Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru Как ездить на поезде бесплатно
У компании «Российские железные дороги» есть программа лояльности РЖД-Бонус, по этой программе часть суммы за билет возвращают покупателю в виде баллов. Вы можете копить баллы, а потом обменять их на билет. Я много путешествую, и благодаря программе уже три раза ездила на поезде почти бесплатно. Например, в этом году за билет в СВ заплатила всего лишь 300 ₽ сервисного сбора.
Расскажу, как работает программа РЖД-Бонус, и насколько выгодно ею пользоваться.
Как работает программа РЖД-Бонус
Что такое РЖД-Бонус. РЖД-бонус — это накопительная программа. С каждой поездки вам начисляют по 1 баллу за каждые 3,34 ₽ или 2,23 ₽ от стоимости поездки — размер кэшбэка зависит от статуса участника программы. Например, за билет стоимостью 2600 ₽ базовому участнику начислят 778 баллов, а золотому — 1166 баллов. Чтобы перейти с базового уровня на золотой, нужно за год накопить 35 000 балов.
Стать участником программы РЖД-Бонус может любой человек, но для некоторых категорий пассажиров есть особые условия.
Однажды я потеряла 4000 баллов, потому что два года не ездила на поезде. Но когда снова покупала билет, воспользовалась программой лояльности и получила баллы, как обычно.
Как стать участником программы РЖД-Бонус
После авторизации количество баллов отображается в правом верхнем углу сайта и на главной странице личного кабинета
Информация о поездках включает стоимость билетов, время прибытия и отправления, станции следования и количество начисленных и потраченных баллов — ее можно найти в разделе «Мой счет»
Чтобы открылось поле для ввода бонусного счета, нужно поставить галочку «Указать номер бонусной, дорожной карты, делового проездного или промокода» — по умолчанию она отсутствует. Если вы зарегистрировались на сайте РЖД и привязали к аккаунту бонусный счет, галочку ставить не нужно — все поля заполняются автоматически
Как накопить баллы
Покупать билеты на поезд. Баллы начисляют за все билеты, кроме льготных, благотворительных и бесплатных. Удобнее всего покупать билет на официальном сайте «Российских железных дорог» — РЖД — сразу видите, сколько баллов за него начислят.
Наведите курсор на место, чтобы увидеть стоимость билета и количество баллов, которое начислят за его покупку. Например, за купейный билет поезда Сочи — Санкт-Петербург вам начислят 2420 баллов
Начисляют баллы в течение месяца после поездки. Мне приходят примерно через неделю. Иногда бывают сбои в системе — билет оплатили, а баллов нет, тогда можно зачесть поездку самостоятельно через раздел «Зачесть поездку». У меня подобной проблемы пока не было — все поездки засчитывались, и баллы начислялись автоматически.
Если покупать билет через сайты-агрегаторы, например, Tutu.ru, автоматически баллы не начислят — на сайтах агрегаторов нет графы для бонусного счета. После поездки вручную введите информацию в разделе «Зачесть поездку». Но я не рекомендую пользоваться агрегаторами, потому что билеты у них дороже, чем на сайте РЖД.
Баллы начисляют только владельцу аккаунта за билеты, купленные на его имя. То есть если вы покупаете билет себе — баллы начислят, а если покупаете маме или подруге — уже нет.
ПРИМЕР: На Дальний Восток я ездила с подругой. Чтобы баллы начислили обеим, мы покупали билеты отдельно, по очереди. Главное, быстро забронировать и оплатить нужное место, чтобы ехать рядом.
Повысить свой статус в программе РЖД-Бонус. В программе два уровня кошелька: базовый и золотой. Базовый уровень получают все пользователи после регистрации, с его помощью можно покупать билеты за баллы и получать предложения от компаний-партнеров РЖД. При стандартном уровне вам начисляют 1 балл за 3,34 ₽, получается, что возвращают в баллах 30% от стоимости билета.
На золотом уровне баллы копятся в полтора раза быстрее — начисляют 1 балл за каждые 2,23 ₽, то есть возвращают 45% от стоимости билета. Если не хватает баллов на билет, участники золотого уровня могут получить авансом до 20% стоимости. Еще пользователи золотого уровня могут дарить свои баллы другим участникам программы.
Чтобы перейти на золотой уровень, за год нужно накопить 35 000 баллов. Максимум за одну поездку мне удалось получить 3895 баллов. Столько мне начислили за билет в СВ из Челябинска в Сочи. Я езжу поездом не чаще двух раз в год, а в СВ — только если еду с собакой, так что золотой уровень мне точно не светит.
Покупать товары в магазинах-партнерах РЖД. Копить баллы можно быстрее, если покупать товары в магазинах-партнерах РЖД, например, Metro, Спортмастер или iHerb. Условия разные: некоторые магазины дарят 1 балл за каждые 50 ₽, другие возвращают в баллах до 10% стоимости покупки. Чтобы получать баллы, заходить на сайты магазинов нужно из личного кабинета РЖД-Бонус.
Это сентябрьские партнерские предложения для участников программы РЖД-Бонус. Они регулярно обновляются, так что есть шанс найти для себя что-то интересное
Как купить билет за баллы
Авторизоваться на сайте РЖД-Бонус. В личном кабинете РЖД-Бонус нажмите кнопку «Купить билет» и программа перенаправит вас в специальный раздел, где можно оформить билет и оплатить его баллами.
Бонусные билеты всегда «стоят» круглую сумму — 3000, 4000, 7000 баллов. Стоимость билета в баллах зависит от расстояния и типа вагона. Когда я ехала из Сочи в Краснодар, сидячий билет на скоростной поезд «Ласточка» можно было купить за 3000 баллов, купе — 4000 баллов, СВ — 7000 баллов.
Потратить баллы можно только на билеты в купе, СВ или скоростные поезда типа «Сапсан». Но при оплате баллами система предлагает не все поезда.
ПРИМЕР: Недавно я ехала из Сочи в Краснодар: между этими городами четыре раза в день курсирует скоростной поезд «Ласточка», но за баллы система предложила мне билеты только на самую неудобную ночную «Ласточку».
Если у вас достаточно баллов для оплаты поездки, нажмите на кнопку «Купить билет» в личном кабинете РЖД-Бонус: система перенаправит вас в раздел сайта РЖД, где билеты оплачивают баллами. Если баллов не хватает, покупать билет придется за деньги — нельзя комбинировать оплату баллами и деньгами. Но если у вас золотой статус, можно получить авансом до 20% недостающих баллов.
Посмотреть стоимость билета в баллах можно прямо в личном кабинете. Для этого укажите станции отправления и прибытия, тип вагона и нажмите кнопку «Рассчитать»
Схема покупки бонусного билета в целом не отличается от обычного, но есть важный нюанс: при оплате баллами нельзя выбрать место — только вагон. Я научилась обходить проблему и делюсь лайфхаком. Когда мне нужно конкретное место, я захожу на сайт РЖД и нахожу нужный мне поезд и вагон. Затем смотрю свободные места и выбираю подходящее. После этого ввожу номер выбранного места в поле «Границы мест» на «бонусном» сайте. Если оставить это поле пустым, программа выберет любое свободное место — около туалета или на верхней полке.
Чтобы получить конкретное место, дважды введите его номер в графе «Границы мест». Теперь вы получите именно тринадцатое место, а не любое, какое предложит система. Это удобно, если нужно, например, нижнее место в купе или едете со знакомым и хотите занять соседние места.
Для покупки бонусного билета нужно заполнить Ф. И. О. и паспортные данные: точно так же, как и при покупке обычного. При оформлении бонусного билета придется заплатить сервисный сбор: за СВ из Сочи в Краснодар я заплатила 297 ₽. Если нужно постельное белье, его тоже оплачиваете деньгами, а не баллами.
Сколько я сэкономила с помощью программы РЖД-Бонус
Баллы накопила за время рабочих поездок из Челябинска в Нижний Новгород: ездила туда-обратно дважды в год. Даже с такими нечастыми поездками за два года мне удалось накопить около 12 000 баллов.
4 000 баллов потратила на поездку в купе из Челябинска в Тюмень. Если покупать билет за деньги, придется заплатить около 2300 ₽. Еще 4000 баллов я потратила на «Сапсан» до Москвы, в деньгах билет обошелся бы мне около 3000 ₽. После покупки этих двух билетов на счету оставалось еще 4000 баллов. Их хватало еще на одну поездку, но следующие два года я никуда не ездила на поездах, и баллы сгорели.
Спустя два с половиной года я поехала на Дальний Восток по маршруту Иркутск — Владивосток — Челябинск. Из Челябинска до Иркутска добиралась на машине, а остальную часть маршрута проехала на поезде. На билеты в плацкарте потратила примерно 18 000 ₽ и получила 5387 баллов. Этой весной я ехала с собакой из Челябинска в Сочи, поэтому взяла вагон СВ. За билет заплатила 13 000 ₽, и мне начислили 3895 баллов. За две поездки я потратила 31 000 ₽ и накопила 9282 балла. Часть накопленных баллов потратила на СВ из Сочи в Краснодар, потому что ехала с собакой. У меня крупный пес, и его нельзя везти в общем или плацкартном вагоне. На бонусный билет потратила 7000 баллов. Если покупать за деньги, пришлось бы заплатить 3689 ₽.
Благодаря баллам, я сэкономила около 9000 ₽, плюс на счету осталось еще 2382 балла. Учитывая, что деньги я все равно бы потратила на билеты, по-моему, экономия неплохая. Если ездить на поезде чаще, чем я — можно сэкономить гораздо больше.
Если вы клиент Ак Барс Банка и владелец карты Evolution, на которой предусмотрено начисление кэшбэк-рублей, вы можете воспользоваться программой лояльности Банка и привязать карту к программе «РЖД-бонус». С нового месяца вместо кэшбэк-рублей за покупки в магазинах вам будут начисляться бонусные РЖД-баллы в размере 1,5 балла за каждые 100 рублей покупки по карте. А если вы впервые подключили карту к программе, то дополнительно получите ещё 500 приветственных бонусных единиц на свой счёт в РЖД-Бонус. Накопленные бонусные баллы можно использовать для покупки билетов на поезд.
От чего зависит цена билетов на поезд
У РЖД своя система ценообразования, а, точнее, две: динамическая и сезонная. Первая работает только для СВ, люксов, купе и сидячих мест в скоростных поездах. Вторая — в основном для плацкартных и общих вагонов.
В динамической системе цена билета зависит от нескольких факторов:
Система анализирует эти факторы и в режиме реального времени устанавливает цены на билеты. Поэтому они могут меняться несколько раз в течение часа и даже нескольких минут.
На практике все зависит от популярности направления и конкретного поезда. Иногда билеты дорожают ближе к дате отправления, иногда цена, наоборот, падает из-за низкого спроса.
В общем, когда приобретать билет в купе — вопрос спорный. Я рекомендую начинать поиск за 45-60 дней до поездки и пару недель наблюдать за тем, как раскупают места. Если билеты не раскупают, со временем они могут подешеветь.
Еще я заметила, что билеты стабильно дорожают на выходных, когда спрос растет. Разница в будни и выходные достигает 25%, а в течение недели цена не меняется.
В сезонной системе принцип «чем раньше купишь, тем ниже цена билета» не работает. Цена билетов зависит только от времени года — неважно, покупаете вы их заранее или прямо перед посадкой. У этих билетов есть стандартная стоимость, которая умножается на коэффициент индексации.
В «высокий» сезон и праздники надбавки высокие — на новогодних каникулах и летом они достигают 20%. Зимой и осенью, в «низкий» сезон, коэффициенты могут быть отрицательными — билеты продаются со скидкой до 15 %. Таблица сезонных изменений есть на сайте РЖД.
Акции и льготы
Параллельно имеет смысл проверить акции РЖД. В 2023 году пассажирам предлагают следующие льготные тарифы:
В фирменном поезде «Ростов-на-Дону — Москва» нижнее место в купе стоит 8 717 ₽, в спецкупе для инвалидов — 4 185 ₽
Составные рейсы
Если до поездки мало времени, а дешевых билетов не осталось, используйте лайфхак со сложным маршрутом. Суть в том, чтобы разбить путь на несколько частей. Минус этого способа — трата времени на пересадки, плюс — экономия денег.
Например, вам нужно было уехать из Санкт-Петербурга в Липецк на майские праздники.
Самый дешевый прямой билет на 3 мая стоил 3 050 ₽. Можно было купить билет на утреннюю «Ласточку» из Санкт-Петербурга в Москву за 1 340 ₽ и сидячий билет на поезд Москва — Липецк за 1 047 ₽. Экономия — 663 ₽, времени на пересадку — два с половиной часа.
Подбирать составные маршруты самостоятельно не нужно, на сайте РЖД есть специальная функция
Сложный маршрут поможет сэкономить при поездке в страны ближнего зарубежья.
Например, поездка в Беларусь из Ростова-на-Дону на поезде без пересадок будет стоить от 8 500 до 11 800 ₽. А можно доехать до Москвы в плацкартном вагоне за 3 520 ₽, а затем пересесть на «Ласточку» до Минска за 3 400 ₽. Поездка обойдется дешевле — всего 6 920 ₽.
Как оплатить билет на поезд бонусами
Программа «РЖД Бонус» позволяет копить баллы за каждую поездку, а потом тратить их на покупку билетов. Для этого нужно завести виртуальную бонусную карту.
Бонусы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 ₽, потраченных на покупку билета. Например, за билет стоимостью 4 000 ₽ вы получите 1 197 баллов. Если за год совершите более 50 поездок в купе или накопите 35 000 баллов, перейдете на «Золотой уровень» и начнете получать 1 балл за каждые 2,23 ₽.
Сразу скажу, что накопить 35 000 баллов у экономного человека не выйдет. Например, я за полгода совершила семь поездок и набрала 2 700 баллов. Еще я получила 500 приветственных баллов за регистрацию в программе и 100 баллов за участие в онлайн-опросе о качестве услуг ФПК. В итоге получилось всего 3 300 баллов.
Увеличить количество баллов поможет программа лояльности Ак Барс Банка. За каждые 100 ₽ при оплате покупок по карте Ак Барс Банка начисляются 1,5 балла на счет «РЖД Бонус». Подключить программу лояльности можно на сайте. При регистрации нужно указать номер своего счета в «РЖД Бонус».
Билеты, которые можно купить за баллы, называются премиальными. Их цена зависит от типа поезда и дальности поездки. Например, купейный билет на поездку до 500 км в обычном поезде стоит 4 000 баллов — как по России, так и за рубеж. А билет на такую же поездку в бизнес-классе «Сапсана» — 7 000 баллов.
Пользоваться программой легко, но следует помнить о нюансах:
Как путешествовать на поезде с комфортом
Ехать одному в купе. В сезоны низкого спроса мне удавалось ездить одной в четырехместном купе при помощи лайфхака. Я заранее изучала расписание поездов, открывала сайт РЖД за два часа до отправления и покупала билет в пустое купе на верхнюю полку.
Верхняя полка стоит дешевле, а проводники все равно просят спать на нижней. Этот способ можно использовать, если вы на 100% уверены, что в нужном поезде до последнего будут свободные места.
Выбрать соседей по купе. Если занять купе в гордом одиночестве не получилось, можно подобрать приятных попутчиков. Например, выбрать место в вагоне категории «МЖ» и ехать с пассажирами своего пола.
Посмотреть, кто на каких местах едет, можно на сервисе Tutu.ru в разделе «Выбор мест». Это поможет, если не хотите ехать в одном купе с детьми, или даст возможность найти попутчика, который сойдет с поезда на середине пути. Правда, сервис собирает данные только о своих клиентах — тех, кто купил билет через РЖД, вы не увидите.
Информация о попутчиках на tutu.ru
Купить два нижних места в купе. Вы путешествуете с родственником или другом и оба хотите спать на нижних полках.
На сайте и в приложении РЖД вы не сможете купить две нижних полки одновременно. Более того, кассир на вокзале тоже имеет право не продать вам эти места.
Есть два способа обойти систему:
1. Создать два аккаунта и синхронно бронировать билеты на rzd.ru в разных браузерах.
2. Купить билеты через посредника. Например, akbars.onetwotrip.com, Tutu.ru или Poezd.ru — у них таких ограничений нет.
Выкупить купе целиком. Если не хотите путешествовать в компании незнакомых людей, можете воспользоваться акцией «Целое купе» от РЖД. Выкупая все четыре места в одном купе, вы получаете скидку до 20%.
Выбрать место по направлению движения. Этот вопрос особенно актуален для сидячих вагонов: сложно ехать несколько часов, сидя спиной по направлению движения.
Вот что можно сделать:
Купить билет в вагон-ресторан. В скоростном поезде «Сапсан» можно купить билет в вагон-бистро. Цена такого билета выше среднего — от 5 200 ₽. Зато в баллах он стоит так же, как обычный эконом-класс: 7 000 баллов — за полный маршрут, 4 000 — за поездку менее 500 км. Но в стоимость уже включен депозит на еду — 2 000 ₽.
Вариант с вагоном-рестораном стоит рассмотреть, если вы накопили количество баллов, достаточное для покупки билета. Потратите столько же баллов, но еще и пообедаете.
Билеты в бистро продаются на сайте и в приложении РЖД. Номер вагона — 5, класс — 2Е.
Схема вагона-бистро на сайте РЖД
Расскажу подробно, как это сделать и где потом приобрести бесплатные билеты на поезд.
Для начала пройдите регистрацию здесь. У вас появится временная виртуальная карта (именная) с уникальным номером:
Временная карта РЖД Бонус
После 3 поездок с начислением баллов вам вышлют оригинал пластиковой карты (с указанием имени).
Этот 13-значный номер и является тем “ключом” к начислению баллов за совершенные поездки. Их количество зависит от расстояния и класса вагона (за плацкарт начисляется меньше, за купе и СВ больше). Информация о каждом начислении есть во вкладке “история начислений/списаний”:
Начисление баллов по программе РЖД Бонус
За один год при совершении 4-6 поездок у меня накапливается по 8000-13000 баллов. На бесплатную поездку в купейном вагоне (плацкартных премиальных билетов нет, только купе и СВ) на расстояние 1000-1500 км достаточно около 10000 баллов.
Но вы можете рассчитать точное их количество на предполагаемую поездку в специальном калькуляторе:
Вот мой аккаунт и накопленные баллы (за 14-15 года):
Аккаунт РЖД Бонус
_______________***Как начисляются баллы, что для этого нужно сделать?***____________
Кстати, если вы сегодня или завтра зарегистрируетесь на ресурсе, а в течение последнего месяца уже ездили куда-либо на поезде, у вас есть возможность получить баллы и за эти поездки (по пункту 3 в списке выше)!!!!!
__________***Где оформить бесплатный премиальный билет РЖД Бонус?***_______________
Когда вы накопили достаточное количество баллов (как указано в калькуляторе), приходит время оформлять заветный бесплатный билет на поезд, купить придется только постельное белье (около 120-160 рублей), либо питание (если вы выбрали купе повышенной комфортности – около 500-700 рублей).
Сделать это можно вот по этой ссылочке (и только по ней), не пытайтесь взять билет в обычном разделе сайта РЖД, ничего не выйдет! Здесь вы введете данные своей карты РЖД Бонус и пароль от одноименного сайта (не путайте с паролем сайта ОАО РЖД).
Желаю вам приятных накоплений и побольше бесплатных поездок на поезде. В подтверждение выкладываю скрин информации об одной из моих премиальных поездок:
Возникнут вопросы, готова ответить. Благодарю за внимание.
«РЖД Бонус» дает пассажирам, регулярно путешествующим железнодорожным транспортом, ощутимую выгоду и возможность зарабатывать специальные баллы. Начисление последних происходит после предоставления карты лояльности при покупке билетов. Однако зачесть поездку РЖД Бонус можно даже в случае, если она была произведена до регистрации в программе или без предоставления информации об участии в ней.
«РЖД Бонус» – специальная программа лояльности, направленная на поощрение регулярно путешествующих пассажиров и предоставление им особых привилегий. Она позволяет участникам накапливать баллы и тратить их на оплату будущих поездок.
Достаточно зачесть билет, купленный на свое имя, и дождаться начисления бонусов. Выгода есть даже для тех, кто путешествует периодически, но наиболее ощутимыми привилегии будут именно при частых поездках.
Действующий бонусный счет участник программы от РЖД может проверить самостоятельно, воспользовавшись личным кабинетом на официальном сайте. Там же получится посмотреть историю совершенных поездок и информацию о начислении бонусов. Если есть несоответствия, нужно связаться с поддержкой и попросить зачесть корректировки.
Чем больше накоплено бонусов, тем шире возможности программы от РЖД. При достаточном количестве баллы можно зачесть в счет билета даже в комфортное купе.
«РЖД Бонус» не ограничивает участие в программе по гражданству. Регистрация доступна гражданам любых стран. Есть только два требования: возраст от 14 лет и наличие почтового адреса на территории России. Нужно учитывать, что зачесть поездки получится только на поездах РЖД или ФПК.
Поэтому путешествия на территории других государств на составах иностранных перевозчиков не дадут права получения бонусов. Программа также доступна для юридических лиц, но на особых условиях, которые можно изучить в договоре на участие.
Плюсы и минусы
Большинство пассажиров о программе лояльности от РЖД отзываются положительно. Они отмечают ее удобство и выгоду, но многие говорят и о ряде незначительных недостатков, которые портят общие впечатления.
Плюсы «РЖД Бонус»:
Минусом для многих стала недостаточная стабильность работы системы от РЖД. В редких случаях поездки не добавляются к истории, и за них не приходят бонусы.
Поэтому после путешествия нужно проверить бонусный счет и зачесть билет вручную, если этого не произошло автоматически. К недостаткам также относят невозможность оплаты на некоторых поездах.
Бонусная программа может зачесть два типа баллов, что иногда путает участников и усложняет процесс подсчета. Однако оба варианта имеют очевидные различия и никак не влияют на прозрачность пополнения счета РЖД.
Два вида баллов:
Квалифицированные баллы отличаются необходимостью повторного накопления, так как золотой статус будет действовать только до конца года и в течение последующих 14 месяцев. Однако в этот период пассажир сможет получить дополнительные премиальные бонусы, повышенные накопления за поездки на поездах «ФПК» и ряд иных привилегий, действующих на территории всей страны.
Накопление баллов «РЖД Бонус»
Баллы за все путешествия зачисляются на счет автоматически, система должна зачесть их в течение 30 дней с момента поездки на поезде. Участник получает по 1 бонусу за каждые потраченные 3,34 руб.
При этом не имеет значения, какой именно поезд выполнял рейс, так как достаточно его принадлежности к РЖД или АО «ФПК».
Чтобы зачесть баллы, потребуется указать карту лояльности. Пассажир может сделать это при покупке билетов на официальном сайте или в приложении, предварительно выполнив вход в аккаунт.
Дополнительные баллы можно получить за привлечение новых участников, покупки у партнеров «РЖД Бонус» и участие в акциях или спецпредложениях.
После этого останется нажать кнопку «зачесть поездку» и внести все необходимые сведения. Если человек путешествовал по загранпаспорту, то зачислить баллы за прошедшее путешествие тоже получится, но при наличии в личном кабинете занесенной информации в латинской транслитерации, соответствующей документу.
Виды билетов, не подразумевающие начислений
Участнику могут не зачесть некоторые поездки и не начислить баллов. Поэтому важно обратить внимание на исключения. Они касаются не только проездных, оформленных на чужое имя, но и ряда условий их приобретения.
За какие билеты не будут начисляться баллы от РЖД:
Бонусы не удастся зачесть также в случае, когда человек сдал билет. Если поезд был отменен перевозчиком, то пассажиру предложат поездку на другом рейсе по тому же проездному.
Активация «РЖД Бонус» при получении совместной банковской карты
Пассажир может зачесть еще больше баллов за поездки РЖД и даже другие покупки, если будет использовать совместную банковскую карту. Они выпускаются партнерскими банками и позволяют тратить бонусы на билеты в поездах АО «ФПК» или «ДОСС». Чтобы зачесть обычные покупки, потребуется получить карту и активировать аккаунт «РЖД Бонус».
Бонусы не удастся зачесть за оплату коммунальных услуг, покупку лотерейных билетов, услуги для юрлиц, снятие наличных и ряд иных финансовых действий. Все исключения указаны в договоре.
Срок действия накоплений
Накопленные средства будут действовать неограниченное время, если участник совершает не менее одной поездки в течение последних 24 месяцев. Если за выделенный период он этого не делает, то все сгорает. Иных способов продлить срок действия нет.
Использование совместной банковской карты не дает в этом плане никаких дополнительных привилегий. Если зачесть баллы за сторонние покупки у партнеров, то на срок действия бонусных накоплений от РЖД это не повлияет. Через 24 месяца с последней транзакции по поездкам все бонусы, сколько удалось накопить, сгорят.
Как платить с бонусного счета РЖД
Программа подразумевает несколько способов, как потратить РЖД бонусы на «Ласточке» или других доступных поездах. Если участник ранее сумел зачесть нужное количество бонусных рублей, то ему нужно обратиться в контактный центр или оформить билеты онлайн.
Как купить бесплатный билет:
За поездки, оплаченные с бонусного счета, зачесть баллы не получится. Поэтому в таких случаях накопления можно только тратить. Если при оформлении бесплатного билета пришлось оплатить сервисные услуги, то и за них зачесть бонусы не получится.
Можно ли перевести баллы другому участнику
Если зачесть бонусное вознаграждение на свое имя, то перевести его другому участнику не получится. Однако человек может оформить премиальный билет на третье лицо, использовав собственные накопления.
Невостребованные баллы участник может перевести на счет благотворительной организации, присоединенной к программе.
Ранее РЖД предоставляли возможность перевода бонусных рублей для одной конкретной поездки на чужой счет по специальному заявлению с отсканированным паспортом. В последней редакции правил такой пункт исчез.
Правила использования баллов на поездки
При использовании бонусного счета важно учитывать основные правила. Они ограничивают не только возможности зачесть определенные покупки, но и доступные варианты траты имеющихся накоплений.
Правила использования счета «РЖД Бонус»:
При покупке премиального билета может появиться предупреждение о необходимости доплаты. В таких случаях потребуется оплатить дополнительные услуги, включая постельное или питание.
«РЖД Бонус» – хороший способ экономить на поездках железнодорожным транспортом. Важным преимуществом программы лояльности стала возможность зачесть уже совершенные поездки. Поэтому пополнить бонусный счет удастся и в моменты, когда он не был указан при оформлении билетов.
Правила программы «РЖД Бонус»
«РЖД Бонус» — это программа поощрения пассажиров поездов дальнего следования «Федеральной пассажирской компании» и поездов партнёров. Участники этой программы могут накапливать баллы за поездки и тратить их на покупку новых билетов.
К участию в программе допускаются пассажиры старше 14 лет. Регистрация бесплатная.
Вы можете накапливать больше бонусов, если покупаете ж/д билеты через OneTwoTrip: при этом вы участвуете не только в программе «РЖД Бонус», но и в программе лояльности OneTwoTrip. За покупку ж/д билетов может быть начислено до 7% трипкоинов от суммы заказа. Трипкоинами OneTwoTrip можно оплачивать покупки на сервисе из расчёта 1 трипкоин = 1 рубль.
Статистику накопленных баллов РЖД можно отслеживать в личном кабинете на сайте. Трипкоины OneTwoTrip отражаются в личном кабинете на сайте www.onetwotrip.com или в приложении сервиса OneTwoTrip.
Каждому новому участнику начисляются 500 приветственных баллов и присваивается базовый статус. Чтобы повысить его до элитного (золотого), нужно в течение одного календарного года накопить 35 000 баллов или 50 раз съездить в вагонах купе или СВ.
Сколько и за что начисляется баллов?
Участнику с базовым статусом можно вернуть до 30% от стоимости билета — за каждые потраченные 3,34 рубля начисляется 1 балл. Участники с золотым (элитным) статусом могут вернуть до 45% от стоимости билета, потому что им начисляют баллы по более выгодной схеме — 1 балл за каждые потраченные 2,23 рубля.
Если в течение последних 30 дней накануне регистрации в программе вы куда-то ездили на поезде, то можете получить баллы и за эти поездки.
Дополнительные баллы начисляются за пользование услугами партнёров программы, среди которых — организации их категорий «Отели», «Отдых и развлечения», «Банки» и «Другие партнёры».
Как получать бонусы РЖД?
Участникам программы «РЖД Бонус» баллы начисляются автоматически или вручную за каждое путешествие на поезде дальнего следования, в том числе на «Сапсане», «Аллегро», «Стриже» и «Ласточке».
Чтобы баллы были зачислены автоматически, нужно указать свой номер участника программы при покупке билета на сайте РЖД. Зачисление произойдёт в течение 30 дней после поездки, уведомление о чём вы получите на электронную почту.
Если вы не указали свой номер участника программы при покупке билета, то начислить баллы можно вручную, зайдя в личный кабинет на сайте «РЖД Бонус» не ранее чем через 30 дней до и не позднее чем через 120 дней после поездки.
Как потратить бонусы?
Накопленные баллы РЖД можно обменять на ж/д билеты в купе, СВ и Люкс для себя или другого человека. Оформление билетов за баллы происходит на официальном сайте РЖД, где вас предупредят, если нужно будет дополнительно оплатить полную стоимость сервисных услуг и постельного белья. Сама процедура оформления билета за баллы похожа на обычную покупку билета.
Трипкоинами (бонусными баллами OneTwoTrip) можно оплатить номера в отелях и авиабилеты при бронировании на www.onetwotrip.com или в приложении OneTwoTrip. Проверить баланс трипкоинов, посмотреть историю их начисления и создания промокодов можно в личном кабинете на сайте OneTwoTrip.
Как оформить билет за баллы для другого человека?
Вы можете оформить билеты за баллы для другого человека, который на данный момент не является участником программы «РЖД Бонус». Для этого сначала нужно зарегистрировать человека в программе, чтобы у него появился счёт. Затем на этот счёт вы переводите свои баллы, которые зачислят в течение 5 дней и уведомят об этом электронным письмом.