма для поиска. Пройдите в интересующую вас вкладку и заполните поля.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Нажимая на кнопку «Купить билет». Выйдет страница, где нужно повторить ввод маршрута и внизу под формой нажать галочку на «Показать расписание».

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Чтобы узнать стоимость нужно заполнить в форме «Данные о пассажире» и нажать на кнопку «Купить билет».

Возврат билетов

Для оформления возврата электронного документа нужно пройти в личный кабинет РЖД и выбрать в правом боковом меню «Заказы».

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Откроется страница со всеми купленными проездными документами. Нужно обновить статус, нажав на кнопку внизу листа.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

После этого нажать на «Оформить возврат».

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

На следующем шаге появится информационное окно, где отражаются данные о возвращаемой сумме. После ознакомления и согласия с условиями, нажмите на «Осуществить возврат».

На этом процедура заканчивается. Поступление денег на счет стоит ожидать в течение 7-30 дней.

Нюансы, о которых стоит знать при возвращении электронного документа в кассу:

В представленном видеоролике можно наглядно ознакомиться с условиями возврата через личный кабинет РЖД и физическую кассу вокзала:

Полные Правила находятся на официальной странице.

Телефон горячей линии РЖД

При возникновении вопросов по работе в личном кабинете, покупке или возврате билетов лучше обращаться к специалистам техподдержки.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Если интересуют вопросы по Программе лояльности, начисляемым бонусам и по работе личного кабинета на портале РЖД-Бонус, то нужно звонить на горячую линию по бесплатному многоканальному телефону: 8-800-100-10-00.

ОАО РЖД имеет странички в популярных соцсетях, где также можно общаться на форумах и получать оперативно ответы на поставленные вопросы от специалистов компании.

Официальное мобильное приложение от разработчика ОАО РЖД

Современные пользователи все чаще предпочитают скачивать мобильные версии любимых сайтов, где они подключают личный кабинет и пользуются им в режиме реального времени. ОАО РЖД разработала программы для установки на смартфоны, работающие на ОС Android, iOS и для Windows.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Скачать на телефон Андроид

Для устройств, поддерживающих операционную систему Android, установить мобильную версию можно через магазин ГуглПлей.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Скачать на телефон Apple, iPad

Пользователи с гаджетами на ОС iOS могут найти программу через магазин АппСтор, расположенном на устройстве.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Скачать для Windows

Если современный девайс работает на платформе Виндоус, то мобильную версию для него можно загрузить здесь.

  • Заходим на официальный сайт РЖД: ;
  • В верхней части экрана в правом углу располагается ссылка «Вход», кликайте на неё;Расположение ссылки входа в личный кабинет РЖД
  • После заполнения полей нажимайте кнопку «Вход», если всё было введено правильно, то Вы попадёте на главную страницу сайта.

Как выйти из личного кабинета РЖД?

Иногда, бывает такое, что покупаешь билеты на чужом компьютере, и чтобы Ваши личные данные не попали в руки к другим людям рекомендуется использовать функцию в браузере «Приватное окно» или «Окно в режиме инкогнито».

Если же вошли в обычной вкладке – тогда после покупки билета выходите из личного кабинета!

Для этого нужно совсем немного: возле вашего Имени и Фамилии будет доступна ссылка, окрашенная в красный цвет – нажмите на нее, и всё, Вы вышли из личного кабинета РЖД.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

Выход из личного кабинета РЖД

Как сменить пароль на сайте РЖД?

Если при регистрации указывали простой пароль, и хочется его усложнить, нужно выполнить следующие шаги:

  • Кликнуть по своей фамилии и имени в верхнем правом углу – откроется страница редактирования профиля;
  • Введите дважды новый пароль в полях;Смена пароля на РЖД ру
  • После прокрутите страницу вниз, и нажмите кнопку «Сохранить»

Как восстановить пароль на сайте РЖД?

  • Нажмите «Вход» наверху сайта;
  • В открывшейся странице нажмите кнопку «Забыли пароль?»;Пример расположения кнопки забыли пароль
  • На адрес Вашей электронной почты будет отправлено письмо, содержащее дальнейшие инструкции.Если от РЖД не приходит письмо о восстановлении пароля — посмотрите в СПАМЕ, оно там наверняка будет, если Вы правильно вводили свой емейл.В письме перейдите по ссылке:Письмо с восстановлением пароля на RZD.ru
  • Когда перейдете по ссылке будет следующая информация о вашем аккаунте:Пример автоматического создания пароля, через восстановление доступа

Как восстановить логин для входа на сайт РЖД?

  • В этом случае, как и в предыдущем нужно нажать кнопку «Забыли пароль?».
  • После введите e-mail, указанный при регистрации на сайте, введите код с картинки и нажмите кнопку «Восстановить данные».

Регистрация в личном кабинете

Для завершения процедуры регистрации, активации личного кабинета, пользователь должен:

Далее, система предложит пользователю сменить пароль с временного на постоянный. Для этого необходимо ввести его дважды.

Также необходимо привязать адрес электронной почты, на который будут поступать важные сообщения от работодателя. Через несколько секунд после ввода Email, работник получит письмо с сервисной ссылкой, которую необходимо кликнуть для завершения регистрации в личном кабинете. После этого он может авторизоваться в системе, используя новый пароль.

Вход в личный кабинет сотрудника осуществляется не через страницу официального сайта. Такое решение призвано дифференцировать сервисы для клиентов и работников. Для авторизации в системе необходимо:

Перейти по ссылке: my. rzd. Далее, кликнуть «вход в личный кабинет» на сайте РЖД, в правом верхнем углу.

Пользователь попадёт на форму авторизации, где необходимо указать:

  • 12-значный номер СНИЛС;
  • Постоянный пароль, который указывался при активации личного кабинета.

Если СНИЛС пользователя есть в базе данных, он попадёт на главную страницу ЛК, в ином случае на экране появиться системное сообщение с просьбой указать правильный СНИЛС, пароль.

Портал для сотрудников РЖД предлагает широкие функциональные возможности, которые удобно структурированы в разделах главного меню:

  • «Мои справки». Пользователь может заказать 16 видов документов, включая справку с места работы, 2-НДФЛ. Когда документ будет готов, система уведомит сотрудника, где и как он сможет его забрать. Некоторые справки загружаются непосредственно в личный кабинет.
  • «Мой доход». По ссылке доступны расчётные листки, общая информация по заработной плате сотрудника. Доступен фильтр по периодам.
  • «Мои льготы». Работник может запросить льготу без личного посещения отдела кадров. Здесь расположен калькулятор льгот, позволяющий автоматизировать заявки на абонементы, льготный проезд, санаторные путёвки.
  • «Моё продвижение». В категории представлена информация о кадровых резервах, что позволяет сотрудникам выдвигать свои кандидатуры на освободившиеся вакансии.
  • «Моё развитие». Раздел дистанционного обучения, позволяющий улучшить свои профессиональные навыки онлайн.
  • «Контакты». Данные коллег, которые помогут быстро связаться, решить возникшую проблему.
  • «Спасибо». Сотрудник может поблагодарить коллег, отправив бонусные баллы. В дальнейшем такие работники будут отмечены руководством РЖД.

Если сотрудник РЖД не может вспомнить пароль, который вводился при регистрации, он может запросить новые данные, придерживаясь следующего алгоритма:

Перейти на главную: my. rzd. Далее, нажать кнопку «Восстановить».

Далее, система попросит ввести адрес электронной почты, привязанный к ЛК, нажать «Восстановить». Через несколько секунд работник получит письмо с дальнейшими инструкциями, как сбросить пароль.

Мобильные приложения

Если пользователь не может зайти в личный кабинет, у него есть вопросы по работе системы, он может обратиться в службу поддержки:

По телефону: 88007750000

Заполнив электронную форму в личном кабинете, доступную в разделе «Задать вопрос».

rzd. ru — портал, представляющий работнику различные услуг, льготы онлайн, достаточно авторизоваться в личном кабинете.

4 Голосов: Требуется:4. 1 и вышеКатегория:Программы / ИнструментыРазработчик:ООО «РЖД»Язык:РусскийВерсия:1. 0Размер:42 Мб. Дата обновления:27-01-2021

Преимущества и недостатки

  • бесплатный доступ;
  • полностью на русском языке;
  • справочный раздел;
  • удаленный заказ документации и отчетности.
  • обновления не устанавливаются автоматически;
  • нельзя пользоваться людям вне систем РЖД.

Приложение сервисного портала доступно для скачивания с нашего сайта по ссылке ниже. Если вы являетесь сотрудником РЖД, то данная программа существенно упростит вашу повседневную работу и связь с кадровым отделом. Название

Сервисный портал работника РЖД

Скриншоты РЖД Работникам

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей! Беспроцентный период от 55 до 240 дней! Самый выгодный кэшбэк!

  • Узнавать расписание.Бронировать, покупать, возвращать проездные документы на электрички и поезда дальнего следования.Стать участником Программы лояльности.Накапливать баллы, и пользоваться дисконтом.Получать разного рода информацию.
  • Узнавать расписание.
  • Бронировать, покупать, возвращать проездные документы на электрички и поезда дальнего следования.
  • Стать участником Программы лояльности.
  • Накапливать баллы, и пользоваться дисконтом.
  • Получать разного рода информацию.

Создать личный кабинет на портале РЖД достаточно просто. Зайдите на официальный сайт  и пройти в раздел Регистрация.

  • Внести фамилию, имя, отчество.
  • Указать контактную информацию, дату рождения.
  • Выбрать пол.
  • Согласиться на обработку данных.
  • Подтвердить, что вы являетесь совершеннолетним гражданином.
  • Если нет желания получать сообщения, то отжать галочку рассылки.
  • Указать цифры с капчи (изображения с кодом).

Зайти в свой профиль можно через главную страницу , где справа вверху расположена кнопка «Вход».

Программа лояльности позволяет в будущем экономить при покупке билетов за счет скидки. Согласно правилам, ваш статус может меняться с базового (присваивается сразу после регистрации) на золотой (при достижении общей суммы покупок свыше 35 000 р. Есть также особые условия, когда баллы не начисляются. Например, оформление льготного проезда. Нюансов достаточно много. Поэтому лучше заранее ознакомиться с полными условиями.

  • Номер вагона, где еще есть свободные места.
  • Стоимость проезда.
  • Класс обслуживания.
  • Сервис.
  • Чем больше дней остается до отправления поезда, тем меньше вы потеряете на комиссиях и сможете вернуть большую сумму.
  • Если со сдаваемым билетом, приобретались другие, то они автоматически аннулируются. При этом РЖД имеет право не информировать прочих держателей, так как это обязанность относится к тому пассажиру, который делает возврат.
  • Если вместе с проездным документом оформлялась страховка, то она поступит отдельной суммой не ранее, чем через 7 дней.
  • При отказе от поездки на международном рейсе с каждого пассажира взимается дополнительно по 10 евро.
  • Информация по расписанию.
  • Приобретение проездных документов.
  • Навигация по вокзалам и справка.
  • Обращения к специалистам техподдержки.

Поиск билетов

Для того, чтобы ознакомиться со списком имеющихся билетов, необходимо выбрать место отправления и вокзал, на который должен прибыть поезд. Дополнительно следует указать дату, на которую требуется билет.

Далее юзерам демонстрируется список актуальных билетов. Если поезда не идут по указанному маршруту, то приложение предложит вариант поездки с пересадками.

Кроме того, пользователи могут воспользоваться списком расширенных фильтров, чтобы подобрать наиболее комфортную поездку. Есть возможность выбрать поезд, а также указать перевозчика, тип вагона и необходимые услуги.

Оформление покупки

Следующий шаг — добавить пассажира, заполнив форму рядом личных данных. Помимо прочего, потребуется сфотографировать документ, удостоверяющий личность.

В завершении достаточно произвести оплату посредством сервиса Google Pay, к которому должна быть привязана банковская карта.

Особенности

  • официальное приложение от Российских железных дорог;
  • предоставляется возможность оплачивать билеты онлайн;
  • присутствует справочник по различным вокзалам;
  • приложение скачивается и используется бесплатно;
  • совместимо с актуальными версиями Android.
  • Заходим на официальный сайт РЖД: ;
  • В верхней части экрана в правом углу располагается ссылка «Вход», кликайте на неё;

    Расположение ссылки входа в личный кабинет РЖД

  • После заполнения полей нажимайте кнопку «Вход», если всё было введено правильно, то Вы попадёте на главную страницу сайта.

Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru

  • Кликнуть по своей фамилии и имени в верхнем правом углу – откроется страница редактирования профиля;
  • Введите дважды новый пароль в полях;

    Смена пароля на РЖД ру

  • После прокрутите страницу вниз, и нажмите кнопку «Сохранить»
  • Нажмите «Вход» наверху сайта;
  • В открывшейся странице нажмите кнопку «Забыли пароль?»;

    Пример расположения кнопки забыли пароль

  • На адрес Вашей электронной почты будет отправлено письмо, содержащее дальнейшие инструкции.Если от РЖД не приходит письмо о восстановлении пароля — посмотрите в СПАМЕ, оно там наверняка будет, если Вы правильно вводили свой емейл.В письме перейдите по ссылке:

    Письмо с восстановлением пароля на RZD.ru

  • Когда перейдете по ссылке будет следующая информация о вашем аккаунте:

    Пример автоматического создания пароля, через восстановление доступа

Нужно ли каждый раз регистрироваться на сайте РЖД чтобы купить билеты?

  • нужно зайти в свой личный кабинет, используя свои персональные данные;
  • требуется кликнуть по своему ФИО, расположенному вверху странички, после этого откроется страничка пользователя;
  • далее нужно будет ввести новый пароль и подтвердить его правильность.

ЧИТАТЬ  Всё о том, как сэкономить и приобрести ж/д билеты дешевле

  • кликнуть на кнопку «Вход», находящуюся в крайнем верхнем углу, после этого откроется форма для входа в аккаунт;
  • затем нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?» – откроется форма, где нужно будет использовать свои данные, а также ввести проверочный код с картинки;
  • нужно будет кликнуть на «Восстановить данные» – появится запись, что дальнейшие инструкции отправлены на электронную почту;
  • потребуется зайти в свой электронный почтовый ящик – там будет сообщение, в котором содержится ссылка для установления нового автоматического пароля от системы.

ЧИТАТЬ  Все о скидках и бонусах для студентов при покупке билетов РЖД

  • кликнуть на кнопку «Забыли пароль?»;
  • ответить на контрольный вопрос – после этого на адрес электронной почты придёт письмо, в котором содержится ссылка для восстановления доступа;
  • кликнув по ссылке, откроется новое окошко, куда нужно будет ввести новый придуманный код.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *