Как поменять место в купе

Те люди, которые оформили покупку, но миновали процесс электронной регистрации, имеют при себе один лишь купон (чего недостаточно для проезда). Обмен билетов РЖД на другую дату за пределами России практически заключается не в переоформлении, а в возврате с параллельной покупкой нового документа на проезд. Недавно мы с Юлькой освоили, как купить билет онлайн на поезд РЖД через интернет, и теперь нас точно не заманишь стоять в очередях на вокзале.

Чтобы сдать электронный билет, можно перейти на интернет-площадку, где он был приобретён. Если тикет не распечатан на официальном бланке, то заказ необходимо отменить в соответствующем окне. Если пассажир уверен, что ему нужен поезд, который отправится на несколько часов или дней позднее, то гражданину придётся отказываться от билета и покупать другой. Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута например, для поезда Москва Кисловодск за час до отправления из Москвы.

Из-за шума самыми невостребованными местами являются № 35 и № 36, чья стенка граничит с туалетной комнатой. В свою очередь, первый блок купе (места с 1 по 4) и туалетную комнату разделяет купе проводника, что является большим преимуществом. Если в вашем поезде душа нет, возьмите с собой мицеллярную воду для умывания и термальную воду, чтобы освежиться, если в вагоне жарко. Надежность на электронную почту или по смс приходит подтверждение о покупке электронного билета на поезд, вложенным купоном на посадку и множеством информационных ссылок например, на личный кабинет , а так же номерами телефонов техподдержки.

В форму поиска вводим станцию отправления, станцию назначения, даты поездки и снимаем галочку «Обратно», если обратный билет не требуется. Жмем кнопку «Купить билет».

В результатах поиска появятся все возможные поезда по маршруту с указанием времени отправления, прибытия, типа поезда, стоимости и другой полезной информации. Выбираем подходящий нам вариант и переходим к выбору вагона.

Заугольников Кирилл Владимирович, специалист по логистике

Круглосуточно отвечаю на ваши вопросы. Консультация бесплатная.

Задать вопрос эксперту

Некоторые пассажиры предпочитают иметь на руках бумажный вариант билета, так они чувствуют себя надежнее и спокойнее, для таких предусмотрен обмен электронного билета на обычный, в бумажном виде. За бесплатной консультацией обращайтесь ко мне!

Ситуация с бумажным билетом, купленным за наличные деньги, немного проще. Кассир вернет деньги сразу. При оплате картой деньги придется ждать до 30 дней. Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута например, для поезда Москва Кисловодск за час до отправления из Москвы. Если вы планируете переоформить тот же проездной на другого человека, придется ждать момента появления билета на сайте, чтобы забронировать его быстрее остальных пользователей.

Вокзальные кассы для получения билета на бланке должны быть расположены только на территории России и подключены к АСУ Экспресс-3.

Вы можете ознакомиться с расписанием поездов, наличием и ценой жд билетов

Получиться только получить билет по обмену в другой тип вагона, но нужно быть готовым к разнице стоимости проезда. По правилам, если новый билет стоит дороже, пассажир обязан доплатить, когда дешевле – ему возвращается разница.

Правилами, которые действуют в сфере железнодорожных перевозок, предусмотрен обмен билетов на другое число. Но есть ли возможность поменять место в вагоне, если оно полностью не устраивает пассажира по тем или иным причинам.

Процедура изменения на другие места в билете возможна, но при определенных условиях и за дополнительную плату. До отправки поезда должно оставаться также не меньше суток, это условие выставляется и при изменении в документе даты отъезда на более раннюю.

Не производится указание места в детском билете. По нормам в билетах для детей до 5 лет места не указываются. Если пассажир захочет указать место, детский билет нужно будет переводить в взрослую категорию, а это уже нарушение законов.

Обмен билетов РЖД на другую дату за пределами России практически заключается не в переоформлении, а в возврате с параллельной покупкой нового документа на проезд. За бесплатной консультацией обращайтесь ко мне!

Указать количество пассажиров и выбрать места

Вы можете ограничиться общими требованиями к местам (в одном купе, не у туалета и т.п.) или точно выбрать их на схемах вагонов. Если вы путешествуете с ребенком, прочитайте правила оформления билетов для детей.

Для оформления билетов нам потребуются ФИО и данные удостоверяющего личность документа. Вот список документов, которые можно использовать при заказе билетов.

Вы можете также воспользоваться сервисом автоввода данных. Если вы уже покупали на сайте ж/д билет, не нужно искать документы — например, поля с серией и номером паспорта заполнятся автоматически при указании фамилии пассажира.

Чтобы воспользоваться услугой автоввода, необходимо быть авторизованным на сайте Туту.ру. Введите свой e-mail и пароль от личного кабинета, который вы получили после покупки первого билета. На странице ввода данных пассажиров система сама предложит вам автоматически заполнить поля.

Скидки в Яндекс.Путешествия

Обмен жд билетов: как обменять билет на поезд и сколько это стоит?

В случае опоздания срочно идите в кассу вокзала. Там у вас будет шанс вернуть хотя бы часть стоимости ж/д-билета. Пытаться это сделать онлайн бесполезно – только время потеряете. Когда можно вернуть деньги за билет при опоздании на поезд:

Компания РЖД предлагает несколько способов, помогающих пассажиру обменять билет и вернуть денежные средства при выявлении разницы в стоимости. За бесплатной консультацией обращайтесь ко мне!

Можно ли поменять билет на поезд на другое число

По правилам ОАО «РЖД», на оплату выбранных вами мест отводится только на 15 минут. Если за это время вы не оплатите заказ, места станут доступны другим покупателям. Поторопитесь, особенно если билетов на выбранный поезд осталось мало. Компания РЖД предлагает несколько способов, помогающих пассажиру обменять билет и вернуть денежные средства при выявлении разницы в стоимости. По правилам ОАО РЖД , билет без электронной регистрации на поезд от станции, находящейся за пределами России станции стран СНГ, Балтии, Европы и др.

Для этого гражданину следует позвонить по телефону горячей линии авиакомпании и уточнить все особенности проведения этой процедуры.
Если для обмена билета привлекается третье лицо, что не запрещается, то кассиру предъявляется также заверенная у нотариуса доверенность. Для использования электронного ресурса для возврата и обмена билетов потребуется посетить официальный сайт РЖД и пройти регистрацию для открытия личного кабинета. Это 14 цифр квитанции, контактный номер телефона, а также сведения банковской карты, куда будет произведен возврат финансов.

Электронный билет РЖД

В действительности нужно быть начеку и видеть все возможные ситуации развития событий. Система может дать сбой, и из-за этого проводник вынужден не допустить пассажира. Недавно мы с Юлькой освоили, как купить билет онлайн на поезд РЖД через интернет, и теперь нас точно не заманишь стоять в очередях на вокзале. В большинстве случаев личные и деловые поездки планируются гражданами заранее, с заблаговременным приобретением проездных документов.
Каждый вокзал имеет свое справочное бюро, в которое можно обратиться с различными вопросами, в том числе и по поводу обмена билетов на другое число или на другое место.
Если пассажир желает отменить поездку, находясь за рубежом, то необходимо действовать по следующему алгоритму: При изменении условий перемещения на более комфортабельные пассажир компенсирует разницу в цене, на менее комфортабельные возникшую переплату возвращает перевозчик. Те люди, которые оформили покупку, но миновали процесс электронной регистрации, имеют при себе один лишь купон чего недостаточно для проезда.

Как принять душ в поезде?

Во многих пассажирских поездах есть душ, который располагается в штабном вагоне. Это касается всех фирменных и большинства обычных составов. Для его использования надо договориться с проводником или начальником поезда.

Официальная стоимость такой услуги составляет 150 рублей. Дополнительно можно купить набор полотенец за 100 рублей, гигиенические средства за 100 рублей и одноразовые тапочки за 50 рублей.

Вот список поездов, в которых такая услуга предусмотрена правилами. На остальных маршрутах возможность и цена принятия душа будет зависит от настроения проводников.

За несколько часов до отправления на указанный вами номер телефона приходят смс-напоминания с подробной информацией о поездке вокзал отправления, время, номер поезда, вагона и места ;. За бесплатной консультацией обращайтесь ко мне!

Как поменять электронный билет на поезд купленный на сайте РЖД

Переоформление билетов может потребовать уплаты комиссии с учетом условий изменения сведений. Также нужно помнить о том, что некоторые сведения билета не подлежат изменению. Относят к таковым непосредственно пассажира и пункты отправления и прибытия. В этом случае от первоначальной стоимости проездного документа вычитается штраф, плата за плацкарту в полном объёме и все причитающиеся комиссии и сборы. Если в день, на который гражданин хочет перенести вылет, отсутствуют места по тарифу, используемому при оформлении билета, то гражданину придется потрудиться.
В каждой авиакомпании существуют правила проведения процедуры обмена билетов, и установлены размеры комиссии за проведение этой процедуры.
В остальном правила возврата таких билетов абсолютно те же, что и при возврате проездных билетов, купленных на официальном сайте РЖД. Тем не менее, советуем вам быть предельно осторожными, делая покупки на сторонних сайтах. Если до момента отправления с вашей станции остается менее 8, но более 2 часов, на карточку вернется сумма, равная полной стоимости билета и половине цены плацкарта. Вокзальные кассы для получения билета на бланке должны быть расположены только на территории России и подключены к АСУ Экспресс-3.

Нормы багажа для поезда

Требования к габаритам багажа при поездке на поезде существуют только формально: вес до 36кг и не более 180см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Однако в реальности чемоданы и сумки никто не проверяет, они могут вызвать вопросы, только если сильно превышают нормативы.

Если нужно перевести большой багаж, сдайте его в багажное купе. Оно расположено в штабном вагоне. Оплачивается эта услуга в кассе вокзала.

Место для багажа в классических поездах находится в рундуках нижних полок и наверху – на третьей полке или в нише под потолком. В фирменных поездах – «Ласточке», «Сапсане» — на багажных полках как в самолете.

Непременно помните о времени, которое перевозчик дает для отмены заказа Различают два вида сдачи билета стандартную и по написанной претензии. За бесплатной консультацией обращайтесь ко мне!

Покупка двух и более нижних мест онлайн

Выход из ситуации есть – нужно быстро приобрести друг за другом два билета. Только придётся сделать две распечатки с портала РЖД и получать проездной талон тоже придётся с тем человеком, для которого бронировали.

Чтобы приобрести две полки снизу, нужно действовать быстро и не затягивать приобретение надолго, ведь в это время кто-то другой может купить нужное вам место в желаемом купе.

Нечётные полки в поезде всегда снизу. К примеру, вам подходят 13 и 15. Они отмечены голубой полоской и, значит, нижние. А вот 14 и 16 – это верхние.

ЧИТАТЬ Инструкция по покупке билетов на электричку: онлайн, через мобильное приложение, через терминал, в кассе

Теперь быстро возвращаемся в начало и выбираем 2 нужных нижних места в том купе – 13 и 15. Система вам выдаст их, потому что полка сверху временно забронирована за вами. Это все уловки и хитрости, которые помогут, казалось, в невозможной покупке.

Традиционно считается, что лучшие места в поезде — нижние. Там удобно спать, можно спокойно обедать за столом, читать книгу, смотреть в окно и убрать свой багаж так, чтобы его никто не смог достать. Единственная проблема — попутчики, которые норовят сесть или встать ногами на вашу постель.

На практике это означает, что если вы покупаете два билета через сайт РЖД или терминал на вокзале, то невозможно приобрести два нижних или два верних места. За бесплатной консультацией обращайтесь ко мне!

Путешествие на верхней полке

При покупке билетов в плацкарт стоит учитывать, что вагон насчитывает 54 места, хотя места расположенные рядом с купе проводника обычно заняты одеялами и матрасами. На них билеты не продаются. При оформлении проездных документов учтите следующее:

Для хранения багажа используются третьи полки и рундуки, расположенные под нижними местами. В полукупе столики стационарные, а вот нижняя боковая полка является трансформером, поскольку она может трансформироваться в столик и сиденья по бокам.

Высоким людям лучше выбрать боковые места, поскольку их длина больше. Иначе ноги будут выступать и мешать другим пассажирам, которые передвигаются по коридору.

Стандартный вагон купе представляет из себя ряд блоков с 4 спальными местами в каждом, отделенный от общего коридора дверями-купе. За бесплатной консультацией обращайтесь ко мне!

На какие места или поезда есть обмен

Условия переоформления билетов собрали в таблице.

Детские билеты на взрослые переоформляют с доплатой.

Обменять билеты «Сапсанов» и других скоростных поездов аналогично можно на вокзале, с которого они отправляются.

Если вы купили билет по невозвратному тарифу, то можете поменять его только на такой же.

Отпуск в рассрочку в России и за рубежом (+ видео)

Билеты на поезда зарубежных перевозчиков, отправляющиеся в другие страны, например, Беларусь, Казахстан и Узбекистан, нельзя поменять. Только оформить возврат и взять новые.

Правила переоформления

Отправляйтесь на вокзал в кассу РЖД. Если их в городе несколько, можно выбрать любой. Обменять билет, находясь в другом городе, нельзя: билет на поезд из Москвы переоформляется только на московских вокзалах.

Вам понадобятся два документа:

При обмене на более дешевый билет разница поступит в течение месяца, или вы сразу получите деньги, если оплачивали наличными. За более дорогой нужно доплатить в кассе. В обоих случаях взимается сбор за услугу. Также вы не получите назад комиссии и прошлые сборы платежных систем и туристических агентств (если покупали через них).

Сроки возврата средств за билеты не волнуют тех, у кого на карте есть запасная сумма. Непредвиденные обстоятельства — часть жизни, поэтому нужно быть готовым к незапланированным тратам. Накопить деньги проще со вкладом от Совкомбанка.

Заставьте свои сбережения работать и приносить вам пассивный доход! В Совкомбанке есть линейка вкладов с гибкими условиями — вы сможете подобрать подходящий вариант. Высокая ставка убережет деньги от инфляции и поможет быстрее накопить на крупные покупки. Подайте заявку онлайн!

Места в купе — схема, нумерация, лучшие места, билеты, места для детей

Нижние «боковушки» хороши, если ехать недалеко. Можно посидеть за столиком, глядя в окно, или почитать книгу. При необходимости стол складывается. Нумерация мест в купе организована по аналогии с плацкартными вагонами нижние места в купе нечетные, верхние места в купе четные. В свою очередь, первый блок купе места с 1 по 4 и туалетную комнату разделяет купе проводника, что является большим преимуществом.

Как поменять электронный билет ржд на другое число

Жмем «Получить ранее оплаченные билеты» в окошке терминала. Вводим 14-значный номер билета. Задаем номер документа указанный при заказе электронного билета и жмем «Печать». Если доступна электронная регистрация на поезд, то билет можно не распечатывать. Для обмена электронного ж д билета нужно лично обратиться в кассу возврата ОАО РЖД или любую другую кассу, если кассы возврата нет на вокзале. Можно уже здесь переходить к выбору конкретного места, которое хотите купить, а можно это сделать на следующем этапе заполнения Информации о пассажире.

При переоформлении проездного документа электронного билета по желанию пассажира в поезд или тип или класс вагона более низкой категории или по другому более короткому маршруту следования поезда без изменения станции назначения ему возвращается разница в стоимости проезда.

Ответы на частые вопросы

Резюмируем правила обмена и дадим ответы на популярные вопросы.

Никак. Вы можете сдать билет и отслеживать его появление на сайте, чтобы купить раньше остальных.

Нет, только в кассе, даже электронный.

Нет, достаточно назвать номер и предоставить документ, подтверждающий личность.

Да, но только на более раннюю.

Возврат занимает до месяца, зависит от вашего банка.

Нет, только сдать и купить новый.

Это невозможно, нужно выбрать билет с тем же тарифом.

Да, сдать их можно на сайте.

Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.

Когда можно и нельзя обменять билет

Если вы хотите поменять свой билет (изменить дату, тип вагона и т. п.), то сделать это можно только в кассе. Даже если билет электронный. Не путайте сдачу билета и обмен. Во втором случае не нужно проводить возврат средств на карту и оплачивать полную стоимость нового билета.

За услугу обмена РЖД возьмут сбор (180 рублей в 2023 году) и доплату за разницу в цене между новым и старым билетом, если она будет.

Билеты без опции электронной регистрации можно обменять, если до отбытия меньше одного дня и поезд пока не уехал с вашей посадочной станции. Ж/д билет с этой опцией переоформят при условии, что поезд отбывает меньше чем через сутки, но больше чем через час от стартовой станции пути.

Если до отбытия осталось менее 60 минут, и вы уже прошли электронную регистрацию (как правило, это происходит автоматически), то обмен невозможен. Воспользуйтесь претензионным возвратом, для этого:

Средний срок возвращения средств — 60-90 дней. Около месяца уходит на рассмотрение заявления, еще столько же на возврат денег на карту.

Отправляетесь в путешествие или командировку? Доступ в любой бизнес-зал РЖД точно скрасит поездку. Посетить его независимо от класса можно с картой «Халва» от Совкомбанка. И это самая малая часть ее возможностей. Оплачивайте в поездках и не только любые покупки, получайте кешбэк, рассрочку в магазинах-партнерах и доход на остаток.

Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев или больше, если оформите подписку «Халва.Десятка». Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!

15 лайфхаков для тех, кто путешествует на поезде по России

Некоторые вагоны имеют разделение на женские и смешанные купе. Так, в женское купе билет мужчине не продадут. В таких случаях спасает вагон ресторан комфортные сиденья позволяют провести там не один час, а за столом можно не только поесть, но и поработать или почитать книгу. Возьмите с собой что нибудь вкусное, но не скоропортящееся фрукты, свежие овощи, хлеб, плавленый сыр, сухофрукты, орехи, быстрорастворимые каши или лапшу, что нибудь к чаю.

Рядом вагон-ресторан, куда можно прийти, купить бутылку минеральной воды и наслаждаться прохладным воздухом, небольшим количеством людей, наличием розетки и, если повезет, Wi-Fi.

Как переоформить билет ржд? Подборки ответов на вопросы

Недавно мы с Юлькой освоили, как купить билет онлайн на поезд РЖД через интернет, и теперь нас точно не заманишь стоять в очередях на вокзале. Для тех, кто еще не в теме, вот наша инструкция, как происходит покупка билета на сайте РЖД и как им потом пользоваться. Те люди, которые оформили покупку, но миновали процесс электронной регистрации, имеют при себе один лишь купон чего недостаточно для проезда. Следует только знать, как действовать правильно, чтобы на момент отъезда поезда иметь на руках документ, отвечающий всем требованиям.
Произвести переоформление как печатного, так и электронного РЖД билета, допустимо только в возвратной кассе вокзала или в любой другой при отсутствии специализированной, но невозможно сделать в режиме онлайн.
РЖД разрешает поменять билет на другую дату, опережающую время отправления, согласно первоначально купленному документу при условии, что до отъезда желаемого поезда остается меньше 24-х часов. Наличие нескольких ошибок в персональных данных например, неверное указание фамилии и отчества , нуждается в переоформлении билета выбранным пассажиром способом. Если предусмотрена на ваш поезд автоматическая регистрация таких поездов сейчас большинство , то вам надо просто при посадке предъявить паспорт.

В какую сумму обойдется обмен ЖД билета

К сожалению, без финансовых потерь обойтись не получится ­– услуга предоставляется платно. Пассажиру придется оплатить сбор РЖД на замену билета. Если вы оплачивали комиссию банка, ее также не удастся вернуть.

Оформлять возврат билета не обязательно через оператора. Процедуру можно провести через официальный сайт. Для этого необходимо сделать возврат, а затем выбрать более подходящий. Средства, потраченные на покупку, вернутся спустя несколько дней на тот счет, с которого была произведена оплата.

Если пассажир попал в ситуацию, когда поезд уже должен отправиться, возврат происходит через претензию, которая оформляется в ЖД кассе. Оператор предложит заполнить специальный бланк. Как только заявка будет рассмотрена, деньги перечислят на счет.

Некоторые перевозчики допускают процедуру обмена ранее приобретенного билета только после того, как гражданин приобретет новый. За бесплатной консультацией обращайтесь ко мне!

Как купить ж/д билет через Интернет?

Сегодня выкладываю пошаговую инструкцию, как купить билет на поезд прямо из дома через сайт РЖД. Заодно расскажу о некоторых нюансах: какие документы нужны при покупке, можно ли приобрести только нижние места, где получить купленные через Интернет билеты и т.д.

Итак, для начала приготовим документы на всех пассажиров: для взрослых – паспорт, для детей – свидетельство о рождении.

Заходим на официальный сайт РЖД (rzd.ru) и создаем свой личный кабинет, проще говоря, регистрируемся.

Дальше нужно подтвердить регистрацию, пройдя по предложенной ссылке.

Дальше в специальной форме вбиваем маршрут: выбираем нужные города или станции в полях «Откуда» и «Куда», а также дату выезда. Если сразу берете билет обратно, нужно поставить соответствующую галочку. Но я не брала, поэтому не ставила.

Если вы хотите просто посмотреть расписание и узнать стоимость, уберите галочку с пункта «Только с билетами». В этом случае вам покажет даже те поезда, билетов на которые уже нет. Если же собираетесь приобретать билет, то галочку убирать не нужно.

Дальше жмем «Купить билет» и перед нами появляются все поезда на выбранную дату с указанием маршрута и количеством свободных мест в купе, плацкарте, люксах и т.д.

больше часа после отправления согласно сумме, утвержденной после рассмотрения претензии исключительно при болезни, подтвержденной больничным листом. За бесплатной консультацией обращайтесь ко мне!