Как тратить бонусы в ржд бонус

Покупка железнодорожного билета через программу РЖД-Бонус

РЖД Бонус: как купить билет через программу РЖД-Бонус

Участники «РЖД Бонус» могут ощутимо экономить на поездках и получают дополнительные привилегии. Однако важно знать все правила участия в программе и учитывать нюансы, чтобы сделать путешествия на поездах еще выгоднее. При этом существует несколько вариантов от РЖД Бонус как потратить баллы, хотя основным смыслом для их накопления и становится оплата билетов.

«РЖД Бонус» дает пассажирам, регулярно путешествующим железнодорожным транспортом, ощутимую выгоду и возможность зарабатывать специальные баллы. Начисление последних происходит после предоставления карты лояльности при покупке билетов. Однако зачесть поездку РЖД Бонус можно даже в случае, если она была произведена до регистрации в программе или без предоставления информации об участии в ней.

Иногда при попытке потратить скопившиеся бонусы возникают различные проблемы. Они могут быть обусловлены массой факторов, включая ошибки пользователя. Однако всегда такие сложности удается быстро решить.

Распространенной проблемой также стала невозможность подтвердить личность после смены номера телефона. Если его предварительно не отвязать, заменив на новый, то возникнут сложности со списанием бонусов. Чтобы не испытывать массу отрицательных эмоций в важный момент, нужно заранее пройти эту простую процедуру.

Когда старый номер утерян, потребуется обратиться в поддержку, предоставив свои данные, включая отсканированные копии документов.

Бонусы по программе от РЖД – отличный инструмент для экономии при регулярных или даже периодических путешествиях на поездах. При этом участник имеет дополнительные возможности по получению выгоды и даже некоторые привилегии в виде особых спецпредложений от партнеров. Поэтому вступать в программу имеет смысл всем, кто хотя бы иногда ездит на ЖД.

«РЖД Бонус» – специальная программа лояльности, направленная на поощрение регулярно путешествующих пассажиров и предоставление им особых привилегий. Она позволяет участникам накапливать баллы и тратить их на оплату будущих поездок.

Достаточно зачесть билет, купленный на свое имя, и дождаться начисления бонусов. Выгода есть даже для тех, кто путешествует периодически, но наиболее ощутимыми привилегии будут именно при частых поездках.

Действующий бонусный счет участник программы от РЖД может проверить самостоятельно, воспользовавшись личным кабинетом на официальном сайте. Там же получится посмотреть историю совершенных поездок и информацию о начислении бонусов. Если есть несоответствия, нужно связаться с поддержкой и попросить зачесть корректировки.

Чем больше накоплено бонусов, тем шире возможности программы от РЖД. При достаточном количестве баллы можно зачесть в счет билета даже в комфортное купе.

«РЖД Бонус» не ограничивает участие в программе по гражданству. Регистрация доступна гражданам любых стран. Есть только два требования: возраст от 14 лет и наличие почтового адреса на территории России. Нужно учитывать, что зачесть поездки получится только на поездах РЖД или ФПК.

Поэтому путешествия на территории других государств на составах иностранных перевозчиков не дадут права получения бонусов. Программа также доступна для юридических лиц, но на особых условиях, которые можно изучить в договоре на участие.

Плюсы и минусы

Большинство пассажиров о программе лояльности от РЖД отзываются положительно. Они отмечают ее удобство и выгоду, но многие говорят и о ряде незначительных недостатков, которые портят общие впечатления.

Плюсы «РЖД Бонус»:

Минусом для многих стала недостаточная стабильность работы системы от РЖД. В редких случаях поездки не добавляются к истории, и за них не приходят бонусы.

Поэтому после путешествия нужно проверить бонусный счет и зачесть билет вручную, если этого не произошло автоматически. К недостаткам также относят невозможность оплаты на некоторых поездах.

Бонусная программа может зачесть два типа баллов, что иногда путает участников и усложняет процесс подсчета. Однако оба варианта имеют очевидные различия и никак не влияют на прозрачность пополнения счета РЖД.

Два вида баллов:

Квалифицированные баллы отличаются необходимостью повторного накопления, так как золотой статус будет действовать только до конца года и в течение последующих 14 месяцев. Однако в этот период пассажир сможет получить дополнительные премиальные бонусы, повышенные накопления за поездки на поездах «ФПК» и ряд иных привилегий, действующих на территории всей страны.

Правила программы «РЖД Бонус»

«РЖД Бонус» — это программа поощрения пассажиров поездов дальнего следования «Федеральной пассажирской компании» и поездов партнёров. Участники этой программы могут накапливать баллы за поездки и тратить их на покупку новых билетов.

К участию в программе допускаются пассажиры старше 14 лет. Регистрация бесплатная.

Вы можете накапливать больше бонусов, если покупаете ж/д билеты через OneTwoTrip: при этом вы участвуете не только в программе «РЖД Бонус», но и в программе лояльности OneTwoTrip. За покупку ж/д билетов может быть начислено до 7% трипкоинов от суммы заказа. Трипкоинами OneTwoTrip можно оплачивать покупки на сервисе из расчёта 1 трипкоин = 1 рубль.

Статистику накопленных баллов РЖД можно отслеживать в личном кабинете на сайте. Трипкоины OneTwoTrip отражаются в личном кабинете на сайте www.onetwotrip.com или в приложении сервиса OneTwoTrip.

Каждому новому участнику начисляются 500 приветственных баллов и присваивается базовый статус. Чтобы повысить его до элитного (золотого), нужно в течение одного календарного года накопить 35 000 баллов или 50 раз съездить в вагонах купе или СВ.

Сколько и за что начисляется баллов?

Участнику с базовым статусом можно вернуть до 30% от стоимости билета — за каждые потраченные 3,34 рубля начисляется 1 балл. Участники с золотым (элитным) статусом могут вернуть до 45% от стоимости билета, потому что им начисляют баллы по более выгодной схеме — 1 балл за каждые потраченные 2,23 рубля.

Если в течение последних 30 дней накануне регистрации в программе вы куда-то ездили на поезде, то можете получить баллы и за эти поездки.

Дополнительные баллы начисляются за пользование услугами партнёров программы, среди которых — организации их категорий «Отели», «Отдых и развлечения», «Банки» и «Другие партнёры».

Как получать бонусы РЖД?

Участникам программы «РЖД Бонус» баллы начисляются автоматически или вручную за каждое путешествие на поезде дальнего следования, в том числе на «Сапсане», «Аллегро», «Стриже» и «Ласточке».

Чтобы баллы были зачислены автоматически, нужно указать свой номер участника программы при покупке билета на сайте РЖД. Зачисление произойдёт в течение 30 дней после поездки, уведомление о чём вы получите на электронную почту.

Если вы не указали свой номер участника программы при покупке билета, то начислить баллы можно вручную, зайдя в личный кабинет на сайте «РЖД Бонус» не ранее чем через 30 дней до и не позднее чем через 120 дней после поездки.

Как потратить бонусы?

Накопленные баллы РЖД можно обменять на ж/д билеты в купе, СВ и Люкс для себя или другого человека. Оформление билетов за баллы происходит на официальном сайте РЖД, где вас предупредят, если нужно будет дополнительно оплатить полную стоимость сервисных услуг и постельного белья. Сама процедура оформления билета за баллы похожа на обычную покупку билета.

Трипкоинами (бонусными баллами OneTwoTrip) можно оплатить номера в отелях и авиабилеты при бронировании на www.onetwotrip.com или в приложении OneTwoTrip. Проверить баланс трипкоинов, посмотреть историю их начисления и создания промокодов можно в личном кабинете на сайте OneTwoTrip.

Как оформить билет за баллы для другого человека?

Вы можете оформить билеты за баллы для другого человека, который на данный момент не является участником программы «РЖД Бонус». Для этого сначала нужно зарегистрировать человека в программе, чтобы у него появился счёт. Затем на этот счёт вы переводите свои баллы, которые зачислят в течение 5 дней и уведомят об этом электронным письмом.

Правила и особенности покупки премиальных билетов

Пассажир может в любой момент воспользоваться баллами, если это позволяют действующие правила. Поэтому перед планированием поездки, где хочется потратить бонусы, важно учитывать возможные ограничения.

Основные правила покупки премиальных билетов:

Важно также учитывать, что строгого срока действия у баллов нет. Однако потратить их получится только в тех случаях, если за последние два года человек хотя бы раз путешествовал поездом и получил за это начисление бонусов.

Участник может воспользоваться любым удобным способом, чтобы потратить баллы на поездку. Выбор не повлияет на итоговую стоимость путешествия. Однако варианты применения бонусного счета отличаются удобством.

Оплата на сайте или в приложении

Использование официального сайта – основной способ, как потратить РЖД бонусы на билеты онлайн и наглядно видеть процесс оформления. Предварительно нужно авторизоваться, чтобы попасть в личный профиль и легко управлять баллами.

После этого потребуется нажать «Купить премиальный билет», указать нужную дату и выбранный маршрут. Последним этапом будет выбор понравившихся мест и сверка личной информации. Оплата баллами произведется автоматически либо с подтверждением по SMS.

Если портал предлагает указать интервал вместо конкретного места, то можно посмотреть схему вагона на странице покупки обычного билета и указать минимальный диапазон. Например, 18-19.

Самостоятельно потратить баллы от РЖД через интернет также получится с помощью приложения перевозчика. Процедура практически не отличается от использования официального сайта и производится по тем же шагам. Однако перед покупкой важно убедиться, что используется актуальная версия приложения, иначе система покупки может не действовать, а баллы применить не удастся.

Оплата через кассы или звонок

Приобретение премиальных билетов также доступно через кассы на вокзалах РЖД. Пассажиру потребуется обратиться к любому кассиру, сообщить о намерении потратить баллы и использовать привилегии программы лояльности. Тогда нужно назвать действительный номер счета участника «РЖД Бонус», выбрать места и подтвердить списание. Если требуются иные услуги, то их лучше оплатить на месте наличными или картой.

Участникам «РЖД Бонус» также доступен нестандартный способ потратить баллы. Чтобы их успешно списывать, не потребуется ехать до вокзала или открывать сайты с приложениями.

Достаточно позвонить в контактный центр по номеру 8-800-100-1000 и попросить оформить билет премиального формата.

Пассажиру нужно указать дату поездки, выбрать поезд и назвать желаемые места, а также сообщить личные данные.

После этого придет SMS со ссылкой, подтверждающей списание баллов и оформление билета. Электронный талон также будет отправлен на почту.

Можно ли оплатить частично

Премиальный билет РЖД можно оплачивать только полностью. Пассажирам недоступна частичная компенсация стоимости проезда. Поэтому придется накопить достаточное количество баллов, чтобы их тратить.

Исключением выступают акционные периоды, организуемые РЖД с промежутками, равными нескольким месяцам. Тогда участники могут оплатить часть поездки деньгами и добавить к ним 25, 50 или 75% от стоимости в виде баллов. Сколько получится использовать бонусов, зависит от актуальных условий акции.

Можно ли купить билет другому человеку

Оформление премиальных билетов доступно на любое имя. Однако пользоваться такой возможностью удастся до 10 раз за один год.

Порядок применения баллов будет стандартным. Чтобы их потратить на третье лицо, достаточно указать его данные в момент бронирования конкретных мест.

Ребенок до 14 лет, которому создали аккаунт родители, не может подарить билет третьим лицам. С его счета получится расплатиться только за себя.

Участники могут перевести баллы на баланс родных или близких, отправив соответствующее заявление в отсканированном виде через обратную связь на портале РЖД. Указанное количество бонусов зачислится в течение пяти суток. Также людям доступен перевод накоплений в пользу благотворительных организаций.

Как увеличить выгоду

Участие в программе может стать заметно выгоднее, если правильно пользоваться некоторыми возможностями. Они помогут сэкономить на поездках, не отказываясь от комфортных условий в пути.

Способы увеличения выгоды:

Перед путешествием нужно тщательно проанализировать все варианты поездки. Иногда имеет смысл отказаться от использования бонусов и расплатиться деньгами, так как позднее их удастся потратить с большей выгодой.

Правила накопления бонусов лояльности от РЖД

Программа от РЖД будет выгодна тем, кто регулярно отправляется в командировки, любит путешествовать или просто иногда ездит на поездах и не планирует отказываться от этого в будущем. Человек может зарегистрировать себя самостоятельно, если ему уже исполнилось 14 лет. Достаточно воспользоваться порталом «РЖД Бонус». После регистрации пассажир может пользоваться привилегиями участника и применять карту при покупке билетов.

Начисление происходит в автоматическом режиме, если при оформлении поездки человек использовал свой идентификационный номер.

Иногда участники забывают о программе от РЖД. В таких случаях получить баллы удастся, зарегистрировав поездку вручную через личный кабинет, но с ее момента должно пройти от 30 до 120 дней.

Аналогичным образом удастся засчитывать путешествия, совершенные в течение месяца перед вступлением в программу лояльности.

Ограничения распространяются на поездки до Финляндии, где для получения бонусов потребуется прислать отсканированную копию билета поддержке РЖД.

При использовании бонусов в качестве средства оплаты, независимо от типа услуги, дополнительные баллы за их трату начисляться не будут.

Программа распространяется на большинство поездов, включая составы дальнего следования, «Стрижи», «Ласточки», «Сапсаны» и другие. Участник получает 30% от потраченных средств, что соответствует одному бонусу за потраченные 3,34 руб. Расстояние маршрута или класс вагона не имеют значения. Баллы пассажир не получит, если едет на электричке, аэроэкспрессе или составе, не принадлежащем РЖД.

Как увеличить скорость накопления бонусов РЖД

Основной способ увеличить объемы накоплений и скорость их пополнения заключается в повышении статуса аккаунта. Участнику потребуется подняться с базового пользователя до уровня элитного.

Чтобы это сделать, придется за 12 месяцев накопить 35 тыс. баллов либо 50 раз проехать в купейном или спальном вагоне любого поезда от РЖД. После этого на бонусный счет будет зачисляться уже 45% от стоимости поездки, где каждый бонус приходит за потраченные 2,23 руб.

Второй способ ускорить накопление баллов подразумевает активную покупку услуг от партнеров РЖД и регулярное использование спецпредложений от компаний. В таких случаях можно получить фиксированные суммы или процентные отчисления.

Например, за совершенные покупки определенных услуг у партнера можно пополнить счет на несколько тысяч, а при регистрации или привлечении новых участников в бонусную систему удастся получить 500 баллов и более.

Как проверить баланс и историю списаний

Как работать со счетом после авторизации в личном кабинете:

История изменений счета будет храниться в личном кабинете, пока участник не решит удалить аккаунт и выйти из программы. Тогда РЖД очистит информацию об аккаунте, включая все сведения о пополнении или трате бонусов.

Правила возврата премиального билета

Проездной документ, приобретенный за бонусные баллы, может быть возвращен так же как и купленный на общих условиях, в случае отмены поездки его владельцем.

В правилах покупки и возврата билетов, указано, что оформить отказ от ненужного проездного документа, с правом возмещения потраченной суммы, следует не позднее, чем за 8 часов до момента отправления поезда.

Причитающаяся к возврату сумма поступит на счет получателя в срок от 5 до 30 дней с момента оформленного аннулирования проездного документа. А баллы, потраченные на приобретение премиального билета, возвращаются их обладателю в течение 5 минут после процедуры отказа.

Как платить с бонусного счета РЖД

Программа подразумевает несколько способов, как потратить РЖД бонусы на «Ласточке» или других доступных поездах. Если участник ранее сумел зачесть нужное количество бонусных рублей, то ему нужно обратиться в контактный центр или оформить билеты онлайн.

Как купить бесплатный билет:

За поездки, оплаченные с бонусного счета, зачесть баллы не получится. Поэтому в таких случаях накопления можно только тратить. Если при оформлении бесплатного билета пришлось оплатить сервисные услуги, то и за них зачесть бонусы не получится.

Можно ли перевести баллы другому участнику

Если зачесть бонусное вознаграждение на свое имя, то перевести его другому участнику не получится. Однако человек может оформить премиальный билет на третье лицо, использовав собственные накопления.

Невостребованные баллы участник может перевести на счет благотворительной организации, присоединенной к программе.

Ранее РЖД предоставляли возможность перевода бонусных рублей для одной конкретной поездки на чужой счет по специальному заявлению с отсканированным паспортом. В последней редакции правил такой пункт исчез.

Правила использования баллов на поездки

При использовании бонусного счета важно учитывать основные правила. Они ограничивают не только возможности зачесть определенные покупки, но и доступные варианты траты имеющихся накоплений.

Правила использования счета «РЖД Бонус»:

При покупке премиального билета может появиться предупреждение о необходимости доплаты. В таких случаях потребуется оплатить дополнительные услуги, включая постельное или питание.

«РЖД Бонус» – хороший способ экономить на поездках железнодорожным транспортом. Важным преимуществом программы лояльности стала возможность зачесть уже совершенные поездки. Поэтому пополнить бонусный счет удастся и в моменты, когда он не был указан при оформлении билетов.

На что можно потратить баллы РЖД

Использовать накопленные бонусы можно следующими способами:

Способы потратить накопления

Большинство участников предпочитают потратить накопления на покупку полноценного билета для путешествия на поезде. В таких случаях удается ощутить максимальную выгоду от наличия счета в «РЖД Бонус». Иногда вместе с билетом оплачиваются сервисные услуги, включая постельное белье. Однако чаще потратить баллы на такие расходы не получится. Все зависит от актуальной редакции правил программы и особенностей поезда.

Накопления не получится потратить в вагоне-ресторане, чтобы бесплатно поесть. Исключением могут стать периоды специальных акций.

Баллы можно потратить также у партнеров «РЖД Бонус». Например, в отелях, туристических компаниях или развлекательных заведениях. Обычно возможность потратить бонусы открывается в рамках спецпредложений или акций. Подобные возможности следует заранее уточнять у партнера компании или на сайте «РЖД Бонус». При этом могут действовать ограничения на процент от стоимости покупки, на который допустимо потратить баллы.

Сколько стоит поездка

Стоимость путешествия на поезде с условием, что пассажир хочет потратить баллы, рассчитывается специальным калькулятором.

Достаточно открыть отдельную страницу на портале «РЖД Бонус», выбрать между ФПК и ДОСС, а также указать места отправления и прибытия. После нажатия кнопки «рассчитать» система отобразит стоимость билета для тех, кто хочет потратить баллы.

Например, пассажир планирует отправиться из Москвы в Санкт-Петербург купейным вагоном. Тогда ему придется потратить 7 тыс. бонусов.

Если участник программы решил поехать до Владивостока, то стоимость возрастает многократно. В таком случае он будет вынужден потратить уже 35 тыс. с бонусного счета РЖД.

Участники «РЖД Бонус» получают не только возможность заработать или потратить баллы при путешествиях. Они также закрепляют свой статус, что в будущем упрощает работу с поддержкой и делает поездки комфортнее.

Такие пассажиры могут рассчитывать на право участия в специальных акциях и особые предложения от партнеров, включая эксклюзивные услуги. Например, бронирование номеров отелей по крайне выгодным ценам или возможность потратить баллы на товары у других компаний.

Важно учитывать, что любой партнер имеет право потребовать пройти идентификацию, чтобы подтвердить участие в «РЖД Бонус». Она производится путем сверки документов или проверки с использованием мобильного и электронной почты. Если клиент не может доказать право на получение привилегий по программе и подтвердить личность, то партнер РЖД откажет в дальнейшем обслуживании.

Активация «РЖД Бонус» при получении совместной банковской карты

Пассажир может зачесть еще больше баллов за поездки РЖД и даже другие покупки, если будет использовать совместную банковскую карту. Они выпускаются партнерскими банками и позволяют тратить бонусы на билеты в поездах АО «ФПК» или «ДОСС». Чтобы зачесть обычные покупки, потребуется получить карту и активировать аккаунт «РЖД Бонус».

Бонусы не удастся зачесть за оплату коммунальных услуг, покупку лотерейных билетов, услуги для юрлиц, снятие наличных и ряд иных финансовых действий. Все исключения указаны в договоре.

Срок действия накоплений

Накопленные средства будут действовать неограниченное время, если участник совершает не менее одной поездки в течение последних 24 месяцев. Если за выделенный период он этого не делает, то все сгорает. Иных способов продлить срок действия нет.

Использование совместной банковской карты не дает в этом плане никаких дополнительных привилегий. Если зачесть баллы за сторонние покупки у партнеров, то на срок действия бонусных накоплений от РЖД это не повлияет. Через 24 месяца с последней транзакции по поездкам все бонусы, сколько удалось накопить, сгорят.

Видео-советы, как пользоваться баллами РЖД Бонуса

Проект «РЖД-Бонус» допускает возможность оформления премиального проездного билета на третье лицо. Для этого требуется заполнение владельцем бесплатного бонусного документа заявления, которое нужно отправить через «Личный кабинет», с помощью формы обратной связи. Сюда же надо приложить отсканированную копию основной страницы паспорта.

Заявление рассматривается не более 5 рабочих дней с момента подачи.

Возможна ли частичная оплата жд-билета бонусами

Компания Российские Железные Дороги, время от времени, устраивает специальные акции для держателей карт «РЖД-Бонус». По их условиям можно частично оплатить накопленными баллами 25% стоимости проездного документа. При этом, скидок на дополнительные сервисные услуги нет. Для участия в подобных акциях, необходимо пройти те же этапы, что и для оформления премиальных бесплатных билетов. Только вместо окна с надписью «Оплатить баллами», появится «Процент оплаты баллами», где нужно указать 25%.

Следует быть в курсе новостей компании, заходя на ее официальный сайт при планировании поездки. Тогда вы не упустите возможность сэкономить на проезде, воспользовавшись выгодными акциями.

Накопление баллов «РЖД Бонус»

Баллы за все путешествия зачисляются на счет автоматически, система должна зачесть их в течение 30 дней с момента поездки на поезде. Участник получает по 1 бонусу за каждые потраченные 3,34 руб.

При этом не имеет значения, какой именно поезд выполнял рейс, так как достаточно его принадлежности к РЖД или АО «ФПК».

Чтобы зачесть баллы, потребуется указать карту лояльности. Пассажир может сделать это при покупке билетов на официальном сайте или в приложении, предварительно выполнив вход в аккаунт.

Дополнительные баллы можно получить за привлечение новых участников, покупки у партнеров «РЖД Бонус» и участие в акциях или спецпредложениях.

После этого останется нажать кнопку «зачесть поездку» и внести все необходимые сведения. Если человек путешествовал по загранпаспорту, то зачислить баллы за прошедшее путешествие тоже получится, но при наличии в личном кабинете занесенной информации в латинской транслитерации, соответствующей документу.

Виды билетов, не подразумевающие начислений

Участнику могут не зачесть некоторые поездки и не начислить баллов. Поэтому важно обратить внимание на исключения. Они касаются не только проездных, оформленных на чужое имя, но и ряда условий их приобретения.

За какие билеты не будут начисляться баллы от РЖД:

Бонусы не удастся зачесть также в случае, когда человек сдал билет. Если поезд был отменен перевозчиком, то пассажиру предложат поездку на другом рейсе по тому же проездному.

Подробная инструкция покупки билета за накопленные бонусы по программе РЖД-Бонус

Открываем официальный сайт ОАО «РЖД», входим в «Личный кабинет».

Выбираем кнопку«Пассажирам». Она находится в правом верхнем углу странички и кликаем по ней.

Листаем вниз, находим и нажимаем на кнопку “«Купить премиальный билет».

Вводим станцию, откуда собираемся ехать и указываем пункт назначения.

В соответствующие поля надо ввести свой идентификационный номер (он же номер бонусной карты) и пароль, который вводили при регистрации в программе.

При верном указании всех запрашиваемых системой данных, появляется окно с суммой накопленных баллов. А также, поезда, идущие в нужном вам направлении. Выбираем понравившийся вариант, указываем дату поездки и нажимаем «Продолжить».

Внимательно проверяем появившиеся данные, выбираем номер вагона и место в купе.

Заполняем все поля с красной звездочкой и снова жмем «Продолжить». Не удивляйтесь, когда после заполнения формы, вы увидите сумму к оплате, в размере 148 рублей. Это стоимость постельного белья. Идет как дополнительная услуга. Баллы от «РЖД-Бонус» тут не помогут.

Подтверждаете галочкой свое согласие с правилами и нажимаете «Оплатить».

Появляется поле, в котором указываете данные банковской карты для снятия средств за стоимость белья. Подтверждаете оплату.

Через несколько минут в «Личном кабинете», во вкладке «Заказы», будет доступен к распечатке ваш электронный премиальный билет.