Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru Открыт набор волонтеров для работы на Петербургском международном экономическом форуме. Заявку можно подать до конца февраля, сообщает 25 января пресс-служба ПМЭФ-2023.
Набор объявил фонд «Росконгресс» вместе с Ассоциацией волонтерских центров. В рамках Программы мобильности будут выбраны 60 человек, которые помогут в организации форума с 7 по 18 июня.
Заявки желающих, не соответствующих этим критериям, рассматривать не будут. Подходящим кандидатам придется пройти онлайн-тестирование на личностные качества и знание английского и два интервью — личное (частично на английском) и с оргкомитетом форума.
Волонтеры подготовят площадку для ПМЭФ, будут сопровождать гостей и журналистов, работать на тематических стендах «и не только». Их отвезут к месту проведения форума и обратно, обеспечат проживание и питание.
Заявки принимаются до 28 февраля включительно.
Как писала «Фонтанка», петербуржцы могут предлагать темы для ПМЭФ, а авторы самых удачных из них смогут попасть на форум.
Петербургский международный экономический форум пройдет с 14 по 17 июня 2023 года на площадке КВЦ «Экспофорум». Сообщалось, что участники, оплатившие доступ на мероприятия стартового дня, смогут посетить итоговый день форума.Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.По темеПомогать хаски, протаптывать тропы, кормить соколят. Куда можно поехать в отпуск бесплатно, чтобы помочь?07 мая 2023, 19:21
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
Самые яркие фото и видео дня — в наших группах в социальных сетях
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.
Открыт набор волонтеров на XXVI Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ 2023), который состоится 14-17 июня 2023 года в г. Санкт-Петербурге, КВЦ «Экспофорум» (Петербургское ш., д. 64/1).
Форум является уникальным событием в мире экономики и бизнеса, ведущей мировой площадкой для общения представителей деловых кругов и обсуждения ключевых экономических вопросов, стоящих перед Россией, развивающимися рынками и миром в целом. ПМЭФ проводится с 1997 года, а с 2006 года проходит под патронатом и при участии Президента Российской Федерации.
Волонтерам Форума будет предоставлено:
Лекции по сервисам и структуре ПМЭФ, тренинги по функциональному направлению.
После окончания мероприятия форма остается волонтерам в подарок.
Двухразовое горячее питание в течение смены, обеспечение питьевой водой.
Для волонтеров и временных сотрудников, работающих в КВЦ «Экспофорум» и в аэропорту.
От организаторов Форума, вручаются всем волонтерам и временным сотрудникам.
Лучшие волонтеры ПМЭФ 2023 получат возможность принять участие в конкурсе на стажировку в Фонде.
Лучшим волонтерам ПМЭФ 2023 будут компенсированы расходы на транспорт, проживание и питание во время работы на мероприятиях Фонда в других городах России.
Участие в Форуме в качестве волонтера позволит Вам стать частью одного из самых масштабных и значимых мероприятий мирового уровня и получить уникальный опыт работы в команде профессионалов, которая на протяжении многих лет обеспечивает подготовку и проведение мероприятия.
Подавайте заявку сами и приглашайте своих друзей!
Дмитрий Елисеев, студент 1-го курса образовательной программы магистратуры «Бизнес и политика в современной Азии», с 15–18 июня 2022 г. участвовал в ПМЭФ-2022 в качестве волонтера от Росконгресса. Мы попросили Дмитрия поделиться своим опытом и впечатлениями.
.jpg)
Дмитрий, расскажите, пожалуйста, как вы попали на ПМЭФ, и была ли какая-то специальная подготовка перед его началом?
Как и многие участники отбора на ПМЭФ-2022, я подал заявку на сайте congress.ru. Затем организаторы прислали нам методические материалы, в которых была вся информация о предстоящем форуме: как подать заявку участнику ПМЭФ, какие бывают виды аккредитации, какие компании будут представлены на форуме и т.д. Это всё необходимо было выучить, поскольку в случае, если участники форума обращаются к тебе за помощью, ты, будучи волонтером, обязательно должен помочь им в решении различных вопросов. Были также проведены онлайн лекции, где нам помогали лучше усвоить методические материалы. Далее был экзамен, после успешной сдачи которого у нас было несколько онлайн тренингов, где организаторы уже подробно рассказывали нам об особенностях работы в выбранном блоке. Кстати, до пандемии эти лекции проводили в Питерской Вышке и некоторых других вузах Петербурга.
Сам экзамен состоял из письменной и устной части. Письменно необходимо ответить на несколько вопросов по методическим материалам. Во время устной части экзаменаторы спрашивают ту же информацию из методических материалов, но уже на английском языке, если потенциальный волонтер им владеет; если нет, то устная часть проходит на русском языке. Меня, например, спросили про историю форума, а кого-то – про тематическую площадку форума “ВиноГрад”. Насчет английского языка, знать его надо для работы в некоторых блоках на высоком уровне, но есть места на ПМЭФ, где достаточно базового английского. Работающим на стойке регистрации или в зале Пленарного заседания нужен английский на уровне от В2, а вот в блоке кейтеринга, в целом, достаточно было начальных знаний. Еще хотел бы подчеркнуть, что произношение тоже играет роль.
Что входило в ваши обязанности и как проходил ваш день в качестве волонтёра?
В блоке, где я работал, в “Конгрессе”, мы занимались администрированием залов деловой программы Форума. После еще одного распределения мне посчастливилось работать в самом зале Пленарного заседания. Мы приезжали рано утром и приступали к работе в зале. В наши задачи входило развешивание так называемых «карманов», своего рода полу-чехлов с отделениями для масок и устройств для синхронного перевода. На первый взгляд кажется, что это просто, однако сложность заключалась в двух моментах. Во-первых, в нашем зале было около 1000 мест и 24 волонтера, работать приходилось быстро. Во-вторых, все должно было быть разложено идеально: единообразно и максимально аккуратно. Также во время Торжественного открытия форума и Пленарного заседания мы должны были приветствовать гостей, помогать им занять свои места и решать другие вопросы, возникающие у участников.
Что больше всего запомнилось?
Сам я родом из относительно небольшого города – Ростова-на-Дону, где я максимум видел нашего губернатора вдалеке. Поэтому самым ярким воспоминанием является встреча гостей, большинство из которых являлись депутатами Госдумы, политиками, ведущими обозревателями новостей. И, конечно, 17 июня, день Пленарного заседания, был самым волнительным, поскольку статус гостей был очень высоким, а одним из выступающих был Президент РФ.
В самом начале взаимодействия с участниками было немного сложно справиться с волнением, голос немного дрожал. Волнение добавляло и осознание того, что волонтер является «лицом» нашей страны, и на нас лежит большая ответственность. Однако со временем я почувствовал себя увереннее.
Для меня удивительным было осознание того, что все политики, бизнесмены и другие публичные люди, присутствовавшие на мероприятии, вели себя как самые обычные люди, а не так, как их показывают по ТВ. Например, в кулуарах я слышал, как некоторые депутаты начали обсуждать своих детей, внуков, показывать друг другу фотографии и разговаривать о бытовых проблемах.
Какой опыт Вы получили от участия?
Для меня опыт потрясающий, конечно. За эти несколько дней я прокачал навыки менеджмента, коммуникативные навыки, также значительно улучшил английский язык, поскольку гости из разных стран общались со мной с разными акцентами. Также невозможно не упомянуть стрессоустойчивость, когда приходилось принимать достаточно серьезные решения моментально. В целом, опыт организации мероприятия международного уровня не сравнить ни с чем. Я очень рад, что мне удалось принять участие в ПМЭФ.
Что можете посоветовать людям, которые тоже хотят принять участие в подобных мероприятиях?
Помимо владения английским, необходимо внимательно изучить методические материалы. Нам неоднократно повторяли: «Они – ключ ко всему». Экзамен не будет достаточно легким, вопросы не такие очевидные. Если честно, я сначала не обратил пристального внимания на некоторые разделы, однако решил, что если они так детально расписаны, то значит их тоже надо знать.
Тем, кто уже прошел отбор, настоятельно рекомендую забыть про социальные сети и хорошенько высыпаться, потому что работа достаточно сложная, многие волонтеры были очень сонными. Поэтому обязательно высыпайтесь, чтобы не проспать эти несколько невероятно увлекательных дней волонтерства на ПМЭФ.
Вы умеете найти ботинки по размеру утром в чужом районе; знаете, зачем нужен зонтик в хорошую погоду; способны занять место президента любой страны мира — хотя бы на фотографии. А главное — можете решить любую проблему и общаться с людьми практически круглосуточно (причем, на английском с уровнем B2)? Значит, вам прямая дорога в волонтеры Петербургского международного экономического форума.
В преддверии этого важного мероприятия «Фонтанка» побеседовала с волонтерами прошлых лет о том, как за несколько дней прокачать soft skills так, что хватит на всю жизнь, зачем учить наизусть всех лидеров стран и бизнесменов и почему волонтер ПМЭФ — это на всю жизнь.
кто на ПМЭФ знает буквально все и обо всем
«Учишься решать нерешаемое»
Я учился на факультете международных отношений СПбГУ, а оттуда прямая дорога лежит к волонтерству на подобных мероприятиях. Тем более, что там нужны люди со знанием иностранных языков. Это приближенный к идеалу вариант практики, поэтому каждый первокурсник, второкурсник должен, на мой взгляд, принять участие в таком мероприятии: там можно прикоснуться вживую к тому, чем ты планируешь заниматься в дальнейшем.
Вот на втором курсе я туда и попал первый раз. Брали не всех: надо было пройти отбор, сдать экзамен. А перед этим — выучить много всего про сам форум, про страны-участники, про топ-менеджеров. Если б меня ночью разбудили, я мог назвать десяток президентов и фамилию-имя-отчество Набиуллиной. Оценивалось владение языком и soft skills. В разных блоках разные требования: где-то больше нужна коммуникабельность, а где-то — точность и аккуратность.
Самым престижным на форумах считается блок «Конгресс» — это, как говорится, «самый сок». Именно там можно посмотреть на глав государств, принять участие в главном пленарном заседании, которое проходит во второй день ПМЭФ. И туда, наверное, был самый строгий отбор. После одного-двух раз уже сам понимаешь, куда хочешь: в «Конгресс» с его жесткими порядками, в «Транспорт» — где все время экшн и что-то происходит — или в гостиничный блок, где много общения с гостями напрямую. Непосредственно на ПМЭФ я работал два раза: в том самом «Конгрессе» и в материально-техническом обеспечении — это настоящий бэкстейдж форума.
Я видел всех глав европейских государств, всех наших — руководителей министерств, премьеров, вице-премьеров и т.п. Хиллари Клинтон, Ангела Меркель — за пару лет волонтерства я увидел, пожалуй, всех, кроме Обамы — это единственный, кого в моей «коллекции» не нет. Еще за эти несколько лет я собрал целую стопку одинаковых синих свитеров и синих брюк, потому что их выдавали каждый раз заново.
Будучи волонтером, учишься решать нерешаемое и понимаешь, что мало ситуаций, из которых нет выхода. Например, на мероприятиях строгий дресс-код — нельзя ходить в чем попало. И на один из форумов я попал буквально «с колес»: приехал рано-рано утром — и забыл, что я в кроссовках. В таком виде вход заказан, а работать-то надо. Вспомнил, что неподалеку на Васильевском острове живет друг — но у него тоже не было подходящей обуви. Зато ботинки были у его папы. Друг привез мне их в Ленэкспо — благо размер ноги у нас совпал, — и я целый день щеголял в обуви отца моего друга.
Я занимался волонтерством около трех лет и могу сказать, что оно максимально затягивает тех, у кого это получается. К тому же — неплохая прокачка различных качеств, «вход в профессию». Студентам часто сложно найти работу, а тут буквально после пары мероприятий получаешь и ценный стартовый опыт, и строчки в резюме о волонтерстве. Именно благодаря им я и получил свою первую «настоящую» должность — кстати, от организаторов ПМЭФ.
Я сама — из Ставрополя, поступила в Высшую Школу Экономики в Петербурге и очень хотела помогать людям, проявлять активность. Мне посоветовали пойти на курсы для волонтеров ПМЭФ. Но «первый блин» оказался «комом»: к финальному экзамену мне еще не исполнилось восемнадцати, поэтому пришлось ждать целый год, чтобы наконец-то попасть на Петербургский экономический форум. Кураторы на курсах у нас были прекрасные: с любовью, со всей душой они вкладывали в нас знания про сам форум, про Росконгресс, учили нас всему.
В первый раз меня распределили в блок «Культурная программа»: красиво одели, заплели косички, у нас был значок с российским флагом — и мы носили его с гордостью. Все было очень строго: нельзя пользоваться телефонами, разговаривать — стоишь и выполняешь свои обязанности.
Самый крутой и серьезный блок — «Конгресс», где выступает президент. Туда все волонтеры мечтают попасть. В «Культурную программу» тоже все хотят, так как заодно можно еще и посмотреть что-нибудь: вроде работаешь, а вроде и концерт смотришь. Сложный блок — навигация, туда обычно меньше желающих. А там, где зонтики выдают, — на мой взгляд, уж слишком просто.
Конечно, вначале было тяжело. В «Культурной программе» дресс-код: длинное платье, каблуки, стоишь как красивая картинка — ни направо, ни налево не отойти. Но я тяжесть эту ощутила, наверное, только на третий день, когда остался час до конца работы. А все остальное время у меня была такая энергия, что я была готова работать и неделю, и месяц, и, может, даже год — такой у меня был драйв, эмоциональный подъем, новые впечатления, знакомства. А главное, что ты становишься частью этого масштабного сообщества!
Самое запоминающееся событие — в 2013 году: в России проходил саммит «большой двадцатки», на которую приезжали лидеры стран: Меркель, Обама. Когда репетировали общее фото, меня поставили на место Владимира Владимировича, а остальные ребята стояли на местах других президентов. Я стою и думаю: а прикольно — стоять там, где будет президент. Потом мы подглядывали за тем, как делают это общее фото — и точно где стояли мы, поставили глав государств.
Из смешного вспоминается, как на одном из форумов в качестве сувениров выдавали зонтики. При этом погода была на редкость хорошая для Санкт-Петербурга, светило яркое солнце и было жарко. Все, а особенно высокопоставленные лица, недоумевали, зачем им так настойчиво дают зонтики. Волонтеры смеялись и объясняли, что это — сувенир, а погода в городе — непредсказуемая, так что лучше на всякий случай зонтик все же взять.
Поскольку я училась на специальности «менеджмент», то мне было интересно посмотреть на успешных бизнесменов, послушать их, понять, благодаря чему они добились своего положения, как в принципе устроен этот мир. Поэтому мне очень хотелось взглянуть на Михаила Прохорова, мне очень импонировал Дерипаска. Еще меня всегда интересовала Валентина Матвиенко — было любопытно послушать ее речь.
Чаще всего с нами — девочками 18-19 лет — пытались общаться делегаты из азиатских стран: Китая, Сингапура и др. Они были очень дружелюбными и все время хотели сделать с нами селфи.
Среди волонтеров всегда была дружелюбная, семейная атмосфера: все помогали друг другу, могли подменить, если надо или кто-то сильно устал. Всегда было интересно знакомиться с волонтерами из других городов. Например, я подружилась с девочками, которые приезжали из Калининграда на G20, мы до сих пор общаемся.
Во-первых, нас приучили к самодисциплине: никто не халявил, все учились, чтобы сдать экзамены, и на площадке тоже все было четко и дисциплинированно. Во-вторых, это раскрытие коммуникативных навыков: нам объясняли, как правильно разговаривать, что и кому говорить, как отвечать и правильно вести диалог. И мы тут же могли отработать все эти знания на практике. Например, я параллельно работала в «Навигации»: показывала гостям, куда пройти, объясняла, что и где происходит.
Потом мне все это помогло и в политической карьере: сейчас я заместитель председателя комитета по науке молодежного парламента Ставропольского края, а также помощник депутата при Думе Ставропольского края, а также вхожу в расширенный экспертный совет молодежного парламента при Государственной Думе РФ по цифровизации. Форум — это школа жизни. Но важно, что люди там относятся друг к другу как семья, всегда поддерживают. Прошло уже более 10 лет, до сих пор у меня эти чувства сохранились и — надеюсь — они взаимны.
«Ты становишься частью этого сообщества»
«Атмосфера ПМЭФ потом распространяется на всю жизнь»
Стать волонтером я решила по совету родителей, когда училась на первых курсах Высшей школы экономики. Они видели, как ПМЭФ вовлекает студентов, дает возможность освоить новый формат проектной работы, познакомиться с большим количеством интересных людей, узнать много и концентрированно в одном месте. Мой первый опыт волонтерства — саммиты SportAccord и G20. Но главной целью, мечтой в волонтерском треке был именно Петербургский международный экономический форум, я на него стремилась — и попала.
Мне всегда были интересны и экономика, и менеджмент, и культура, но задачи встретиться с конкретными известными представителями бизнеса или власти в рамках форума я себе не ставила. В первый год я работала на форуме в транспортной дирекции, а все последующие была в команде аккредитации, работала в центральном аккредитационном пункте «Шайба» в Ленэкспо. Он был ближе всего к зоне деловой программы на Васильевском острове. Благодаря этому мне удалось пообщаться с огромным количеством делегатов, поприветствовать их лично, ответить на организационные вопросы. Это были и представители модного бизнеса, дизайнеры, и финансисты, и представители разных министерств и университетов. Интересно было понаблюдать, как человек выглядит, как общается с волонтерами, с водителями, которые их привозят, как они справляются с экстренными ситуациями, готовы ли они ждать или, если не готовы, — насколько вежливы и дипломатичны. И главный вывод, который я сделала, — все люди разные, но каждому в какой-то момент необходима помощь, поддержка и экспертиза окружающих. И важно найти человеческий подход и предложить помощь, если знаешь, как решить вопрос своевременно и эффективно.
И потом, спустя много лет, когда я приезжала в на ПМЭФ в Экспофорум как представитель работодателя, смотрела на событие с другой стороны, то с максимальным вниманием, уважением и лучами поддержки волонтерам приходила на площадку. Ведь если однажды удалось погрузиться в эту культуру, то забыть атмосферу и ценность каждого участника события уже не сможешь.
Самые первые и яркие впечатления — еще до начала форума, на этапе обучения персонала. И хотя с тех пор прошло более 10 лет, я до сих пор помню эмоции от лекций ведущих экспертов: как нас учили тайм-менеджменту, этике деловой коммуникации, какие рекомендации давали по деловому английскому. И тогда я — отличница по натуре — поняла, что и для собственного кругозора, и для сдачи дальнейших экзаменов я уже получила много ценной информации и рекомендаций, которые точно пригодятся как на форуме, так и в жизни.
Я была рада и встретить ребят, с которыми занималась музыкой, танцами, училась в гимназии и университете, — и была счастлива, что нас объединили новые смыслы, новый социальный и культурный опыт, большое общее дело.
Следующее сильное впечатление — это организационная четкость, высочайший стандарт работы волонтеров, но при этом очень человечный подход со стороны тимлидов и других руководителей. У нас всегда была возможность выстроить график так, чтобы это и решало задачи форума, и не отвлекало от главной задачи любого студента — учебы. Несмотря на масштабы события, представители команды всегда давали возможность попробовать новое, выполнить более сложные задачи, если видели, что волонтер готов и стремится проявить себя.
Я состою во многих сообществах разных направлений: научных, профессиональных маркетинговых и образовательных, вожатских, творческих. И мне кажется, что волонтерское сообщество — а особенно сообщество волонтеров ПМЭФ — сильное, надежное и проверенное годами, а также эмоциональное, яркое и активное. Каждый из нас прошел сильнейшую школу, мы вместе преодолели специфические ситуации и решили множество нестандартных или рутинных, но важнейших задач, ощутили взаимовыручку, поставили яркие эмоциональные точки после завершения форума. И спустя столько лет мы друг на друга подписаны во ВКонтакте, следим за профессиональными и личными новостями друг друга, общаемся. Самых надежных и успешных ребят, которые хорошо себя зарекомендовали, команда Росконгресса потом часто приглашала работать и на других событиях — так я попала на Олимпиаду в Сочи. Так что можно сказать, что атмосфера и ценность, полученная и переданная ПМЭФ волонтерами, распространяется на всю жизнь.
Больше всего моему сердцу близок блок аккредитации, а там вся работа — сплошной челлендж. То необходимо за короткое время подготовить бейджи для большой делегации, то проверить бейдж спикера — все ли готово для прохождения в необходимые локации деловой программы — и правильно предоставить. Поэтому мы работали очень слаженно, распределяли нагрузку, придумывали техники повышения операционной эффективности: например, это мог быть и конвейер с разделением разных этапов работы на несколько человек.
Из забавного: в один из последних годов, когда мы уже заканчивали университет и понимали, что в предстоящий год близким составом волонтерами не станем, придумали до и после наших смен снять памятный видеоролик, согласовали его с организаторами. К участию пригласили даже охрану и работников парковки. Так, по сценарию, мне нужно было идти с видеокамерой, а охраннику — в шутку уточнить, где мой бейдж и запросить разрешение на съемку. Но пока мы готовились, произошла смена охраны. Я иду, снимаю — охранник уточняет. Всерьез, поскольку он не в курсе наших съемок. Но, в конце концов, все сложилось удачно: мы сняли видео, которое сохранилось на долгие годы и возвращает нас к активным дням ПМЭФ в статусе волонтеров.
Работа волонтеров зачастую складывается из стрессовых ситуаций, но это стрессы обучающие, которые закаляют характер, развивают личные и профессиональные навыки, позволяют посмотреть на других, показать себя и пройти школу жизни в таком интенсивном формате. Очень важно и полезно получить этот опыт в начале карьерного пути из взаимодействия с разными людьми.
То, чему я научилась на ПМЭФ, до сих пор применяю в работе и знаю именно благодаря полученному на форуме опыту, , ак выстроена работа конгрессной службы, как сформирована деловая программа, какие ожидания есть у гостей и как их оправдать. Работа в команде ПМЭФ позволил воспринимать событие более цельно и видеть полную организационную картину. Сейчас я работаю в команде VK, руковожу направлением специальных проектов продвижения сервиса Сферум. И все интеграции в конгрессные и фестивальные события, выступления наших спикеров в деловой программе, инструктажи временного персонала и волонтеров для наших локаций удается делать точно и на высоком уровне благодаря опыту работы на Петербургском международном экономическом форуме. Поэтому такой формат волонтерства надо воспринимать, в первую очередь, как вклад в самих себя, а ПМЭФ – как потрясающее яркое событие города и страны, стать частью которого – большая честь и ценный уникальный опыт.
В этом году более 800 человек снова помогали участникам и гостям находить нужные павильоны, садиться на правильный автобус, рассказывали о том, где поесть и какие мероприятия можно посетить как на главной площадке — в Экспофоруме, так и в отелях, пунктах аккредитации, на Московском вокзале и в аэропорту «Пулково». Возможно, это станет шагом к серьезной карьере, и спустя несколько лет вы встретите их на ПМЭФ уже совсем в другом качестве!