Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru Десять лет назад, чтобы купить билет на поезд, нужно было поехать в железнодорожную кассу и отстоять там в очереди. В результате после покупки получить бумажный билет, который, к тому же можно случайно потерять или испортить. Теперь это уже не практикуется все билеты переведены в электронный формат: купить их можно онлайн с компьютера или смартфона, не выходя из дома. А если потерять распечатанный билет, то потом его легко можно восстановить.
Но ещё не все привыкли к такому формату. Поэтому, когда некоторые пассажиры получают распечатку электронного билета, они хотят проверить его подлинность. В этой статье рассмотрим, каким образом проверить билет на поезд купленный в Интернете.
Поиск по номеру заказа или билета
Поиск и контроль билета осуществляется по номеру заказа. Он же является и номером билета. Поэтому прежде, чем проверять билет, найдите его номер. Он указывается в верхней части электронного билета, в центре — номер билета, справа — номер заказа. Это одинаковый номер, он состоит из 14 цифр.
Кстати, сохраните себе куда-либо эти цифры. С их помощью можно восстановить билет, если он будет утерян.
Проверка билета через сайт РЖД
Самый быстрый способ проверить подлинность билета, купленного в интернете — сделать это на сайте РЖД. Для этого выполните следующие шаги.
Проверка билета в кассе
Вы не увидите в своём личном кабинете информацию о билете, который был куплен на ваше имя в том случае, если приобрели его из другого профиля на сайте РЖД. Тогда, чтобы проверить достоверность билета, обратитесь в любую железнодорожную кассу. Это можно сделать, как в России, так и в других странах, где продаются билеты на поезда РЖД.
Для контроля таким способом, возьмите с собой распечатку электронного билета или хотя бы номер заказа / билета, а также паспорт. Попросите кассира проверить подлинность билета, и предъявите паспорт. Таким способом проверить билет можно только тот пассажир, на чьё имя он покупался и только с паспортом.
Проверка билета по телефону
Ещё один способ проверить билет на поезд, купленный в интернете — это обратиться по телефону горячей линии 8~10 7 499 605-20-00. Звонок возможен из любой точки страны и является бесплатным. Попросите оператора РЖД проверить достоверность вашего электронного билета. Для этого он попросит у вас номер заказа / билета, а также понадобится назвать паспортные данные пассажира — фамилию, имя, номер паспорта. Возможно понадобятся и некоторые другие сведения.
Получив нужные сведения, оператор call-центра сообщит о статусе билета, о том действителен он или нет. Вы также сможете задать ему и другие дополнительные вопросы, если они появятся.
В каких случаях нужна проверка билета?
Некоторая часть людей ещё не привыкла к электронным билетам. И получив вместо привычного бумажного билета с элементами защиты, простую распечатку из принтера, они могут посчитать этот документ недостоверным. И поэтому у них возникает вопрос о том, как его проверить и не окажется ли в самый важный момент, что билет не пригоден для поездки.
На самом деле всё необходимое находятся в штрихкоде, внизу распечатки. Проводник перед посадкой на поезд просканирует штрихкод и убедится в подлинности билета. Подделать штрихкод нельзя, поэтому такой билет не нуждается в других дополнительных элементах защиты. Просканировать его он может как с распечатки, так и с фото на смартфоне.
Ещё необходимость проверять железнодорожные билеты появляется в случае командировки сотрудников. Когда им требуется возместить расходы на поездку, они предъявляют билет, и в этом случае сотрудник организации проверяет его достоверность.
Какие сведения содержатся в электронном билете
Электронный билет содержит все данные, которые необходимы как пассажиру, так и проводнику вагона. А именно, там есть следующая информация:
Все перечисленные данные о поездке находятся как на самом электронном билете в понятном для человека виде, так и зашифрованы в штрихкод, который подлежит сканированию проводником. Поэтому штрихкод является самой важной частью электронного билета. Перед тем, как идти на вокзал и садиться в поезд, подготовьте электронный билет с хорошо видимым штрихкодом. Если распечатываете его на бумаге, то убедитесь в том, что в этом месте всё хорошо пропечаталось, без изъянов. Если фотографируете на телефон, то сделайте так, чтобы штрихкод было хорошо видно. Если у проводника не получится отсканировать штрихкод, то это приведёт к задержке посадки или даже невозможности уехать.
Как не попасть на мошенников при покупке электронного билета
Подделать электронный билет нельзя. Но можно обмануть человека, который считает, что покупает подлинный билет, подсунув ему подделку. В результате такой билет не пройдёт проверку на достоверность и уехать по нему не получится.
Гарантированный способ купить настоящий электронный билет — сделать это на официальном сайте РЖД, который располагается на домене https://www.rzd.ru. Если доменное имя не такое и отличается хотя бы одним символом, то это не сайт РЖД, а фишинговая страница. Фишинговая страница только внешним видом похожа на оригинальный сайт РЖД, и создана только для того, чтобы ввести покупателя билета в заблуждение и привести его к оплате.
Вам будет интересно посмотреть это видео.
Автор вопроса: Сергей Бабашов
Как найти электронный жд билет по номеру заказа?
У нас есть 21 ответов на вопрос Как найти электронный жд билет по номеру заказа? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.
Отвечает Анастасия Винтер
Не можете найти свои электронные билеты в РЖД Мои заказы? Уточню, что на сайте РЖД (Российские Железные Дороги) личный кабинет называется «Мои заказы». Там можно найти все свои билеты, которые были куплены через Интернет на официальном сайте РЖД.Apr 26, 2016
Скопируйте номер заказа, указанный в контрольном купоне, и вставьте его на сайте РЖД. Система выведет на экран информацию о предстоящей поездке. При необходимости распечатать талон можно прямо с сайта, нажав на значок принтера. Проверить билет на поезд по номеру заказа можно в кассе железнодорожного вокзала.
Использованные электронные билеты, по которым уже состоялись поездки, можно найти во вкладке «Архивные поездки» (1 на рис. 3). Ниже на рисунке открыта вкладка «Предстоящие поездки», она является активной. Билеты, по которым поездка еще только предстоит, находятся в « Предстоящие поездки «. Важно!
Возврат билетов при электронной регистрации Оплаченные онлайн билеты можно сдать через личный кабинет на Туту.ру. Возврат будет осуществлен в обычном порядке: если электронной регистрации на Ваш поезд нет или электронная регистрация не была пройдена;
Как распечатать электронный билет на поезд по номеру заказа?
Для оформления билета в терминале самообслуживания РЖД нужно нажать «Распечатать билет» и ввести данные о своём заказе. Это можно сделать вручную или с помощью сканера штрих-кода. В первом случае нужно нажать на экране кнопку «Введите номер вручную» и набрать на электронной клавиатуре номер заказа.
Как найти свой электронный жд билет?
Испорченный проездной документ можно получить снова, если в кассе уже есть отметка о соответствующем обращении пассажира.
Отвечает Давид Александрович
Отвечает Юрий Волга
Отвечает Давид Щербаков
Отвечает Ольга Куликова
Отвечает Сергей Биктагиров
Как зайти в раздел РЖД «Мои заказы»
Отвечает Игорь Малинин
Проверка билета по номеру или штрих-коду
Отвечает Лилия Минниханова
Если пассажиру нужен электронный билет РЖД на бумажном носителе, несложно сделать соответствующую распечатку по номеру заказа.
Отвечает Степан Анисимов
Отвечает Ксения Семихатова
Как купить билеты на поезд в мобильном приложении РЖД?
Как Распечатать Электронные ЖД Билеты На Поезд
Верни деньги со своих покупок▻https://alibonus.com/?u=190844.
Как купить жд билеты онлайн? Оформляем электронные билеты на поезд РЖД.
Как купить электронный билет на поезд за 5 минут РЖД – rzd. ru и пройти электронную регистрацию
Как купить электронный билет на поезд за 5 минут на сайте РЖД – rzd.ru и пройти электронную регистрацию онлайн.
Личный кабинет РЖД Онлайн — это известный в нашей стране сайт, предоставляющий набор электронных инструментов для персонального пользования по выполнению дистанционной покупки (заказов) билетов на поезда. Теперь приобрести билет на поезд можно не только на вокзале или в кассе, но и удаленно (используя интернет-соединение). РЖД Личный кабинет онлайн предоставляет следующие функции: вход, регистрация, «Мои заказы», номер билета (для отслеживание ранее выполненных заказов).
Официальный сайт РЖД является собственностью государственной компании «Российские Железные Дороги», которая оказывает услуги, связанные с транспортировкой грузов и пассажиров по железным дорогам практически в любой город России, стран СНГ, в том числе и за границу в комфортных условиях.
Каждый день сайт РЖД посещает огромное количество пользователей. Помимо покупки билетов, на сайте можно найти массу справочной информации: расписание движения поездов, время прибытия и другие сведения.
Личный кабинет РЖД — вход в систему
Если уже есть регистрация в личном кабинете РЖД, то для входа есть прямая ссылка:
Воспользоваться функционалом индивидуального кабинета РЖД можно посредством компьютера, ноутбука, а также смартфона при условии подключения к Сети. Ресурс обладает простым интерфейсом, что позволяет отыскать нужную информацию или приобрести билет даже неопытному пользователю.
Войдя в свою учетную запись, в правом верхнем углу появятся фамилия и имя. В личном кабинете можно: приобретать билеты на поезд, бронировать места, а также смотреть расписание пассажирских составов, их маршрут и график. Это не весь список опций личного кабинета на сайте РЖД. С остальными функциями следует ознакомиться непосредственно на ресурсе.
Регистрация в личном кабинете сайта РЖД
Для прохождения процедуры регистрации нужно перейти на страницу официального сайта и заполнить регистрационную форму.
Нажав на кнопку «Регистрация», на указанную почту придет письмо для подтверждения. После перехода по ссылке, указанной в письме, можно выполнять вход в личный кабинет РЖД.
Возможность создания нескольких личных кабинетов РЖД
Компания РЖД не ограничивает количество персональных страниц на одного пользователя, для упорядочивания купленных билетов. Несколько учетных записей рекомендуется завести для членов семьи.
Если забыт пароль от личной учетной записи на сайте РЖД, существует кнопка «Забыли пароль?» на странице авторизации.
У некоторых могут возникнуть различные вопросы по РЖД Личный кабинет онлайн. Как совершить вход, регистрацию, найти «Мои заказы», номер билета, сведения об оплаченных услугах? Прежде всего, нужно зайти в раздел «Мои заказы». Здесь и хранятся сведения о купленных билетах. Оказавшись в личном кабинете, можно получить информацию о накопленных баллах, специальных предложениях, купить билеты.
Как зайти в раздел РЖД «Мои заказы»?
Если авторизация в личном кабинете РЖД произошла успешно, то правом верхнем углу будут отображаться имя и фамилия, а слева — ссылка «Мои заказы».
Нажав на свою фамилию, откроется страница, где правее будет отображаться ссылка «Заказы». В этом разделе там можно найти билеты, приобретенные в режиме онлайн (на сайте компании).
Поиск по номеру состава затруднителен, лучше пробовать искать билет по дате отправления. Не обязательно помнить точную дату, достаточно указать временной отрезок «от» и «до».
Выставить дату «от» можно таким образом:
Посредством календаря устанавливается и «Дата отправления». Осталось нажать на красную кнопку с надписью «Найти». Тут же отобразятся все электронные билеты, которые были приобретены в этот временной промежуток.
Как найти мои билеты в личном кабинете?
В разделе «Мои заказы» есть две вкладки, отображающие заказанные ранее билеты: «Предстоящие заказы» и «Архивные поездки».
Не отображаются заказанные билеты в личном кабинете
Этому есть несколько причин:
— списались ли средства с баланса пластиковой карты?
— был ли билет оформлен до конца кнопкой «Завершить заказ»?
— пришло ли сообщение о том, что билеты оплачены?
Как узнать в РЖД номер заказа билета?
Итак, совершены регистрация и вход в раздел «Мои заказы» РЖД Онлайн — Личный кабинет. Как найти билет и узнать номер заказа?
Номер электронного билет и номер заказа — одинаковые.
Билет можно вывести на печать, даже если он просрочен. Требуется включить принтер и нажать кнопку «Печать» в нижней части страницы.
Как зачесть бонус за поездку в личном кабинете РЖД?
Есть масса других разработок компании, на которые следует обратить внимание. «Российские Железные Дороги» начисляют баллы за купленные билеты, которые в будущем можно обменять на бесплатные поездки. Бонусная программа работает продолжительное время и особенно интересна людям, которые путешествуют часто. 1 бонус начисляется за каждые потраченные 10 рублей. Стать участником бонусной программы может каждый.
Как получить бонус за поездку в кабинете РЖД? Необходимо познакомиться с инструкциями в разделе помощь.
Правила начисления баллов размещены на сайте РЖД в формате PDF в максимально подробном виде и обновляются периодически. В них можно прочитать об особенностях участия в программе: золотой и базовый уровни. Многое зависит от того, билеты куплены в купе или в плацкарт. Количество бонусов, начисляемое за поездку зависит от стоимости билета.
Действие бонусной программы не распространяется на ряд особых условий. К примеру, на приобретение билетов по льготным тарифам. Баллы не будут переведены, если было куплено сидячее место в плацкарте. Нюансов достаточно много и лучше познакомиться с ними заранее.
Как купить билет в личном кабинете РЖД?
Для использования услуг компании РЖД требуется наличие билета. Лучше купить его непосредственно на сайте компании, предоставляющей транспортные услуги, в личном кабинете (инструкции по входу и регистрации — выше на странице). Покупка билета займет не более 15 минут. В личном кабинете РЖД слева найти и нажать вкладку «Купить билет».
Теперь, с помощью электронной системы сайта выбрать:
После выполненных действий система сформирует итоговую стоимость. Оплатить электронный талон удобнее всего при помощи дебетовой карты или со счета электронной платежной системы. После внесения оплаты, билет можно вывести на печать. Все данные о купленных талонах находятся в общей базе компании РЖД. Распечатать можно непосредственно в кассе транспортной компании.
Электронные билеты были куплены в режиме онлайн — что делать дальше?
Электронный талон был куплен и баллы начислены — что делать теперь? В учетной записи на сайте РЖД хранятся электронные билеты. Отыскав в разделе «Мои заказы» нужный, распечатать его при помощи кнопки «Печать». Процедура вывода электронного талона на печать займет не более 15 минут. Билет предъявить при посадке проводнику. Данные о номере поезда, времени посадки, дате отправления должны быть четко пропечатаны.
Как рассчитать время начала продажи билетов на поезд (60, 45 суток) на будущие поездки?
На странице ресурса имеется Калькулятор-календарь для онлайн-расчета срока отправления поезда 60 или 45 суток, а также другие полезные инструкции.
Куда обращаться — контакты РЖД
Если билет приобретен не на официальном сайте, а на сайте-посреднике, то все трудности решаются там же. Вопросы, на которые могут дать ответы лишь работники РЖД, можно задать по контактному номеру:
Чтобы приобрести билеты через интернет, необходимо перейти на официальный сайт РЖД. Личный кабинет онлайн: вход, регистрация, «Мои заказы», номер билета доступны после указания достоверных сведений о себе. При обнаружении ошибки рекомендуется пройти еще раз регистрацию. Это поможет исключить неприятные последствия при посадке в вагон.
На помощь всегда готов прийти онлайн-консультант. Для этого нужно выбрать для связи телефонный звонок или почтовый ящик. Имеют место и подсказки на сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы».
Чем полезен сайт РЖД? Прежде всего, тем, что позволяет купить и забронировать билет в режиме 24/7. Купленный билет можно вывести на печать. Он имеет такую же силу, как и билет, приобретенный в кассе РЖД.
Использовать возможности сайта РЖД может даже не резидент страны. Каждый посетитель веб-ресурса может как забронировать билет, так и приобрести его. Чтобы использовать возможности сайта потребуется пройти регистрацию и стать обладателем личного кабинета. Регистрация займет пару минут.