Единый номер телефона бесплатной справочной для пассажиров, колл-центр, служба поддержки по ж/д билетам и жалобам, иные контакты ОАО

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия РЖД, какие телефоны для связи? Могут ли граждане отправить обращение в службу поддержки?

Основная информация

Бандурин Гаральд Иванович

Первый заместитель директора

Аристов Виктор Сергеевич

Заместитель директора (по безопасности)

Беляев Роман Александрович

Заместитель директора (по эксплуатации)

Камнев Алексей Александрович

Корсаков Алексей Валентинович

Заместитель директора (по коммерческим вопросам)

Набиуллин Ильнур Илдусович

Заместитель директора (по управлению персоналом и социальным вопросам)

Палиивец Валентина Викторовна

Заместитель директора (по экономическим вопросам)

Попов Виктор Николаевич

Смоляров Дмитрий Аркадьевич

Шуйский Вадим Анатольевич

Радченко Олег Владимирович

Деятельность

+7 (499) 262-63-96 – приемная директора; +7 (499) 262-09-09 – единая служба поддержки пользователей (ЕСПП); +7 (499) 262-68-66 – канцелярия; +7 (499) 260-88-77 – обращения по коммерческим вопросам

Последнее обновление: 07. 2020

Техподдержка

ОАО “РЖД” (Российские железные дороги) – российская государственная компания, монополист и крупнейший перевозчик в сети железных дорог. В РЖД работает самое большое количество работников в России. Как позвонить в РЖДГорячая линия РЖД, бесплатный телефон по всей России: 8 (800) 775-00-00Вы можете позвонить на горячую линию РЖД по всем возникающим вопросам, связанным с движением поездов, наличием билетов, с жалобами и предложениями. Телефон службы поддержки клиентов (международный): +7 (499) 605-20-00Прочие контакты:

Служба поддержки грузовых перевозок: 8 (800) 755-00-00 или + 7 (499) 605-0605
Факс РЖД +7 (499) 262-90-95
Справочная по служебным телефонам работников ОАО “РЖД”: +7 (499) 262-99-01

По информации экспертов сервиса поиска утечек и мониторинга даркнета DLBI, в открытый доступ попали внутренние документы и данные о работниках, вероятно, ОАО «РЖД». Сервис DLBI пояснил, что в распространяемом архиве размером 4,1 ГБ содержится 882 файла форматов MS Excel/Word, PDF, JPG, скорее всего скачанных с одного скомпрометированного компьютера (или сетевого файлового хранилища компании).

Среди файлов в утечке находится база данных со списком сотрудников, включающая 692 363 строки с информацией:

ID в корпоративной системе;
ФИО сотрудника;
место работы — участок или наименование подразделения;
должность;
адрес электронной почты почты (116 163 уникальных внешних адреса);
служебный номер телефона (146,5 тысяч номеров);

Данные специалистов DLBI по этой утечке подтвердили эксперты Telegram-канала data1eaks. По их мнению, это новая утечка, так как там отражены многие последние штатные изменения в компании как минимум за апрель.

Ранее у РЖД были две крупные утечки данных по сотрудникам в 2019 году (из-за инсайда в свободном доступе оказались персональные данные 703 тыс. сотрудников РЖД) и клиентов программы «РЖД-Бонус» в 2020 году (утекла информация 1 360 836 зарегистрированных пользователей сайта «РЖД Бонус»).

С 30 октября по 7 ноября 2021 года объявлены в России нерабочими. К такой мере пришлось прибегнуть в связи с продолжающимся ростом заболеваемости коронавирусной инфекцией.

Предложение о введении нерабочих дней озвучила накануне глава российского оперштаба, вице-премьер Татьяна Голикова. Президент России Владимир Путин поддержал эту инициативу, о чем объявил 20 октября 2021 года во время расширенного совещания с членами правительства. При этом, глава государства подчеркнул, что в нерабочие дни сотрудникам будет сохранена заработная плата.

Отметил Владимир Путин и то, что вынужденная противоэпидемическая мера ударит по бизнесу.

О том, какая поддержка будет оказана предпринимателям пострадавших от коронавируса отраслей экономики, рассказал во время совещания первый заместитель председателя правительства Андрей Белоусов. По словам чиновника, почти двухнедельная пауза из-за нерабочих дней обойдется бизнесу примерно в 60 миллиардов рублей.

Для малого и среднего бизнеса будут возобновлены выплаты в объеме 1 МРОТ на 1 занятого. Подать заявку на грант можно будет дистанционно через Федеральную налоговую службу с 1 ноября по 15 декабря. Выплаты будут осуществляться с 15 ноября по 31 декабря. Претендовать на гранты смогут компании из сфер спорта, гостиничного бизнеса, общепита, допобразования, культуры и развлечений и других. Мера поддержки охватит 2 млн человек, на нее планируется выделить 27 млрд рублей.

Также вновь будет действовать программа кредитной поддержки бизнеса, которая проводилась с марта по июль 2021 года. Получить льготные кредиты предприниматели смогут при условии сохранения численности работников. Максимальный размер кредита – 1 МРОТ на 1 занятого умножить на 12 месяцев. В течение шести месяцев никаких платежей по кредиту делать не нужно. После этого предприятие сможет погашать кредит по ставке 3% годовых.

2 марта 2022 года Президент РФ подписал указ о введении новых мер поддержки IT, которые должны обеспечить ускоренное развития отрасли в России.

Правительство должно обеспечить аккредитованным ИТ-компаниям следующие преференции:- выдача льготных кредитов по ставке не более 3%- освобождение от проверок на 3 года- предоставление налоговых льгот, в том числе введение до конца 2024 года ставки 0% по налогу на прибыль- выделение денег на улучшение жилищных условий отдельных категорий работников и повышение их зарплаты- отсрочка призыва в армию для отдельных категорий сотрудников- облегчение трудоустройства иностранцев- упрощение проведения государственных и муниципальных закупок.

Кроме того, согласно документу ежегодно будут выделять средства из федерального бюджета, чтобы поддержать разработку отечественных ИТ-решений.

Условия для получения льгот IT-компаниями:Рассчитывать на поддержку государства могут IT-компании, которые разрабатывают и продают программное обеспечение, базы данных, передают право на использование этих продуктов по лицензионному соглашению. Помимо соответствия перечисленным критериям, для получения льгот необходимо подтвердить статус IT-организации и пройти госаккредитацию. Основные условия для ее получения – численность сотрудников и доля дохода от IT-бизнеса.

Подробная инструкция о том, как пройти бесплатную процедуру госаккредитации, размещена на сайте Минцифры. Подать заявление с 1 августа 2021 года можно исключительно в электронной форме через ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Для этого потребуется всего два документа: заявление о предоставлении аккредитации и справка с подписью руководителя о том, что компания работает в сфере IT. После того, как заявления будет зарегистрировано в Минцифры РФ, решение о предоставлении аккредитации принимается в течение 1 дня.

В 2022 году IT-компания может рассчитывать на льготу, если среди ее видов деятельности есть один из семи кодов ОКВЭД:- 62. 01 – разработка компьютерного программного обеспечения- 62. 02 – деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий- 62. 1 – деятельность по планированию, проектированию компьютерных систем- 62. 4 – деятельность по подготовке компьютерных систем к эксплуатации- 62. 13 – деятельность по сопровождению компьютерных систем- 62. 09 – деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий- 63. 1 – деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов

Если Минцифры подтверждает аккредитацию, IT-компания получает выписку из реестра с синей печатью, где указан присвоенный ей реестровый номер. Минцифры самостоятельно известит ФНС и фонды в течение семи рабочих дней после аккредитации. Применять льготы можно с того месяца, когда была получения выписка.

При трудностях с авторизацией, рекомендуют проверить правильность ввода данных. Если совет не помогает, необходимо использовать форму восстановления пароля через email или обращаться в техническую поддержку.

Большинство запросов обрабатываются системой в автоматической режиме, но сложные вопросы и трудности рассматриваются вручную сотрудниками бухгалтерии.

Если раньше сотрудникам требовалось посещать отдел кадров и согласовывать график ухода в отпуск с компетентными лицами, то сейчас достаточно подать электронный запрос. После его проверки работник получит уведомление со статусом заявки.

Дистанционный заказ справокОдин из основных функционалов портала — «Мои справки». С помощью сервиса можно оформить документы, подтверждающие место работы, уровень дохода, 2-НДФЛ и другие. Причем общее количество доступных справок пересекло отметку 16 наименований. Сотруднику РЖД остается выбрать один из документов из списка, после чего отправить заявку. Она обрабатывается сотрудником отдела кадров или бухгалтерией, в зависимости от их компетенции. Человеку остается дождаться уведомление с датой и временем, когда можно обратиться за справкой. Возможности портала

заказ расчетных листов за отчетный период;
отслеживание возможных льгот и подача заявок на материальную помощь;
планирование графика выходных и отпускных дней;
повышение квалификации, переход на новую должность в рамках компании;
дистанционное оформление справок и документов с места работы.

Помимо стандартной информации о сотруднике, в личном кабинете хранятся сведения о размерах одежды. Данные необходимы для того, чтобы компания заказывала подходящую для человека спецодежду.

Russian — русский
Приложения / Инструменты
Ссылка Google Play:

ОписаниеОсобенностиЕсли вы работник на железной дороге, то программа может открыть доступ к:

Отчетам по ЗП. Получите расчетный лист по заработной плате в дистанционном режиме.
Положения о льготах. Узнайте актуальные положения о льготах и прочей информации.
Отпуск и больничный. Можете подать заявление на отдых или взять больничный.
Справки. Отдельный раздел, где можно заказать любую справку в дистанционном режиме.

Кроме этих сведений, вы можете узнать иную справочную информацию. Например, ознакомиться с положениями о повышении уровня квалификации, узнать о текущих запросах по кадрам и специальностям. Работник получает полноценный доступ к важным сведениям РЖД в режиме 24/7. Также в приложении дублируется основная информация для сотрудников, которая выставлена на официальном сайте. Достоинства и недостаткиРаботники железной дороги отмечают положительные качества:

программа в бесплатном доступе, без рекламы;
весь интерфейс на русском языке;
есть обширный справочный радел;
можно оперативно заказать справку или документ;
возможность быстро узнавать о всех нововведениях.

только для работников РЖД;
нет автоматического обновления.

Скачивайте полную версию приложения по нашей ссылке. Оно будет полезно, в первую очередь, работникам железной дороги. Но и обычные пользователи могут найти много интересного в разделе справки. Установка РЖД Пассажирам билеты на поезд с модом на много денег

Уберите автоматическую авторизацию в Google Play Игры. Сотрите официальное приложение РЖД Пассажирам билеты на поезд из памяти телефона.
Перед установкой дистрибутива в APK, активируйте функцию «установка с неизвестных источников» в настройках смартфона.
Загрузите установочный файл *.APK, и установите его.
В некоторых случаях нужно распаковать кэш (если он не вшит). Сделайте это через файловый менеджер.

В какое место устанавливать кэшВсе зависит от типа расширения устанавливаемого файла:

если *.OBB – ставим в: /sdcard/Android/obb/;
иное расширение – ставим в: /sdcard/Android/data/.

Что делать, если взлом не помог?Попробуйте сделать следующее:

получите root-права в настройках смартфона;
отключите сверку лицензии с помощью приложения Lucky Patcher;

Если вы не нашли рабочий мод на нашем сайте, то можете не искать его где-либо еще. Я хочу полную русификациюМы стараемся выкладывать самые свежие версии игр и приложений с русификацией. Если вы узнали, что появилась редакция с переводом на русский язык, обязательно сообщите нам. Оперативно найдем и обновим контент. Моды без вирусов?Мы тщательно проверяем каждый *. APK файл на вирусы перед его выкладкой на сайт. Но не несем ответственности за использование того или иного приложения. Получил бан в игре, что теперь делать?

не скачивайте те версии игр, где есть обязательный выход в сеть;
принудительно отключите выход в интернет, играйте только в офлайн режиме.

Сервисный портал работника ОАО «РЖД»

My rzd ru — портал представляющий собой современный формат предоставления работнику различных услуг, льгот, гарантий и информации.

Вход в личный кабинет (по СНИЛС)

Горячая линия РЖД

Телефон горячей линии РЖД

Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками:

Кроме этого операторы колл-центра принимают жалобы пассажиров, а также предложения по улучшению качества обслуживания сотрудников компании «РЖД».

Бесплатная горячая линия РЖД

По телефону бесплатной горячей линии информационно-сервисного центра РЖД можно обращаться в круглосуточном режиме. И больше не нужно тратить личное время и ехать на вокзал для уточнения информации по движению поездов, наличию билетов и другим вопросам. Набрав единый номер, нет необходимости ждать в очереди возможности решения проблемы, а оперативно переговорить со знающим специалистом.

Горячая линия для пассажиров

Для решения определенного вопроса пассажиры могут воспользоваться разными способами связи:

Жалобы обычно передаются на официальном сайте компании или по единому номеру информационно-сервисного центра.

Для участников программы «РЖД-Бонус» существует собственная форма обратной связи на сайте rzd-bonus. К обращению прилагаются снимки или скриншоты, размер которых не превышает 1 мб. Каждая заявка рассматривается специалистами в течение 30 дней. Ответ придет на указанный в обращении адрес электронной почты отправителя.

Для решения вопросов, связанных с покупкой или возвратом билетов пассажирам предлагается воспользоваться формой обратной связи на сайте компании или телефоном горячей линии.

Горячая линия для работников

Сотрудники РЖД могут решить все, возникающие вопросы по специальному номеру телефона 8 800 100 15 20. Звонить могут работники всех подразделений Российских железных дорог.

Сотрудники РЖД могут подать жалобу, позвонив по номеру Горячей линии. В жалобе обычно содержатся факты нарушения трудовых прав.

Другие способы связи

Для связи с сотрудниками компании РЖД удобно использовать и другие способы связи:

Группа «Российских железных дорог» в Контакте была запущена в 2006 году. Здесь также имеется информация об отмене или переносе движения поездов.

Для активных пользователей «Одноклассников» создана специальная группа для получения последней информации о деятельности компании и уточнения интересующих вопросов.

Связь на официальном сайте.

В поездках по железной дороге проблемы вполне возможны. Профессиональную и оперативную помощь можно получить, позвонив на Горячую линию РЖД или воспользовавшись другим удобным способом.

О компании

ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) — крупнейший отечественный ж/д перевозчик, государственная компания, которая к тому же является и владельцем всей ж/д инфраструктуры России. Основана была ещё в 2003 году, путем преобразования Министерства путей и сообщений. По итогам многих лет, входит в тройку крупнейших транспортных корпораций во всем мире. Общее число сотрудников, занятых в отрасли превышает 700 000 человек.

Хотите пообщаться с представителями организации, волнуют вопросы межрегионального, межведомственного сотрудничества? Рекомендуем обратиться в контакт-центр.

Специально для пассажиров и партнеров, в России запущена единая горячая линия.

Частные и юр. лица могут позвонить по телефону: 8 (800) 775 00 00. Звонки бесплатные со всех стационарных и мобильных устройств, в пределах РФ.

Кроме этого, представлен и отдельный телефон для звонков из-за границы: +7 (499) 605 20 00. Позвонить можно, как в Москве, так и из других стран. Стоимость звонка будет зависеть от условий вашего оператора.

Как написать в службу поддержки?

Несмотря на широкий выбор контактных номеров, часть пассажиров и партнеров предпочитает обсуждать вопросы в электронном формате. Для улучшения коммуникации были предложены следующие способы для обращений:

Для оперативного ответа на задаваемые вопросы, заявителям необходимо придерживаться определенных рекомендаций:

Так специалистам службы поддержки будет проще разобраться в вопросе.

Также не забывайте, что пообщаться с поддержкой РЖД можно в личном кабинете. Об этом читайте детально ниже.

В каком случае поддержка не окажет помощь?

Не стоит рассчитывать на помощь поддержки, если интересующий вопрос не связан с компанией.

Корректно составляйте запросы и помните, что на многие обращения ответа может не последовать из-за внутренних регламентов компании (запрет на раскрытие личной, коммерческой информации).

Как подать жалобу?

Не устроило качество услуг, работа проводников на конкретном рейсе?

Пассажиры могут сообщить о своих претензиях.

Написать жалобу можно:

С некоторых пор, разбором жалоб занимаются и операторы call-центра. Сообщите подробности и ожидайте реакции от сотрудников.

Размещение сервисного и телекоммуникационного оборудования (co-location)

Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО «РЖД», утвержденном Протоколом заседания правления ОАО «РЖД» от 20. 2019г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО «РЖД». Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

*Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.

**Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость.

Хостинг и аренда серверных мощностей для установки программного обеспечения с предоставлением доступа к серверу и программному обеспечению, включая бизнес-приложения и системы

Услуга позволяет обеспечить сохранность информации и доступность сервисов в режиме 24/7 при сокращении расходов на IT-инфраструктуру.

Пакет услуг по предоставлению виртуального сервера:

Стоимость хостинга зависит от технических параметров серверного оборудования и предоставляется по запросу.

Дополнительно по запросу Заказчика предоставляются

Общая стоимость услуги складывается из разовой платы за организацию подключения и ежемесячной абонентской платы.

Подключение производится при наличии согласованной схемы подключения в соответствии с Распоряжением №2546р и договора/соглашения на организацию расчетов в ОАО «РЖД».

Ответственные за предоставление услуги:

Доступ к информационным системам ОАО «РЖД», обеспечивающим организационные и технологические процессы компании

Стоимость услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД», складывается из разового платежа за подключение и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего места. Разовый платеж зависит от типа подключения (первичное/вторичное) и необходимости выезда специалиста на место.

Для подключения Заказчика к информационным системам ОАО «РЖД» потребуется защищенное подключение к VipNet-сети ОАО «РЖД» по одному из двух вариантов:

В случае подключения услуги до 15 числа месяца, в котором оказывается услуга, стоимость сопровождения взимается за полный месяц. При подключении после 15 числа стоимость сопровождения за неполный месяц не взимается.

Ответственные за предоставление услуги

Общая стоимость услуги по предоставлению данных о расписании пассажирских и пригородных поездов складывается из единовременного платежа за организацию и настройку опытного и промышленного полигона и ежемесячной стоимости предоставления информации. Размер единовременного платежа зависит от типа используемого подключения. Размер ежемесячной стоимости зависит от набора необходимых данных по расписаниям.

Организация подключения и информационный обмен в режиме АСУ-АСУ осуществляется с использованием средств защиты информации VipNet в порядке, установленном ОАО «РЖД».

Предоставление данных из аналитической базы данных АБД АСУ «ЭКСПРЕСС»

Предоставление доступа к аналитической базе данных АБД АСУ «ЭКСПРЕСС», в которой агрегируется информация о пассажирских перевозках. Доступ к информации, содержащейся в АБД АСУ «ЭКСПРЕСС», реализован с помощью специализированных автоматизированных рабочих мест.

Общая стоимость услуги по предоставлению пользователю доступа к АБД АСУ «ЭКСПРЕСС» складывается из разового платежа за подключение к автоматизированному рабочему месту и ежемесячной стоимости его обслуживания. Разовый платеж зависит от типа подключения (первичное/вторичное). Подключение к АБД АСУ «ЭКСПРЕСС» производится только при согласовании распорядителя системы.

Эксплуатация и ремонт парка пассажирских вагонов

Подключение к автоматизированной системе управления эксплуатацией и ремонтом парка пассажирских вагонов (АСУ ПВ на АБД), предназначенной для предоставления оперативной информации о ремонтах, конструктивном устройстве и использовании пассажирских вагонов для повышения безопасности движения пассажирских поездов и управления перевозочным процессом.

Общая стоимость услуги по предоставлению пользователю доступа к АСУ ПВ складывается из разового платежа за подключение и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего места. Разовый платеж зависит от типа подключения (первичное/вторичное).

Услуга предполагает предоставление в аренду системы дистанционного обучения ОАО «РЖД» как в длительное пользование, так и для проведения программы единовременного дистанционного обучения, а также оказание дополнительных услуг.

Ежемесячная стоимость долгосрочной аренды зависит от количества пользователей в системе.

Стоимость услуг определяется тарифным планом (базовый, стандарт, премиум) и числом человеко-курсов. Человеко-курс – это инициированная в текущем месяце пользователем программа обучения в месяц.

Что быстро проверить у контрагента, чтобы не нарваться на мошенника

Владельцы компаний знают: перед тем как подписывать договор, контрагента хорошо бы проверить. Иначе рискуешь отдать деньги мошеннику или банкроту. Только времени на проверку часто не хватает.

Сложность в том, что информацию о партнере собирают из множества источников: ЕГРЮЛ, сведений о среднесписочной численности работников организации, реестра дисквалифицированных лиц, федерального реестра сведений о банкротстве, реестра субъектов малого и среднего предпринимательства и еще десятка справочников. Банки даже организуют для этого специальные отделы. А вот у малого бизнеса ресурсов на такую проверку часто не хватает.

Чтобы сэкономить время, можно использовать API-метод «Дадаты» «Организация по ИНН или ОГРН». Компании посылают запрос на API, а в ответ получают 200 строк информации о партнере. Но чтобы быстро проверить организацию, достаточно обратить внимание на восемь реквизитов.

Эти же данные можно получить вручную из открытых справочников, но с «Дадатой» быстрее.

Код ОКВЭД

Код ОКВЭД обозначает вид деятельности, на которую организация имеет право. Юрлица вносят код в заявление о регистрации. А налоговая штрафует организации, если они занимаются видами деятельности, которые не указали в заявлении.

Некоторые компании регистрируют несколько видов деятельности — это нормально: у «Яндекса» их 17, а у РЖД — 126. Из них выделяют один основной, по которому организация получила бóльшую часть доходов за год, и дополнительные. Сколько видов деятельности, столько и кодов ОКВЭД.

«Дадата» забирает коды ОКВЭД из открытой выписки о компании в ЕГРЮЛ — едином государственном реестре юридических лиц. На минимальном тарифе сервис покажет только основной вид деятельности в поле okved.

19 — «Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук прочие»

Важно, чтобы вид деятельности из ЕГРЮЛ совпадал с тем, которым фактически занимается контрагент.

Повод напрячься. Вы заключаете договор с компанией на поставку мебели. При проверке «Дадата» выдает код 93. 29 — «Деятельность зрелищно-развлекательная прочая».

Все нормально. Вы заключаете договор с компанией на поставку мебели. «Дадата» при проверке выдает код 31. 01 — «Производство мебели для офисов и предприятий торговли».

На «Расширенном» и «Максимальном» тарифах «Дадата» показывает дополнительные виды деятельности организации в поле okveds:

Если у компании несколько видов деятельности, важно, чтобы они относились к одной сфере. Много несвязанных видов деятельности — норма для крупных юрлиц вроде РЖД. А вот для маленькой компании это подозрительно: возможно ее используют для перекачки денег. С таким контрагентом лучше не связываться.

Повод напрячься. У компании три вида деятельности: 62. 01 — «Разработка компьютерного программного обеспечения», 93. 29 — «Деятельность зрелищно-развлекательная прочая» и 31. 01 — «Производство мебели для офисов и предприятий торговли». Виды деятельности не связаны между собой, это подозрительно.

Все нормально. У компании два вида деятельности: 62. 01 — «Разработка компьютерного программного обеспечения» и 71. 02 — «Технические испытания, исследования, анализ и сертификация». Виды деятельности связаны между собой, все в порядке.

Дата регистрации

Чем раньше зарегистрировали компанию, тем больше стоит ей доверять — при прочих равных. Организации, которые открыли неделю назад, могут оказаться однодневками.

«Дадата» забирает дату регистрации компании из ЕГРЮЛ и показывает в поле registration_date. Число в ответе — количество миллисекунд от 01. 1970. Инструкция по расшифровке

Компанию зарегистрировали 04. 2015

Статус организации

«Дадата» забирает статус организации из ЕГРЮЛ и Единого федерального реестра сведений о банкротстве. Это официальные государственные справочники, так что сервис отдаст тот же статус, которым оперируют госорганы.

Для статуса в API есть поле status, работает на всех тарифах. Возращается один из пяти вариантов:

ACTIVE — действующая. С такой компанией можно работать.
LIQUIDATING — ликвидируется. С таким контрагентом работать опасно. Как только организацию решили исключить из ЕГРЮЛ, она не имеет права заключать сделки.
LIQUIDATED — ликвидирована. Компании нет, а значит, работать не с кем.
REORGANIZING — в процессе присоединения к другому юрлицу с последующей ликвидацией. Нужно быть аккуратным, ведь ответственность за долги перейдет к другому юрлицу.
BANKRUPT — организация собирается стать банкротом или находится в стадии конкурсного производства. Если перевести деньги такой фирме, наверняка их потеряешь.

BANKRUPT значит, что компания — банкрот или скоро им станет

На «Максимальном» тарифе вместе со статусом «Дадата» показывает специальный трехзначный код, например, 113. Для этого служит отдельное поле code.

По коду компании узнают подробности о статусе контрагента.

Код 113 означает, что в отношении организации только начали процедуру банкротства. В таком случае можно подождать: вдруг финансовое положение еще стабилизируется.

А вот код 117 означает, что в отношении компании уже открыли конкурсное производство. С такой организацией работать опасно:

Уставный капитал при работе с ООО

В случае банкротства ООО отвечает перед кредиторами в рамках уставного капитала.

Компания заключила контракт с ООО, у которого уставный капитал составляет 20 000 ₽. Если ООО обанкротится, вернуть больше 20 000 ₽ не получится.

Обычно ООО открывают с минимальным допустимым по закону уставным капиталом — 10 000 ₽. Так проще:

уставный капитал разрешено тратить только на нужды компании. Учредителям не хочется замораживать слишком много собственных средств, поэтому они указывают минимум;
в случае годовых убытков уставный капитал положено сокращать до размера чистых активов. Это долгая процедура, которой хочется избежать. Выход: сразу заявить минимальную сумму, которую не придется сокращать даже при убытках.

Со временем компания может увеличить уставный капитал.

Это полезно, например, чтобы продавать алкоголь: закон разрешает это юрлицам с уставным капиталом от 1 млн рублей. Или чтобы получить кредит: некоторые банки выдают кредиты только при определенном размере уставного капитала.

Сам по себе размер уставного капитал ничего не говорит о надежности компании: ООО с минимальным уставным капиталом вполне может быть порядочным, а с уставным капиталом 500 000 ₽ оказаться мошенником. Но если организация кажется подозрительной и по другим факторам, минимальный допустимый уставный капитал — повод напрячься.

«Дадата» забирает размер уставного капитала из выписки ЕГРЮЛ и показывает в поле data. capital:

Дисквалифицированный директор

За нарушение закона суд отстраняет директора компании от должности — дисквалифицирует. Обычно это происходит, если:

директор не платит зарплату,
принимает на работу сотрудников без трудового договора,
проводит преднамеренное банкротство, чтобы не платить по долгам,
предоставляет в налоговую неверные сведения о регистрации компании,
работает без лицензии на опасном производстве,
продает некачественные товары или услуги,
работает без кассы,
неправильно ведет бухгалтерский учет,
не выполняет вовремя требования госорганов,
завышает цены на лекарства, детское питание, табак или алкоголь: цены на эти товары контролирует государство.

Дисквалифицированный директор не имеет права управлять компанией и заключать договоры. Если он продолжит работать в организации, ей грозит штраф до 100 000 рублей.

«Дадата» проверит директора по справочнику ФНС «Юридические лица, в состав исполнительных органов которых входят дисквалифицированные лица». Ответ API передаст в поле management_disqualified на «Максимальном» тарифе.

Выдает true, значит, директор дисквалифицирован. А если выдаст null, то все в порядке

Массовость руководителя

Бывает, специальному человеку платят за то, чтобы он был директором в десятке компаний. Налоговая считает это признаком фирмы-однодневки или компании, которая незаконно выводит деньги за границу.

Для проверки массовости учредителя у «Дадаты» есть отдельный API-метод — «Поиск аффилированных компаний».

Вы вводите ИНН учредителя или руководителя контрагента, а сервис находит компании, в которых он также руководит. Данные забирает из справочника налоговой «Сведения о физических лицах, являющихся руководителями или учредителями (участниками) нескольких юридических лиц».

Человек — учредитель в 5 компаниях. Это подозрительно

Срок действия лицензии

По российскому законодательству 57 видов деятельности требуют лицензий. Например, их получают перевозчики пассажиров водным транспортом и фармацевты. 12 99-ФЗ

Если у контрагента должна быть лицензия, проверьте, чтобы она действовала. Без лицензии партнер не имеет права заключать сделки.

Информация о лицензиях лежит в выписке о компании в ЕГРЮЛ. «Дадата» забирает ее и показывает в поле valid_to внутри поля licenses. Это доступно только на «Максимальном» тарифе.

Null в поле valid_to говорит о том, что лицензия действует

Среднесписочная численность сотрудников

Полезно посмотреть на число сотрудников в компании. Чем их больше, тем надежнее контрагент при прочих равных. Фирма-однодневка вряд ли будет трудоустраивать сотню человек.

«Дадата» забирает среднесписочную численность сотрудников из справочника ФНС «Сведения о среднесписочной численности работников организации». Показывает в поле employee_count на «Максимальном» тарифе.

У компании 56 сотрудников. Выглядит надежно

Как раскусить мошенников-контрагентов

Перед тем как подписывать договор, получите данные контрагента через API «Организация по ИНН или ОГРН» «Дадаты». Сервис не скажет наверняка, мошенник перед вами или нет, но поможет быстро заметить проблемы и сохранить деньги.

На бесплатном тарифе проверьте, чтобы:

Основной вид деятельности совпадал с фактическим.
Компанию не зарегистрировали день или неделю назад.
Компания не была банкротом или не находилась в стадии ликвидации.

На «Расширенном» тарифе вдобавок проверьте, чтобы:

На «Максимальном» тарифе дополнительно проверьте, чтобы:

Уставный капитал у ООО был больше минимальных 10 000 ₽.
Компанией не управлял дисквалифицированный директор.
Лицензия действовала, если она нужна.

А как вы проверяете контрагентов? Сколько времени на это уходит? Расскажите в комментариях.

Для работников и сотрудников подчиненных ведомства РЖД заявлена отдельная справочная служба: 8 (800) 100 15 20.

Позвонить можно по любой теме, связанной с исполнением трудового договора, жалобами на начальство и т.

Прикрепляйте фото, видео.
Уточняйте ФИО, контакты.
Выбирайте тему и причины.

Социальные сети

Написать в службу поддержки можно через социальные сети:

Как написать в техподдержку через личный кабинет?

Чтобы обратиться в техподдержку РЖД через личный кабинет, необходимо активировать свою учетную запись на сайте или в приложении.

Затем, во вкладке «Помощь» заполнить форму, в которой обязательно указывается следующая информация:

ФИО.
Контакты.
Тема.
Причины.
Детали.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь сотрудников call-центра может понадобиться в различных обстоятельствах:

Поиск маршрутов, билетов.
Уточнение расписания на пассажирские рейсы.
Выбор мест.
Поиск касс.
Разъяснение правил провоза багажа, сопровождения детей.
Обмен, покупка или возврат билетов.
Бронирование.

Связавшись с сотрудниками компании, пассажиры могут выразить претензию или наоборот, оставить отзыв о качестве полученных услуг.

по электронной почте;
в личном кабинете;
в социальных сетях.

Российские железные дороги на карте Москвы — Яндекс. Карты