Мой ржд приложение ios

ОАО «Российские железные дороги» внедряет новые технологии для улучшения обслуживания пассажиров и условий труда работников. Наряду с личным кабинетом для покупки билетов, было запущено соответствующее приложение РЖД, а также портал для сотрудников.

Я хорошо помню те времена, когда билеты на поезд приходилось покупать в железнодорожной кассе, где у моих родителей была специальная знакомая. Её роль сводилась к тому, чтобы за коробку конфет подобрать нам а) рейс с оптимальной продолжительностью пути и б) более-менее удобные места. Причём, как я помню, ездить за билетами приходилось именно среди ночи, когда вероятность поймать хороший вариант вроде как была выше. Сегодня такой необходимости нет, поскольку у РЖД есть удобный онлайн-ресурс, где можно купить билет на нужное направление в считанные секунды, подобрав не только место, но и подходящий рейс. Но, как оказалось, среди тех, кто пользуется сайтом Российских железных дорог, очень мало тех, у кого есть приложение РЖД. А зря, потому что у него есть ряд объективных преимуществ.

Приложение РЖД Пассажирам очень удобное и более функциональное, чем сайт

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ, ПОКА ЕЩЁ МОЖНО

РЖД – мобильное приложение для пассажиров, которые пользуются услугами крупнейшего российского перевозчика. Оно позволяет приобретать билеты по официальным ценам без переплаты.

В приложении вы всегда сможете посмотреть актуальное расписание движения поездов пригородного и дальнего следования, узнать о наличии свободных билетов, выбрать подходящий вагон и места (плацкарт, купе или люкс), а также оплатить заказ с помощью банковской карты, платежной системы Apple Pay или специальной карты “РЖД Бонус”. Для постоянных клиентов действует программа лояльности. Кроме того, предусмотрена функция возврата купленных билетов в соответствии с правилами, установленными законом РФ.

Также предусмотрен удобный поиск билетов и быстрый доступ к избранным маршрутам для тех пассажиров, которые часто путешествуют в одном направлении. Сервис отображает фактическое движение поездов и оповещает об отправке, прибытии или задержке отслеживаемого состава.

Помимо этого, приложение РЖД предоставляет полезную информацию об инфраструктуре вокзалов. Выбрав нужную станцию, вы сможете узнать о времени работы касс продажи билетов, а также о наличии кафе и магазинов, аптек, камер хранения, комнат отдыха и Wi-Fi. Приложение поможет пассажиру разобраться с навигацией по вокзалу, отобразив на карте входы и выходы, проходы на перрон, зал ожидания, лестницы и лифты, места для курения, парковки и другие локации.

Дополнительно в приложении можно загрузить полный справочник станций, настроить показ уведомлений по предпочтениям пользователя и отображение местного времени на вокзалах. Также присутствует кнопка обратной связи со справочной службой, которая отвечает на вопросы пассажиров и проводит консультации по работе приложения.

Подписка на обновления

Как войти РЖД сервисный портал работника личный кабинет

Сервисный портал РЖД для работников — это современный формат предоставления различных услуг, льгот, гарантий и информации. На портале можно пользоваться множеством функций, которые упрощают жизнь и работу сотрудников железнодорожной службы.

Например, на портале можно:

Сервисный портал РЖД для работников — это удобный и полезный инструмент для повышения качества жизни и работы сотрудников железнодорожной службы.

Что делать, если сотруднику не удаётся войти в сервисный портал РЖД?

На первом этапе паспортные данные не понадобятся

Не будет большой беды, если вы привяжете к аккаунту данные своего заграничного паспорта даже для путешествий по России. Лично я так и делаю, потому что в своё время внёс именно их, а потом мне было лень забивать данные гражданского паспорта вновь. Так и катаюсь по заграннику.

На данном этапе заполнение паспортных данных не предусмотрено. Это потребуется на втором этапе во время оформления билета. А сейчас вы просто создаёте аккаунт с контактной информации, и большего от вас не требуется. Очень важно верно указать свой номер телефона и адрес электронной почты — туда придут копии билетов. Несмотря на то что они отобразятся и в приложении, отправить их непонятно кому наверняка было бы не самым лучшим решением.

Зачем нужно приложение РЖД?

Для пассажиров и собственных сотрудников ОАО «Российские Железные Дороги» существует два отдельных сервиса. Первый клиентский, а второй — сервисный. Они имеют совершенно различное назначение.

Покупка билетов в приложении РЖД

Для клиентов

Приложение, разработанное для покупки билетов без наценки, называется «РЖД Пассажир». Оно предоставляет следующие возможности:

Программа позволяет просмотреть расположение мест в вагоне. Больше не придется идти в кассу железнодорожного вокзала, чтобы наверняка получить место на верхней либо нижней полке. В системе можно подобрать желаемый вариант. Свободные места отмечены

Появляется возможность не вводить постоянно своих паспортные данные и платежные реквизиты. Одной покупки достаточно для того, чтобы они сохранились в системе. Всегда можно просмотреть движение интересующих направлений и сохранить в избранном. Это может быть как пригодный электропоезд, так и популярные маршруты.

Для работников

Специально для сотрудников ОАО «РЖД» была создана цифровая платформа.

Расписание поездов и электричек

Главная цель приложения сервисного портала, разработанного для работников ржд, это улучшить коммуникацию между руководством и сотрудниками, расширить возможности в плане повышения квалификации, предоставлении социальных услуг для трудящихся компании. Сотрудникам предлагаются следующие разделы:

В тестовом режиме была запущена возможность оформления КСП (корпоративного социального пакета), который сотрудники имеют право потратить на ипотечные взносы, страховку и многое другое.

Как купить билет на электричку

Но на этом удобство приложения Российских железных дорог не заканчивается. Почему-то только оно позволяет покупать билеты на пригородные поезда и электрички, тогда как на сайте такой возможности нет. Если мы зайдём на rzd.ru и выберем рейс из Саранска в Воронеж с пересадкой в Лисках, то он предложит нам добираться до точки назначения от промежуточной остановки на электричке. Однако купить билет на электричку будет невозможно. Зато, если вы попробуете сделать то же самое в приложении, всё получится.

Покупать билеты на электрички можно только в приложении

Все. Билет на электричку у вас. Теперь при посадке вам нужно будет предъявить его точно таким же образом как и билет на междугородний поезд:

Как видите, приложение РЖД Пассажирам не только удобнее, чем сайт, но и полезнее. А поскольку цены между билетами, купленными там, и там, не отличаются, логичнее использовать именно нативный клиент, который устанавливается из App Store.

Обзоры приложений для iOS и MacСмартфоны AppleСоветы по работе с Apple

Как скачать приложение РЖД?

Чтобы воспользоваться программой для смартфона или iPhone, его необходимо загрузить. На официальном сайте РЖД прямых ссылок нет.

Приложение РЖД в App Store

На андроид

Для устройств, работающих под управлением ОС Андроид, приложение скачивается через Google Play.

На iOS

Пользователю дается возможность просмотреть основные доступные опции в виде короткого инструктажа.

Как купить билеты в приложении РЖД

Основной функционал

Выбор мест в вагоне

Теперь на электропоезд зарегистрировать ручную кладь можно прямо в приложении. Это касается животных, электротехники, велосипедов и так далее. Новые типы тарифов открываются в соответствующей вкладке.

Последние модели Лексус, рестайлинг старых моделей и актуальные новости на http://clublexus.net/.

Важно! Программа постоянно обновляется, поэтому перечисленные опции могут дополняться, видоизменяться.

Авторизация в приложении

Выбор оплаты в приложении

Новые пользователи должны пройти регистрацию. Процедура довольно простая. Необходимо выполнить несколько простых шагов:

Регистрация дает возможность контролировать свои покупки, осуществлять возврат билетов, принимать участие в бонусных программах.

Можно ли изменить/удалить профиль?

Мобильный пассажирский портал позволяет вносить коррективы в имеющиеся данные и полностью удалять свой профиль из системы. Чтобы сделать это, необходимо нажать на инициалы в верхнем меню, выбрать соответствующий раздел.

Как подключить РЖД «бонус»?

Возможность сохранить информацию о пассажире в РЖД приложении

Практически все пассажиры, часто совершающие поездки на поезде, являются участниками программы bonus. Она активируется в профиле, где нужно осуществить «вход в РЖД бонус». Новые участники могут пройти регистрацию, действующие ввести номер своей карты и пароль.

Какие бывают у приложения ошибки?

Чтобы устранить ошибку, необходимо удалить программу, а затем снова установить.

Подобное в прошлом случалось часто. Сейчас подобные ошибки быстро устраняются. Если такое происходит, необходимо воспользоваться для покупки билетов сайтом, а ошибка будет решаться в штатном режиме.

В последнем случае тоже надо переустановить программу на мобильном устройстве. Если это не помогает, следует связаться с техподдержкой. Проблема с сайтом возникает из-за блокировки антивирусными программами. Кроме того, «вылечить» ошибку помогает пользование VPN, смена браузера.

Поможет деактивация бонусов. Просто нужно убрать соответствующие галочки.

Важно! Сообщить об ошибке можно на официальном сайте через виртуальную приемную.

Как купить билет на поезд в приложении РЖД

Теперь переходим непосредственно к покупке билетов на поезд:

Выберите направление, вагон и места

Учтите, что цена нижний и верхних мест может отличаться

Заполните паспортные данные пассажира и подтвердите бронирование

После подтверждения заказа купленный вами билет привяжется к вашей учётной записи. Там будут храниться все актуальные и архивные заказы. Вопреки расхожему мнению, распечатывать билет на бумаге не нужно. Предполагается, что посадка на поезд по электронному билету выполняется путем сканирования штрих-кода, но зачастую проводники просто смотрят ваш паспорт, сверяют его с данными у себя в базе и пропускают вас в вагон.

Но инструкцию, где его искать, я всё-таки дам:

Предъявляйте штрих-код в развёрнутом виде

Как сдать билет на поезд

Если при оформлении билета он не был помечен как невозвратный, его можно сдать. Это делается прямо через приложение РЖД в считанные шаги:

Возврат билета выполняется за считанные секунды

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ ЧАТ В ТЕЛЕГРАМЕ, ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ПО ТЕХНИКЕ APPLE

Перед тем, как подтверждать возврат билета на поезд, внимательно ознакомьтесь с условиями, потому что за это может быть предусмотрен некоторый штраф. Чаще всего РЖД удерживает какую-то минимальную сумму в пределах 10 рублей. Но иногда — особенно, если возвращать билет незадолго до отправления поезда и тем более после — штраф может оказаться больше и достигать примерно 20% от стоимости билета. Будьте на это готовы, потому что вернуть билет дешевле всё равно не получится.