My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Функции и возможности личного кабинета РЖД для пассажиров

В индивидуальном офисе пользователь может получить те же услуги, что и в кассе или справочном бюро вокзала. На портале есть такая возможность:

  • Знайте расписания.Бронируйте, покупайте, возвращайте проездные документы на электропоезда и поезда дальнего следования.Станьте участником программы лояльности.Накапливайте баллы и пользуйтесь скидкой.Получайте всевозможную информацию.
  • Знайте расписание.
  • Бронирование, покупка и возврат билетов на электропоезда и поезда дальнего следования.
  • Станьте участником программы лояльности.
  • Получайте баллы и пользуйтесь скидками.
  • Получать все виды информации.

Обратитесь в колл-центр для получения помощи специалиста.

Регистрация в системе РЖД ру

Как создать личный кабинет на портале РЖД? Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь.

У вас есть следующие возможности выбора:

  • Введите свою фамилию, имя и отчество.
  • Введите свои контактные данные и дату рождения.
  • Выберите свой пол.
  • Дайте свое согласие на обработку данных.
  • Подтвердите, что вы являетесь совершеннолетним гражданином.
  • Снимите флажок Список рассылки, если вы не хотите получать уведомления.
  • Введите цифры капчи (изображения кода).

Внимание! Система сгенерирует пароль для входа в ваш личный кабинет, который вы можете сохранить.

На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой, перейдя по которой, вы сможете активировать свой профиль. На этом личный кабинет персонального аккаунта готов к использованию.

Внимание. Ссылка действительна в течение одного дня. После этого вам нужно будет заполнить форму еще раз.

Вход в личный кабинет РЖД на официальном сайте

Кнопка “Вход” находится в правом верхнем углу и переводит вас на главную страницу.

Вход по логину и паролю

Если код доступа утерян или неправильно введен, вы можете восстановить доступ к своему личному кабинету. Откройте форму, в которой вы вводите информацию для входа в учетную запись профиля. Выберите кнопку “Забыли пароль”.

На адрес электронной почты придет сообщение со ссылкой. Вам необходимо восстановить доступ к своему индивидуальному счету в течение 24 часов после нажатия на нее.

Важно: Если вы не обнаружили письмо от РЖД в своей почте, проверьте папку “Спам”.

Если попытка не увенчалась успехом, код доступа восстанавливается.

Проверка бонусов РЖД в личном кабинете

Программа лояльности позволяет экономить на будущих покупках билетов. Она начисляется, когда сумма покупок превышает 35 000 р. Назовите способ оформления льготного тарифа. Существует множество нюансов. В этом случае лучше заранее ознакомиться с полными условиями.

Вы можете создать личный кабинет в РЖД.

На открывшейся странице выберите раздел “Экспресс-регистрация”.

Откроется анкета, в которой необходимо заполнить все поля. Если вы являетесь гражданином иностранного государства, воспользуйтесь желтыми ячейками справа. В них нужно ввести латинские буквы.

После активации кнопки «Добавить» необходимо внести паспортные данные. Ниже укажите цифры с капчи.

Перед отправкой формы на проверку убедитесь, что вам известны эти правила.

Важно! Начисление бонуса начнется не позднее 30 дней с момента оказания транспортных услуг, а также после покупки.

Памятка как накапливать баллы

Если у вас есть бонусы, вы можете обменять их на скидку при покупке проездного документа. как это сделать?

Зайдите в личный кабинет РЖД-Бонус и в верхней части меню найдите пункт “История начислений”. В таблице вы увидите информацию о начислении бонусов, полученных в поездке. В левом боковом меню вы увидите количество баллов.

Покупка билетов РЖД онлайн на pass rzd ru

Приобрести проездные документы в электронном виде можно в личном кабинете на официальном сайте. А отслеживание бонусов и их начисление происходит в РЖД-Бонус. Для получения баллов необходимо войти в личный кабинет РЖД-Бонус. В карточке постоянного клиента (13-значный номер) ввести данные карты постоянного клиента.

В левом боковом меню выбрать РЖД-Бонус.

На следующем шаге нажмите кнопку “Добавить карту”.

В появившейся форме необходимо ввести 13-значный номер и пароль от личного кабинета РЖД.

Вы можете совершать покупки в собственном кабинете после подключения к нему Программы лояльности. Для этого вернитесь на главную страницу портала и заполните соответствующую информацию в поисковой форме.

На следующем шаге будет предоставлена информация о наличии свободных мест на указанную дату. Если таковых нет, вы получите следующее сообщение:

В этом случае необходимо проверить даты. Нажмите на каждый лист с днем и месяцем, система отобразит календарь на 3 месяца. Красным цветом выделены числа, когда проездные документы можно приобрести за 45 дней до вылета. Желтым и зеленым – за 60 и желтым – за 90.

Когда вы выберете нужную дату, появится информация о рейсах на этот период. Здесь вы можете узнать стоимость и наличие мест, а также время прибытия.

При нажатии на правую строку для выбора условий проживания отображаются следующие данные:

  • Номер вагона, в котором еще есть свободные места.
  • Тариф.
  • Класс обслуживания.
  • Сервис.

Вы должны выбрать кнопку “В вагон NoXX”, чтобы узнать, где находится спальное место. Синий номер окна обозначает свободные места. Вы можете просмотреть стоимость билетов, перетаскивая по ним курсор. Щелкните правой кнопкой мыши на причале, чтобы выбрать его. Введите информацию о пассажире, как только появится отметка.

Важно: За один раз вы можете купить не более 4 проездных документов. Если вам нужно купить больше, то сначала сделайте покупку для четырех пассажиров, а затем снова введите данные.

Следующим шагом будет выбор типа документа и ввод его реквизитов.

Если вы являетесь участником Программы лояльности и заранее не привязали номер своей накопительной карты к лицевому счету РЖД, установите флажок “Указать бонусную карту”. Появится поле “РЖД-Бонус”, в которое необходимо ввести 13 символов.

Внимание! Чтобы в будущем не оставлять бонусный номер на всякий случай, прикрепите его к своему личному кабинету.

При посещении другого государства вы можете приобрести туристическую страховку от несчастного случая и медицинскую страховку. Перейдите в раздел, посвященный страховым компаниям и их условиям. Выберите интересующую вас компанию и заполните все необходимые поля.

Если проездных документов несколько, выберите в меню пункт “Добавить пассажира”. Вы должны заполнить все поля, указав свою личную информацию и документы, удостоверяющие личность.

Внимание! Проверьте свои личные данные перед покупкой билета. Кто размещает заказ на сайте?

Вы можете перемещать места в самой нижней секции вагона. Особого внимания заслуживает кнопка “Верх/ низ”. Вы можете выбрать, где будет располагаться полка.

Обязательно проверьте наличие проездных документов.

Важно: У вас есть 24 минуты с момента бронирования до оплаты, после чего заказ аннулируется.

На следующем шаге появится форма для ввода информации о банковской карте, которая будет использоваться во время операции оплаты.

Проверка расписания и стоимости билетов

На странице, где отображается форма поиска, вы можете найти время отправления и прибытия поезда. Заполните поля в интересующей вас папке.

Нажимая на кнопку “Купить билет”, вы соглашаетесь с условиями приобретения билетов. Появится страница, на которой необходимо повторить ввод маршрута и внизу поставить галочку в поле “Показать расписание”.

Чтобы узнать стоимость билетов, необходимо заполнить форму “Информация о пассажире” и нажать кнопку “Купить билет”.

Возврат билетов

В личном кабинете РЖД необходимо выбрать пункт “Заказы” из меню слева.

Откроется страница со всеми приобретенными проездными документами. Вам необходимо обновить статус, нажав кнопку в нижней части листа.

После этого нажать «Оформить возврат».

Информация о сумме, подлежащей возврату, будет отображена в появившемся после этого окне. Нажмите “Сделать возврат” после того, как прочитаете условия и положения и примете их.

На этом процедура заканчивается. Деньги поступят на счет в течение 7-30 дней.

При возврате электронного документа в кассу необходимо знать некоторые нюансы:

  • Чем больше дней до вылета, тем меньше комиссионных вы потеряете и тем больше сможете вернуть.
  • Если вместе с билетом были приобретены другие билеты, они автоматически аннулируются. В этом случае РЖД имеет право не информировать других владельцев билетов, так как ответственность за возврат денежных средств лежит на пассажире.
  • Если страховка была оформлена вместе с проездным документом, она будет получена как отдельная сумма не ранее, чем через 7 дней.
  • Если поездка отменяется на международном рейсе, взимается дополнительная плата в размере 10 евро с каждого пассажира.

Видео демонстрирует, как можно вернуть деньги через личный кабинет РЖД и физический кабинет вокзала:

Полные правила опубликованы на официальной странице.

Телефон горячей линии РЖД

Покупка билетов – лучший способ связаться с сотрудниками службы поддержки, если у вас есть вопросы о работе личного кабинета.

Звоните по телефону горячей линии 8-800-10-00, если у вас возникли вопросы о программе лояльности, начисленных бонусах или работе личного кабинета РЖД-Бонус (в Москве).

На известных платформах социальных сетей существуют страницы ОАО “РЖД”, где можно пообщаться со специалистами компании и получить своевременные ответы на интересующие вас вопросы от экспертов.

Официальное мобильное приложение от разработчика ОАО РЖД

Современные пользователи все чаще скачивают мобильные версии любимых сайтов, чтобы пользоваться личным кабинетом в режиме реального времени. ОАО “РЖД” разработало программы для установки на смартфоны под управлением Android и iOS.

  • Информация о расписании.
  • Приобретение проездных документов.
  • Информация о навигации и станциях.
  • Обращение к специалистам технической поддержки.

Скачать на телефон Андроид

Вы можете установить его через магазин GooglePlay на мобильные устройства, поддерживающие операционную систему Android, но не имеющие мобильной версии.

Скачать на телефон Apple, iPad

Программа доступна для пользователей iOS через AppStore их устройства.

Скачать для Windows

Мобильную версию для устройства на базе Windows можно загрузить с этой страницы.

Поиск билетов

Для просмотра списка доступных билетов необходимо выбрать место отправления и станцию. Кроме того, необходимо указать дату, на которую оформлен билет.

Затем пользователи могут просмотреть открытые билеты. Приложение предложит вариант пересадки, если по указанному маршруту нет поездов.

Список расширенных фильтров включает самые удобные поездки. Универсальный подбор поезда позволяет выбрать перевозчика, тип вагона и необходимые услуги.

Оформление покупки

Следующий шаг – вписать пассажира в бланк и добавить к нему различные личные данные. В дополнение к своей фотографии необходимо сфотографировать документ, удостоверяющий личность.

Наконец, вы можете оплатить с помощью Google Pay, для чего необходимо привязать банковскую карту.

Особенности

  • Официальное приложение РЖД;
  • Можно оплачивать билеты онлайн;
  • Есть путеводитель по различным вокзалам;
  • Приложение можно бесплатно скачать и использовать;
  • Оно совместимо с текущими версиями Android.

Одной из крупнейших компаний страны является ОАО “Российские железные дороги”. Телефон горячей линии ОАО “РЖД”, адреса билетных касс и многое другое позволяет осуществлять более 45% грузовых перевозок в стране и более 27% пассажирских перевозок.

Регистрация для входа в личный кабинет RZD

Регистрация на сайте ОАО “РЖД” требует соблюдения требований конфиденциальности. Только если вы удовлетворены правилами, вы можете приступить к созданию учетной записи.

Алгоритм регистрации на сайте в личном кабинете

  • Откройте официальный сайт РЖД.
  • Перейдите в раздел “Пассажиры” и найдите там свой личный кабинет.
  • Активируйте пункт “Регистрация” в нижней части страницы.
  • Введите необходимые данные и нажмите на кнопку “Регистрация”, но перед этим введите цифры капчи.

Для регистрации потребуются данные гражданского паспорта, такие как полное имя и пол. Регистрация будет проходить на территории России и СНГ без участия иностранцев.

В этом случае пользователь выбирает пароль. Он вводится, а затем возвращается обратно. Для предотвращения подделки пароль должен содержать не менее 8 символов.

Перед отправкой регистрационных данных для проверки вы должны дать согласие на обработку персональных данных. Они будут зашифрованы, поэтому возможность их попадания в чужие руки исключена.

Функциональные возможности личного кабинета пассажира

Вся информация о железнодорожном сообщении находится в индивидуальном офисе. Возможность дистанционной покупки билетов на междугородние и естественные поезда – это та функция, которая является наиболее полезной.

С помощью личного кабинета пользователи могут

  • Узнать о наличии рейсов по интересующим их маршрутам;
  • Забронировать билеты на нужный рейс;
  • Получить информацию о ценах на билеты;
  • Заранее узнать о расположении и наличии посадочных мест;
  • Воспользоваться программой ваучеров РЖД, т.е. потратить накопленные ваучеры на покупку билетов

Информация обо всех забронированных или купленных билетах будет отображаться в разделе “Мои заказы”. Если во время бронирования обнаружена ошибка, вы можете отменить операцию. Отменить билет будет сложнее. Чтобы избежать этого, необходимо очень точно (без ошибок) вводить данные.

Как купить билет на сайте РЖД через личный кабинет online

Для покупки билетов необходимо посетить официальный сайт железнодорожной компании или личный кабинет. Процесс покупки идентичен на сайте и на компьютере, но использование личного кабинета для совершения покупки быстрее.

Как происходит покупка билетов на поезд

  • В соответствующем разделе необходимо ввести название города, желаемое направление, точную дату в прямом и обратном направлении, время отправления поезда.
  • Можно выбрать только поезда, только электропоезда или оба варианта.
  • Убедитесь, что все данные указаны правильно, затем нажмите “Купить билет”.

После этого откроется доступ к списку поездов с указанными характеристиками.

  • При выборе поезда необходимо ознакомиться с расположением свободных мест и выбрать лучший вариант.
  • Если заказано несколько билетов, паспортные данные каждого потенциального пассажира вводятся отдельно.
  • Для завершения покупки необходимо ввести банковские реквизиты.
  • В конце нажмите на кнопку “Оплатить”.

Когда оплата будет произведена, пользователю будет выдан купон для посадки на поезд.

Если при заполнении данных нет ошибок, личный кабинет открывается без вмешательства пользователя. Для пользователей, которые были авторизованы впервые (или не были зарегистрированы), появляется окно ввода электронной почты и форма смены пароля.

Если у вас возникли проблемы с авторизацией, рекомендуется проверить правильность ввода данных. Если советы не помогут, можно воспользоваться формой восстановления пароля по электронной почте или обратиться в службу технической поддержки.

Оформление отпуска и льгот

О АО “РЖД” оказывает содействие своим сотрудникам в получении материальной помощи и поддерживает их.

Работники железной дороги смогут получить бесплатный проезд в ряде транспортных средств, абонементные залы и многое другое. На портале есть цифровой калькулятор для расчета льгот и советы, описывающие правильную процедуру подачи заявления.

. Для согласования графика отпусков с должностными лицами, что раньше требовало похода в отдел кадров, теперь достаточно простого электронного запроса, отправленного через Интернет. После проверки работник будет уведомлен о статусе запроса.

Дистанционный заказ справок

Одна из важнейших функциональных возможностей портала – “Мои справки”. Для этого вы можете заполнить документы, подтверждающие ваше место работы и доход. Всего в базе данных 16 пунктов.

Возможности портала

  • Заказ зарплаты за отчетный период;
  • Отслеживание возможных льгот и обращение за финансовой помощью;
  • Планирование отпусков и праздников;
  • Продолжение образования, переход на новую должность в компании;
  • Удаленное оформление справок и документов с места работы.

Информация о размерах одежды хранится в личном кабинете сотрудника в режиме реального времени. Эти данные необходимы для того, чтобы компания могла заказать соответствующую рабочую одежду.

Необходимо 4 голоса. Размер “Программы / Инструменты”: 42 МБ. Обновлено 27 января 2021 г.

Преимущества и недостатки

  • Свободный доступ;
  • Только на русском языке;
  • Справочные разделы;
  • Удаленный заказ документации и отчетов.
  • Обновления не устанавливаются автоматически
  • Нет возможности использовать лиц вне систем РЖД.

Ссылка ниже приведет вас на наш сайт, где вы сможете скачать приложение. Если вы являетесь сотрудником ОАО “РЖД”, эта программа значительно упростит вашу повседневную работу и общение с отделом кадров. Имя

Сервисный портал работника РЖД

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Уникальный справочный инструмент для сотрудников банка называется “Сбердруг”. С его помощью вы сможете пользоваться руководствами и инструкциями, а также быть в курсе последних новостей.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Это мод для мобильных устройств на базе Android для игры Office Life 3D. Игрокам предстоит ежедневно выполнять заученные офисные задания4,

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Где скачать сервисный портал работника ржд?

Как восстановить пароль на сайте РЖД

Как зарегистрироваться на портале ржд?

  • Просматривать все заказы в разделе “Мои заказы”;
  • Покупать электронные открытки;
  • Подписываться на информационные бюллетени.

Как купить билет по Втт?

Как восстановить пароль на сайте ржд?

Восстановление пароля на сайте RD

Как пройти электронную регистрацию на поезд?

Вы можете зарегистрироваться в электронном виде при бронировании билета на поезд (флажок “зарегистрироваться в электронном виде” часто установлен по умолчанию). Вы можете зарегистрироваться не сразу, а в течение часа после отправления поезда с вокзала. После покупки билета (посадочного купона) в формате.

Как создать личный кабинет ржд?

Перейдите на страницу официального сайта ОАО “РЖД”. Перейдите в раздел “Пассажирам” и найдите свой индивидуальный счет. Внизу страницы можно активировать пункт “Регистрация”. Добавь необходимую информацию, затем нажми “Зарегистрироваться”.

Как пользоваться приложением РЖД Работникам на Андроид

Еще раз напоминаем, что услуга доступна только для сотрудников ОАО “РЖД

После установки вы получите номер СНИЛС и пароль, которые должен предоставить специалист по кадрам.

После успешной авторизации вам будет доступно удобное и простое меню со всеми его полезными функциями.

Некоторые пункты меню будут доступны вам для ознакомления, только если вы не являетесь сотрудником или только планируете им стать в будущем.

Сервисный портал работника ОАО «РЖД»

My rzd ru – это современный метод предложения сотруднику различных услуг, гарантий и деталей.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

  • Благодаря интеграции платформы с кадровыми и бухгалтерскими системами пользователь может корректировать свою информацию: ему не нужно идти в отдел кадров или бухгалтерию, а достаточно внести изменения в свой профиль и отправить документ, например, скан свидетельства о браке, если фамилия изменилась, и информация автоматически передается специалисту.
  • Вы можете создать билет на поезд для своих личных нужд и получить виртуальный запрос на перевозку прямо на портале.
  • Можно заказать 16 различных видов справок, в том числе справку 2-НДФЛ и справку о трудоустройстве. Когда документ готов, сотрудник получает уведомление о том, где и когда его можно забрать. Некоторые сертификаты загружаются непосредственно на портал. Личный кабинет также предоставляет график отпусков по отделам (в этом году появится функция онлайн планирования отпусков) и адресную книгу, где можно найти информацию о любом сотруднике и узнать его номер телефона, чтобы создать свой собственный список контактов.
  • Получение расчетных листков. Теперь на портале можно просмотреть данные за каждый месяц. Они создаются по требованию и доступны в любое время, что экономит много времени как для сотрудников, так и для бухгалтеров. Кроме того, сотрудник может обращаться по социальным и кадровым вопросам через личный кабинет. Вопрос поступает оператору на “горячую линию”: если это типовой вопрос, ответ дается сразу, если индивидуальный – ответ разрабатывается соответствующими отделами.

Популярные вопросы

.

В разделе “Мои доходы” можно просмотреть всю информацию о заработной плате за предыдущие периоды.

” Мои льготы” позволяет работнику подать заявление на получение любой пенсионной льготы через портал услуг. В личном кабинете имеется персональный калькулятор льгот, гарантий и компенсаций. В будущем появится возможность дистанционно подать заявление на получение санаторно-курортных путевок, льготного проезда и других услуг.

Блок “Мое продвижение” содержит всю информацию о кадровом резерве, а сотрудник теперь может выдвинуть свою кандидатуру в резерв или на вакансию благодаря сервису “Самовыдвижение”.

Раздел “Мое развитие” в личном кабинете открывает доступ к новому порталу дистанционного обучения и электронной библиотеке деловой литературы корпоративного университета ОАО “РЖД” для тех, кто хочет расширить свои профессиональные связи.

В этом разделе находится контактная информация всех ваших коллег. Введите должность или фамилию, чтобы найти контактное лицо, и система отобразит карточку сотрудника.

Любой сотрудник может воспользоваться услугой “Корпоративное наставничество”, чтобы найти наставников, обратиться за советом к экспертам или даже взять на себя роль эксперта.

Чтобы выразить благодарность коллеге, можно воспользоваться услугой “Спасибо”. Руководство отметит работников, достигших заранее установленного порога “лайков”, и повысит их в должности.

Удобно ли вам пользоваться услугой? Расскажите об этом своим друзьям

Есть ли у вас какие-либо вопросы об услуге?

Все товарные знаки, торговые марки и логотипы, зарегистрированные надлежащим образом, принадлежат владельцам таких товарных знаков, торговых марок или логотипов. Все упоминания на этом сайте объектов, защищенных авторским правом, а также названия компаний, владеющих этими правами, приводятся исключительно в информационных целях. Все материалы на этом сайте предназначены только для информационных целей. Фото-, видеоматериалы для обзора данного сайта взяты из открытых источников

Заполняем пробелы – расширяем горизонты!

Предположим, что день и поезд для поездки выбраны (это важно), потому что не всегда наши желания совпадают с желаниями РЖД.

Следующий шаг – регистрация на сайте РЖД. Существует личный кабинет на сайте РЖД или аккаунт на портале RUB.

Или для регистрации перейдите по ссылке ниже.

Проходим регистрацию за 11 шагов

Перейдите на сайт ОАО “РЖД” для создания личного кабинета:

Сохраняя свою регистрационную информацию, я даю согласие на следующее:

Заполнение формы онлайн-регистрации для Российских железных дорог

Здесь перечислены поля, которые необходимо заполнить. Вам не нужно вводить свой адрес электронной почты, но вы должны заполнить остальные поля своей личной информацией.

Шаг 1 (цифра 2 на рис. 2) – введите реальный и безошибочный E-mail, ведь именно он будет выслан вам для подтверждения регистрации! Обычно письмо приходит в течение нескольких минут. Если письма нет, проверьте папку спам в вашей почте.

Шаг 3 (3 на рис. 2) – введите пароль В пароле могут использоваться только цифры, латинские буквы и символы “. “-“, “_”, “” (это точка, тире и вопросительный знак). Например, пароль может быть nadezda-5198_sh8 (не забудьте придумать другой).

Если нажать, например, на глазок (11), то при вводе пароля вместо звездочек появятся символы. Если нажать на глазок второй раз, пароль будет скрыт. Подтверждение пароля (4 на рис. 2) может быть набрано только в том случае, если пароль скрыт под точками

Сила пароля может варьироваться от слабой до сильной, в зависимости от его сложности. Несложные пароли не являются безопасными.

Этап 4 (рис. 2) Когда появится запрос на подтверждение, вводим тот же пароль, что и раньше:

Шаги 5 и 6 изображены на рис. 2) Введите имя и фамилию Для покупки билета необходимо ввести имя и фамилию (обязательно только фамилию). Вы, конечно, можете приобрести билет для ребенка. Однако при покупке билетов его лучше не указывать!

Шаг 7 (номер на рис. 2) – Телефон может быть указан в формате +7******** ***, это код России).

Шаг 8 (номер 2): Поставьте галочки рядом и в конце предложения.

  • Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой ОАО “РЖД” по обработке и защите персональных данных.
  • Я подтверждаю, что я совершеннолетний.

Можно перейти по ссылке “Политика ОАО “РЖД” по защите персональных данных”. И прочитать материал, с которым вы должны согласиться. В случае несогласия вы не сможете зарегистрироваться на сайте РЖД.

Шаг 9 (номер 10 на рис. 2): если вы не хотите получать рекламные и информационные рассылки от Федеральной пассажирской компании, поставьте галочку напротив пункта “Я не возражаю против получения рекламы и информации о перевозках”.

Шаг 10 (номер 1): Введите код безопасности, который показан на картинке. Необходимо подтвердить, что данные на сайте РЖД были введены реальной девушкой или человеком, чтобы убедиться в их подлинности.

Вы можете прослушать код, нажав на ссылку “Play”, если его трудно прочитать.

Сообщение “Указан неверный код подтверждения”, но как я уже говорил – НЕ сброс всех ранее введенных данных, появляется, если вы ввели неверный код подтверждения.

Для вас была создана учетная запись на сайте. На указанный вами адрес электронной почты было отправлено письмо с активацией учетной записи. Для завершения регистрации вам необходимо перейти по ссылке в письме (она действительна в течение 24 часов). Если письмо не пришло, проверьте папку “Спам” и другие папки с нежелательной почтой.

Электронная почта будет использоваться для доставки любых электронных билетов, заказанных через сайт ОАО “РЖД”.

Вот текст письма, которое я получил на свой e-mail при регистрации в РЖД (нажмите на картинку, чтобы увеличить ее):

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Рис. Текст письма для подтверждения зачисления на сайте РЖД, пункт четыре

Таким образом, мы попадаем на страницу “Информация о пассажире”. Проверьте свои имя и фамилию в правом верхнем углу (см. рис. 6. Зеленое поле с кружком вокруг фамилии. Вы являетесь зарегистрированным пользователем сайта ОАО “РЖД”, о чем свидетельствует это.

Как сменить пароль на сайте РЖД

Если вы считаете, что вам необходимо изменить пароль на сайте РЖД (например, если ваш e-mail был взломан), вам необходимо зайти в свой профиль. Для этого

3) В правом верхнем углу нажмите на свое имя, фамилию (на рис. 6 моя фамилия обведена зеленым квадратом), у вас появится ваша фамилия

Вы будете указаны на сайте РЖД вместе с вашим именем и номером домашнего телефона.

2) Чтобы изменить пароль, введите новый пароль (цифра 1 на рисунке).

Введите пароль, который вы только что ввели (второе число на картинке).

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Рис. 6 Чтобы изменить пароль на сайте РЖД, необходимо зайти в свой профиль (Личные данные)

Обязательные поля на рис. выделены. 6 звездочкой красного цвета:

  • Новый пароль,
  • Подтверждение,
  • Имя, Отчество, Фамилия,
  • Электронная почта,
  • Дата рождения,
  • Пол.

Самое главное, нажмите внизу кнопку “Сохранить” (цифра 3 на рис. 6), и вверху появится сообщение об успешном принятии изменений.

Как выйти из аккаунта РЖД?

На рис. 6 в правом верхнем углу видны:

  • Имя и фамилия (это означает, что мы находимся в нашем аккаунте, т.е. в их личном кабинете под названием “Мои заказы”),
  • “Завершить”.

На сайте РЖД в правом верхнем углу будет отображаться ваше имя и фамилия, если вы еще не вошли в систему. Вы должны выйти из личного кабинета РЖД после завершения работы, если ваше имя и фамилия присутствуют. Для этого нажмите кнопку “Выход” в правом верхнем углу.

Как после регистрации войти на сайт РЖД?

Регистрация проходит 1 (один) раз.

Забыли пароль, не войти на сайт РЖД?

На рис. есть ссылка, если вы не можете вспомнить пароль. 5 есть ссылка, которая гласит: “Забыли пароль? Если вы нажмете на нее, то увидите следующее:

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Восстановите регистрационные данные. На ваш адрес электронной почты было отправлено письмо с дальнейшими инструкциями.

Здравствуйте, пользователь! На сайте rzd вы можете восстановить свой пароль.

Чтобы получить новый пароль, необходимо нажать на эту ссылку:

Если вы не проходили процедуру восстановления пароля, просто проигнорируйте это письмо. Ваш пароль не будет изменен.

Обратите внимание на следующие два момента

Новый пароль был успешно создан.

Пожалуйста, укажите пароль h18-KOz_19 для примера (я привожу его, чтобы показать вам, что у вас будет другой пароль)

Р ЖД прислали вам пароль, который может показаться неудобным. В этом случае лучше сначала войти на сайт РЖД с паролем, присланным в ответном письме от РЖД. Затем его можно сменить на другой, более удобный пароль, как показано выше (рис. 6 и описано в ТУТ).

Если доступ к сайту ОАО “РЖД” невозможен, есть два альтернативных варианта:

Логин не помню, как войти на сайт РЖД

При входе в личный кабинет РЖД необходимо нажать кнопку “Забыли пароль?” (рисунок выше).

Окно “Поиск документов” появится в окне “Восстановление регистрационных данных” (рис. 7 ниже).

  • В поле “Изображение кода” введите цифры, показанные на рисунке. Если цифры не читаются, вы можете нажать на кнопку “Играть”. Возможно, будет проще ввести код с картинки на слух.
  • После заполнения двух полей “Email” и “Изображение с кодом” смело нажмите кнопку “Восстановить данные”.

Сколько раз регистрироваться на сайте РЖД?

Для того чтобы завести личный кабинет (другими словами, получить свой счет), необходимо один раз зарегистрироваться.

Вы можете приобрести билеты для двух и более человек.

Но вы не можете купить два места нижнего уровня одновременно. Здесь желательно иметь две частные каюты, зарегистрированные на двух человек.

Итоги

Я надеюсь, что эта статья оказалась для вас полезной и что в результате ее прочтения вы сможете:

  • Проанализируйте свои проблемы при регистрации на других сайтах, как правило, есть много общего, например, истекло время, отведенное на регистрацию, или вы забыли записать свои данные, введенные при регистрации, и т.д.
  • Пройти регистрацию на официальном сайте ОАО “РЖД”,

По компьютерной грамотности можно прочитать:

О АО “Российские железные дороги” – крупнейший российский перевозчик. Компания была создана в 2003 году правительством России и получила все рычаги управления государственным железнодорожным транспортом.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

  • Введите свой адрес электронной почты;
  • Введите свое имя и фамилию;
  • Введите свой номер телефона (поле необязательно);
  • Поставьте галочки, чтобы подтвердить, что вы согласны на обработку персональных данных и что вам не менее 18 лет;

Важно: После регистрации не забудьте активировать свой аккаунт, нажав на ссылку в полученном вами электронном письме.

Как войти в личный кaбинeт PЖД

После успешной регистрации вы сможете войти на сайт. Для этого нажмите на кнопку “Войти” в правом верхнем углу портала.

Авторизация по логину и пaролю

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Смена пароля

Если у вас есть основания полагать, что кто-то мог использовать вашу страницу без вашего разрешения или получить к ней несанкционированный доступ. Вы должны дважды ввести новый пароль, чтобы получить доступ к своей личной учетной записи.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Выход из аккаунта РЖД

Вы можете выйти из своего личного кабинета, нажав на кнопку “Выход” справа от своего имени. После этого сеанс вашей активности на сайте будет завершен.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Удаление аккаунта в личном кабинете РЖД

Чтобы удалить свой аккаунт, необходимо выполнить несколько простых шагов:

  • Войдите в свой личный кабинет и нажмите на свое имя в правом верхнем углу.
  • Прокрутите страницу вниз и нажмите на “Удалить профиль” в разделе “Управление учетной записью”.
  • Затем появится окно, в котором необходимо ввести пароль для подтверждения своих действий.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Вoзмoжнocти для пассажиров в личном кабинете РЖД

После создания персональной страницы на сайте ОАО “РЖД” у пользователя есть следующие возможности выбора:

  • Доступ к текущему расписанию поездов и электричек, информация об изменениях в расписании;
  • Информация о стоимости билетов и количестве мест, доступных для бронирования;
  • Бронирование и покупка билетов онлайн;
  • Подключение к бонусной системе для получения скидок при покупке билетов.

В следующем видеоролике вы увидите четкие инструкции по регистрации аккаунта в личном кабинете:

Как проверить бoнycы PЖД в личнoм кaбинeтe

Чтобы проверить накопленные баллы, необходимо привязать карту программы лояльности к профилю РЖД в личном кабинете. Для этого нажмите на кнопку “добавить карту” в ЛК и укажите номер счета. После привязки карты текущий баланс отображается автоматически.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Как купить билeты онлайн в ЛК PЖД

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

После этого вы увидите информацию о доступных рейсах на выбранные даты:

  • Время вылета и прилета
  • Названия авиакомпаний, выполняющих рейс
  • Наличие мест и тарифы в различных типах автомобилей.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

При покупке билетов необходимо выбрать купе, вагон или сидячее место.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

После выбора места пассажир должен ввести личные данные для регистрации на рейс:

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Мы заполняем форму в соответствии с требованиями перевозчика

  • Введите свое полное имя;
  • Выберите свой пол и дату рождения;
  • Введите номер паспорта и тариф (если применимо);
  • Введите номер своей дисконтной карты или бонусной карты РЖД, если она доступна для частичной оплаты баллами.
  • Если вы хотите получать уведомления в случае отмены или переноса рейса, отметьте свое согласие, а также укажите контактный телефон и электронную почту;
  • Проверьте правильность выбранных мест в поезде, при желании поменяйте их на другие свободные места;
  • Отметьте поле для подтверждения вашего согласия на обработку персональных данных и нажмите кнопку “забронировать места”.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Обратите внимание! После успешного бронирования пассажиру дается 12 минут на оплату заказа, после чего заказ отменяется.

В новом окне вы можете проверить правильность введенных данных и добавить к покупке дополнительные услуги. Напишите данные банковской карты для оплаты билетов.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Оплата билета бонусами РЖД

На сайте РЖД вы можете купить билет на поезд за бонусные баллы.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Необходимо также ввести город и дату отправления, а также номер бонусной карты, чтобы отобразить баллы, доступные для использования.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

После ввода информации выберите “купить билеты”, чтобы просмотреть список отправлений по нужному маршруту. Выберите класс обслуживания, поезд и тип вагона.

После заполнения формы вы получите только стоимость постельного белья. Если баллов не хватает для покупки билета, вы увидите соответствующую надпись.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Как найти раздел «Мои заказы»

В личном кабинете выберите “Мои заказы” в левом боковом меню. В этом разделе будет отображаться вся текущая информация о ваших поездках и путешествиях.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Где найти мои билеты в ЛК

На вкладке “Архивные поездки” вы можете найти электронные билеты на уже состоявшиеся выезды. Предстоящие поездки отображаются на странице “Предстоящие билеты”.

Вы можете уточнить свой запрос, выбрав “Long Distance” или “Commuter” в левой колонке, в зависимости от маршрута.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Что делать если заказанные билеты не отображаются

В некоторых случаях заказ не отображается в соответствующем разделе:

  • Возможно, если билет на поезд был куплен через сайт-посредник, например tutu.ru;
  • Если билет был куплен оффлайн в кассах РЖД;
  • Неверный диапазон дат для отображения заказов;
  • Билет архивный и был куплен более 3 лет назад;
  • В случае технического сбоя

Убедитесь, что заказ выполнен и деньги записаны на карту. Если вы уверены, что все сделали правильно и не ошиблись в выборе маршрута или станции РЖД – обратитесь в техническую службу по телефону бесплатной горячей линии 8 800 775 00 02.

Где узнать номер заказа билета

Чтобы вернуть билет, зайдите в личный кабинет и нажмите “Мои заказы” на левой панели. Вся соответствующая информация о купленных билетах будет показана по запросу. Выберите товар, который вы хотите вернуть. В меню выберите “обновить статус заказа”. Процесс начнется после того, как вы выберете “оформить возврат”. В течение 7-30 дней после запроса ожидайте получения денег.

Благодарим вас за выдачу возмещения до получения комиссии. В случае отмены международной поездки пассажир оплачивает штраф в размере 10 евро на человека.

Где смотреть расписание и цены на билеты

Чтобы проверить текущую информацию, выберите “Расписание и цены на билеты” в левом боковом меню

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Бонусная программа “РЖД бонус”

Программа лояльности “РЖД-бонус” позволяет пассажирам накапливать баллы и получать различные привилегии от партнеров.

Как получить пластиковую карту РЖД-Бонус

Чтобы получить карту, необходимо создать профиль на сайте программы. Для этого зарегистрируйтесь, введя свои личные данные. После ввода информации подтвердите активацию с помощью ссылки, которая придет на вашу электронную почту.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

После 3 поездок физическая карта участника доступна для получения, если бонусный счет указан в заказе. Через личный кабинет можно заказать счет. На адрес клиента, указанный при регистрации в программе лояльности, карта будет доставлена по почте.

Как узнать номер карты в программе РЖД Бонус

Для того чтобы увидеть свой уникальный номер участника, вам необходимо иметь следующее:

  • Войдите в личный кабинет;
  • В меню выберите раздел “данные участника”;
  • В новом окне под именем участника появится номер карты.

Можно ли приобрести карту РЖД Бонус за деньги

Приобрести карту за деньги невозможно. Правила получения бонусных карт одинаковы для всех.

Порядок начисления баллов

Когда вы предъявляете номер своей карты при покупке железнодорожных билетов, начисляется определенное количество бонусных баллов. Каждая программа имеет два уровня: базовый и золотой.

ПривилегииBasic Gold условие получения уровня после регистрации при накоплении 35 тысяч баллов и совершении не менее 50 поездок в течение годабонус 1 балл = 3,34 рубля1 плюс – 223 рубляпремиальные подарки500 на посещение VIP-зала50% скидкабесплатное количество мест с ограничением 5%.

Как изменить паспортные данные в ЛК РЖД Бонус

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

В России создано бесплатное приложение РЖД для быстрого доступа к Персональным железным дорогам. Программа позволяет выполнять следующие действия:

  • Для контроля расписания;
  • Для покупки проездных билетов;
  • Для связи с технической поддержкой;
  • Для использования навигации по станции.

My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников

Услуги и преимущества личного кабинета

Российские железные дороги предлагают онлайн-сервисы для быстрого взаимодействия между клиентом и компанией. какую информацию можно найти в аккаунте

  • Подробная информация о поездах, остановках и расписании;
  • Бронирование;
  • Безопасная оплата;
  • Запрос на перевозку;
  • Наличие и цены;
  • Информация о скидках;
  • Программа ваучеров РЖД;
  • Правила покупки;
  • Запись о покупке.

В личном кабинете также можно хранить важную информацию, например, возможность распечатать форму перед тем, как представить ее проводнику.

  • Доступность 24/7 В кассе или справочной службе есть условия, и вы не можете заказать паспорт в ночное время. Веб-сайт или приложение будут доступны в любое время дня и ночи.
  • Доступность из любого места. Закажите бланк без необходимости стоять в очереди, находясь дома, в офисе или на улице. Все, что вам нужно: банковский счет и подключение к Интернету.
  • Информативный. На сайте указаны все правила приобретения, заказа и возврата проездных документов. Вы можете получить к ним доступ в любое время.

С помощью аккаунта быстрее договариваться и искать варианты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *