Портал помощи работникам РЖД с порталом my.rzd.ru (Ч. 2 – ниже, после отбивки пунктиром)
Этот отзыв – не инструкция, как пользоваться программой лояльности, а просто маленькая история, как меня обманули РЖД – да-да, я настаиваю на такой формулировке.
Я давно слышала про программу лояльности РЖД-бонус, где за поездки на поездах дальнего следования начисляются баллы, которые потом можно использовать при покупке билетов, но программа казалась мне настолько сложной, что я долго не хотела там регистрироваться.
И была не была – в феврале 2022 года я зарегистрировалась в программе.
Общие принципы такие:
1. Баллы начисляются за купленные билеты на поезда дальнего следования. за каждые потраченные 10 рублей вы получите 3 балла.
2. Неважно, кто оплатил билет – вы, ваш муж, или работодатель – главное, на кого оформлен билет. То есть я забирала себе баллы за билеты, которые за меня покупала компания, с корпоративного расчетного счета.
3. Накопив достаточное количество баллов, вы сможете приобрести на них билет на поезд дальнего следования РЖД (или ФПК) – но с некоторыми ограничениями:
– билеты выше купе включительно (купе, СВ, люкс) – т.е. плацкарт или билет в общем вагоне вы на баллы купить не можете;
– билет должен быть полностью оплачен баллами, т.е. не допускается погашать половину или треть билета баллами, а остальное доплатить рублями.
– постельное белье и некоторые другие сборы баллами не оплачиваются.
4. Баллы хранятся 2 года.
Есть еще правила для семей, но я не буду их расписывать т.к. для меня они неактуальны.
В общем, за 2022 год у меня накопилась масса баллов – целых 5 500. Я предвкушала, куда же я буду их тратить, ведь этого в переводе в рубли вполне хватит, чтоб оплатить билет в купе хотя бы в одну сторону в города Средней полосы (я езжу из Москвы), или хотя бы в любимый всеми Санкт-Петербург.
Но радовалась и потирала ручонки я недолго.
На днях я решила, как многие москвичи, посетить на ноябрьские праздники славный город Санкт-Петербург. Билетов осталось немного, т.к. их разбирают в мгновение ока, но я не особенно парилась – уж 5,5 тысяч баллов=рублей мне хватит, и даже еще останется – цены на купе не превышали 5 тысяч рублей, были и за 2000 рублей билеты.
Я приступила к покупке.
Я перешла по ссылке, вбила станции и даты.
И что же я увидела, когда попыталась купить те же билеты, которые я до этого выбирала, за баллы?
А вот что:
В правом верхнем углу списка имеющихся билетов есть выпадающее меню “цена в рублях/цена в баллах ржд”
Цена за билет на поезд в рублях – 4048 рублей.
“от 7000 баллов”!!!
То есть 5500 баллов не хватит чтоб купить билет за 4048 рублей, а я была уверена что один балл соответствует одному рублю.
А вот билетик подешевле – купе всего за 2500 рублей, уже обратный, из СПб в Мск.
Ну уж на него-то моих 5 с половиной тыщ баллов точно хватит, не так ли?
Увидели цену в баллах? То то же.
Вот так вот, господа путешественники. Вы поверили РЖД? Ну вы и лохи! И я в первую очередь.
Сколько мне еще копить, чтоб набрать достаточное количество баллов для покупки самого завалященького билета?
А главное, так нагло. Так явно. Так открыто.
Неужели нельзя сделать честную систему? ну не давайте вы по 3 балла за 10 рублей, давайте по 2, вас же никто не неволит, но сделайте возможность оплачивать билеты баллами в нормальном соотношении.
Кстати, со слов рядовых сотрудников ржд, обман там во всём. А вроде такая серьезная компания.
Фу такими быть.
пока вы копите баллы, у вас всё хорошо, но когда вы попробуете ими расплатиться, вы неприятно удивитесь обману. Я по итогу отказалась от поездки, т.к. рассчитывала сэкономить за счет этой бонусной программы.
Буду выбирать самолеты.
Серия 2. 20 апреля 2023 года
Самолет самолетом, но все-таки пришлось взять билет на поезд, и в этот раз получилось (вроде) оплатить его баллами. У меня их было накоплено уже 7200, на полный билет этого не хватило, расстояние более 3 000 км. Я решила разбить поездку на 2 части, взяла самую отдаленную станцию от пункта отправления, где я укладываюсь в 7 000 баллов (такая градация у РЖД, о чем я писала выше). Билет на второй отрезок пути я приобрела за свои кровные, причем на тот же поезд, просто придется перебежать из одного вагона в другой
(голь на выдумки хитра).
Механизм покупки такой:
3. Набираете в строке поиска билетов пункты отправления и назначения, дату – всё как обычно. В правом верхнем углу выбираете вкладку “цены в баллах” (по умолчанию стоит вкладка “цены в рублях”). Смотрите, на какие поезда есть места, которые можно оплатить баллами, и хватает ли вам баллов. Это купе или СВ, возможно, люкс, если он есть. СВ в баллах стоит дороже (12000 в моем случае), чем купе (7000).
5. Далее вам укажут, что у вас спишется указанное количество баллов. И предложат оплатить то, что баллами не оплачивается. В моей случае мне пришлось оплатить 916 рублей. Судя по всему, это за белье и питание.
6. Что интересно, стоимость верхней и нижней полки не отличалась по цене в баллах. Так же не отличалась цена в баллах в зависимости от категории вагона. Но возможно эти 916 рублей я и заплатила за повышенный “статус”, ведь купе я выбрала в самом крутом вагоне, с биосортиром и всеми делами
7. Билет мне пришел на электронную почту. Там честно указано что билет оплачен баллами, и доплачено 916 рублей. Надеюсь, проблем с проводниками при посадке на поезд, как у некоторых других пассажиров, не будет. Если будут – отчитаюсь здесь, в отзыве.
8. Ну и самый животрепещущий вопрос – сколько же я сэкономила в рублях?
Полный и самый дешевый билет в купе из пункта отправления в пункт назначения стоил 10 000 рублей с копейками (на второй отрезок пути я тоже взяла купе т.к. по цене с плацкартом особой разницы не было). Я залатила за вторую часть пути 7000 рублей. Плюс 916 рублей доплаты за билет баллами. То есть я, получается, сэкономила чуть более 2 000 рублей, потратив 7 000 баллов. Выводы делайте сами. По мне так это копейки. Но надо же было куда-то деть баллы, прежде чем они сгорели.
Удачных и интересных поездок всем!
О системе бонусов РЖД я узнала еще в 2015-м году, когда просматривала билеты и под каждой ценой была пометка “столько-то бонусов”. Учитывая, что это “столько-то” было неплохими цифрами, я заинтересовалась. Но тогда у меня не было времени всем этим заниматься, и я забыла. К тому же, езжу я на РЖД не так часто, но стабильно 1-3 раза в год точно.
Зарегистрировалась я в системе, спустя год. И вот не знаю, по какой причине, но данные указала неверно. Вернее, все было правильно, кроме года рождения. Видимо, так внимательно я все это делала, что вместо нужной цифры указала тот год, в котором регистрировалась. То есть мне на тот момент был всего один год
акция ржд бонус
Проблеск в конце тоннеля: ржд бонус зачесть поездку
Далее – регистрация билетов в РЖД-бонус. Для меня этот пункт был заветным, потому, что билетов накопилось куча со времени поездки в Иркутск, потом промежутками оттуда, потом в Абхазию и обратно. Билеты можно регистрировать только когда уже прошел месяц после поездки. Но не более года. За все мои билеты мне начислили 5.000 бонусов!
ржд бонус купить премиальный
Как получить ржд бонус:
И примерно с этого момента прошел еще год, до тех пор, пока я наконец разобралась как их потратить. Я не буду рассказывать обо всех тонкостях, потраченных нервах, проклятьях, посланных в адрес этой системы (А-А-а-а). В целом, когда вы становитесь зарегистрированным пользователем, СОВЕТ НОМЕР ДВА, которым необходимо воспользоваться для зачисления баллов от поездок, и чтобы затем не регистрировать билеты самостоятельно – всегда выписывайте на листок номер вашего бонусного счета и просите зачесть бонус ржд. Я со многим до сих пор не разобралась и честно говоря, очень сомневаюсь, что это стоит дальнейшего потраченного времени, но чтобы затем вручную не «выбивать» себе бонусы, вбивая данные билета, просто подсуньте листок с номером вашего бонусного счета кассиру при покупке билета или укажите его при электронной покупке. В этом случае бонусы автоматически поступят на ваш счет.
там, где звездочка – номер счета, который необходимо выписывать
Как потратить баллы РЖД: постараюсь рассказать просто о сложном
Или СОВЕТЫ НОМЕР ТРИ. Забудьте о существовании цен на билеты и своих представлениях о ценообразовании, я буду брать на примере своего региона, чтобы было понятнее, билет от Краснодара до Сочи и от Краснодара до Горячего Ключа (!) тут можно купить за одно и то же количество баллов. Потому что в РЖД категории билетов распределяются по:
баллы ржд бонус
Для наглядности я приложу таблицу распределения премиальных баллов, на первый взгляд кажется, что ничего непонятно, да и на второй тоже, но когда у вас будет большое желание получить бесплатный билет ржд, поверьте, вы разберетесь).
ржд бонус отзывы
В профиле участника программы ржд-бонус есть контактная информация о пользователе, список подтвержденных документов (или минимум паспорт/свидетельство о рождении), дополнительная информация в виде:
Являетесь ли Вы участником аналогичных программ других транспортных компаний: нет
Откуда Вы узнали о программе: Интернет
и информация по защите данных (подтверждение и кнопка на случай если вы захотите удалить профиль). Я не буду это все скринить, да и нет смысла. Справа есть вкладка с информацией о ваших баллах, на данный момент у меня не хватает их даже на минимальную поездку, и если на словах 3700 баллов – внушительно, то по меркам бонусной системы этого не хватит ни на что т.к. минимальное количество баллов, чтобы хватило на поездку до 500 км – 4000. К слову, для того, чтобы накопить на ОДНУ поездку Краснодар-Сочи мне пришлось смотаться в Иркутск, потом еще пару поездок по России и все это в течение одного года, так что перед тем, как принять решение регистрироваться сперва оцените положение дел реально: надо ли оно вам? Если да, то следующий пункт, с которым мне как обычно пришлось повозиться: как купить билет за баллы РЖД.
Казалось бы, все просто, есть большая красная кнопка “оформить билет за баллы”, ее даже помечать не надо, она итак видна. Но ржд не был бы ржд, если бы хоть что-нибудь было у них просто! В этом я убедилась уже сто раз, поэтому, есть некоторая информация, которую нужно знать перед тем, как купить билет ржд за баллы. Во-первых, может быть я сейчас кого-то разочарую, но ВЫ НЕ КУПИТЕ БИЛЕТ СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО. Ага, уже похоже на пунктик-зацепку из разряда “бесплатный сыр только в мышеловке”, но не все так плохо, например мой долгожданный и выстраданный билет Краснодар-Сочи достался мне за 145 руб. вместо привычного ценника за 1000. Дело в том, что баллами можно оплатить только проезд. Все остальное оплачивается отдельно, к примеру, если в обязательные услуги поезда входит питание и постельное белье, их путешественник оплачивает самостоятельно. Так, например, на знаменитый двухэтажный поезд до Сочи мне пришлось бы заплатить 700 рублей за “бесплатный билет”. Поэтому, приготовьтесь к тому, что немного потратиться все-таки придется.
Как купить билет ржд за баллы?
После того, как вы нажали кнопку оформить билет за баллы, необходимо заполнить гравы откуда, куда и когда вы хотите ехать. Предупреждение: оформить билет за баллы можно только на поездку ПО РОССИИ. Изначально я хотела купить билет в Абхазию, но после многочисленных выяснений почему система дает сбой я наконец услышала, что за пределы России бонусная система билеты не дает. После того, как вы выбрали пункты отправления и назначения, а так же деты, необходимо нажать на кнопку “купить билет” (красная чуть правее), и вам будет показан перечень возможных рейсов по вашим параметрам. Все это не очень удобно, так как например, в списке не показаны обязательные доп.услуги, которые придется оплатить пассажиру, а так же количество свободных мест, поэтому не рассчитывайте, что покупка билетов за бонусы будет у вас быстрой. Необходимо отдельно заходить по каждому рейсу, открывая подробности маршрута, затем возвращаться, кроме этого система периодически дает сбои.. короче нет смысла пояснять, почему оценка в моем отзыве “удовлетворительно”, я полагаю..
ржд бонус купить билет
как оформить ржд бонус
Благодарю за внимание! Больше о путешествиях и отдыхе:
Если что, пишите, чем смогу помогу
как использовать бонусы ржд
После регистрации на ржд-бонус, сразу же получаете электронную карту с персональным номером. Этот номер вместе с паролем от личного кабинета ржд-бонус нужно ввести в лк РЖД, тем самым прикрепив карту к профилю. На этом всё – с этих пор поездки будут автоматически начисляться на счёт.
Заказывать пластиковую карту необязательно – достаточно электронной.
Как начисляются баллы?
Баллы начисляются с каждой совершённой вами поездки (строго компании РЖД) в течение двух недель, если карта прикреплена к профилю. Если по какой-то причине забыли прикрепить карту, можно ввести данные поездки на сайте ржд-бонус для того, чтобы зачесть баллы. 1 рубль не равен одному баллу, у компании своя система начисления (1 балл= 3,36 рублей), примерное количество начисленных баллов можно рассчитать, разделив сумму билета на три, для рассчёта точной суммы предусмотрена графа на сайте.
Как можно потратить баллы?
Для совершения поездки за бонусные баллы нужно накопить минимальное их количество. Стоимость поездок также будет отличаться по расстоянию. Например, бонусный билет на ласточку Псков-Санкт-Петербург можно приобрести за 3-4000 баллов, а за поездку Москва-Владивосток придётся выложить 35000 баллов.
Бонусы нельзя потратить на билеты в плацкартных вагонах. Чтобы увидеть все поезда, на которых доступны поездки за баллы, необходимо ввести желаемый маршрут в приложении, дату поездки и выделить графу “смотреть за баллы”.
Баллы можно потратить на себя или другое лицо, при этом накопить их можно лишь с собственных поездк. Чтобы передать баллы другу или родственнику, необходимо написать соответствующее заявление с вводом данных.
Нужна ли дополнительная оплата при покупке билета за бонусы?
Билеты на Сапсан и Ласточку приобретала исключительно за накопленные бонусы, не доплачивая ни рубля. На поезда дальнего следования можно купить билеты за бонусы, но придётся доплатить за постельное бельё и дополнительные функции (питание, средства личной гигиены), если поезд повышенного комфорт-класса. Так я доплачивали от 192 до 800 рублей, при этом ехала с хорошим сервисом и комфортом.
Можно ли вернуть баллы, если сдать билет?
Несколько раз успешно сдавала билет, купленный за бонусы, и бонусы возвращались на баланс в течение суток, но чаще быстрее. Главное помнить, что если и возвращать, то не менее, чем за 8 часов до отправления.
С момента моей регистрации до сегодняшнего дня программа стала значительно удобнее, появились дополнительные функции, важные для пользователей системы. Программа не раз выручала меня, особенно ярко помню поездку, впервые совершённую за баллы: в тот момент мне срочно нужен был билет на Сапсан, а с учётом праздничных дней стоимость их существенно повысилась. В нужный момент вспомнила про баллы – их оказалось достаточно для покупки билета, и на следующий день уже ехала в Сапсане совершенно бесплатно.
🔥 Приветственные 500 баллов для новичков
🔥 Автоматическая система начисления
🔥 При возврате билета баллы возвращаются на счёт
🔥 При регулярных поездках накопить можно достаточно быстро
Минусы и недостатки:
🌚 Необходимо накопить определённое количество баллов для покупки билета (частичные списания для снижения стоимости билета невозможны)
🌚 Ограниченное количество поездов и мест для покупки баллами
🌚 За баллы можно купить билеты только в купе и СВ вагонах, а также в Сапсанах, Ласточках
🌚 В некоторых поездах нужно дополнительно оплатить определённые опции
Поездка на двухэтажном поезде
Как ездить на поезде бесплатно
У компании «Российские железные дороги» есть программа лояльности РЖД-Бонус, по этой программе часть суммы за билет возвращают покупателю в виде баллов. Вы можете копить баллы, а потом обменять их на билет. Я много путешествую, и благодаря программе уже три раза ездила на поезде почти бесплатно. Например, в этом году за билет в СВ заплатила всего лишь 300 ₽ сервисного сбора.
Расскажу, как работает программа РЖД-Бонус, и насколько выгодно ею пользоваться.
Как работает программа РЖД-Бонус
Что такое РЖД-Бонус. РЖД-бонус — это накопительная программа. С каждой поездки вам начисляют по 1 баллу за каждые 3,34 ₽ или 2,23 ₽ от стоимости поездки — размер кэшбэка зависит от статуса участника программы. Например, за билет стоимостью 2600 ₽ базовому участнику начислят 778 баллов, а золотому — 1166 баллов. Чтобы перейти с базового уровня на золотой, нужно за год накопить 35 000 балов.
Стать участником программы РЖД-Бонус может любой человек, но для некоторых категорий пассажиров есть особые условия.
Однажды я потеряла 4000 баллов, потому что два года не ездила на поезде. Но когда снова покупала билет, воспользовалась программой лояльности и получила баллы, как обычно.
Как стать участником программы РЖД-Бонус
После авторизации количество баллов отображается в правом верхнем углу сайта и на главной странице личного кабинета
Информация о поездках включает стоимость билетов, время прибытия и отправления, станции следования и количество начисленных и потраченных баллов — ее можно найти в разделе «Мой счет»
Чтобы открылось поле для ввода бонусного счета, нужно поставить галочку «Указать номер бонусной, дорожной карты, делового проездного или промокода» — по умолчанию она отсутствует. Если вы зарегистрировались на сайте РЖД и привязали к аккаунту бонусный счет, галочку ставить не нужно — все поля заполняются автоматически
Как накопить баллы
Покупать билеты на поезд. Баллы начисляют за все билеты, кроме льготных, благотворительных и бесплатных. Удобнее всего покупать билет на официальном сайте «Российских железных дорог» — РЖД — сразу видите, сколько баллов за него начислят.
Наведите курсор на место, чтобы увидеть стоимость билета и количество баллов, которое начислят за его покупку. Например, за купейный билет поезда Сочи — Санкт-Петербург вам начислят 2420 баллов
Начисляют баллы в течение месяца после поездки. Мне приходят примерно через неделю. Иногда бывают сбои в системе — билет оплатили, а баллов нет, тогда можно зачесть поездку самостоятельно через раздел «Зачесть поездку». У меня подобной проблемы пока не было — все поездки засчитывались, и баллы начислялись автоматически.
Если покупать билет через сайты-агрегаторы, например, Tutu.ru, автоматически баллы не начислят — на сайтах агрегаторов нет графы для бонусного счета. После поездки вручную введите информацию в разделе «Зачесть поездку». Но я не рекомендую пользоваться агрегаторами, потому что билеты у них дороже, чем на сайте РЖД.
Баллы начисляют только владельцу аккаунта за билеты, купленные на его имя. То есть если вы покупаете билет себе — баллы начислят, а если покупаете маме или подруге — уже нет.
ПРИМЕР: На Дальний Восток я ездила с подругой. Чтобы баллы начислили обеим, мы покупали билеты отдельно, по очереди. Главное, быстро забронировать и оплатить нужное место, чтобы ехать рядом.
Повысить свой статус в программе РЖД-Бонус. В программе два уровня кошелька: базовый и золотой. Базовый уровень получают все пользователи после регистрации, с его помощью можно покупать билеты за баллы и получать предложения от компаний-партнеров РЖД. При стандартном уровне вам начисляют 1 балл за 3,34 ₽, получается, что возвращают в баллах 30% от стоимости билета.
На золотом уровне баллы копятся в полтора раза быстрее — начисляют 1 балл за каждые 2,23 ₽, то есть возвращают 45% от стоимости билета. Если не хватает баллов на билет, участники золотого уровня могут получить авансом до 20% стоимости. Еще пользователи золотого уровня могут дарить свои баллы другим участникам программы.
Чтобы перейти на золотой уровень, за год нужно накопить 35 000 баллов. Максимум за одну поездку мне удалось получить 3895 баллов. Столько мне начислили за билет в СВ из Челябинска в Сочи. Я езжу поездом не чаще двух раз в год, а в СВ — только если еду с собакой, так что золотой уровень мне точно не светит.
Покупать товары в магазинах-партнерах РЖД. Копить баллы можно быстрее, если покупать товары в магазинах-партнерах РЖД, например, Metro, Спортмастер или iHerb. Условия разные: некоторые магазины дарят 1 балл за каждые 50 ₽, другие возвращают в баллах до 10% стоимости покупки. Чтобы получать баллы, заходить на сайты магазинов нужно из личного кабинета РЖД-Бонус.
Это сентябрьские партнерские предложения для участников программы РЖД-Бонус. Они регулярно обновляются, так что есть шанс найти для себя что-то интересное
Как купить билет за баллы
Авторизоваться на сайте РЖД-Бонус. В личном кабинете РЖД-Бонус нажмите кнопку «Купить билет» и программа перенаправит вас в специальный раздел, где можно оформить билет и оплатить его баллами.
Бонусные билеты всегда «стоят» круглую сумму — 3000, 4000, 7000 баллов. Стоимость билета в баллах зависит от расстояния и типа вагона. Когда я ехала из Сочи в Краснодар, сидячий билет на скоростной поезд «Ласточка» можно было купить за 3000 баллов, купе — 4000 баллов, СВ — 7000 баллов.
Потратить баллы можно только на билеты в купе, СВ или скоростные поезда типа «Сапсан». Но при оплате баллами система предлагает не все поезда.
ПРИМЕР: Недавно я ехала из Сочи в Краснодар: между этими городами четыре раза в день курсирует скоростной поезд «Ласточка», но за баллы система предложила мне билеты только на самую неудобную ночную «Ласточку».
Если у вас достаточно баллов для оплаты поездки, нажмите на кнопку «Купить билет» в личном кабинете РЖД-Бонус: система перенаправит вас в раздел сайта РЖД, где билеты оплачивают баллами. Если баллов не хватает, покупать билет придется за деньги — нельзя комбинировать оплату баллами и деньгами. Но если у вас золотой статус, можно получить авансом до 20% недостающих баллов.
Посмотреть стоимость билета в баллах можно прямо в личном кабинете. Для этого укажите станции отправления и прибытия, тип вагона и нажмите кнопку «Рассчитать»
Схема покупки бонусного билета в целом не отличается от обычного, но есть важный нюанс: при оплате баллами нельзя выбрать место — только вагон. Я научилась обходить проблему и делюсь лайфхаком. Когда мне нужно конкретное место, я захожу на сайт РЖД и нахожу нужный мне поезд и вагон. Затем смотрю свободные места и выбираю подходящее. После этого ввожу номер выбранного места в поле «Границы мест» на «бонусном» сайте. Если оставить это поле пустым, программа выберет любое свободное место — около туалета или на верхней полке.
Чтобы получить конкретное место, дважды введите его номер в графе «Границы мест». Теперь вы получите именно тринадцатое место, а не любое, какое предложит система. Это удобно, если нужно, например, нижнее место в купе или едете со знакомым и хотите занять соседние места.
Для покупки бонусного билета нужно заполнить Ф. И. О. и паспортные данные: точно так же, как и при покупке обычного. При оформлении бонусного билета придется заплатить сервисный сбор: за СВ из Сочи в Краснодар я заплатила 297 ₽. Если нужно постельное белье, его тоже оплачиваете деньгами, а не баллами.
Сколько я сэкономила с помощью программы РЖД-Бонус
Баллы накопила за время рабочих поездок из Челябинска в Нижний Новгород: ездила туда-обратно дважды в год. Даже с такими нечастыми поездками за два года мне удалось накопить около 12 000 баллов.
4 000 баллов потратила на поездку в купе из Челябинска в Тюмень. Если покупать билет за деньги, придется заплатить около 2300 ₽. Еще 4000 баллов я потратила на «Сапсан» до Москвы, в деньгах билет обошелся бы мне около 3000 ₽. После покупки этих двух билетов на счету оставалось еще 4000 баллов. Их хватало еще на одну поездку, но следующие два года я никуда не ездила на поездах, и баллы сгорели.
Спустя два с половиной года я поехала на Дальний Восток по маршруту Иркутск — Владивосток — Челябинск. Из Челябинска до Иркутска добиралась на машине, а остальную часть маршрута проехала на поезде. На билеты в плацкарте потратила примерно 18 000 ₽ и получила 5387 баллов. Этой весной я ехала с собакой из Челябинска в Сочи, поэтому взяла вагон СВ. За билет заплатила 13 000 ₽, и мне начислили 3895 баллов. За две поездки я потратила 31 000 ₽ и накопила 9282 балла. Часть накопленных баллов потратила на СВ из Сочи в Краснодар, потому что ехала с собакой. У меня крупный пес, и его нельзя везти в общем или плацкартном вагоне. На бонусный билет потратила 7000 баллов. Если покупать за деньги, пришлось бы заплатить 3689 ₽.
Благодаря баллам, я сэкономила около 9000 ₽, плюс на счету осталось еще 2382 балла. Учитывая, что деньги я все равно бы потратила на билеты, по-моему, экономия неплохая. Если ездить на поезде чаще, чем я — можно сэкономить гораздо больше.
Если вы клиент Ак Барс Банка и владелец карты Evolution, на которой предусмотрено начисление кэшбэк-рублей, вы можете воспользоваться программой лояльности Банка и привязать карту к программе «РЖД-бонус». С нового месяца вместо кэшбэк-рублей за покупки в магазинах вам будут начисляться бонусные РЖД-баллы в размере 1,5 балла за каждые 100 рублей покупки по карте. А если вы впервые подключили карту к программе, то дополнительно получите ещё 500 приветственных бонусных единиц на свой счёт в РЖД-Бонус. Накопленные бонусные баллы можно использовать для покупки билетов на поезд.
От чего зависит цена билетов на поезд
У РЖД своя система ценообразования, а, точнее, две: динамическая и сезонная. Первая работает только для СВ, люксов, купе и сидячих мест в скоростных поездах. Вторая — в основном для плацкартных и общих вагонов.
В динамической системе цена билета зависит от нескольких факторов:
Система анализирует эти факторы и в режиме реального времени устанавливает цены на билеты. Поэтому они могут меняться несколько раз в течение часа и даже нескольких минут.
На практике все зависит от популярности направления и конкретного поезда. Иногда билеты дорожают ближе к дате отправления, иногда цена, наоборот, падает из-за низкого спроса.
В общем, когда приобретать билет в купе — вопрос спорный. Я рекомендую начинать поиск за 45-60 дней до поездки и пару недель наблюдать за тем, как раскупают места. Если билеты не раскупают, со временем они могут подешеветь.
Еще я заметила, что билеты стабильно дорожают на выходных, когда спрос растет. Разница в будни и выходные достигает 25%, а в течение недели цена не меняется.
В сезонной системе принцип «чем раньше купишь, тем ниже цена билета» не работает. Цена билетов зависит только от времени года — неважно, покупаете вы их заранее или прямо перед посадкой. У этих билетов есть стандартная стоимость, которая умножается на коэффициент индексации.
В «высокий» сезон и праздники надбавки высокие — на новогодних каникулах и летом они достигают 20%. Зимой и осенью, в «низкий» сезон, коэффициенты могут быть отрицательными — билеты продаются со скидкой до 15 %. Таблица сезонных изменений есть на сайте РЖД.
Акции и льготы
Параллельно имеет смысл проверить акции РЖД. В 2023 году пассажирам предлагают следующие льготные тарифы:
В фирменном поезде «Ростов-на-Дону — Москва» нижнее место в купе стоит 8 717 ₽, в спецкупе для инвалидов — 4 185 ₽
Составные рейсы
Если до поездки мало времени, а дешевых билетов не осталось, используйте лайфхак со сложным маршрутом. Суть в том, чтобы разбить путь на несколько частей. Минус этого способа — трата времени на пересадки, плюс — экономия денег.
Например, вам нужно было уехать из Санкт-Петербурга в Липецк на майские праздники.
Самый дешевый прямой билет на 3 мая стоил 3 050 ₽. Можно было купить билет на утреннюю «Ласточку» из Санкт-Петербурга в Москву за 1 340 ₽ и сидячий билет на поезд Москва — Липецк за 1 047 ₽. Экономия — 663 ₽, времени на пересадку — два с половиной часа.
Подбирать составные маршруты самостоятельно не нужно, на сайте РЖД есть специальная функция
Сложный маршрут поможет сэкономить при поездке в страны ближнего зарубежья.
Например, поездка в Беларусь из Ростова-на-Дону на поезде без пересадок будет стоить от 8 500 до 11 800 ₽. А можно доехать до Москвы в плацкартном вагоне за 3 520 ₽, а затем пересесть на «Ласточку» до Минска за 3 400 ₽. Поездка обойдется дешевле — всего 6 920 ₽.
Как оплатить билет на поезд бонусами
Программа «РЖД Бонус» позволяет копить баллы за каждую поездку, а потом тратить их на покупку билетов. Для этого нужно завести виртуальную бонусную карту.
Бонусы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 ₽, потраченных на покупку билета. Например, за билет стоимостью 4 000 ₽ вы получите 1 197 баллов. Если за год совершите более 50 поездок в купе или накопите 35 000 баллов, перейдете на «Золотой уровень» и начнете получать 1 балл за каждые 2,23 ₽.
Сразу скажу, что накопить 35 000 баллов у экономного человека не выйдет. Например, я за полгода совершила семь поездок и набрала 2 700 баллов. Еще я получила 500 приветственных баллов за регистрацию в программе и 100 баллов за участие в онлайн-опросе о качестве услуг ФПК. В итоге получилось всего 3 300 баллов.
Увеличить количество баллов поможет программа лояльности Ак Барс Банка. За каждые 100 ₽ при оплате покупок по карте Ак Барс Банка начисляются 1,5 балла на счет «РЖД Бонус». Подключить программу лояльности можно на сайте. При регистрации нужно указать номер своего счета в «РЖД Бонус».
Билеты, которые можно купить за баллы, называются премиальными. Их цена зависит от типа поезда и дальности поездки. Например, купейный билет на поездку до 500 км в обычном поезде стоит 4 000 баллов — как по России, так и за рубеж. А билет на такую же поездку в бизнес-классе «Сапсана» — 7 000 баллов.
Пользоваться программой легко, но следует помнить о нюансах:
Как путешествовать на поезде с комфортом
Ехать одному в купе. В сезоны низкого спроса мне удавалось ездить одной в четырехместном купе при помощи лайфхака. Я заранее изучала расписание поездов, открывала сайт РЖД за два часа до отправления и покупала билет в пустое купе на верхнюю полку.
Верхняя полка стоит дешевле, а проводники все равно просят спать на нижней. Этот способ можно использовать, если вы на 100% уверены, что в нужном поезде до последнего будут свободные места.
Выбрать соседей по купе. Если занять купе в гордом одиночестве не получилось, можно подобрать приятных попутчиков. Например, выбрать место в вагоне категории «МЖ» и ехать с пассажирами своего пола.
Посмотреть, кто на каких местах едет, можно на сервисе Tutu.ru в разделе «Выбор мест». Это поможет, если не хотите ехать в одном купе с детьми, или даст возможность найти попутчика, который сойдет с поезда на середине пути. Правда, сервис собирает данные только о своих клиентах — тех, кто купил билет через РЖД, вы не увидите.
Информация о попутчиках на tutu.ru
Купить два нижних места в купе. Вы путешествуете с родственником или другом и оба хотите спать на нижних полках.
На сайте и в приложении РЖД вы не сможете купить две нижних полки одновременно. Более того, кассир на вокзале тоже имеет право не продать вам эти места.
Есть два способа обойти систему:
1. Создать два аккаунта и синхронно бронировать билеты на rzd.ru в разных браузерах.
2. Купить билеты через посредника. Например, akbars.onetwotrip.com, Tutu.ru или Poezd.ru — у них таких ограничений нет.
Выкупить купе целиком. Если не хотите путешествовать в компании незнакомых людей, можете воспользоваться акцией «Целое купе» от РЖД. Выкупая все четыре места в одном купе, вы получаете скидку до 20%.
Выбрать место по направлению движения. Этот вопрос особенно актуален для сидячих вагонов: сложно ехать несколько часов, сидя спиной по направлению движения.
Вот что можно сделать:
Купить билет в вагон-ресторан. В скоростном поезде «Сапсан» можно купить билет в вагон-бистро. Цена такого билета выше среднего — от 5 200 ₽. Зато в баллах он стоит так же, как обычный эконом-класс: 7 000 баллов — за полный маршрут, 4 000 — за поездку менее 500 км. Но в стоимость уже включен депозит на еду — 2 000 ₽.
Вариант с вагоном-рестораном стоит рассмотреть, если вы накопили количество баллов, достаточное для покупки билета. Потратите столько же баллов, но еще и пообедаете.
Билеты в бистро продаются на сайте и в приложении РЖД. Номер вагона — 5, класс — 2Е.
Схема вагона-бистро на сайте РЖД