Куплю бонусы ржд

Про возможность покупать авиабилеты в обмен на мили авиакомпаний мы не раз писали.

Аналогичная программа есть и у РЖД. Она называется «» и устроена примерно так же: надо накапливать баллы за совершенные поездки, а потом оплачивать ими билеты в поездах дальнего следования.

Я участвую в программе «РЖД-бонус» с 2014 года. К 2019 году накопил 105 000 бонусных баллов, купил на них 11 билетов себе и близким и сэкономил около 35 тысяч рублей.

Что важно знать о поездках за рубеж и по России

Главные новости о путешествиях — в вашей почте каждое воскресенье. Бесплатно

Кому выгодно участвовать

Неважно, кто оплачивал билет. Баллы начислят тому, кто фактически ехал в поезде. Можно получать бонусы, даже если билет в командировку вам оплатила компания.

Как стать участником

Номер участника понадобится при обмене бонусов на билеты. Запишите его.

Так выглядит профиль участника. У меня уже золотой уровень — я много езжу по России

В самом начале вам присвоят базовый уровень участия. Еще есть элитный, он же золотой, — с ним баллы копятся быстрее. Чтобы получить золотой уровень — в 2023 году он называется элитным, — надо в течение календарного года накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в купе или СВ. Поездки в плацкартном вагоне приносят баллы, но не повышают уровень участия. Также РЖД периодически проводит акции и начисляет больше баллов за определенные поездки.

При регистрации в программе РЖД начисляет 500 приветственных баллов. Еще баллы можно получить за недавние поездки, если вы ездили куда-то на поезде не более чем за 30 дней до даты регистрации.

Условия начисления баллов за поездки до регистрации в программе

Как заработать баллы

Баллы начисляют за поездки в поездах «Федеральной пассажирской компании». Это значит — за все поездки поездами дальнего следования, которые относятся к РЖД. За скоростные поезда «Ласточка» и «Стриж», а также высокоскоростные «Сапсан» и «Аллегро» баллы тоже начислят.

Математика баллов простая: 1 балл за 3,34 . От стоимости билета баллами вернется 30%. Количество баллов не зависит от расстояния поездки или категории места — только от стоимости билета.

За что баллы не начисляют

Вы не получите баллы РЖД за поездки на электричках, аэроэкспрессах и поездах других железнодорожных компаний, например «Транскласссервиса».

Это такие же поезда, которые ходят по тем же рельсам, но в состав РЖД они не входят и баллы за билеты на них в «РЖД-бонусе» не начисляют — там своя бонусная программа.

Участники элитного, золотого уровня получают больше баллов. Им начисляют 1 балл за 2,23 , то есть 45% от цены билета вернутся на бонусный счет баллами.

Скажем, Николай купил билет в купе фирменного поезда «Волга» для поездки по маршруту Москва — Тверь. Билет стоил 1621 . За эту поездку Николай получит 486 баллов — 30% от стоимости.

Геннадий тоже поехал по маршруту Москва — Тверь, но купил билет в плацкартный вагон за 529 . За эту поездку Геннадий получит 158 баллов — тоже 30%.

А Екатерина ездила по маршруту Москва — Тверь и обратно пять раз за последний год. Каждый раз она ехала в купейном вагоне, билет стоил в среднем 1500 . За 5 поездок туда и обратно Екатерина потратила 15 000 . За это она получила 4500 баллов — 30%.

Дополнительные баллы можно заработать, пользуясь услугами партнеров программы. На сайте все партнеры разделены на категории: «Банки», «Отели», «Отдых и развлечения», «Другие партнеры». Но, честно говоря, вариантов сейчас мало. Например, в программе партнерства в 2023 году участвуют всего 12 сетей и отдельных отелей. Я для себя не вижу возможностей заработать баллы через партнеров РЖД.

Как начисляют баллы

Есть два способа получить баллы: автоматический и ручной.

Можно просто указать свой номер участника программы, когда покупаете билет на сайте РЖД. В течение 30 дней после поездки баллы начислят автоматически. Информацию о бонусах пришлют на почту.

Если при покупке вы не указали свой номер, можно начислить баллы самостоятельно через личный кабинет в программе «РЖД-бонус». Это можно сделать не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после начала поездки.

Я пробовал оба варианта и в итоге выбрал «ручной» режим. При автоматическом варианте баллы приходили непредсказуемо: в произвольную дату и не все одновременно. За одну поездку баллы и вовсе не пришли, пришлось вносить информацию самостоятельно.

Теперь я поступаю по-другому. После поездки отмечаю в календаре дату через 30 дней, чтобы не забыть начислить баллы. Через месяц проделываю эту операцию. Информацию по билету смотрю в личном кабинете РЖД или просто сохраняю билет.

Дальше захожу в свой личный кабинет. Ввожу паспортные данные, станцию отправления и назначения, дату поездки, номер поезда и билета.

Заполняем все поля, нажимаем «Отправить»

Ниже заполненной формы находится таблица с информацией по вашим заявкам на начисление баллов. Начисляют обычно за несколько минут

Если вы ошиблись при вводе данных, система моментально выдаст ошибку — она будет видна в таблице. Отправляйте запрос повторно с исправленными данными

Сколько нужно баллов для бесплатного билета

Накопленные баллы можно обменять на билеты в купе или СВ. Еще можно получить билет на «Сапсан». Билет, полученный в обмен на баллы, называется премиальным.

За баллы нельзя получить плацкартный билет и билет на поезд, который выезжает за пределы РФ. Иногда в стоимость билета не входят дополнительные услуги вроде постельного белья или питания, тогда за них надо будет доплатить. Предупреждение об этом будет видно при оформлении бонусного билета.

Сколько нужно баллов, чтобы купить премиальный билет. Таблица с сайта «РЖД-бонус»

Как я меняю баллы на билеты — примеры

Пример 1. Я живу в Санкт-Петербурге и летом решил съездить в Москву. Расстояние — около 600 км, стоимость билета — в среднем 3000 . Плацкарту я специально в расчет не беру.

Бонусный билет по этому маршруту стоит 7000 баллов в купе обычного поезда, «Невским экспрессом» или на «Сапсане». Я обычно выбираю «Сапсан»: стоимость в баллах одинаковая, а времени на дорогу тратится меньше.

Чтобы накопить 7000 баллов, нужно предварительно потратить на железнодорожные билеты 23 380 . Потратив эту сумму, я сэкономил 3000 . Получился кэшбэк 12,8%.

Купил супруге билет из Петербурга в Москву за баллы

Пример 2. Я могу решиться и на более дальнюю поездку — например, во Владивосток. Из Петербурга в этот город поездов нет, значит, нужно будет добираться через Москву. Расстояние по железной дороге от Москвы до Владивостока составит 9300 км. Эта поездка обойдется в 2023 году примерно в 10 700 , если ехать в плацкартном вагоне, 12 000  — на верхней полке в купе, 16 800  — на нижней полке в купе.

Бонусный билет во Владивосток в любом случае будет стоить минимум 35 000 баллов. Вариантов с плацкартой за баллы нет, а верхняя и нижняя полка в купе за баллы стоят одинаково. Конечно, беру самый комфортный вариант — нижнюю полку в купе.

Чтобы получить такой премиальный билет, нужно предварительно потратить на билеты 116 900 . Потратив эту сумму, я смогу сэкономить 16 800  — 14,4% от 116 900 . По-моему, неплохой кэшбэк.

Пример 3. Однажды я не стал оформлять билет за баллы, а купил его за деньги.

Из Санкт-Петербурга можно съездить в Петрозаводск. Это около 420 км и 5 часов в пути. Билет на поезд будет стоить от 1100  за сидячее место до  за нижнюю полку купе.

Премиальный билет потребует 4000 баллов. Чтобы их получить, нужно потратить 13 360 . Если брать билет в купе, то кэшбэк составит 14,9%. Но продолжительность поездки небольшая, и я в такой ситуации предпочел взять обычный сидячий билет и не тратить 4000 баллов.

Для более коротких поездок баллов требуется меньше. Но, по моему мнению, это невыгодно.

Что будет, если вернуть билет за баллы

Если до отправления поезда от начальной станции осталось более 8 часов, то баллы вернут полностью.

Если до отправления поезда осталось менее 8 часов, то баллы не вернут.

Когда «РЖД-бонус» выгоднее всего

Билет в последний момент. Как правило, билеты дорожают по мере приближения даты поездки. Поэтому за деньги билет лучше покупать заранее. А в баллах цена билета фиксирована. Даже если вы оформляете премиальный билет в день отъезда, цена в баллах не изменится. Главное, чтобы хватило баллов.

Фирменный поезд — например, «Арктика», «Волга», «Красная стрела». Вагоны в таком поезде новые, туалет чище, бывает душ, постельное белье лучше, а иногда его даже стелят заранее. Билеты в фирменный поезд обычно стоят дороже на 20—50%. А цена в баллах такая же, как и на обычный поезд. Поэтому можно ехать с большим комфортом за ту же стоимость.

Нижняя полка купе. Билеты на нижнюю полку стоят дороже, иногда даже в два раза. За рубли дешевле покупать верхнюю, а за баллы верхняя и нижняя полки стоят одинаково. Можете выбирать полку на свой вкус, не ориентируясь на цену.

Как купить билет за баллы

Премиальный билет за баллы оформляют на сайте РЖД. Это похоже на покупку обычного билета.

На сайте РЖД нажимаем на ссылку «Купить премиальный билет»

Далее появится информация о возможных вариантах поездки с указанием стоимости в баллах. По этому маршруту в баллах все стоит одинаково, только «Сапсан» дороже. После выбора поезда и вагона система предложит ввести данные о пассажире — и дальше все как при обычной покупке билета

Вы видите все доступные места. В этом примере каждое из них стоит 7000 баллов

Как оформить билет для другого человека

Тратить баллы в «РЖД-бонусе» может только владелец счета. Раньше для покупки билетов другому человеку нужно было перевести ему бонусные баллы. Это было сложно и неудобно. В 2023 году вы просто покупаете билет другому пассажиру из своего личного кабинета в  Вернуть этот билет можно так же, как оформленный на себя.

В личном кабинете вы можете выбрать или ввести данные пассажира, которому хотите оплатить билет

Запомнить

У РЖД есть акции, которые помогают сэкономить до 50% стоимости билета.

Одни действуют только в мае, другие — до конца года. Как правило, билеты со скидкой можно купить на сайте РЖД, в приложении «РЖД пассажирам» или в кассах на станциях. Некоторые акции действуют для отдельных категорий, например для семей с детьми или студентов. Но есть и предложения для всех желающих.

Расскажу об основных акциях, о том, кто может ими воспользоваться и какие скидки предлагают. Информация и цены актуальны на момент написания статьи. Прежде чем покупать билеты, рекомендую изучить список акций для пассажиров на сайте РЖД. Он может измениться.

О чем вы узнаете

Дети с 10 до 17 лет могут получить скидку 50% на летние билеты — для поездок с 1 июня по 31 августа 2023 года. Акция актуальна только для поездов дальнего следования, которые принадлежат «Федеральной пассажирской компании», ФПК. Скидку дают на билеты в определенные типы вагонов:

У Тинькофф Журнала есть отдельная статья о том, как купить такой билет и на что скидка не распространяется.

Семьям, в которых трое и больше детей, предлагают скидку 15% в купе поездов дальнего следования. По условиям акции, младшему ребенку в семье должно быть меньше 18 лет.

Оператор контакт-центра уточнил, что в кассе откроют счет «», который даст право на скидку. Его нужно будет указывать при покупке билетов. Если он у вас уже есть, все равно придется открыть новый. Обратитесь в службу поддержки — старые данные перенесут на другой счет.

Участники акции могут купить билет со скидкой либо на всю семью, либо на одного или нескольких ее членов. Но скидка не предоставляется, если действует спецтариф на перевозку детей.

Ограничения по срокам действия акции на сайте не указывают.

Акции для групповых поездок

Группам от 10 человек в купе и вагонах для сидения второго класса предоставляют специальный тариф. Он действует на 21 маршруте:

Еще тариф актуален для большинства туристических поездов. Список на сайте РЖД не приводят.

Если на направление не действует спецтариф для групп, они могут получить скидку в купе и вагоны для сидения второго класса. Процент зависит от количества пассажиров, даты покупки билета и отправления поезда.

Обе акции действуют до 27 декабря. Пассажир не может одновременно купить билет по спецтарифу для группы и получить скидку. Заявку на перевозку группы оформляют на сайте РЖД или в железнодорожных агентствах.

Скидки на групповые поездки с 10 мая по 8 июня, с 13 июня по 2 ноября, с 7 ноября по 27 декабря

Билет покупают за 12 и более дней до отправления

Билет покупают за 11 и менее дней до отправления

Скидки на групповые поездки с 9 по 12 июня, с 3 по 6 ноября

Выкупить целое купе можно со скидкой. Ее размер зависит от даты поездки. Так, на поезда, отправляющиеся с 25 апреля по 15 мая, с 1 июня по 15 сентября и с 31 октября по 6 ноября, скидка составит 5%. В остальные дни вплоть до 21 декабря при покупке билетов за пять суток до отправления поезда и менее — 20%, при более раннем бронировании — 10%.

Акция действует только при поездках внутри страны. Ее нельзя использовать вместе с другими скидками. Исключение — невозвратные тарифы.

Если выбрать сразу четыре билета на поезд Москва — Казань в одно купе, это обойдется в 16 557  против 18 008  при раздельной покупке. Дата отправления — 22 мая

При выборе тарифа укажите «Купе целиком»

Акции для студентов

Студенты и аспиранты могут купить билеты в купе и на сидячие места в скоростных поездах со скидкой 25%. Акция действует до 31 августа. Чтобы ею воспользоваться, сделайте следующее:

При покупке билета укажите номер участника программы «». Если покупаете билет в кассе, назовите номер и скажите, что у вас есть студенческая скидка.

Скидки для пожилых

Людям от 60 лет и старше предоставляют скидку 15% на билеты в купе. Акция действует весной, осенью и зимой 2023 года. Она действует на поездки по России.

Билеты по акции можно купить в кассах, на сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». На сайте скидку при бронировании применят автоматически, когда вы заполните данные пассажира и нажмете на кнопку «Оформить заказ».

Когда пожилые люди могут купить билеты со скидкой 15%

Даты отправления поезда

Когда надо оформить бронь

С 16 сентября по 30 октября, с 7 ноября по 21 декабря

Минимум за 7 дней до отправления поезда

Скидка не суммируется с другими, ее нельзя использовать для групповых броней. Акция продлится до 21 декабря.

Чтобы получить скидку для пенсионера, введите данные пассажира и нажмите на кнопку «Оформить заказ». Акционная цена отобразится автоматически

Со скидкой для людей пожилого возраста билет в купе Казань — Москва стоит 2835 . Без скидки — 3302

Скидки для именинников

Именинникам дают скидку 10% на билет в день рождения, а также за 7 дней до и 7 дней после. Акция действует для всех поездов дальнего следования ФПК при поездках по России.

Если бронь общая и в один вагон, вместе с именинником скидку получат до трех сопровождающих. Исключение — вагоны класса «Люкс» и сидячие места в вагонах класса 1B. Там скидку дадут только имениннику и одному сопровождающему.

Первым пассажиром нужно выбрать именинника и в выпадающем списке «Тариф» отметить «День рождения». Затем можно выбрать места для сопровождающих — для них указывают тариф «День рождения. Сопровождающий». Акция не суммируется с другими.

Чтобы купить билет со скидкой, в поле «Тариф» выберите пункт «День рождения». Такая опция появится, только если поездка планируется в день рождения либо за 7 дней до или 7 дней после праздника. Затем нажмите на кнопку «Оформить заказ»

Билет в плацкартный вагон по маршруту Москва — Сочи со скидкой в честь дня рождения стоит 3636 . Без скидки — 4019

Скидки для людей с инвалидностью

Пассажиры с инвалидностью и сопровождающие могут покупать билеты по особому тарифу на специальные места. Например, обычный билет в купе на поезд Москва — Новосибирск с отправлением 29 мая стоит 8899 . Для человека с инвалидностью по спецтарифу он обойдется в 5514 . Цена указана на одного пассажира.

Еще заявку можно подать в кассе ФПК. Чтобы это сделать, придите туда за 10 дней до покупки билетов, предъявите паспорт, а для ребенка до 14 лет — свидетельство о рождении, справку об инвалидности и номер карты «». Полные условия акции — на отдельной странице сайта РЖД.

Другие акции

Билеты в Казахстан, Киргизию и Таджикистан из России и обратно будут стоить дешевле, если планировать путешествие заранее. Чем дальше дата отъезда, тем больше скидка. Предложение действует до 28 декабря.

Скидку автоматически включают в стоимость билета — цены, которые вы видите на сайте РЖД, окончательные. Акцию нельзя суммировать со скидкой для организованных групп.

Скидки на билеты из России в Казахстан, Киргизию и Таджикистан

Если пассажир планирует маршрут исключительно по территории Узбекистана и Таджикистана, скидку обещают предоставить для мест в вагонах всех типов. По данным РЖД, она составит 45%, если до отправления остается от 31 до 45 дней, и 35%, если от 2 до 30.

При поездках только внутри Киргизии или Казахстана скидок нет.

Билеты в Беларусь и обратно на боковые места в плацкартных вагонах стоят на 10% дешевле других. Акция распространяется на все поезда, даже транзитные, и действует до конца года. Скидка применяется автоматически, стоимость билета окончательная.

Например, билеты на боковые места в плацкартном вагоне поезда Москва — Минск с отправлением 26 мая стоят 5372  на человека. На другие места — 5816 .

Билеты в Калининград и обратно на места в последнем купе вагона с 9 мая по 21 декабря стоят на 20% дешевле других. Но минус в том, что они находятся рядом с туалетом. На места для людей с инвалидностью акция не распространяется.

Билеты по акции можно купить не позже чем за 5 дней до отправления поезда. Например, билет в последнее купе поезда Москва — Калининград с отправлением 19 июня обойдется в 6840 . В другие — 8469 .

Невозвратные билеты в купейные вагоны поездов по России стоят дешевле обычных на 20%. Но пассажиру не вернут деньги, если у него не будет уважительной причины для отказа от поездки. Например, в случае болезни получить их назад можно, а если просто поменялись планы — нельзя.

Невозвратные тарифы предлагают только на места в последнем четырехместном купе на даты отправления с 9 мая по 21 декабря. В двухэтажных поездах можно купить билеты на оба этажа. В поездах Москва — Калининград и , Санкт-Петербург — Калининград , Адлер — Калининград и Челябинск — Калининград невозвратные билеты можно приобрести только на места с 29 по 32. На места для людей с инвалидностью акция не распространяется.

Обычный билет Москва — Омск на июнь стоит 8963

Невозвратный по  маршруту обойдется в 7211 . Чтобы выбрать его, нажмите на место в последнем купе и поставьте галочку у опции «Невозвратный билет»

Single в вагонах СВ. Если один пассажир выкупит все места в купе вагона СВ, он получит скидку 20%. Акция действует на билеты с датами выезда:

Акция не распространяется на класс обслуживания 1Б. Ее нельзя применить вместе с другими скидками или сочетать с другими тарифами. Билеты со скидкой продают в кассах, на сайте и в мобильном приложении.

Например, билет в СВ по маршруту Москва — Ярославль на 30 мая стоит 3880 . А при выкупе всего купе два места обойдутся в 5996  вместо 7760 . Но только при условии, если пассажир поедет в вагоне один.

При покупке билетов появляются подсказки об акции, которая действует при выкупе всего купе

Чтобы воспользоваться предложением, выберите тариф Single, а в разделах «Пассажир 1» и «Пассажир 2» укажите данные одного и  человека

Когда нажмете на кнопку «Оформить заказ», увидите акционную цену

Как еще сэкономить

У РЖД динамическое ценообразование. Это относится к билетам в купе, СВ, вагоны класса «Люкс» и на скоростные поезда. Цены зависят от спроса. Зачастую чем меньше дней до отъезда, тем дороже билеты.

Компания на сайте рассказала, какие факторы надо учитывать, чтобы сэкономить на билетах. Из этого я выделил такие рекомендации:

«РЖД-бонус». Это программа лояльности РЖД. Регистрация в ней бесплатная. Новые пользователи получают 500 приветственных баллов. Участники могут накапливать баллы за совершенные поездки, а потом оплачивать ими билеты в поездах дальнего следования.

Скидочные карты могут пригодиться пассажирам, которые часто путешествуют. Их оформляют на сайте или в мобильном приложении.

Для поездок в купе карты продают со сроком действия от 6 до 12 месяцев. Они бывают двух видов: одна дает скидку 10%, другая — 15%. Количество поездок не ограничено. Карта на скидку 10% на полгода стоит 1800 , на год — 3600 . Карта на скидку 15% на полгода обойдется в 3900 , на год — в 6100 .

Отдельная карта есть и для путешествий на сидячих местах. Но скидки применяются не ко всем классам обслуживания. Например, их нельзя использовать в бизнес-классе 1С. Такие карты продают со сроком действия 90 и 180 дней. РЖД предлагают скидки 10, 15 и 20%. Так, карта с  скидкой на 90 дней стоит 1100 .

Дорожные и электронные карты можно приобрести, если часто путешествуете на «Сапсанах», «Ласточках» и «Рускеальском экспрессе». Они дают скидку на места в этих поездах.

Универсальная электронная карта на скидку 10% стоит 1000 . Она действует месяц, ее можно купить на сайте РЖД.

Универсальная дорожная карта на год, которая дает скидку 10%, стоит 3000 . Продается в кассах.

Для тех, кто путешествует в «Сапсанах» бизнес-классом 1С, есть электронная карта на скидку 30%. Она действует три месяца. Продается в мобильном приложении и на сайте РЖД.

Деловые проездные продают на «Ласточки», «Сапсаны», двухэтажные поезда, все поезда Москва — Петербург и другие. Полный список и стоимость — на сайте РЖД. У карт фиксированный тариф на каждую поездку. Например, проездной на 8 поездок в «Сапсане» по маршруту Москва — Петербург со сроком действия 30 дней стоит 28 000 . В пересчете на одну поездку это 3500 . Воспользоваться такой картой можно только для проезда на стандартных местах.

О возможностях программы мы уже писали, но использовать ее можно не только персонально, но и всей семьей.

Я зарегистрировалась в программе несколько лет назад: ездила поездом в год — из Белгорода в Москву и на краснодарские курорты. Но за это время накопила всего 5824 балла.

Баллы не равны рублям — это внутренняя валюта системы Для сравнения: в купе из Белгорода, где я живу, до Москвы можно доехать А в баллах это будет 7000.

Но зато мы вчетвером с сыном, мамой и братом каждый год ездим к морю: из Белгорода в Сочи, Анапу или в города Абхазии. Сын обожает поезда, а мы — бюджетный отдых, поэтому авиаперелет даже не рассматриваем.

Раньше мы не копили бонусы, потому что казалось слишком сложным заводить всем отдельные счета, регистрировать билеты, а потом переводить баллы со счета на счет. Причем «перевести со счета на счет» — это не просто кликнуть мышкой: чтобы собрать в одном месте баллы нескольких участников бонусной программы, требуется распечатать заявление, заполнить его вручную, отсканировать и отправить в форме обратной связи. И повторить все это для каждого члена семьи.

Но «РЖД-бонус» упростил процедуру — предусмотрел для таких случаев семейную бонусную программу. О ней эта статья.

Наши читатели меньше тратят в отпуске

Как устроена семейная программа РЖД

Семейная программа позволяет объединить до девяти персональных счетов членов семьи. Правда, сначала предстоит доказать, что эти люди родственники. Придется предоставить копии свидетельства о рождении или браке, а также другие подтверждающие родство документы. Все баллы будут аккумулироваться на счете «главы семьи». Главой семьи может быть кто угодно.

Простыми словами, семейная программа — это общий котел для бонусов. Каждый член семьи приносит туда немного, но держит этот котел один человек — глава семьи. и решает, кому купить билет, когда наберется достаточное количество баллов.

При этом личные баллы, которые члены семьи накопили до объединения в семейный счет, остаются при них. Перевести их на семейный счет можно только вручную — распечатать, заполнить и отсканировать заявление на перевод, а затем отправить его в службу поддержки.

В семейный счет можно включить, например, мужей и жен — даже бывших, родителей и усыновителей, детей и внуков, бабушек и дедушек, опекунов и попечителей, приемных родителей и детей, а также родных братьев и сестер — всех, кого называет родственниками семейный кодекс.

По моему опыту, есть смысл включать в число родственников в системе только тех, кто иногда ездит поездами. Даже редкие поездки помогут накопить баллы. Нужно добавить в семейную программу и тех, кому вы планируете приобретать бесплатные бонусные билеты. Например, если муж часто ездит в командировки, но иногда хочет брать с собой жену — нужно добавить супругу в программу, чтобы получить для нее бонусный билет.

Так выглядит профиль моего сына после регистрации. 500 баллов на счете приветственные, использовать их в семейной программе нельзя

Так выглядит профиль мамы

Как открыть семейный счет

Чтобы создать семейный бонусный счет, нужно сначала завести персональные счета всем родственникам — то есть создать профили в программе А потом уже можно будет объединить их в семейный счет.

При регистрации на сайте всем участникам требуется отправить скан документа, например паспорта. Еще нужно указать номер телефона и электронную почту — даже младенцам и пенсионерам. Маме и моему четырехлетнему сыну я оформила почту заранее.

В большинстве случаев родство достаточно подтвердить свидетельством о рождении и свидетельством о заключении брака. Главой нашей семьи в системе стала я. Подключала к семейному счету сына, маму и брата, поэтому мне понадобилось три свидетельства о рождении: моего сына, мое и брата. Мамины документы не понадобились — данные ее паспорта уже были в системе.

Оператор должен ответить в течение 15 дней, но я получила письмо уже на следующий день: «Мы создали для вас семейный счет. Вашему аккаунту присвоен статус „Глава семьи“. Все баллы за поездки членов семьи будут аккумулироваться на счете главы семьи».

Все документы, которые понадобились для открытия семейного счета

Как копятся баллы в семейной программе

Если член семьи накопил баллы до того, как стал участником семейного счета, то автоматически эти баллы в котел не попадут — придется отправить заявление на сайте РЖД.

Чтобы не совершать лишних действий, лучше сначала открыть семейный счет, а уже потом вносить данные о прошедших поездках — РЖД называет их «архивными». Со дня отправления поезда должно пройти минимум 30, но не более 120 дней. Чтобы зачесть недавние поездки, придется подождать, пока пройдет 30 дней и они станут «архивными». А поездки старше 120 дней просто «сгорят» — к сожалению, баллы за них уже не получить.

Объясню на примере. Весной я зарегистрировала персональные счета для сына, мамы и брата. В июне мы вместе ездили в отпуск, но к семейной программе подключились только в августе. я  в июне зарегистрировала билеты в системе, то родные только свои баллы на персональные счета. Но я дождалась августа, когда РЖД подтвердило нам создание семейного счета, и после этого внесла все поездки за последние 120 дней. Все баллы автоматически аккумулировались на счете главы семьи — то есть на моем.

Баллы за архивные поездки попадают на семейный счет так: нужно отдельно в личном кабинете каждого члена семьи вносить данные прошлых поездок. Для этого приходится переключаться между аккаунтами — это не очень удобно. Зато баллы автоматически попадут на семейный счет, а не на личный.

После подключения к семейной программе я зачла 10 билетов за прошлые поездки родственников: по два билета сына, мамы и брата на море и еще четыре билета сына из нашей с ним поездки в Нижний Новгород с пересадкой в Москве. Так мы получили 3340 баллов.

На персональном счете за  две поездки на море и с сыном в Нижний Новгород я накопила всего 2521 балл. Переносить их вручную на семейный счет не пришлось, потому что я зарегистрирована в системе как глава семьи. Но если вдруг я решу закрыть семейный счет, то каждый останется при своем — баллы вернутся на счета сына, брата и мамы, а у меня останется только то, что я накопила за личные поездки.

В системе баллы делятся на квалификационные и премиальные. Квалификационные — те, что пользователь получил за поездки. Премиальные баллы начисляют за приобретенные услуги — например, за участие в опросе о качестве работы или за подключение друзей к программе лояльности

Баллы семейной программы считаются премиальными. Причина в том, что квалификационные баллы позволяют получить «золотой» статус. Он персональный, поэтому его присваивают только за личные поездки. Золотой статус дадут тем, кто за год накопил 35 000 квалификационных баллов или 50 раз съездил в купе или СВ. Он позволяет копить больше баллов — не 30, а 50% от стоимости каждого билета. К  система дополнительно дарит 500 баллов за переход на новый уровень лояльности, разрешает покупать премиальные билеты без ограничений даже в периоды повышенного спроса и бесплатно проходить в залы повышенной комфортности.

А вот на премиальные баллы можно купить билет — тоже премиальный — себе или любому родственнику.

Если бы мы узнали о семейном счете раньше и завели его в 2018 году, то  учесть билеты в Абхазию, которые обошлись нам в 23 тысячи рублей. За эту поездку смогли получить 7052 балла.

За 4 месяца мы накопили 5861 балл

Белгород — Москва — Нижний Новгород

Квалификационные баллы я сама заработала в программе лояльности. Премиальные баллы — сумма, накопленная всеми членами семьи

За поездку из Анапы до станции Россошь я получила 623 балла

Как использовать баллы

Накопив определенное количество баллов, можно получить бесплатный билет. Но выбрать конкретное место в поезде нельзя — только указать диапазон мест. Дальше система сама выберет из них одно свободное. Когда путешествуешь один, это не проблема. Сложности начинаются, если едешь с семьей и хочется выкупить целое купе или сидячие места рядом.

Приходится сначала выбирать место по премиальному билету, а потом уже выкупать места рядом. Для этого мы хитрили — указывали в диапазоне всего одно место. Делать так не запрещается, потому что диапазон может быть любым, от одного места до целого вагона. Но если вдруг выбранное место окажется занято, придется вводить новый диапазон снова и снова. Главное, все сделать быстро, чтобы тот, кто в  время покупает билеты, не успел «подселиться» в ваше купе. Поэтому поездку лучше планировать заранее, когда свободных мест еще много.

Вместе с моими персональными баллами мы накопили 9164 балла: я накопила 5824, из них 2521 балл — в этом году. Плюс 3340 семейных баллов.

Мы посчитали, что этих баллов достаточно для покупки билета — ехать планировали из Москвы в Нижний Новгород на «Ласточке». Решили выкупить четыре соседних кресла, чтобы никому не мешать с ребенком. На сайте РЖД остановились на седьмом вагоне, местах с  по . Этот диапазон я указала при выборе премиального билета. Система выбрала  — билет стоил 4000 баллов, еще 5164 у нас осталось на будущие поездки. Затем купили остальные три билета.

Наличие свободных мест проверили на сайте РЖД

Затем ввели в диапазон места с 61-го по 64-е и получили нужный билет

Когда выгодно брать бонусный билет

Я вывела такую закономерность: бонусный билет лучше брать взрослому человеку, который едет далеко на нижней полке в купе. Сейчас объясню, почему так.

Для ребенка РЖД делает скидку 65%, а в бонусной программе цена стандартная для всех. Спишут одинаковое количество бонусов что за взрослого, что за ребенка. Выгоднее покупать детский билет, чем оформлять его бесплатно за бонусы.

Обычно бонусный билет я оформляю на нижнее место в купе. Для этого в диапазоне мест ввожу только одно свободное место, например с первого по первое или с девятого по девятое, и получаю премиальный билет на конкретное место. Если покупать билеты обычным способом, то за нижние места вы заплатите больше. А в бонусной системе стоимость в баллах одинакова.

За бонусы можно купить место в купе, а плацкартные места на бонусы не обменяют. Если ехать недолго, то можно и потерпеть в плацкарте, но сохранить бонусы для будущей поездки.

К примеру, из Белгорода в Абхазию поезд идет больше суток, а в Москву — всего семь часов. мы захотели поехать в Москву в купе, то это накладно. Даже если удастся получить бесплатно одно нижнее место, а второе купить для ребенка со скидкой 65%, то поездка обойдется нам в 4792 . В сидячем вагоне вчетвером мы можем добраться за 3561 , к  сохраним 7000 баллов.

Купить плацкартные билеты за бонусы нельзя. При выборе поезда в бонусной программе они даже не отображаются, а калькулятор премиальных баллов выдает ошибку

Детский билет на нижнее место я купила со скидкой 65%, то есть на 1675 рублей дешевле. Второй нижний — за бонусы, на нем я сэкономила 2578 рублей. А два верхних — за полную стоимость. Итого мы сэкономили 4253 рубля

За билеты от Белгорода до Москвы в купе придется отдать 7000 баллов и 4792 рубля

Один детский и три взрослых сидячих билета в том же поезде обойдутся в 3561 рубль